Главная » Город » Клиники, больницы, аптеки » Отзывы Стоматология «Все Свои», Москва

Стоматология «Все Свои», Москва

1.3

Мнений: 19

Город: Москва

Специализация: Стоматология

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не рекомендую приходить в клинику Все свои на Пролетарской в конце рабочего дня -девушки там как, пр

ОльгаПод (14 апреля 2017 22:22)

не корректное поведение врачей и персонала, нет базы не разбираются в людях, подход к клиенту, предв

Оценку я бы поставила - большой минус, но, к сожалению, такая опция здесь не предусмотрена.

Записалась, было только позднее время - 22.00 - прихожу, сидят восемь (8!) девушек в приемной, и начинают меня допрашивать с пристрастием, с чем пришла, что и как. Выяснили, что я хотела бы поставить на место протез. Первое, что я слышу - а не пойти ли Вам туда, где Вы его делали? Отвечаю - пойти "туда" никак не получится, потому что эта клиника закрылась. Одна из девушек робко предлагает мне заполнить карту, но остальные семь её затыкают и хором делают вывод, что видеться мне со специалистом ну никак нельзя. Видимо, главная их функция - это оберегать специалистов от всяких там.

Начальства, естественно, в этот час уже нет, обратиться мне не к кому, скандалить после рабочего дня сил нет - ухожу.

Звоню на следующий день диспетчеру, рассказываю, как было дело. После этого мне перезванивает директор клиники, подробно объясняю все и ему. А потом - тишина. Видимо, объясняться или извиняться там не в обычае. Так вот и живу с неразгаданной тайной, кто же все-таки в этой клинике главный, и склоняюсь к версии, что все-таки это девушки на ресепшене.

Практически мошенничество

Djimmy_Lee (7 марта 2017 16:28)

непонятный расчет стоимости, очевидный развод, скидки в основном -обман

Здравствуйте всем. 19.02.2017 я оплатил в стоматологии "Все свои" на октябрьском поле комплекс услуг. По плану лечения, расчитанному для меня менеджером я должен был оплатить 47000 рублей, часть я оплатил бонусами матери, которая у них делала импланты, то есть за вычетом 17000 бонусов получилось к оплате 29480 рублей, что я и сделал. В план лечения также было включено удаление многокорневого зуба, стоимостью 2990 рублей. Так как удалить зуб можно где угодно, я решив сэкономить отказался от удаления зуба и написал заявление управляющему этой клиники, в котором попросил вернуть деньги за неоказанную услугу. Мне было предложено оставить деньги в клинике для последующей скидки на эту сумму, я отказался. После этого я продолжил ходить на процедуры, уже оплаченные мной. После последней процедуры мне на ресепшене обьявили, что я должен еще 2700, за процедуру Air Flow, которую я якобы не оплатил. Я пересчитал по плану лечения и понял, что я уже оплачивал ее. Но в допсоглашениях к договору те же самые услуги вдруг выросли в ценах, а указанная в плане Air Flow почему-то не появилась в доп. соглашении. То есть за одну и туже процедуру я заплатил дважды. Метод таков: по плану лечения цены за услуги одни, а в допсоглашениях они как то выросли. Итог: по плану лечения 29480 оплачено, а по их доп. соглашениям я должен уже 37000. Отсюда вывод, клиент должен заплатить еще. Да и за неудаленный зуб сказали вернут неполностью, так как часть суммы за удаление я якобы тоже оплатил бонусами. Вообщем итог простой: если хотите платить дважды за одну процедуру и не знать как и насколько вырастут цены в процессе вашего лечения и в конце чтоб вас опустили на энную незапланированную вами сумму, то вам сюда граждане!Можете сравнить цены в плане лечения и насколько они выросли в доп.соглашении.

Вернуть деньги не просто...

Лимонка89 (11 ноября 2016 16:21)

доброжелательное отношение к пациентам

назойливые менеджеры, очевидный развод, плохие врачи

Здравствуйте дорогие читатели. Сегодняшний отзыв про стоматологию. Однажды у меня заболел зуб и я решила поискать стоматологическую клинику поближе, и это была "Все свои" Первое что мне понравилось это как со мной разговаривали,очень доброжелательно потому что в других клиниках я сталкивалась и с хамством. На следующий день я пришла,меня посмотрел врач потом пригласил еще несколько врачей и все они думали что у меня с зубом, в конечном итоге они решили лечить зуб,меня провели в переговорную и под доверительный голос менеджера я заплатила деньги,типа со скидкой,хотя меня сразу насторожило, что мне еще ничего не сделали,а деньги взяли потому что в других клиниках такого не было.

Потом я пошла к врачу, он мне вколол анестезию и ушел,сидела я в кресле пол часа,после этого он пришел,сказал ассистенту сделать еще несколько снимков и вынес вердикт, что лечить надо другой зуб, я с больным зубом записалась через несколько дней к другому врачу. Пришла, врач сказал, что болит другой зуб,это точно и сказал чтобы я думала когда его удалять, я была в шоке и решила забрать деньги чтобы перепроверить диагноз у другого врача. Мне сказали, что деньги выдаются по заявлению и через 10 дней и только наличными, поэтому приезжать все равно придется.

Я написала заявление,дала им свои паспортные данные и через 10 дней позвонила, могу ли я прийти и забрать деньги, мне сказали, что перезвонят, но не перезвонили. На следующий день я опять позвонила и мне сказали приехать, я приехала начала опять заполнять огромное количество бумажек и только после этого мне вернули деньги. Я оказалась в огромном минусе с учетом платы за дорогу потому что до этой клиники еще на метро ехать. Это просто ужас. Чистая коммерция, сладко стелят да жестко спать.

Итог, зуб надо было лечить другой, у меня был очень сильный периодонтит,пришлось переплачивать за лечение и все из за этой конторы. Не рекомендую.

