Главная » Город » Клиники, больницы, аптеки » Отзывы Независимая Лаборатория Инвитро / INVITRO, Сеть лабораторий

Независимая Лаборатория Инвитро / INVITRO, Сеть лабораторий

1.8

Мнений: 77

Город: Сеть лабораторий

Специализация: лабораторная диагностика

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Везде бы так

Вероника (20 февраля 2020 12:49)

Нет очереди, быстро, не больно

нет

Пошла в инвитро, чтобы не стоять в очереди. Столько нервов сэкономила и времени, всегда бы так. В самой лаборатории чисто, современно, вообще не ощущаешь , что ты в медицинском учреждении. Администраторы добродушные, общаются уважительно. Медсестра, которая у меня брала кровь приятная женщина, быстро и качественно забрала кровь.

Современная лаборатория.

Яся (14 января 2020 12:30)

доступность, широкий спектр анализов, филиал рядом с домом

нет

С недавних пор перешла на услуги Инвитро, не могу сказать, что мотивировал финансовый вопрос, наверно все сыграло комплексно. Когда оплачиваешь деньги за услугу, хочется качественного исполнения, добросовестного и порядочного отношения и беспрекословных реализаций своих обязательств. Безусловно приятно иметь здесь постоянную скидку, пользоваться акционными программами, это просто еще одно дополнение, почему предпочитаю Инвитро. С этой лабораторией получается придерживаться данного сюжета, ни разу не подвели в плане достоверности и исполнительности. Да и офис локационно расположен удобно, могу и перед работой заскочить, и после. Высокого уровня лаборатория.

Мошенники, обдираловка

Андрей (29 июня 2018 20:34)

Отсутствуют, только жирный минус

Разводят на дополнительные анализы

июнь 2018 год.
Сдал общий анализ мочи, стоимость анализа не большая 355 руб., но все же. На следущий день получил результат, где уровень Уробилиноген>34* положительный. Мой лечащий врач, сразу задал вопросы у меня белки желтые, моча какого цвета и тд. Отправил меня на следущий день сразу пересдать анализы, плюс сделать расширенные по крове. В итоге сдал: общий анализ мочи, общий анализ крови и биохимию крови. Результаты в итоге были все в норме. После обратился в контактный центр Инвитро и предложил вернуть деньги за плохооказанную услугу, оформили обращение попросили перекрепить результаты другой лаборатории и сказали ждать 5-7 дней, столько они рассматривают запрос, а точнее просто выносят отрицательное решение и говорят, что они все перепроверили их оборудование работает хорошо, ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ ОТКАЗАЛИСЬ, НО СКАЗАЛИ ТАК, КАК У ВАС ТАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РЕКОМЕНДУЕМ СДАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ АНАЛИЗЫ.

МОШЕННИКИ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ИХ, НЕ СДАВАЙТЕ ТАМ АНАЛИЗЫ И НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!!

Как меня заразили сифилисом в инвитро

Лика Валова (18 апреля 2017 20:39)

глобальный непрофессионализм на всех уровнях

Хочу рассказать всем, как меня заразили сифилисом в инвитро. Во время беременности сдавала аналивы в инвитро, все было ок. сифилиса не было. Те же анализы сдала Когда решила сдать анализы на ТОРЧ инфекции, вич, и общий анализ крови через пол года. Анализ на сифилис оказался положительным. Партнера у меня не было во время беременности, по моей просьбе отец ребенка сдал анализ на сифилис 3 раза, результат отрицательный. А теперь якобы никто не виновать. И что с этим ужасом делать-гори они синим пламенем-инвитро. Не попадайтесь к ним. Не верьте всему, что рассказывают.

Инвитро в г. Иркутск, ул. Ленина. Если хотите, чтоб о ваших проблемах знали все вокруг...

Aleksandria1993 (10 апреля 2017 09:31)

быстро, качественно, надёжно, результат анализов на электронку

не конфиденциально

Решила пройти полное обследование - на дисбактериоз и фемофлор скрин, Первым делом, проверить кишечник. В инвитро ни разу не была, но так как достаточно удобное расположение - на центральной улице, и так как цены немножко по демократичней, решила сходить туда.

Первым делом, что не понравилось - вход и сразу сидят две девушки. Очередь прямо на входе один за другим, и все вокруг слышат какой анализ ты хочешь сдать, всю твою информацию, имя, телефон, проблему, все это слышат люди стоящие в этой очереди! Очень это неправильно!

Сдав анализ на дисбактериоз, мне обещали результат выдать выбранным мной способом - на почту. Сказали вообще анализ делается неделю, но если будет готово раньше, то пришлют раньше. Действительно, через 4 дня анализ был готов, и результатом осталась довольна.

Во второй раз я пришла сдавать фемофлор. Понимаете, во всех больницах фемофлор с 17 анализами это в основном инфекции передающиеся половым путем (иппп), а тут нет! И я конечно сама виновата, что не прочитала, что именно в их лаборатории самый дорогостоящий анализ на самое большое количество определителей, это лишь бактериальная масса и грибки, то есть количество лакто-бифидо бактерий, уреаплазма, гарденелла, кандида.. в других больницах в этот анализ обязательно входит хламидия, впч, герпес, гонорея и т.д. Ну сама виновата, но это тоже неплохой анализ в принципе.

Анализ тоже был готов уже на 4 день. и мне даже на второй раз подарили скидочную карту 10%. Надеюсь, мне она не пригодится)) Но спасибо им)

В принципе, лаборатория не плохая, достаточно демократичные цены, удобное расположение, хорошие врачи, которые берут анализ, быстрота анализа, удобный и понятный сайт, что немаловажно. просто нужно внимательно читать что именно вы ложите себе в корзину))

Но все-же, не помешало бы поставить хотя бы перегородку, или стенку, чтобы конфиденциальность была, потому что это все-таки личная жизнь каждого. Ну и на администраторов улыбку натянуть, а то боишься им лишнего сказать, как бы не разругаться))) и только за это им огромный минус в виде трех звезд из пяти!

