Главная » Город » Клиники, больницы, аптеки » Отзывы Медицинский Центр «XXI век», Сеть Клиник

Медицинский Центр «XXI век», Сеть Клиник

1.6

Мнений: 9

Медицинский центр XXI век -- это многопрофильная клиника для взрослых и
детей.
+7 (812) 380-02-38 (круглосуточно)
Официальный сайт: [ссылка]
Время работы: 08:00 - 22:00 (пн-вс)
Адреса:
Б. Сампсониевский пр., д. 45
ул. Марата, д. 48
ул. Сикейроса, д. 7к2
пр. Косыгина, д. 34к1
ул. Гастелло, д. 22
Коломяжский пр., д. 28
Моравский пер., д. 3к2
Б. Пушкарская ул., д. 20
ул. Щербакова, д. 11
Проспект КИМа, д. 28
ул. Погр. Гарькавого, д. 15к3
ул. Коллонтай, д. 4
Старо-Петергофский пр., д. 39а
ул. Брянцева 13к1
ул. Коллонтай 6к1 (стоматология)

Отзывы

Хамство администратора

HelenBluebird (14 апреля 2017 02:47)

недалеко от метро, хорошие врачи и медсестры, широкий спектр услуг

не дешево, невнимательность персонала, сложно дозвониться

Печально осознавать, что такая клиника, как «21й век» начала скатываться на уровень районной поликлиники. Много лет пользуемся услугами этого заведения и забыли когда были в бюджетной, но 12.04 в Нарвском филиале СПб впервые столкнулись на ресипшене с обычным хамством и твердолобостью. Накануне заболел ребенок. Обратились к врачу в 21век. Назначили лечение, открыли больничный на четыре дня. Однако на второй день ситуация осложнилась – оказался коклюш, температура и проч. Вызвали врача на дом из 21 века. Через два дня пошла к ним продлить больничный. Ребенка конечно оставила дома: чтоб не заражать, не таскать с температурой, и колл-центр строго запретил приводить. Администратор на ресипшене отказалась продлевать без ребенка. Сказала, чтобы приводили сегодня же к врачу, иначе пропадет больничный. Администратор разговаривала грубо, по-хамски. Вокруг столпились врачи и пытались вразумить твердолобую и помочь мне, но та позатыкала им рты и они лишь бросали сочувствующие взгляды. Так и ушла ни с чем. Жаль, хорошая была клиника.

Не советую посещать данную сеть поликлиник с чем либо серьёзнее выписки больничного.

marysq (26 сентября 2016 05:40)

без очередей, недалеко от метро

невнимательность персонала, низкая квалификация, опасно для здоровья

Приветствую всех читающих данный отзыв!

Я обычно не пишу отзывы, но в этом случае накипело.

Моё знакомство с медицинским центром "21 век" началось с вызова на дом врача для открытия больничного. Так как находятся рядом с домом, а это удобно для дальнейшего закрытия больничного листа.

Я скептически отношусь к "врачам на дом для открытия больничного" и неспроста.

Было обычное сезонное ОРВИ, температура 37, без осложнений и бактериальных вытекающих (тонзиллит и пр).

Но врач прописал:

арбидол (отсутствие работы доказано неоднократно и мне уж точно никогда не помогал, об этом было сказано, но врач настаивал)ремантадин (древний противовирусный, уже давно никого не лечит)тимафлю (препарат для тяжело протекающего гриппа, явно не мой случай)оциллококцинум (после этого стало даже смешно)азитромицин (антибиотик, врач настаивал)витаминкипротивовоспалительныесупрадин и тантум верде.

В общем всё что можно да побольше. Выздоровела через 5 дней, без всяких оцилококцинумов (как известно "без лечения простуда проходит через неделю, а с лечением через 7 дней).

Все антибиотики имеют место быть только при реальных бактериальных или инфекционных осложнениях и для профилактики их нельзя прописывать.

Пошла закрывать больничный к назначенному терапевту. В процессе приёма я разминала шею т.к. она у меня побаливала и из-за шеи очень болела голова, но я грешила на тяжелые будни офисного хомячка и надо бы поменять кресло на более удобное. Но терапевт направила меня к неврологу "на всякий случай", чтоб исключить осложнения на позвоночник.

Записали меня к неврологу.

Она меня осмотрела и направила на дуплексное обследование, далее МРТ мозга. На дуплексе у меня была обнаружены гипоплазия правой позвоночной артерии. Проще говоря, она тоньше чем надо. Не смертельно, с этим многие живут и почти всегда бессимптомно. Теперь я это знаю. Тогда не знала, испугалась. Невролог поставила диагноз "гипоплазия правой позвоночной артерии" и рассказала какая страшная перспектива меня ждет.