Стоматология все свои на Сокольниках, кошмар да и только!

Lilia457 (28 октября 2016 15:06)

*не нашла, любят навязывать услуги, назойливые менеджеры, не корректное поведение врачей и персонала

Недавно вернулась из стоматологии "ВСЕ СВОИ" на Сокольниках. Отвратительное место! Пришла туда с болью в зубе. Ушла без медицинской помощи и дырой в кармане за 3Д снимок(700руб). Боль все не уходит по этому ищу другую стоматологию. Доктор не мог даже нормально проконсультировать, сначала говорил одно, потом другое, то пульпит видно на снимке, то нет. Рекомендовал сделать чистку за 3900, а потом смотреть, рассверлить зуб- потом смотреть. Администраторы хамки редкостные!! Если ты не лечишься на огромную сумму денег у них, ни тебе здрасте ни до свидания, а когда попросила файлик для снимка вообще чуть в обморок не упали. Вообщем кошмар да и только!

Не выполняют гарантийные обязательства,разводилово

bizonoff (16 августа 2016 17:48)

красивые улыбки, удобное расположение

любят навязывать услуги, очевидный развод

Чтоб не было у кого мыслей, что заказуха пишу № договора. Договор № 2726 от 28.11.15 г. Обращался в клинику на Гарибальди. Жалоба была на то, что при жевании от давления боль. Посмотрели, сказали, что нужно на двух зубах менять старые пломбы и все будет норм. Я спросил, может и нерв удалить-врач сказал нет, они так положат пломбы, что беспокоить не будет. Ок. Сделали, отдал около 7000 р. Примерно в мае начались те же симптомы. Сначала не так больно, а затем все больнее. Именно на тех двух зубах. При жевании и давлении резкая боль. Т. к. Все лето был в разъездах -не мог заехать. Наконец нашел время и записался к ним на 16 августа. По телефону сказал, что беспокоит именно то же место и те же симптомы. То же сказал и врачу. Она посмотрела и говорит " у вас пародонтоз и вам к пародонтологу". Все мои доводы, что болит там же симптомы те же и прошлый раз никакого пародонтоз не было она слушать не хотела. Вот, у вас, говорит, все десна красные)) Ковырнула своей иглой десну-пошла кровь, естественно)) вот видите, говорит, у вас карманы и все такое. Я знаю, что у меня есть пародонтоз, но это, во первых возрастное, а во вторых никаких неудобств десна мне не доставляют, не кровоточат, никаких покраснений нет. Сделали снимок и показывает мне, что видите ли, расстояние от пломб до нерва большое и поэтому источник боли при жевании не они. А то, что зуб при давлении на него "пружинит" она не говорит. Говорю, хочу, чтоб удалили установленные ранее пломбы и удалить нерв, а затем запломбировали. Можем, говорит, но это работы не гарантийные. И все)) Пошли на ресепшн-записали к пародантологу. Я ушел. И там, недалеко, есть стоматология. Зашел, рассказал про боли. Народу не было, меня к врачу. Посмотрел и сказал, что, да, пародонтоз у меня есть, но он не критический и источник болей в том, что пломбы при давлении каким то образом беспокоят нерв и, соответственно, я чувствую боль. Надо перепломбировать, либо можно удалить нерв. Я не стал делать там, т к уже времени не было. Заплатил за консультацию и ушел.
В "все свои ", я конечно, на следующий день не пошел. Зачем идти туда, где такие "профи")))врачи и где свои обязательства не выполняют? Так что процветания им не

Клиника разочаровала

happyjena (15 июля 2016 18:04)

бесплатные консультации

любят навязывать услуги, назойливые менеджеры, непонятный расчет стоимости, очевидный развод, скидки

Ранее лечилась в клинике на ул.Академика Янгеля...все было хорошо,я конечно понимала,что при таком количестве персонала(10 чел на ресепшене,какие-то менеджеры и пр.)накрутка цен не избежна,но в целом все проходило достаточно хорошо,без лишних лечений,единственный раз,развод на брекеты,но я заверила сразу что пока не готова.

Самое интересное началось в клинике Алтуфьево,через сайт оставила заявку на запись на прием,мне перезвонили,я сказала что нужна клиника на Петровско-Разумовской,мне начали впаривать Алтуфьево мол там пломба стоит 990р(естественно в самой клинике таких цен нет,наверно маленькая проходимость и пихают туда).

Приехала я туда,завели мне карту,и пошли мы на прием,сразу же-необходима чистка зубов иначе что то там куда то там сдвинет и тд. Сообщила о том что чистила 2 мес.назад,на что сообщили что состав слюны такой что надо чаще чем в пол года чистить,берд бредовый,прихожу раз в пол года и никто от ужаса из врачей не кричит.Для них это видимо обязательная процедура для впаривания,как пирожок в макдаке.

Пришла я с конкретной жалобой на зуб,повели на снимок(кстати о том что он платный было сообщено позже),по снимку врач сказал,под пломбой что то происходит,а вот что пока не понятно,есть пульпит или нет пульпита пока не ясно.и вообще можно пломбу поставить,а можно и коронку.

По остальным зубам нашли недочеты небольшие ну и предложили к ортопеду парадантологу и прочим сходить и прям сейчас записаться-говорю нет спасибо,интересует только данный зуб

Пошли в переговорную и тут началось,считает менеджер мне стоимость,за один зуб 21000 без скидки(туда он и пульпит вписал и коронку),говорю ему,так если пульпита возможно нет зачем я буду платить???на что он ответил что разницы нет(всмысле??????????7500!!!лечение пульпита) ну значит имел ввиду вы оплатите а пульпит мы найдем

Говорю и коронку мне не надо,на что говорит ну вы понимаете,что надо.и еще кучу всего мне вписал и скидку впаривал и кредит,ох ну и лицо было когда отказалась заключать договор))))чуть ли не умолял,ведь завтра такой скидки уже не будет

Но 150 р вам придется оплатить,обиженно было сказано мне.