Потеря денег

pearla (29 марта 2017 23:51)

Сдавала в Инвитро сегодня кровь на первый скрининг. С этим результультатом пришла к генетику в хороший профильный молекулярно-генетический центр в Москве, врач мне сказала, что Инвитро использует устаревшую программу для оценки результатов скрининга, что с 2013 года должна быть абсолютно другая программа с новой статистикой и соответственно с другими результатами!!!! Это просто безобразие и выкидывание денег на ветер, а также потеря времени и лишняя сдача крови!!! Ранее доверяла этой лаборатории, теперь туда ни ногой!! Врач сказала что лучше делатьэтот анализ или в государственных больницах или в уважающих свою репутацию частных клиниках, а не в таких шаражках как Инвитро или Гемотест!

в дополнение: анализ мне нужен был срочно- я заплатила дороже в полтора раза, готовность обещали в тот же день до 15.00. Т.к. у меня была запись к врачу на 16.00. Результат пришёл на два часа позже!! Безобразие!

Как повезет

DarkFilin (2 марта 2017 15:35)

Тем, кто рекомендует Инвитро я рекомендую пройти квест - найти у них на сайте сроки предоставления результатов анализов. Их там нет. Есть только сроки по рентгену, который просто распечатывается.

И внезапно может оказаться, что тот же анализ, который обычно вам присылали в тот же день или на следующий день утром, если сдаете вечером - оказывается, может делаться 2 рабочих дня - результаты сданного в 8 утра анализа вам будут предоставлены в 20.00 следующего рабочего дня.

Про качество самих анализов ничего сказать не могу - не делал одновременно анализы и в инвитро и где-то еще.

Фальсификация анализов

Палмира (20 февраля 2017 23:37)

неадекватные цены, низкое качество анализов

На днях получила от Инвитро фальсифицированный результат общего анализа крови, который очень сильно отличался, от результата такого же анализа проведенного в районной поликлинике. Лаборатория нашей поликлиники считается достаточно неплохой, главное биоматериал никуда не надо везти, все не месте.

Так вот один только показатель СОЭ отличался в 2 раза! При моем плохом самочувствии ИНВИТРО дал прекрасный результат по всем показателям, коими я обладала только в глубокой молодости.

Важно еще то, что на сайте Инвитро срок исполнения (не включая день взятия биоматериала) указан 1 раб.день В моем случае, по полученным документам анализ был готов уже через полчаса ! т.е. - дата поступления в 17-42, результат в 18-15. !

Как такое может быть ?

Обратилась с претензией в Лабораторию, обещали дать ответ в течении 10 дней.

Кстати, даже мой лечащий врач ставит под сомнение точность результатов в ИНВИТРО и не советует своим больным обращаться туда!!!

оценка 1балл!!!Подают ложные надежды(( тесты и заключение оказались обычным враньем.И денег не хотят

marslol1976 (14 февраля 2017 19:19)

Я сдавал анализ в Инвитро на сифисил.Глупо конечно,решил довериться этой независимой компании.Дешево-приятно,но для меня это доверие и дешевизна дорого обошлась.Результат меня удивил,он был отрицательный.Девушка которая принимала меня,зачем-то убедила сдать анонимно.Потом я понял почему,что бы выдать мне ложный результат и в итоге я не смог бы ничего доказать.Как теперь доказать,мой это биоматериал?Хотя чек и кодовое слово у меня на руках.Не советую никому обращаться в Инвитро,неумело,не профессионально!поверив ,,им,,я дотянул до такой степени,что врач в больнице установила диагноз нейросифилис.Гнусное вранье,денег не хотят возвращать,лживые результаты.Увидел только минусы.отделение находится рядом с метро Пражская.

Медсестра Инвитро велит мне перестать сдавать анализы в Инвитро!

Ольга Ракушка (31 января 2017 03:35)

быстро, быстро, качественно, надёжно, высокое качество анализов, не больно

недоброжелательность и неприязнь сотрудника

Я давний постоянный клиент Инвитро. Всегда все нравилось в лаборатории Инвитро в г. Хабаровске: качество и сроки выполнения анализов, индивидуальный подход к взятию анализов, доброжелательность, тактичность и отзывчивость работников.

Но есть одна медсестра, работающая в Инвитро г. Хабаровск на ул. Запарина 90. Уже несколько месяцев она выражает крайнее недовольство, когда я прихожу - вид у нее хмурый, насупившийся, высокомерный. Как будто я пришла у нее просить взаймы, а не сдавать анализы. Я долго терпела - думала, что мне показалось.

И вот, вчера, она выразила мне своё недовольство, сказав, что мне не стоит приходить в Инвитро. Что я слишком часто сдаю (на ее взгляд) анализы в Инвитро. Я сказала, что мне анализы рекомендовал врач, на что она ответила, что нечего мне ходить по врачам, потому что они меня залечат.

Очень неприятно, что в замечательном коллективе Инвитро г. Хабаровска работают сотрудники, позволяющие себе выражать негативное отношение к клиентам и неприязнь.

Эта медсестра, по сути, выдавливает меня из Инвитро, добивается, чтобы я перестала ходить в Инвитро.

Инвитро, если вам не нужны клиенты, пусть администрация напишет мне письменный отказ с обоснованием, почему мне не стоит сдавать анализы. А не медсестра указывает, как мне жить и что делать.

В общем, раньше нравилось в Инвитро, но видимо, что-то там у них не в порядке - и сильно, раз у них процветают такие работники.

Мощная нервотрепка за свои же деньги

Petrika (29 ноября 2016 17:37)

без очередей, большой спектр услуг, быстро, много филиалов, раннее время открытия, результат анализо

непрофессионализм, цены

Полагаю, сегодня только разве что ленивый не ругает медицину, причем как бесплатную, так и платную. Но лично мне, за исключением одного-единственного случая в далеком детстве, попадались преимущественно грамотные, корректные и неравнодушные специалисты. Правда посещала я медицинские учреждения исключительно редко, поэтому опыт общения с медиками у меня весьма скудный.