Прописала внутривенно Цитофлавин (по сути витамин Б3 по 600 рублей за ампулу. не хило так, да?). Рассказывая о том, как этот чудо-препарат запитает мой мозг и как всё хорошо потом будет. Это теперь я знаю, что данный препарат всего-лишь витаминка-плацебо и не обязательно ложиться под капельницу. После 4х капельниц голова не прошла.

Уже другой врач в другой клинике поставил правильный диагноз - цервикалгия (обычный шейный остеохондроз, если по-русски). Через пару дней разминок для шеи, которые она мне распечатала, и миорелаксанта на ночь все боли прошли.

Постановку неправильного диагноза списала на то, что может врач неопытный попался, но никаких глубоких негативных эмоций клиника в целом не вызвала.

Через несколько месяцев разболелось у меня колено и я опять же купилась на близость данной клиники. Меня записали, сказали, травматолог один из лучших. Пришла к нему уже с МРТ коленного сустава, в описании значилось небольшое повреждение мениска. "Врач" рассматривал снимки внимательно, не смотрел описание, прокомментировал это как "Никогда не читаю описание, пока детально не изучу снимки, а то в этих описание такого иногда понапишут".

Я даже уважением прониклась, знает наверняка своё дело. Далее он начал комментировать снимки. В общем всё выглядело примерно так: у вас кости все в трещинах (указывает на волокна на снимке), очень слабые, мениск разорван полностью, надо удалять. Боли не пройдут если не сделать артроскопию. В подколенной области у вас киста, её надо вырезать. Всё очень плохо в общем.

До операции, говорит, надо носить коленный фиксатор. Достал из стола купон магазина и прокомментировал "Вам нужен вот такой (показывает), я на него скидку выпишу в этом магазине." Написал на купоне скидку подписался своей фамилией. Я думаю "Ок, понятно всё."

Далее назначил дату операции и кучу предоперационных анализов. Но я решила не падать под нож сразу же после убедительных речей данного "врача" и пошла в травматологию Мариинки к практикующему травматологу в стационаре. Там, где у меня были на снимке "кости все в трещинах", оказались волокна жировой подкожной ткани, а не кости вовсе. Незначительное повреждение мениска, которое не требует хирургического вмешательства. Это был второй неправильный диагноз, который мне поставили в этой клинике, да еще и резать хотели. Я была очень зла на потраченное время и средства.

Но наступила на те же грабли третий раз. Одолели меня аллергические высыпания на руке. У меня такое бывает от еды какой-то, но я не знаю от чего именно. Одно время сидела на диете из-за гастрита, пятен не было. Потом что-то производственное съела и опять пошло. В общем решила прояснить что же это такое. На приёме я ей показала пару пятен, она с умным видом сказала "пищевая аллергия". Я ей намекнула, что я и так это знаю, но не знаю на что именно. Она же мне посоветовала не заморачиваться, мол, в моём возрасте уже поздно (25 лет). Зато обратила внимание на пару прищиков на лице и срочно прописала кучу скрабов и тоников с диагнозом "акне 1 степени".

Далее был хирург. К нему меня записали с воспалением затылочных лимфоузлов. И снова был поставлен неверный диагноз -- неспецифический шейный лимфоденит. Недоврач проигнорировал покрасневшие выступы на волосяном покрове и сказал, что меня скорее всего продуло. Лечения никакого не прописал. Сказал: "Само пройдет". Неделя жутких страданий и в другой клинике мне таки поставили правильный диагноз и назначили необходимое лечение.

В общем, не знаю где они таких врачей набирают, но специалисты у них абсолютно не заинтересованы в выявлении и поставлении правильного диагноза. Их приёмы абсолютно противоречат врачебной Клятве и здравому смыслу. Своим наплевательским отношением они наносят огромный вред людям, которым ставят неправильные диагнозы и не тем лечат. Не советую посещать данную сеть поликлиник с чем либо серьёзнее выписки больничного.

Не болейте!

страхование ребёнка в 21 веке не оправдывает себя

Ирина_С (2 декабря 2015 01:54)

без очередей, удобно сдавать анализы

не дешево, низкая квалификация

Купили новорожденному ребёнку ДМС в 21 веке. Выбрали программу АМБУЛАТОРНАЯ С ВАКЦИНАЦИЕЙ, её стоимость составила 73500 руб за год обслуживания.