Убежала оттуда,дико разочарованная,менеджер совершенно не компетентный

В итоге через 30 минут он мне позвонил и сказал что договорился о скидке на завтра

УЖАС

Comitissa33 (10 июня 2016 16:23)

нет плюсов

вымогательство, дорого, лохотрон, любят навязывать услуги, назойливые менеджеры, очевидный развод

Вчера была в этой ужасной клинике. Попалась на акцию, которая ни к чему не обязывала. Снимок сделать дешевле, но при этом услышать мнение еще одного специалиста. В итоге за снимок с меня взяли больше, чем было заявлено и общалась я с менеджером, которая пыталась впарить мне кучу услуг мне не нужных, при чем решить я должна была незамедлительно, т.к. мне предоставлялась скидка на все то огромное количество "проблем", которых у меня нет, но они нашли. Никому не рекомендую, убили кучу времени. ЛОХОТРОН.

Отвратительная клиника!!! Бегите от туда!

Мария_V_P (19 февраля 2016 15:10)

нет плюсов

лохотрон, любят навязывать услуги, назойливые менеджеры, не корректное поведение врачей и персонала,

ПРОСТО КОШМАР!!! ВНИМАНИЕ ЛЮДИ!!!

8 декабря удалила в этой стоматологии зуб мудрости в левой нижней челюсти. Пришла просто к ним на «бесплатную консультацию», менеджер так красиво пел, собрал целый консилиум врачей из 5 человек, что меня удивило! И каждый из них вынес вердикт: Непременно удалять! Хотя можно было просто срезать капюшон из десны. Зуб удаляли минут 10. После процедуры врачем хирургом этой клиники было написано на клочке бумаге пить обезболивающее и т.д. все рекомендации я соблюдала, но ныло и болело еще неделю. Спустя несколько дней я пошла к ним на прием из за боли в лунке. Осмотрев меня уже другой хирург (моего не было тогда) мне обработали лунку и отправили домой. Через несколько дней мне стало лучше. Но…! Мое хорошее самочувствие длилось не долго и по истечении некоторого времени я обратилась еще раз в эту стоматологию с жалобой на плохое открывание рта, боли в лунке , температуру в 37,5 градусов и внизу под челюстью у меня образовался странный комок. Прием был 29 декабря, осматривал меня врач, который удалял мне мой зуб. При осмотре он так же обработал мне лунку далее вынес вердикт, что у меня ангина и отправил домой. А 1 января я уже лежала в Первой Градской больнице на операционном столе. Мне была сделана операция по удалению гнойного абсцесса, который образовался из за некачественного удаления зуба!

Ни в коем случае не ходите в эту сеть!!! Сплошная коммерция лишь бы содрать деньги!!! Неквалифицированные врачи! Не смогли выявить причину, что у меня гной из за зуба! Теперь у меня огромный шрам пол челюстью!

А я ведь могла умереть если бы во время не обратилась в больницу уже к другим врачам!

Берегите себя и будьте здоровы!

Сетевой маркетинг отдыхает! Придешь на чистку зубов, попытаются впарить еще 33 ненужных процедуры! И

Axelle (17 сентября 2015 17:27)

бесплатный первичный прием, график работы с 8 до 23, сервис -чай,кофе, удобное расположение

вымогательство, дорого, любят навязывать услуги, назойливые менеджеры, непонятный расчет стоимости,

_____________________________________Доброго всем дня!__________________________________

Дело было в марте 2014 года. Я собиралась в путешествие и хотела привести себя в порядок. В интернете начиталась про гигиеническую чистку полости рта методом AIR FLOW

Что такое чистка AIR FLOW?

Из специального сопла, которое врач подносит вплотную к зубам, под давлением вылетает воздухо-водяная смесь со специальным порошком. Порошок мелкодисперсный и не абразивный. Основа порошка - бикарбонат натрия (сода). Порошки для чистки Air Flow могут иметь разные приятные вкусы. Порошок ударяется о поверхность зубов, снимает налет. Технология предназначена для идеальной очистки зубов от всех поверхностных пигментаций. Air Flow хорошо снимается налет от чая, кофе, сигарет и т.д. Отлично снимает мягкий зубной налет. Очистка происходит и в труднодоступных местах, таких как межзубные промежутки. Зубы светлеют на 1-2 тона.

Мне хотелось немного сэкономить, поэтому на сайте купонов я купила купон за 990р. номиналом 5000р. на услуги в стоматологической клинике "Все свои". т.к. средняя цена на эту процедуру по Москве от 2400р. до 5-6000р.

На самом купоне я условиях акции было написано чёрным по белому что в услуги входит Air Flow. Клинику выбрала на м.Беляево т.к. я живу в том районе, и это в 7 минутах ходьбы от моего дома.

Позвонила на ресепшен, сказала что "по купону" приду, попросила записать к гигиенисту. Со мной вежливо пообщались, уверили что я могу спокойно приходить и сделать процедуру по купону, НО не тут то было.

Придя в клинику в назначенный час меня попросили "немного" подождать как врач освободиться. Я отдала свой купон ресепсионистке, она как-то странно на меня посмотрела. Я подождала "немного" 40! минут. Моё время давно ушло, не понимаю вообще зачем тогда нужна почасовая запись, если доктор не укладывается в график. Через 40 минут за мной пришли и повели в кабинет ко врачу,я радостная подумала что к гигиенисту, и мол скоро побегу домой радостная после чистки и уставшая после долгого рабочего дня. Ага, сЧаз. Повели меня как оказалось в кабинет к терапевту. У них якобы обязателен бесплатный осмотр у терапевта перед любыми процедурами. "Ну ладно" думаю, авось что новое во рту найдет. Хотя я прекрасно знаю что происходит с моими зубами. Личного стоматолога посещаю раз в полгода.