Теперь ситуация иная. В ожидании пополнения в семействе усиленно сдаю разного рода анализы и уже, честно говоря, слегка задолбалась. Поэтому когда врач из женской консультации направила меня сдать платные анализы ПЦР на хламидиоз, трихомониаз, микоплазму и пр., не мудрствуя особо, по дороге с работы, заглянула в расположенный неподалеку «ИНВИТРО». (Адрес - г. Москва, ул. Яблочкова, д.16). Погода была отвратительная, время поджимало и ехать в КВД на Савеловской, где я сдавала эти же анализы в предыдущий раз, было категорически лень, за что потом до позднего вечера себя корила. Но так как все, к счастью, обошлось легким испугом, теперь, спустя три недели, я даже могу выделить ряд плюсов в работе данной лаборатории.

Итак, что такое НЕЗАВИСИМАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ЛАБОРАТОРИЯ "ИНВИТРО" и чего от нее стоит и не стоит ожидать?

Начну, пожалуй, с тех самых плюсов, про которые еще пару недель назад я бы и не вспомнила.

1) Большое количество филиалов, а следовательно столь же большая вероятность того, что один из них окажется неподалеку от вашего дома либо работы. Именно это и привело меня в "ИНВИТРО".

2) Удобный график работы. В частности, большинство анализов можно сдать по будням с 07-30 до 19-30, по субботам с 07-30 до 12-30, а по воскресеньям с 09-00 до 12-30.

3) Отсутствие очередей, а следовательно и необходимости предварительно записываться.

4) Скорость исполнения. Результаты моих анализов, например, были готовы всего через сутки и, да, у меня нет оснований сомневаться в их достоверности.

5) Возможность получить результаты анализов по электронной почте, то есть без повторного визита в клинику.

6) Очень внушительный список анализов, которые можно сдать в данной лаборатории.

Вот, пожалуй, и все. Остальное не так радужно.

Цены значительно выше, чем во многих других медицинских учреждениях.

В частности, для сравнения привожу цены "Московского научно-практического Центра дерматовенерологии и косметологии Департамента Здравоохранения города Москвы" (проще говоря, КВД №19 на Савеловской), «Благвеста» на Гончарова и «Medclinic» на Фонвизина.

Сравнительная таблица цен

Согласитесь, разница очень заметная. А если сдавать не 5 анализов, как я, а, например, 10 то и вовсе. Поэтому даже просто на фоне ценовой таблицы, без учета качества оказываемых услуг, обозначенные плюсы в виде большого количества филиалов и графика работы, который мало чем отличается от расписания других платных медицинских учреждений, выглядит довольно сомнительно. Мы же не будем возводить на пьедестал супермаркеты «Пятерочка» либо «Авоська» исключительно за то, что их много и открыты они с 8ми утра до 9ти вечера…

Но это, конечно, всё «лирические размышления» на отвлеченную тему. Перехожу к сути.

В «ИНВИТРО» я явилась примерно в половине 8го вечера, чтобы узнать нужна ли предварительная запись на сдачу анализов и в случае, если нужна, записаться на утро следующего дня. Не слишком приветливая администратор, которую я явно отвлекла от важного разговора личного характера, просмотрела список анализов, который мне написала наша участковая гинеколог, удивилась, что список столь краткий и предложила сдать все сразу же, не откладывая на завтра, и после моего согласия направила меня в кабинет гинеколога.

Врач трудового энтузиазма администратора на этот счет не разделяла. Судя по всему, она действительно очень устала за день – настолько, что даже не заметила мою очень хорошо выделяющуюся беременность. И когда я уже сидя на гинекологическом кресле с ШАТКИМИ подлокотниками, на всякий случай все-таки заострила на этом ее внимание, она очень удивилась. И даже попеняла мне за то, что я не предупредила ее заранее. Вот тут удивилась я. До сих пор не понимаю, как гинеколог умудрилась такое не увидеть. Живот-то у меня к тому моменту был немаленький.

На секундочку закралось подозрение, что в связи с этим внезапно всплывшим фактом с кресла меня сейчас сгонят, но нет, лишь немного помедлив, гинеколог все-таки приступила к делу. Взяла мазок на анализ, после чего не извлекая гинекологическое зеркало, убежала за перегородку, откуда вернулась с ватными палочками. Оказывается, мазок она умудрилась взять ДО КРОВИ!

Меня и раньше предупреждали, что такое в принципе возможно. Но ни разу со мной лично такого не случалось. Ни в нашей женской консультации, ни в «Благвесте» на Гончарова, ни в КВД на Савеловской. А тут вдруг бац.

До дома дошла на ватных ногах, весь вечер дыхнуть боялась. Все, к счастью, обошлось, но больше я в «ИНВИТРО» ни ногой.

Кстати, когда я поведала о произошедшем нашему участковому гинекологу, та сказала, что вообще удивлена, что у меня согласились брать мазок в «ИНВИТРО», так как они обычно с беременными предпочитают не иметь дело. В лучшем случае дают пробирку и предлагают принести им для соответствующего лабораторного исследования мазок, взятый в женской консультации. Жаль, что меня заранее об этом не предупредили. Я бы избежала мощной нервотрепки.

Айтишники сработали на 5+

ВасилисаОК (30 октября 2016 15:59)

глобальный непрофессионализм на всех уровнях, грубость и хамство, дезинформация на сайте, не воспита

По беременности мне назначили анализ на глюкозо толерантность. Попыталась сдать анализ на ОГТТ в Инвитро на Коломенской. Пришла как полагается сдавать с утра и натощак (как следствие раннего подъёма адский токсикоз на пол-дня) Но анализ принимать отказались в категоричной и хамской форме. Виде-те ли нужно направление от моего гинеколога. На мои возмущения, что об этом на сайте ничего нет и ехать к гинекологу - это время, мне с наглой ухмылкой местные медички ответили: "Читать надо внимательно и вообще идите за направлением, и что бы со всеми печатями... Всё равно у вас другого выхода нет"

У меня сложилось впечатление, что я попала минимум к министру здравоохранения на приём, и он меня отчитывает как девочку. Как будто помимо их занюханного кабинета в Москве больше нет мед. центров, которые делают анализы.