Удобно, что некоторые специалисты приходят на дом, в т.ч. на дому осуществляется забор медицинских анализов, время визитов всегда согласовывается с пациентом.

Минусы, к сожалению, преобладают над плюсами.

Платя немалые деньги за страховку, рассчитываешь, что получишь высококвалифицированную помощь.

За год обслуживания нам пришлось иметь дело с тремя педиатрами, два из которых оказались совершенно посредственными, и скорее выполняли некую административную функцию: ежемесячные визиты сводились к тому, чтобы оставить заявки на сбор анализов, визиты к специалистам, проведение вакцинации и выполнить ряд нехитрых процедур: взвесить ребёнка, измерить его рост и т.д. Была розеола - назначили лечение диареи. Я не шучу. Третий педиатр оказался "VIP" и чтобы перейти к нему мед.центр (далее - МЦ) хотел взять дополнительную плату.

Плановые осмотры. В нашу страховку входил 1 плановый осмотр невролога, ортопеда и офтальмолога. Что это означает. В первый раз вы действительно попадаете бесплатно, если выявляется патология и назначается лечение, в следующий раз - тоже, а если специалист патологию не выявляет и назначает контрольный визит через несколько месяцев, то это уже за ваши деньги.

Мы были на приёме у окулиста, поскольку у ребёнка слезился глаз и было подозрение на непроходимость слёзного канала, окулист назначает осмотр ЛОРа, МЦ отвечает: "Не по болезни - платно".

Приходим на вакцинацию, врач, ведущий осмотр говорит о необходимости сделать анализ крови перед прививкой, т.к. ребёнок переболел за две недели до этого, МЦ отвечает: "сейчас ребёнок здоров, анализ крови - это ваше личное желание, за доп. плату"

Ребёнок болел и мы не укладываемся сделать последнюю вакцинацию до окончания срока действия страховки (напоминаю, в наш вид страховки включена вакцинация), МЦ отвечает: "задержка произошла не по нашей вине", в бесплатной вакцинации отказано.

И даже общий анализ мочи напоследок решили взять у нас за доп. плату говорят, израсходовали мы все бесплатные анализы. А то, что мы за год обслуживания в МЦ по болезни всего три раза обращались - это, конечно, не в счёт...

Также были неприятные инциденты с отсутствием импортных вакцин, когда начинали вакцинацию одной вакциной, а потом пытались заменить её другой ввиду отсутствия. Фактически в страховку входит только Инфанрикс-Гекса (это она и есть от дифтерии, столбняка, коклюша, полиомелита и гепатита В), её делают три раза, рекомендуют также делать от пневмококка - 2 раза*3800.

Выводы. Обслуживание ребёнка по страховке в МЦ 21 век абсолютно не оправдывает себя ни по уровню обслуживания (особые претензии к педиатру. Главную заповедь врача "Не навреди" она, в целом, выполнила, но и помочь ничем не смогла), ни в финансовом плане. Это исключительно коммерческий проект.

Надеюсь, что мой отзыв поможет тем, кто колеблется в выборе клиники для обслуживания ребёнка.

Ужасное отношение администрации

Julliako (5 августа 2015 01:13)

Обратилась в этот центр по Программе ведения беременности . Только личное знакомство и доверие врачу привело сюда. В общем проблемы с администрацией данного заведения начались еще на этапе заключения договора. Сдала необходимые на раннем сроке анализы ( на сумму 12 тыс рублей) , администрация уверяла меня в том, что при подписании договора на ведение беременности эта сумма будет вычтена из общей суммы в 86 тыс руб. К слову сказать, это далеко не дешевая программа и стоимость по городу. В итоге при заключении договора меня просто пытались обмануть! Каким то образом 86-12 у них получалось 83) при том, что меня уверяли что я их не правильно поняла и вычитается только процент итд... Вообщем после неприятных разговоров с отделом договоров случилось чудо! Мне позвонил уже совершенно другой человек и извинялся за то, что у них работают студенты и возможно они что то не так посчитали))) Но на этом все не закончилось, хотя конечно надо было попощаться с ними еще на этом этапе!Проблемы связанные с организацией у них во всем! Служба кол центра - это вообще сборище неграмотных людей, которые не то что далеки от медицины в целом, так и просто не в состоянии записать на прием! Несколько раз возникали ситуации, когда они путали время, врача, сам центр! Разве такое возможно в центре, который позиционирует себя как центр достаточно высокого уровня? Для своих клиентов там не сделано никаких удобств! Элементарное получение анализов на почту ( которое развито везде от лаборатории хеликс до простой поликлиники) у них невозможно! На 9 месяце чтобы их получить нужно ехать в центр! Там предложили выслать их на почту, но для этого нужно писать заявление с кучей данных, звонить к ним и в итоге все равно - пусто! В ответ на это хамоватые дамы кол центра говорят что очень уж много у них клиентов и нужно ждать сутки а то и больше и вообще за эти вопросы они ответственности не несут! Как может быть такое обслуживание в центре за мои же 86 тыс?! Бегите оттуда, если не хотите тратить свои нервы на постоянную ругань! И профессионализм некоторых врачей там тоже под вопросом!