Осмотр длился меньше 5 минут. врач мне заявил что у меня чуть ли не пол рта лечить надо перед чисткой, кругом кариес (5 зубов если быть точным). У меня на некоторых зубах есть пигментация, она может перерасти в кариес, а может и нет. Это зависит от многих факторов в т.ч. и от соблюдения гигиены полости рта. Поэтому я наблюдаюсь у стоматолога каждые 6 месяцев, а то и 3. За больше чем 5 лет, пигментация не во что не переросла, и я сразу тыкнула врача в это носом. Он так удивлённо "Но ведь прибор цеплялся за потемнения!!!", цену озвучили сразу, даже подсчетов никаких официальных не произвели, видимо от балды сказали, за 5 зубов больше 30000, на дурочкА рассчитывают видимо. Я твёрдо ответила, что даже если там кариес, у меня есть личный врач а к вам я пришла на чистку и лечить ничего не собираюсь. (В конце этой истории я сходила к своему стоматологу, она мне сказала что приборы ни за что не цепляются, зубы не разрушаются, пигментация пока остаётся пигментацией, но наблюдаться надо).

Я настойчиво попросила отвести меня в кабинет к гигиенисту и сделать мне уже наконец-то этот Air Flow! И тут мне заявили, что гигиениста сегодня оказывается НЕТУ!!!!!! Вы представляете?? Эти аферисты записали меня на тот день когда в клинике не принимал нужный мне врач! Разочарованные что не удалось развести меня на лечение 5 зубов они меня отдали на растерзание главнюка данного филиала. Меня отвели в специальную комнату "Переговорная" висела табличка на двери. Я еще подумала зачем в клинике переговорная, потом поняла, там они обрабатывают всех клиентов от мала до велика.

Я не помню сколько точно провела там времени,но помню что много больше 40 минут точно. Там мне начали говорить всякую чушню про то что к ним еще не приходили клиенты по купонам, они никогда не регестрировали таких пациентов и вообще не знают что со мною делать! Финиш, просто финиш!

Я понимаю что делать мне процедуру за 990р. им не выгодно учитывая что в клинике стоила она на тот момент 2500р., но зачем тогда вообще ввязываться в такие акции?? Привлекать клиентуру? Ну да, к вам придут позарившись на выгодные предложения, но ведь разведутся 2-е из 10.

Смирившись, что развести меня на бабки не получится, они решили сделать мне чистку по купону! Лучше бы я отказалась тогда. Меня записали на другой день.

Продолжение эпопеи...

Пришла я в назначенное время через несколько дней. Мне на ресепшене сказали что перед чисткой нужно СРОЧНО почистить зубы от камя ультразвуком цена 2500р. ага счаз, мне это камень бесплатно снимет мой стоматолог Рассторенная ресепсионистка повелав кабинет гигиениста.

Там меня ждал молодой человек кавказской национальности,причем на вид ему было лет 23-25 студент что ли? промелькнула мыслью

Ладно, уселась я в кресло. Врач не удосужился спросить меня про чувствительность зубов и состояние дёсен, как оказалось напрасно. Потому что этот вид чистки мне совершенно не подошел.

Во-первых процедура длилась вместо положенного часа минут 20. Он мне просто обработал зубы и дёсны! воздухо-водяной смесью. А надо было еще пройтись специальной щеткой и покрыть фторосодержащим раствором (сыкономили на мне).

Во-вторых сама процедура оказалась болезненной и неприятной. У меня слабые десны, а этот "Ашот" фигачил мне прямо по деснам, хотя делать это надо только на поверхность зуба. Не смотря на то что в рот мне вставили слюноотсос, вся эта смесь мне нещадно заливалась в горло, из-за чего я несколько раз чуть не подавилась.

В третьих этот гигиенист чёртов в кровь разодрал мне дёсны. После процедуры весь рот был в крови!!! Кровь текла из десен пока я шла до дома, и дома еще минут 20 я не могла её остановить. Неделю! я полоскала рот хлоргексидином, дёсны болели, щипали и ныли во время питья и еды и заживали еще в течении месяца. Он был обязан меня предупредить, что такая процедура не подходит людям с проблемными дёснами как у меня.

Ушла я оттуда как в воду опущенная, так противно, больно и неприятно мне не было давно. Мне не хочется рекомендовать эту клинику за такое отношение к пациентам пусть даже по купонам, все мы люди живые! Гигиенист мне усугубил мою проблему с дёснами, и я до сих пор лечу их.

Обман...

Зинка (8 сентября 2015 11:11)

бесплатный первичный прием, доброжелательное отношение к пациентам, сделали хорошо

вымогательство, непонятный расчет стоимости, скидки в основном -обман

Стоматология «Все Свои»,Санкт-Петербург.ул.Марата.д.50.

Это балаган какой-то..Сначала приехала туда,клюнув на акции,мои проблемы(импланты) дешевле стоили,чем у меня в районе,но смутило много людей,все бегают,суета..потом решила все же там сделать-(выгодней),менеджер мне расчет на листе сделала,я оплатила.но импланты надо было немного подождать..через две недели я позвонила(как,мол,там.)-девушка бегает,спрашивает у всех-они не знают..так неск.раз,через месяц с лишним все-таки приехали.Пришла на процедуру-врач не может понять,что ему делать.т.к.в карте не указано.разобрались,сделали(все хорошо.без боли).Выхожу от врача,а мне на ресепшене опять листик пихают-распишитесь,мол,еще за 12т.р.их вам забыли тогда вписать...Вот такой сюрприз.То ли разводилово у них такое-клиента после процедуры оповещать,то ли менеджер не понимает,что делает..А менеджеров у них больше,чем врачей...Недовольна тем,что за эти деньги я давно могла сделать у себя в районе это,погналась за низкими ценами...