Моя гинеколог страшно удивилась, что с меня требуют направление в платном мед. центре.

Помимо возмущения ещё возникает вопрос - а как же тайна пациента??? Может я этот тест делаю только для себя и не хочу, что бы о нём кто-то знал...

После моего гневного отзыва на сайте мне перезвонили и начали объяснять, что тест опасен для моего здоровья и здоровья плода, и что после него я могу попасть в скорую. А это направление нужно, что бы им себя обезопасить. Т.е. сотни женщин делают и нормально, а у них можно попасть в скорую??? Даже если так... то почему просто не взять расписку об ответственности пациента, которую он берёт на себя???? Дальше начали мне объяснять что всё было написано - просто я не прочитала. Хотя читала раздел по подготовке очень внимательно, поскольку ни разу, даже во время первой беременности такой тест не делала.

После инцидента я, мой муж и коллега по работе ещё раз перечитали пункт подготовки к анализу... И НИЧЕГО про обязательность направления там не было указано!!!

Самым финишем было то, что в считанные часы айтишники переделали требования к анализу и наконец-то написали, что БЕЗ направления гинеколога он НЕ делается!!!

Так что респект за оперативность!!!

В общем теперь буду в Инвитро буду сдавать какашки для справки в бассейн. И то если не срочно. Поскольку наши анализы делали 3 дня.

Сомнительные плюсы за ваши деньги. Много времени? Тогда Вам к нам!

zuzukaa (27 октября 2016 00:08)

долго делают, неадекватные цены, невнимательные администраторы

Столкнулись с этой лабораторией, когда понадобилось сдать анализы ребенку. Первоначально поиск лаборатории производился по критериям: цена, быстрота, возможность взять кровь у совсем маленького ребенка. Так как точность возможно проверить перездав подряд одни и те же показатели,в данном отзыве в расчет данный критерий не берем.

Инвитро посоветовал врач. Ссылаясь на точность и достоверность анализов. Плюс по определенному адресу, с его слов, медсестра хорошо берет кровь у маленьких. Сказано-сделано. Приехали. А вот с ценами ознакомиться не успели... А зря. Списочек вышел при подсчете первичном на 3400) Не хило. Позвонив в другой лабораторию и продиктовав те же показатели, сумма уменьшилась примерно на 1000 и больше. Посоветовавшись с мужем,решили все же сдать в Инвитро. Катать по городу 3х месячного ребенка в поисках новой лаборатории как-то не очень. Тем более выжидая интервал между приемами пищи.

Как итог, девушка из списка анализов забыла подсчитать пару гормонов))) Сумма взлетела до 4000!!! Космические цены за пару гормонов, общий анализ и некоторую биохимию. Покидали лаборатормю с чувством, что обокрали или развели на пустом месте.

К слову, такие гормоны как ТТГ, Т4 стоят, как правило 140-180 рублей. При том, 180 - это цена за срочность. Около 3 часов. В инвитро Делается все до 2х дней. В 12 сдали, готовы мгут быть анализы аж до 20 00 следующего дня!!! За 4000 рублей немыслимо! Нам повезло,делали только сутки. Результат пришел на следующий день в 12 00.

Второй анализ, суть которого заключается в добавление реактива в мочу, делается 3 дня))) И это анализ,который выполняется не количественно,а качественно и играет роль для оценки передозировки препарата...

У ребенка кровь взять действительно получилось,хоть мы и с синячком и иголкой пришлось туда сюда поводить,но кровушку добыть получилось. Это индивидуально. Сложно оценить взятие крови у таких маленьких.

Как итог:

Плюсы:

возможно точностьберут кровь маленьким. В лаборатории есть пластыри для деток и погремушки. Держат ребеночка двое человек.

Минусы:

неоправданно высокие цены. Минимум раза в два. Зачем акции,если даже с ними цена даже близко к средней по городу не приблизится. Видимо за счет того,что анализы отправляют в Москву, я оплачиваю в каждом анализе дорогу туда и обратно)долго делают

В следующий раз постараюсь найти другую лабораторию Цены даже в детских центрах гораздо ниже на анализы! На 2000 разницы можно купить ребенку одежды, свозить к платному доктору и потратить на более стоящие вещи.

разочарование

Salita (10 августа 2016 17:00)

адекватные цены, большой спектр услуг

невнимательные администраторы

Несколько раз пользовалась лабораторией Invitro. Все было замечательно. Особенно нравилось обслуживание.

В августе обратилась туда снова. Записалась по телефону . Пришла в назначенное время. Оказалось, что администратор записала меня на другое время в этот же день. Кроме меня клиентов не было. Ошиблась девушка,с кем не бывает. В уважающих себя клиниках, работающих с клиентами за деньги, извинились бы за ошибку и приняли бы спокойно, тем более, что это никого бы не стеснило. А здесь развели руками, попытались объяснить, что я сама виновата, что люди записаны, хотя на мое время никого не было, да и на предыдущее никто не пришел. Когда я повысила голос, а что мне-то делать, тогда, через поколебавшись, вроде одолжения, стади молча оформлять. Не пошла ничего делать, настроение испорчено, время потеряно.

Не умеют в г.Новокузнецке, Энтузиастов 32 работать с клиентами. По отношению кажется, что это они мне платят, а не я им.

Неверный результат анализа - худшее, что может сделать лаборатория!

Антон Зеленоград (21 июня 2016 03:27)

вежливое обслуживание, результат анализов на электронку

низкое качество анализов

Сдали анализ мочи на микрофлору и чувствительность к антибиотикам. Результат через три дня: "роста микрофлоры не выявлено". И это при диагнозе острый пиелонефрит!!! При этом, в общем анализе мочи за день до посева обнаружены бактерии в значительном количестве, а через трое суток антибиотиков - в умеренном количестве. Из-за халатности или некомпетентности работников лаборатории не удалось определить возбудителя и скорректировать антибиотикотерапию! Никогда более не обратимся в эту лабораторию.

p.s. При обращении в службу поддержки - потребовали назвать некое кодовое слово, о котором в отделении при заборе анализа никто ничего не говорил и не спрашивал.