Тихий ужас, здесь не лечат, а калечат

Dany (3 июня 2015 14:14)

низкая квалификация, опасно для здоровья

Если бы можно было дать этой "клинике" минус 105 звезд, то дала бы. Обращалась туда несколько раз, поскольку на работе был полис ДМС, и больше никогда в жизни.

Самый ужасный случай был с ФГДС - я уже до них бывала на этой процедуре, то есть имела представление, что она не приятна, но эти же горе-"врачи" вселили целый ужас. Все началось с того, что т.к. я была с открытия, то имела "счастье" наблюдать, как врач, запыхавшись, бежит переодеваться (т.к. опоздал), и у меня промелькнул вопрос, успел ли он хоть руки помыть, т.к. наспех одев халат, он всучил мне какую-то жидкость и сказал выпить (кстати, в первый раз с таким сталкиваюсь, что перед ФГДС что-то пьют). Махнула я этот стаканчик, побрызгали мне горло, легла на кушетку..И тут началось. Этот неумеха не мог мне вставить шланг!! То есть я вообще не понимала, куда он мне его тычет, т.к. на всех ФГДС которые у меня были до него и после врачи шланг вставляли мгновенно, даже мяу не успеешь сказать, дальше уже сам как говорится виноват, если не расслабился, тут он тыкал мне шлангом так, что мне казалось, что я сейчас задохнусь, при этом сам кончик шланга держал на корне языка (без введения), с предсказуемыми последствиями. После того, как этот идиот раз пятый мне так сделал, да еще и его помощница наклонилась и дыхнув на меня запахом не чищенного рта, воняющего сигаретами, пробормотала "успокойтесь, доктор сейчас все сделает", я поняла, что нужно бежать оттуда - пока он мне не воткнул шланг не понятно как и вообще не порвал внутренности.

Следующий случай был с гинекологией. Врач была молодая, посмотрела так больно, что потом целые сутки там все болело (Извиняюсь за интимные подробности, но гинекологическое зеркальце она сначала хотела вставить не смазанным!!! Дура!!!) Разговаривает она со смешочками, что меня поразило - то есть представьте, она говорит "у вас, хи-хи, наверное, хи-хи.." - что ей так весело я не поняла, видимо, что дурочки к ней приходят деньги оставлять. В итоге она договорилась до того, я цитирую, что "она не специалист, у нее мало опыта, поэтому ничего точного сказать она не может" - ладно, хоть честно призналась, после такого я в эту шарашку не ногой, тем более в интернете много отзывов о печальных последствиях их "лечения", при чём даже дети страдают, ничто этих тварей перед деньгами не останавливает.

Если вам дорого ваше здоровье и жизнь - никогда не обращайтесь в эту помойку.

ПЕРЕЧИСЛЮ все НЕДОСТАТКИ без ПРИКРАС!

Mandarina812 (1 февраля 2014 13:10)

- недорогие цены

невнимательность персонала, низкая квалификация

Была в этом центре не раз и все разы встречала обслуживания не на самом высоком уровне.

Придя к своему приемному времени мне приходилось ждать.

Врачи, когда я заходила в кабинет, не здоровались, а продолжали заниматься своими делами!

Прием длится максимум пол часа. Как то раз я пришла с сыном на прием к детскому хирургу, он посмотрел ребенка за 2 минуты (я засекла), а дальше "До Свидания"! А на мой вопрос все ли в порядке со стопой ребенка он ответил: " Это не мой вопрос, идите к ортопеду!" Хотя в детских поликлиниках хирург и ортопед в одном лице. И за это я заплатила 1300 руб!

Большинство врачей в клинике иногородние и с маленьким стажем работы. Не хочу никого обидеть, я допускаю что в клинике есть и хорошие врачи, но думаю их единицы!

Я конечно понимаю что это клиника не высшего уровня, но я считаю что такие вещи элементарны! Куда смотрит управляющий я не знаю!