Плохой сервис

OlgaValeeva (21 августа 2015 03:55)

сервис -чай,кофе

назойливые менеджеры, не корректное поведение врачей и персонала, предвзятое, ценичное отношение,

Я записалась на прием к ортодонту в клинику м. Пролетарская. Не смотря на то, что я пришла на 10 минут раньше назначенного времени, на прием меня позвали лишь через 20 минут и привели, к сожалению, не в кабинет ортодонта, а в кабинет стоматолога. Я, конечно же, очень удивилась. Такое я встречаю впервые. Врач, начал смотреть все мои зубы на предмет кариеса и т..п. и они вместе с менеджером заполняли мою карточку. После осмотра еще минут через 10, после того,как дважды менеджер звал ортодонта, она наконец зашла к нам в кабинет. Осмотр ортодонта длился ровно 5 минут. ничего толком не сказала, направила делать снимок (еще 10-15 минут).

Я к этому моменту уже очень опаздывала на встречу и спокойно сказала врачу, что, пожалуй, сделаю снимок в следующий раз и приду на консультацию снова в другой день. Моя эта фраза была встречена большим недовольством, особенно со стороны менеджера. Жаль, не запомнила его имя. Он при мне же, отвернувшись от меня и, разводя руками, сказал "и зачем она вообще тогда пришла".

И, наверное, он рассчитывал, что в ответ на эту его фразу, я промолчу, но нет. Меня возмущает такое отношение. И заметьте, это частная клиника, в которой такого в принципе не должно никогда происходить.

Также хочу отметить грубость девушки из call-центра, которая очень настойчиво 4 раза переспрашивала, точно ли я не была у них на бесплатной консультации. Даже, когда она спросила, знаю ли я, где находится клиника и я ответила да, на с удивлением начала узнавать, - "так все таки, вы были на консульации уже?". Сложилось впечатление, что они совсем не заинтересованы в новых клиентах

Мавроди отдыхает или как потерять время и нервы

sandra_z (20 июля 2015 22:36)

нет плюсов

вымогательство, лохотрон, назойливые менеджеры, не корректное поведение врачей и персонала, не предо

Мой стоматолог в отпуске. Начался пульпит. После издевательств над нервами в гос. поликлинике решила обратиться во "все свои". Клиника в алтуфьево, но найти ее было не очень просто - расположена где-то во дворе. С виду все было очень доброжелательно и я, лелея надежду о вылеченном зубе, направилась внутрь. На ресепшене - маркетологи со стажем - приветливые девушки и, подписав пару бумаг, они проводили меня в кабинет. Врач - все расскажет и покажет, найдет НЕВИДИМЫЕ никому из моих предыдущих стоматологов не выросшие зубы, составит план лечения НА ГОД, хотя я пришла с острой болью и ожидала хоть какого-то лечения зуба.
Провела в клинике 2,5 часа. Вместо того, чтобы начать лечение зуба, менеджер откровенно впаривала мне все, что только можно. План лечения вышел на 182000 руб. С милой улыбкой девушка рассказала о скидках и о КРЕДИТЕ!
Когда же она меня наконец-то услышала и сообщила о цене удаления нерва и лечении пульпита - я была, в мягко говоря, шоке. Цена 8500 и около 7000 руб со скидкой.
-
В общем - никому не советую. За 2,5 часа вместо лечения мне попросту пудрили мозги. Развод в чистом виде.
Если хотите узнать что у вас растет 33 зуб - тогда вам во "все свои"

Все свои и все с вами, прямо на приеме! )

smollju (21 февраля 2015 21:49)

Привет всем тем, кто ищет хорошую стоматологию, и тем, кто просто заглянул!

Начну с того, что клиника эта давно на виду. Лет 5 в метро все увешено скидками и непрекращающимися акциями данной стоматологии. Я не против скидок, очень даже «за», но когда эти скидки перетекают из года в год, закрадываются в мою душу сомнения, касательно таких вечных акций (за которыми, как мне кажется, таятся скрытые условия, заставляющие тебя впоследствии, изрядно раскошелится). Именно по этой причине я и не спешила в эту стоматологию. Решила сходить лишь потому, что там начала лечиться моя мама, а она туда пошла по убеждению сотрудниц на работе, которые все лечились во «Все свои» и были в восторге.

Искала я не столько клинику, сколько хорошего врача, врача-ортодонта.

ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ

Как все было...

Позвонила я в клинику, записалась на прием к ортодонту, который принимал только в чт в первой половине дня (ради этого я отпросилась с работы), пришла…

Первое, что я увидела, войдя в клинику две комнаты с надписями: !!переговорная!! Не странно ли? Вы приходите лечиться, а вам предлагают поговорить.

Итак, меня пригласили в кабинет. Вошла я, а за мной еще, на секундочку, ТРИ человека!! (и здесь я поняла смысл названия сей стоматологии - здесь Все свои, нечего стесняться, открывайте рот) Кто были все они, для меня загадка, представилась только одна-врач-терапевт. Хочу заметить, что для меня поход к любому врачу дело очень интимное, и я не терплю присутствия кого-то, кроме врача и медсестры. Для меня морально некомфортно присутствие кого-то кроме врача, когда я рассказываю о том, что меня беспокоит. В конце-концов, а как же врачебная тайна. «Ладно! Быстрее бы все это кончилось!» - решила я и села в кресло.

ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ

Диалог немого с глухим...