Не советую

art-eva (10 апреля 2016 02:42)

Добрый день. Пишу отзыв, так сказать, по «горячим следам». Сегодня утром мой отец пытался, именно пытался сдать анализ крови в лаборатории «ИНВИТРО» ул. Кунцевщина 27. Итог, руки исколоты, кровь не взята (фото этой средневековой пытки имеется). После пятой попытки девушка просто сказала: «Извините, но я не могу». Что значит, не могу? Сразу же после данного инцидента, мы обратились в лабораторию «Синэво» по ул. Скрипникова 1, там данную услугу нам успешно оказали. Уважаемое руководство ИООО «Независимая лаборатория ИНВИТРО», следите, пожалуйста, за квалификацией Ваших сотрудников. Впечатление от работы лаборатории остались негативные.

Нервные клетки не восстанавливаются

Ve4erinka (17 марта 2016 00:47)

без очередей, большой спектр услуг, быстро, вежливое обслуживание, результат анализов на электронку

высокие цены, низкое качество анализов, цены

Последний год выдался тяжкий для здоровьяи пришлось сдавать много анализов,пользовалась услугами Инвито - быстро и рядом с домом. Все было хорошо до вчерашнего дня. Получила клинический анализ крови, который привел в шок: обнаружены нормобласты (для справки: клетки, указывающие на наличие рака крови). Я не спала всю ночь, нашла у себя все признаки лейкимии и лейкоза (и прочих разновидностей рака крови), обнадеживало лишь то, что по анализу 3-недельной давности (из гос. больницы) все было в норме. С утра побежала пересдавать в другой мед.центр. Ждала результатов с ужасом и, о счастье, все в норме.

Своим отзывом хочу предупредить, чтобы все сомнительные результаты перепроверялись в другом месте.

Всем здоровья!

Невежество и хамство в Ульяновской недоклинике на Гончарова

Tosha85 (14 марта 2016 20:32)

Необходимо было сделать двухлетнему ребенку анализ слюны. Инвитро была ближе и мы пришли туда. Помещение очень маленькое, буквально метров 40-50 на всю "клинику", а именно неск кабинетов (я насчитала три двери) и так называемый ресепшн. Девушки-секретари хмурые, замученные жизнью, но это не столь важно. Я подала девушкам направление с названием анализа, детеныша показала. Мне молча распечатали договор, списали деньги с карточки и протянули пластиковую баночку, сказав "пусть ребенок туда плюнет и несите нам баночку обратно" НА РЕСЕПШН! БАНОЧКУ! На мой справедливый вопрос "а если не плюнет? Ребенок маленький, плеваться не привык и объяснить вот прямо сейчас вряд ли удастся" - мне ответили, что СДЕЛАЙТЕ ТАК, ЧТОБЫ ПЛЮНУЛ. Я уже была в легком шоке. Мы присели тут же на диванчик, в кабинет нас не пригласили и я честно попыталась заставить детеныша плюнуть. После тщетных попыток подошла к тем же девушкам и подтвердила свои опасения, на что мне было сказано, что по-другому анализ не берется и все плюют! Сопроводив все это репликой "УЧИТЬ РЕБЕНКА НАДО", после чего вернули мне деньги, вычтя 70 рублей за одноразовую банку!

Надо ли сообщать, что мы легко и безплевания сделали сей анализ в другой клинике.

Господа руководители! Если вы действительно занимаетесь медициной и оказываете услуги, то пример выше должен вас насторожить сразу в 2х аспектах:

1. Нарушение всех норм общения с клиентами

2. Непрофессионализм с точки зрения медицины

Или вы не любите именно детей?)

Разочароние в результатах. Анализ просто не проводят.

Kitty2511 (2 января 2016 01:46)

Несколько лет уже всей семьей пользовались услугами данной лаборатории и до этого доверяли их результатам. Пока недавно не пошли с ребенком перед прививкой сдавать анализы в поликлинике . Выяснилось, что у ребенка (1 год и 7 месяцев ) в моче повышены лейкоциты, что может говорить о воспалении. Мы дважды пересдали анализ мочи в поликлинике , лейкоциты только росли. Чтобы быть уверенными, что лечение антибиотиками малышу действительно необходимо, мы сдали анализ в инвитро. И в итоге получили хороший результат мочи. Т.е. анализ похоже не проводился вовсе и результат наиисали просто так. Очень разочарованы и возмущены таким отношением к предоставляемым услугам, тем более когда речь идет о ребенке. Теперь, конечно, больше в эту лабораторию не пойдем.

Абсолютно не квалифицированный персонал, долгие сроки результатов. Я больше никогда не обращюсь в &q

Alba2012 (24 декабря 2015 20:24)

анализы не подробные, глобальный непрофессионализм на всех уровнях, низкое качество анализов, цены

Абсолютно не квалифицированный персонал лаборатории, анализ сделать не смогли из-за какой-то ошибки, необходимо перездавать. По итогам сорвали мне операцию. Ждать пришлось общий анализ крови два дня, при этом сделать его они так и не смогли сославшись на техническую ошибку. Специалист брала кровь из вены, протыкав иголкой обе мои руки трижды.

За всю свою жизнь не в одной обычной поликлиники мне не приходилось ждать анализ два дня, да еще чтобы меня попросили перездать из-за ошибки.

Ужасно было все с самого начала! Ни кому не рекомендую, даже наоборот запрещаю обращаться к таким непрофессионалам!!!

Сказ о том, как меня "исцелили" в ИНВИТРО и так ли она независима, как ее малюют!?

TheAlyssaVega (17 ноября 2015 06:36)

высокие цены, неадекватные цены, низкое качество анализов

Независимая лаборатория Инвитро, независима только своим названием, так как оказалось, что лаборатория сотрудничает с многими клиниками и даже гос больницами, и делает для них анализы, которые не покрывает ПОМС.