дерматологи 21 век

gella812 (12 января 2014 18:34)

низкая квалификация

Ходила почти ко всем дерматологам, работающим в 21 веке: Ткачук, Воронкова, Шапошников, Садыков, Мерескин. По разным вопросам: лишай, бородавки, поврежденные родинки, сыпь на лице. Что я могу сказать, единственный врач, которому я доверяю из перечисленных - это Мерескин.

Воронкова - это пример высоко неквалифицированной работы, не ясно, по какому блату она попала в клинику. Платить за ее прием я бы не стала ни за что, так что она может быть довольна, что оплатила страховая.

От процедур, рекомендованных и проделанных Ткачук и Садыковым лучше не стало... К Садыкову я пришла с подошвенной бородавкой, а он решил меня лечить от прыщей. И выписал БАДы Иннеов, курс которых стоит порядка 5000 руб. Бородавка не прошла, а от БАДов прыщи тоже не прошли, но зато я получила дисбактериоз мочеполовой системы. И что бы кто ни говорил, я уверена, что именно от них.

Шапошников считается местным гуру, к нему я пошла с травмированной родинкой, на что он сказал, что по таким мелочам вобще никто к врачу не ходит, и чтобы я лечила свои нервы, в частности порекомендовал обратиться к Богу.

Про Мерескина ничего плохого не могу сказать, пока лечусь у него и мне все нравится, несколько дельных советов получила, сейчас долечиваюсь, дальше посмотрим.

Но в целом картина не радует. То есть даже с такими, как мне казалось, пустяками, как у меня, нужно очень хорошо подумать и погуглить перед тем, как идти к врачу.

Всем здоровья.

выбирайте врача или наш(-) поход к дерматологу

мамаПети (21 ноября 2013 20:39)

Обращалась в 21 век несколько раз. К педиатру на проф. осмотр для справки в бассейн- осмотрели всего, дали необходимые рекомендации. В целом осталась довольна. Вызывала медицинское такси(с детским креслом)-довольна,только надо заранее заказывать... Но вот поход к дерматологу Ткачук Ю.В. с ребенком испортил все впечатление о клинике. Не раздела ребенка полностью. Поставила диагноз контагиозный моллюск, назначила 9-и месячному ребенку препарат(в инструкции он с года)+лечение прижигание жидким азотом! Диагноз другой врач опроверг. Прошло все при лечении зеленкой. А на подмороженные щечки сказала аллергия. Вылечил хирург в детской поликлинике...бесплатно при плановом осмотре.

Хамство и нежелание работать

Просто-прохожий (18 февраля 2013 02:13)

хамство врача

Хамство - кардиолога Маслова!
Обладает ли Достоинствами данный Центр? Несомненно,
администраторы обладают большим ассортиментом успокоительного и огромным опытом в "реанимации" пациентов после приёма врачей.

Звёздочку поставила только для того, чтобы сохранился отзыв!!

Приём к кардиолога по на НАПРАВЛЕНИЮ терапевта в Клинике на Самп., 16 февраля 19.30.

!!!Увы, но в этой клинике не принято указывать на кабинете ФИО врача, приём ведёт Инкогнито в белом халате!!!

Мужчина в белом халате (язык не поворачивается назвать его врачом) спросил по какой причине я к нему пришла, а не о том, что меня беспокоит!!!
Упомянув о том, что меня направил к нему ТЕРАПЕВТ, я описала симптомы.
Ответом на это стала безапеляционная фраза: "Зачем вы ко мне пришли!!! Мне кого консультировать вас.. или вашего врача!"
Я опять напомнила, что меня направил терапевт.
Ответ не заставил себя ждать: "Мне кого консультировать вас... или вашего врача!"
На мой вопрос: "Мне уйти?"
Последовал ответ: "Я вас не задерживаю!"

Я не врач и не знаю с какими симптомами надо консультироваться к различным специалистам, поэтому обратилась за НАПРАВЛЕНИЕМ к терапевту, который меня и направил к кардиологу!!!, а не к другому специалисту.

Если мужчина в белом халате из 22 кабинета является высококлассным специалистом и счёл, что терапевт неверно дал направление, это не даёт ему право ХАМИТЬ посетителю Клиники и выставлять его за порог!!!

Давал ли Клятву Гиппократа мужчина в белом халате из 22 кабинета??? а если и давал, он видимо её забыл и не понял смысла...
Клянусь внимательно, заботливо, уважительно и беспристрастно относиться к своим пациентам......
Я обязуюсь во всех своих действиях руководствоваться Этическим кодексом российского врача...