Двое сидели позади меня, а врач делала осмотр. Быстренько все осмотрев, стала заполнять карту. «Если есть вопросы, задавайте, я отвечу» - сказала она. «А где ортодонт?!» - был у меня один вопрос!!! Но у них ТАК заведено!!! Что все обязательно должны пройти через терапевта, а ортодонт вообще в моем случае не предусматривался. Вы понимаете абсурдность ситуации?! К терапевту я могла прийти в любое для меня удобное время, а я пришла, отпросившись с работы, в определенное ими время, когда принимает ортодонт (потому что мне нужна была консультация именно ортодонта, а не терапевта!!!), а попала к терапевту.

Далее меня передали в руки менеджеру (одна из тех, кто сидела у меня за спиной) и мы пошли в…. Догадались? – Бинго! – В переговорную! Настало время говорить.

«Какую вы хотите поставить брекет-систему?» - спрашивает она меня.

«А какие есть? И какие нужно ставить в моем случае?» (я везде читала, что врач подбирает подходящие системы)

«У нас их очень много! Вы сами должны понять, что вы хотите! Современные системы позволяют лечиться всем и на всем!» - Аргумент! Ничего не скажешь.

Все равно, что прийти к врачу и сказать ему, как и чем меня лечить.

Просчитала она мне сколько будет стоить лечение на одной системе, на другой… Потом она уже стала нервничать… Ну, как я до сих пор не решила, на какой системе хочу лечиться.

Я говорю: "Вы понимаете, как я могу выбрать, если я ничего не понимаю в брекетах, их миллионы видов разных фирм и материалов, чем одни отличаются от других, какие более показаны в каких случаях…" Разговор заходил в тупик. И все было из ряда УГАДАЙКА. "Ну, если вам придется удалять, примерно 4 зуба, то цена такая. Скажем, лечить два. Ну предположим, что кариес не сложный, то цена такая." На все позиции есть скидки или акции. Почему сразу не сделать цену фиксированно невысокой, зачем каждый раз приписывать акцию?! Опять скидки. Круглогодичный сэил. )) Кстати, бумажка называется "Предварительный план лечения", и кто мне его составил? Правильно, менеджер.Скидки, акции, подарки...

И почти на все сейчас акции – от брекетов и до лечения и удаления. Ей богу, как у циганки побывала, а ясности никакой. Еще мне вручили карточку на скидку на 15 000 руб., которой я сама воспользоваться не могу, так как она для передачи другому лицу, и маме передать ее не могу, так как она для новых клиентов. (то есть приведи друга). Вот они и появились скрытые условия. Дисконтная карта, которая вручается вам, и которой вы не можете воспользоваться!Когда я звонила записаться на прием, мне сказали взять небольшую сумму денег, для заключения договора. То есть все было рассчитано на то, что я после такой вот «консультации», подпишу договор и внесу деньги. А лечение на брекетах стартует от 80 000, что знаете ли, не маленькая сумма для столь опрометчивых решений. Как я могу решить лечиться у них, если я даже не видела врача, который будет меня лечить. (Ведь результат в большей своей части зависит именно от грамотности врача). Кстати, все услуги у них идут пакетами, что и удобно, и нет. В пакет может быть включен и тот этап лечения, который вам не нужен, а заплатить за него придется.

Выйдя из клиники я поняла важную вещь – надо искать другую!!! Где я хотя бы смогу встретиться с ортодонтом.

ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ ஜ

А теперь отставив на задний план эмоциональную составляющую, постараемся выделить плюсы и минусы клиники Все свои:

Начнем с плюсов:

+Вы оплачиваете стоимость под ключ, то есть весь этап работ и необходимое количество посещений врача включены в стоимость, которую вы оплачиваете до лечения (по крайней мере с брекетами так). Например, в случае лечения на брекетах это плюс, так как количество визитов к врачу может стремится к бесконечности, а каждый из них надо оплачивать, поэтому в цене можно выиграть.

+У них есть видео-камера стоматологическая, которой они вам покажут больной зуб. Можно убедиться в том, что лечить предлагают исключительно больной зуб.

+Удобное расположение клиники, недалеко от станций метро

+Оборудование современное

+Внутри все чистенько (хотя, это не плюс, а необходимое требование для мед.учреждений)

+В процессе ожидания вам предложат чай и кофе (я не знаю, хочется ли кому-нибудь перед приемом стоматолога чая???)

+Первый осмотр бесплатный и для всех обязательный

Все! Выжала, что смогла!

Теперь минусы:

-Все должны пройти через первичный осмотр терапевта, который просто навязан.

-Начинаю сомневаться и вовсе в наличии у них ортодонта

-Посторонние люди на приеме у врача. Приятно ли вам находится у врача с еще кем-то?

-Вы общаетесь не с лечащим врачем, а с менеджером. Вряд ли этот менеджер имеет медицинское образование.

-Обязательный для всех первичный осмотр терапевта должен включать в себя снимок полости рта, но никто никакие снимки не делает. (Кстати, я спросила про снимок, и мне сказали, что они делают прямой снимок, в моем случае он не нужен... На секундочку, мне вообще был нужен другой врач!)

-Услуги идут пакетами и отказаться от какой-то из них, как я поняла нельзя. Например, в лечении на брэкетах я не хочу услугу по обеспечению гигиенического ухода за 945 руб.(всякие щетки да ершики), но мне придется ее купить.

Я не понимаю, как можно подписать договор на медицинские услуги, когда ты даже не имел возможность пообщаться с предполагаемым лечащим врачем?! Может, когда пришло бы время клеить брекеты, охранник или уборщица вызвались бы на эту роль. Ну, а что собственно сложного в наклейке брекетов? Труд в школе у всех был!

Я, конечно, уже сильно утрирую, но я очень возмущена их политикой. Менеджеры - люди, которые что-то продают, а в мед. учреждение мы идем лечиться и общаться хотим с врачами.

Вывод: Сложилось ощущение товарно-рыночных отношений, а не отношений пациент-врач! Не могу сказать, как они лечат, мне даже проверять не хочется.