Попала в больницу я внезапно, в командировке: стресс, недосып, смена климата и обстановки, и мой иммунитет взбунтовался и пошел против меня. Для подтверждения диагноза врачи направили на анализ на АНФ (АНА)(антинуклиарный фактор или антинуклиарные антитела), дали направление в областной мед центр, сказали, что там самые приемлемые цены.

Центр находится сразу за воротами больницы, новое здание, красиво, чисто.

Оказалось, что центр не имеет своей лаборатории и все анализы отправляет в Инвитро. Прайс у них и правда чуть ниже, чем на официальном сайте Инвитро.

Персонал приветливый, но некомпетентный, у девочек на ресепшене мед образования явно отсутствует, зато азам маркетинга и продажи их обучили в совершенстве. Девушка, сразу же предложила расширенный анализ, для полной картины, как она сказала. Анализ стоил около трех тысяч рублей и делался в течение 12 дней. В прайсе оказалось еще несколько похожих исследований, цена которых, напрямую зависела от количества дополнительных исследований, которые обычно можно сдать в поликлинике бесплатно, да и на данном этапе диагностики, они не всегда нужны...

Итак, вывод первый: Предлагают не всегда нужные, но более дорогие анализы.

Взяла анализ средней цены, срок выполнения аж 9 дней. Но мне позвонили уже через 3 дня и сказали, что результаты готовы. Но когда я увидела даты на результатах я была в шоке. Кровь взяли у меня 13.10., а в лабораторию она попала только 15.10. Где она была двое суток неизвестно, и в каких условиях ее хранили и транспортировали тоже. При том, что результат был готов уже на следующий день.

Второй шок я испытала, когда прочла сами результаты анализов и заключение. Согласно анализу я была полностью здорова. О_о

На мой вопрос как так произошло, приветливость персонала испарилась, и мне заявили, а что вам не нравиться то? И вообще мы только выдаем анализы идите к врачу, который вам направил. Администрация клиники тоже сказала, что они ничего не знают, анализы отправляют аж в Москву, по всем правилам и если меня что-то устраивает, то я могу пересдать анализ, снова за деньги.

Итак, вывод второй: отсутствие собственной лаборатории, анализы отправляют в другой город неизвестно каким способом и неизвестно как хранят.

Таким образом, получаются ложные результаты анализов, а сотрудники вытягивают деньги из клиента за повторный анализ.

Подводя итог всему вышесказанному, естественно я не рекомендую никому пользоваться услугами этого центра. К тому же цены сильно завышены, а сервис и качество оставляет желать лучшего.

Не болейте!

Читайте также:

Транквилизатор Феназепам

Спрей назальный Ринорус 0,1 % с эвкалиптовым маслом

Иммуномодулирующее средство Полиоксидоний

Средства для улучшения мозгового кровообращения Мексидол

Болеутоляющие средства Dr. REDDY`s LABORATORIES Ltd. Кеторол

Мазь для наружного применения Синтез Офломелид

Крем Химани Boro Plus Healthy Skin

Крем для кожи Loren Boro Care зеленый

Бальзам для ран ООО "КоролёвФарм" Заживитель

Мазь-крем против синяков "CинякOFF"

Одного раза было достаточно,чтобы уже 7 лет обходить стороной эту лабораторию

Татьяна В.М. (5 октября 2015 23:24)

Первый раз столкнулась с этой лабораторией 7 лет назад.. точнее не совсем так.. я и до этого пару раз сдавала анализы в инвитро...ну приходили результаты неоднозначные.. в том плане что по внешним проявлениям у меня явно было заболевание ( по гинекологии), а анализы пришли нормальные... ну врач развел руками мол нет значит нет и никакого лечения мне не было назначено. но я в первый раз как-то еще на инвитро не согрешила..т.к. ранее с ними не сталкивалась. А потом мы с подружкой (вот как раз 7 лет назад) пошли вместе сдавать анализы,причем на этот раз по вопросам лечения шла именно моя подруга,т.к. у нее были явные клинические проявления молочницы ( в глобальных масштабах судя по ее словам), а я пошла просто за компанию так сказать,ну и на всякий случай решила сдать анализы,Т.к. давненько на тот момент не была у гинеколога. Так вот..наши анализы в инвитро потерялись!!! Нам предложили прийти еще раз пересдать.Бесплатно. Ну пришли мы,пересдали,нам выдали потом рещультаты,что у обеих у нас все идеально и отлично))) ну казалось бы живи да радуйся.. и наверное так бы мы и сделали,если б не осознавали,что тут явное вранье,т.к. у моей подруги не могло быть нормальных анализов,судя по описанному выше. Если б я одна сдавала, я бы может опять повелась и поверила,что все отлично и со спокойной душой жила бы дальше.. хотя очень много ведь скрытых инфекций существует,которые клинически никак не проявляются, и выявить их можно толкьо в анализах. Поэтому,поняв,что от инвитро толка нет, что они всем пишут все идеально, мы потом на всякий случай пересдавали анализы в другой лаборатории.. и там уж явная картина выявилась: у подруги- молочница была сильная в анализах,что еще раз доказало вранье инвитро.
С тех пор я стороной обхожу данную лабораторию.. И если где в мед центрах предлагают на выбор в какую лабораторию отправлять анализы, я сразу предупреждаю,что мне ТОЛЬКО НЕ В ИНВИТРО!!!!
Ну а пару лет назад коллега мне рассказала,что ее мама раньше работала в инвитро, и что там используют и просроченные реактивы тоже,которыми делают анализы. Не знаю насколкьо эта информация достоверна- говорю лишь то,что мне сказали.. Ну я впринципе уже и до этого разочаровалась в инвитро,поэтому я лишний раз подтвердила правоту своего убеждения насчет этой лаборатории.