Стоматология с качественным лечением и понимающими врачами - Чистое дыхание.

Еще одна не очень удачная попытка найти хорошую стоматологию здесь.

Отвратительный сервис + лохотрон типа Дешели!

Rinio (28 октября 2014 13:10)

дорого, назойливые менеджеры, очевидный развод, скидки в основном -обман

Решила записаться в клинику в Алтуфьево на процедуру AirFlow. По телефону мне сказали, что т.к. я раньше у них не была, сначала нужно записаться на консультацию. Это обязательно и отказаться нельзя. Меня это сразу смутило, но я решила согласиться. В итоге консультацию мне назначили на 18,00 и AirFlow на 19,00 с получасовым ожиданием в промежутке. Пришла к ним в назначенное время, доктор меня осмотрел за 15 минут, указал на все проблемы, и потом в течение 45 минут менеджер впаривала мне услуги их клиники стоимостью 60 000 руб., уговаривая сделать предоплату прямо сейчас, чтобы получить 30% скидку. Я была вынуждена раз 50 повторить, что сегодня я буду делать и оплачивать только AirFlow! В итоге мы подписали договор, меня повели на оплату AirFlow (2900 руб.) и через 5 мину повели в кабинет.... как выяснилось позже, это был кабинет парадонтолога. Который начал, в свою очередь, впаривать мне свои процедуры. Я и ему повторила про то, что я пришла на AirFlow, и тут... видимо единственный адекватный человек во всей клинике - медсестра парадонтолога - сказала мне, что гигиенист и вовсе сегодня не работает...... Я пошла на рецепшен, и на вопрос, какого хрена вообще происходит, мне сказали, что произошла ужасная ошибка, и в коллцентре меня записали не к гигиенисту, а к парадонтологу, а гигиениста сегодня и вправду нет. Вопрос: а когда с меня брали деньги за AirFlow, тупая менеджерша не знала, что этот врач отсутствует?? Да еще угораздило меня оплатить услугу картой!! (К тому же у них по договору услуги оплачиваются до выполнения). В общем, сделали мне возврат (надеюсь настоящий, а не лохотронный), и в качестве компенсации предложили сделать эту слугу в другой день бесплатно. Только я к ним не пойду, это однозначно, даже бесплатно. Пожалуй, еще и без зубов у них остаться можно, могут все их удалить по ошибке вместо чистки. В клинике было человек 10 на рецепшене и при этом бардак с записью, и врачей 20 разного калибра, но ни одного, кто мог бы сделать элементарную гигиеническую процедуру! Такого бреда я в своей жизни еще не видела!

Наверное, правильнее было назвать эту клинику "На все твои!"

Лолали (7 октября 2014 15:12)

назойливые менеджеры, не корректное поведение врачей и персонала, очевидный развод, скидки в основно

Однажды, мне довелось столкнуться с этой замечательной клиникой - стоматологией на своем жизненном пути! Случилось это так: у меня разболелся зуб и болел он где-то месяц, не постоянно, обычно по ночам беспокоил, но как известно не все мы сразу начинаем бить тревогу (а зря!), оттягиваем момент когда нужно-таки будет переступить порог стоматологического кабинета для экзекуции. Когда на десне вскочил гнойный свищ, я бросив всякие сомнения метнулась к стоматологу в районную поликлинику, там мне ничего вразумительного кстати не сказали, но не об этом сейчас, тогда я посмотрела какие стоматологии есть поблизости к моему дому, и остановилась на "все свои" на м. улица Дмитрия Донского, и после работы прямиком побежала туда, со своей проблемой! Когда я зашла в помещение оно было в здании жилого дома (ну да и Бог с ним, это ведь не имеет никакого значения), в коридорчике сидели люди человек 5, на скамеечках, смотрели телевизор, рядом был аквариум с черепахами, но чувство какое-то потерянное мной овладело. На ресепшене мне сказали сейчас вами займутся! Ну что ж ок, я села на скамеечку и стала ожидать приема! Пока ждала, я обратила внимание, что врачи которые ходили туда и сюда, в основном курить на улицу, сплошь очень молодые, меня это очень насторожило, но я продолжала ждать прием. Через минут 10 ко мне подошла девушка и проводила меня в кабинет. Не буду вдаваться в полемику описания приема, но суть такова: они сделали мне снимок зубов, на компьютере смотрели, собралось человек 6, они не могли понять что это такое вообще!? Ну и завершили прием тем, что "врач" девушка на вид лет 23 мне сказала, ну что ж придется удалять передние зубы !!!!???? Я ей сказала я не собираюсь этого делать! Она мне ответила на вашем месте, я бы тоже не стала! Я встала с кресла, попрощалась и пошла, на ресепшене, мне сказали вы еще приходите завтра будет другой доктор она вам новые зубы делать будет! Я сказала,я подумаю и если надумаю приду (но конечно же я не собиралась к ним уже идти), тогда ко мне откуда-то из подсобного помещения вышла женщина, и сказала что она менеджер этой стоматологи (я офигела, кстати с этого), и сказала мне оставьте хотя бы тысячу, чтобы она знала, что я вернусь сюда обязательно!!! Я конечно ничего оставлять не стала, и кстати у них была акция что первый осмотр бесплатно! Поэтому за прием я платить не должна была, да и ничего толкового они мне не сказали, я вышла оттуда полная негодования и раздражения! Ничего себе!!! Не знают как лечить, выдвигают совсем не понятные методы лечения, менеджеры окучивают тебя как морковку на грядке!!! И кстати когда я там сидела, я видела как девушка подходила к людям на скамеечке и они оформляли кредит на их лечение!!! Находя наверное не существующие с действительностью проблемы, когда можно было бы залечить зуб!