Жуть, полный не профессионализм

lussee (5 октября 2015 22:43)

А теперь сначала. Позвонила я по телефону что бы записаться на кольпоскопию. Девочка вежливая берет трубку. Я первым делом спрашиваю можно ли записаться? Пять минут выяснения что же такое кольпоскопия и мне говорят что анализы будут готовы через сутки, я спрашиваю, какие сутки это же оптическим прибором исследуется матка, там просто сразу видно, как на узи. Тут бы мне насторожится, ну подумала что девочка новенькая, ладно. Спрашиваю по каким адресам ее делают, называет мне адрес победа 12(я из Самары) и еще какой-то. Я спрашиваю у вас какая запись и к какому времени мне приходить. На что слышу ответ до 17,30, записи нет в порядки живой очереди. Я все поняла и полетела, через пол города по пробкам, в пять я была на победе, там оказывается такую процедуру не делают, надо ехать в другой офис за 4 остановки поехала дальше. Туда я вошла ровно в 17,30. На что мне ответили что я опоздала, потому что врач уже домой собралась(стояла одетая уже передо мной) и вообще это процедура строго по записи, кто записался все уже пришли. Тогда спрашивается для чего телефоны по котором яко бы можно уточнить информацию и записаться на прием, если по ним не в состоянии компетентно ответить?

Неприятно удивлена.

Salvia_Divinorum (27 сентября 2015 23:14)

глобальный непрофессионализм на всех уровнях, дезинформация на горячей линии

Я очень редко пишу отзывы, но здесь даже зарегистрировалась, тк считаю, что такое нельзя оставлять без внимания! Сразу скажу, что речь идет об инвитро в Евпатории. Мы приехали на отдых с ребенком, через некоторое время у него поднялась температура без каких либо других симптомов. Спустя 3 дня высокой температуры встал вопрос о назначении антибиотиков. Поскольку просто так я не хотела их давать ребенку, то решила сдать анализ крови, чтобы убедиться в том, что это действительно необходимо. Девушка администратор нас уверила, что нужен именно клинический анализ крови, который стоит 540 руб. Сдали. Сразу скажу, что вены у ребенка хорошие, всегда без проблем сдавали кровь. Здесь лаборант тоже сказала, что проблем нет, все нормально, но взять кровь у нее получилось не с первого раза - шевелила иглой, тк кровь переставала идти. Ждали сутки, пришел результат на след день под вечер - АБСОЛЮТНО ВСЕ показатели не получились, кроме СОЭ, Стоит пометка - что был сгусток крови, необходимо пересдать. Шел уже 5 (!) день температуры у ребенка. На след день нужно было улетать в родной город. Дали антибиотик, необходимость в анализе уже отпала. Пришли в инвитро вернуть деньги. И здесь самое интересное. Вернуть готовы были сумму за вычетом процедуры взятия крови из вены (140 р.) и анализа крови на СОЭ по какому то непонятному прайсу (140р), итого вернуть предлагали только 260р ! Ведь СОЭ то видите ли у них получилось!

Уважаемые представители компании, человек, ваш клиент заказал и оплатил (!) у вас - КЛИНИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КРОВИ, то есть, заплатил конкретно за то, чтобы получить все результаты в комплексе. А в итоге получил лишь некачественный забор материала и никчемный (без остальных) показатель. Если бы мне нужно было только СОЭ , я бы пришла и заплатила только за СОЭ. Но данный показатель без всех остальных мне не дает ни-че-го. Услуга оказана некачественно, результата мы не получили и деньги нам так и не вернули. Претензия № 05531 пока что без ответа.

Сомневаюсь в результатах анализа

stvtat (22 сентября 2015 18:24)

низкое качество анализов

Я сдавала в Инвитро анализ- мазок на инфекции. Первый раз все результаты были отрицательные. Чему я была рада естественно. Через месяц мне потребовалось пересдать те же самые анализы. В этот момент у меня было жестокое обострение генитального герпеса. Анализ на эту инфекцию я тоже сдала "в комплекте" с другими. Каково же было мое удивление, когда все анализы, в том числе и герпес, не были обнаружены! Как такое может быть? Теперь нет доверия ни к одному результату! А было заплачено более 5 тыс.руб!

Ошибочные результаты анализов

juliya1 (1 сентября 2015 15:09)

вежливое обслуживание

ошибочные результаты анализов, разводят на деньги

Однажды сдавала анализы на инфекции в данной лаборатории. Когда пришли результаты я ужаснулась - по нескольким показателям результаты слабоположительные. Меня сразу засмущала эту формулировка - ведь инфекция либо есть либо её нет.

В клинике, которая и направила меня в эту лабораторию, сразу выписали кучу лекарств и процедур. Не желая понапрасну тратить деньги и здоровье я пересдала этот анализ ещё в трех независимых лабораториях.

Везде результат был отрицательный. Ни одной инфекции их тех, которые мне обнаружили в Инвитро по факту не оказалось.

Вывод: результат был проплачен ради дополнительного получения денег с лечения и последующих анализов.

Никому не советую и сама туда больше не пойду.

Лаборатория Инвитро обманывает своих клиентов!

Semanna (11 августа 2015 00:48)

Не рекомендую никому обращаться в лабораторию Инвитро! Первоначально мой анализ крови (мочевина, креатинин) был не выполнен по вине сотрудников этой лаборатории - в пробирке произошел гемолиз. Об этом печальном факте мне сообщили только на следующий день после обеда, при том, что кровь была забрана в 8 утра предыдущего дня. Позвонив мне оператор (девушка) начала свою речь с того, что мы звонили вам, а вы не брали трубку. Естественно никаких звонков не было, но разговор, начатый с вранья и обвинения сразу насторожил. Предложили тем не менее пересдать анализ за счёт компании. Если бы звонок поступил в день сдачи анализа, можно было бы пересдать утром на тощак, а по итогам звонка после обеда следующего дня пришлось сдавать кровь только на следующий день. Это было утро пятницы. Вместе с мочевиной и креатинином ( пересдача по вине лаборатории) я заплатила еще за один клинический анализ крови и СОЭ. На мой вопрос о том, когда следует ожидать результатов, администратор ответила, что на следующий день после 20-00, но могут прислать и сегодня. В субботу после 20-00 результат не был прислан, я связалась с информационной службой. Оператор ответила, что по техническим причинам результаты задерживаются, попросила оставаться на линии и связалась с врачем-лаборантом, после чего сообщила мне, что несмотря на то, что срок исполнения моих анализов до 20-00 понедельника!!!! (О ужас!!! Это значит 3 с половиной суток!!! Клинический анализ крови!!! Который в любой заштатной лаборатории делают в течении дня!!!), но мой уже в работе и ЗАВТРА , т.е. В воскресенье я получу его наконец по почте. Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы догадаться, что в воскресенье анализы не были готовы, не были они готовы и к официально обозначенному лабораторией Инвитро сроку - к 20-00 понедельника. По телефону мне было сказано, что в лаборатории технические причины, по которым лейкоцитарный формула не может быть посчитана в срок и результаты анализов будут задержаны еще на 2 суток. То есть 6 дней, чтобы выполнить клинический анализ крови в Инвитро за 570 руб!!!! ИНВИТРО - это ПОЗОР!!!! Вся ваша раздутая контора, обдирающая клиентов - это показатель непрофессионализма и наплевательство на больных. Креатинин и мочевина за 8 суток(с учетом гемолизин по вашей вине)!!!! У больного могут почки отказать за это время!!! Желаю всему менеджерскому составу лаборатории Инвитро, чтобы вам, вашим детям, родителям и близким делали анализа по восемь дней, которые в любой другой лаборатории делают за несколько часов!!! ПОЗОР!!! Если вам дорого ваше здоровье и здоровье ваших близких обходите эту шаражку стороной!

Очень долго ждали результатов!

vishnya (5 августа 2015 18:10)

Так сложилось, мы переехали, и пришлось искать другую лабораторию для проведения анализов, т.к. в нашей глухой больнице кроме оак ничего не делают. Знакомые нахваливали инвитро и мы поехали в их ближайший офис в Ижевск.

Два часа на машине и мы уже стояли в лаборатории. Оформляли нас неторопясь. У ребенка, как обычно, сначала взяли кровь (попали сразу в вену - это большой плюс), только потом мы оплатили анализ. Забинтовали дочери ручку хорошо + приклеили пластырь с веселой картинкой, на выходе подарили аскорбинку и малюсенькую разукраску.

Потом мы начали ждать результатов. К хорошему быстро привыкаешь, а привыкли мы получать результаты вечером того же дня. Инвитро этим похвастаться не смогли (да, в столице есть функция экспресс-результатов, но я и в Перми в медлабэкспрессе, не доплачивая ни копейки, получала результаты через 7 часов). Я получили свои результаты вечером следующего дня, дочкиных результатов пришлось ждать аж 5 дней! Учитывая подозрение на краснуху и мою беременность, эти 5 дней показались мне вечностью! Надеюсь, что хоть результаты не перепутали, а то, я так понимаю, длительность выполнения анализов - не самый большой их грех.

а консультанты обещали получение результатов максимум на следующий день

Кстати, из интернета узнала, что мы должны были попасть под акцию (при сдаче анализов от 3х пунктов в чеке делают скидку стоимостью самого дешевого из пунктов). Нам скидок не делали - опять косячок.

в чеке 5 позиций, но скидку по акции нам не сделали Итого: больше туда не поеду, другим не посоветую, и цены там почти на все выше, чем в других лабораториях города Ижевска по крайней мере. Так и не поняла почему мне советовали туда обратиться.

*3 звезды: медсестре, за удобство получения результатов анализов (по эл. почте), за оформление офиса.

В следующий раз однозначно НЕ инвитро

Sanchez (22 июля 2015 00:18)

высокие цены, грубость и хамство, не воспитанный персонал

Всем добрый день, этот отзыв хочу посвятить лаборатории инвитро.

Казалось бы, хорошая лаборатория, могут обследовать большое количество анализов, результат высылается на электронную почту, НО есть нюансы:

1. Стоимость. Анализы в лаборатории инвитро стоят в нашем городе раза в полтора дороже чем в других платных лабораториях.

2. Уровень обслуживания. Казалось бы, если цена выше, значит и уровень обслуживания должен быть выше, однако это совсем не так. Пример моей жены и других посетителей одного из филиала - врач пыталась брать анализы крови бракованной иглой, не удосужившись проверить инструмент перед взятием анализа. Естественно, она причинила этим много ненужной боли, удивило дальнейшее - эта горе-врач даже не удосужилась извиниться за это. И такой случай как оказалось позднее не единичный. На мой взгляд таких врачей хватает и в бесплатных клиниках, полный не профессионализм и пофигизм.

P.S. будем пользоваться услугами других лабораторий...

Было хорошо, стало ужасно!

Darina88 (15 июля 2015 15:22)

большой спектр услуг, быстро, высокое качество анализов, результат анализов на электронку

взяли не тот анализ, грубость и хамство, не воспитанный персонал

Посещала клинику Инвитро в городе Липецк несколько раз. Сначала все было хорошо, анализы приходили быстро, сомнений особо не вызывали. Но в последний раз все было очень плохо! Назвала медсестре нужный мне анализ, женский гормон. Предварительно уточнила на сайте, делают ли такой анализ, правильное название и цену. В итоге сделали мне совершенно другой анализ, тоже гормон, но мужской! Итого - 550 рублей минус, больнючий укол в вену, отгул на работе, день без завтрака ( на голодный желудок сдавать), что для меня очень и очень неприятно! Просто слов нет на такой сервис! Также один раз попала на очередь, было два пожилых человека, которые немного бестолковились, пришли в первый раз и с трудом понимали, что и как делать, так администратор просто орала на них, швыряла их справки и т.д., один дедушка даже сделал замечание, чтоб на него не кричала эта дама. На лице брезгливость, страшно что-то лишний раз спросить, как-будто я к ней домой пришла и что-то требую!

В целом, не плохая лаборатория, если не попадать на таких вот сотрудников на ресепшене, которые в принципе не разбираются в собственном перечне услуг!