Скажу так, у меня оказалась киста косной ткани, и мне все это дело вырезали в Челюстно-лицевой хирургии на ул. Тимура Фрунзе, зубы естественно не удаляли, все отлично сейчас! Так что врач врачу рознь, так же как и клиники, но я обхожу стороной клинику "все свои", как вижу их рекламу меня охватывают эти дурные воспоминания! Надеюсь мой отзыв чем-то поможет в выборе стоматологии! Всем красивых и здоровых зубов и удачи!

Клиника на Беляево. Зубы - это дорогое удовольствие, особенно в клинике Все свои

Ирус (15 апреля 2014 17:52)

график работы с 8 до 23, доброжелательное отношение к пациентам

дорого, скидки в основном -обман

Я позвонила в эту клинику, чтобы попасть на консультацию, была рада тому, что консультация в этой клинике бесплатная. Время работы клиник удобное, до 23 часов вечера, а не до 19-20, как в других стоматологических клиниках.

Найти клинику оказалось не так то просто, клиника располагается рядом с метро, на третьем этаже здания, но чтобы туда попасть, нужно пройти через кафе, на входе которого нет никаких упоминаний о стоматологической клинике Все свои. На ресепшене меня встретила доброжелательная девушка, я подождала минут 5 и за мной пришла менеджер, к каждому клиенту там приставляется свой менеджер, который ведёт подсчёты лечения зубов. По телефону мне обещали бесплатную компьютерную диагностику всех зубов, но в кабинете не было никакого компьютера и соответственно диагностику врач делал только обычным осмотром зубов. После осмотра менеджер отвела меня в свой кабинет и начала считать лечение на компьютере: примерно 70 тысяч за имплант одного зуба (!) под ключ, пломба на другой зуб около 4 тысяч и ещё один зуб написали лечение пульпита около 18 тысяч, хотя зуб меня не беспокоил и до этого другие два врача никакого пульпита не видели.

Я считаю, что цены на лечение очень завышены, отношение и сама атмосфера в клинике понравились, но я не готова платить такие деньги.

И это мой новый зуб?

Natali621 (9 января 2014 19:43)

доброжелательное отношение к пациентам

сервис сервисом, а качество где?

Все началось в тот ужасный вечер, когда я подскользнувшись, умудрилась упасть так, что осталась без переднего зуба.

Зубы-это мое достоинство. Я тщательно за ними слежу, так приучила мама с детства. У меня безупречная улыбка, ровные зубы. Я всегда получаю комплименты на этот счет.

Посещение стоматолога, не реже 1 раза в год в профилактических целях.

Я могу долго описывать свои переживания, но не буду утомлять.

По рекомендации подруги, я обратилась в стоматологию "Все свои".

О, мне очень повезло, что я пошла с сестрой!

В регистратуре меня встретила, приятная девушка. Дала анкету для заполнения и прикрепила ко мне не менее милую девушку, которая все время была рядом со мной.

Мне потом звонили, уточняли, достаточно ли мила она со мной была)

Девушка действительно мне во всем помогала, нашла зарядное устройство для моего телефона, усадила на скамеечку рядом с сетью. Все для меня! Проводила на ренген. Я не знаю как их должность называется, они вроде аниматоров на курорте) тебе не должно быть скучно во время ожидания, все необходимое тебе дадут...да хоть краски с мольбертом.

Я расслабилась, перестала нервничать. Вроде все идет по плану. Благо, отвалилось у меня пол зуба по диагонали и нерв не задели, очень переживала что его нужно будет выдирать, а это и больно и зуб чернеет у основания. А я очень хочу чтоб моя улыбка радовала и дальше меня и окружающих. Все говорят, что она станет лучше. Так всегда! Так у всех!

Наконец меня пригласили в кабинет и врач совместно с ассистентом начали творить. Нет, мне не было больно, не считая укола, но достаточно неприятно, особенно когда напильником стачивали зуб просовывая его (напильник) в щель меж зубами.

Процедура подошла к концу, ассистент начала одаривать комплиментами, то ли меня, то ли врача, предметом конечно был мой новый зуб)))

Ну думаю, всё я опять богиня, срочно мне зеркало.

И о, ужас! Мне сложно передать бушевавшую во мне бурю эмоции, но это было что-то!

Мои некогда прекрасные, белые и ровные зубы превратились в зубы какого-то уродца из фильма ужасов!

А в зеркале я увидела вот что: мой новый зуб был в полтора раза шире второго! Представили, да? Я такая улыбаюсь, а у меня два разных передних зуба! И по ширине и по высоте! Ну это просто песня!

Ко всему прочему, немного откололи кончик второго здорового зуба!!! на фото видно отколотый кончик и насколько разная форма зубов

Я уже не знаю, что там было написано на моем лице, но ассистент продолжала расхваливать мой новый зуб! Видимо в этом ее работа и заключалась.

Дальше последовал диалог:

-но у меня был другой зуб!

-ну мы же не знаем, какой у вас был зуб!

На ватных ногах я вышла в коридор, чтоб показать сестре, сиё творение! Я конечно не мямля, ну это зависит конечно от настроения, но конкретно в этот момент я чувствовала себя жалкой, беззащитной и несчастной.

У сестры был дикий шок и она отправила меня переделывать этого "красавца"

Продолжение диалога:

-вы можете мне его сделать тоньше?!

-но тогда у вас будет щель между зубами!

-ну и пусть будет, она у меня и раньше была

-ну мы же не знаем, какие раньше у вас были зубы!!!

Хочу отметить, что щель имелась в виду не между двумя передними, а между передним и следующим от него.

Так же при спиливании, мне повредили здоровый зуб и примерно через неделю откололся кончик!

Ребят, я конечно все понимаю, у вас сервис на европейском уровне, все дела. Все сотрудники очень приятные, оближут вдоль и поперек, что на затылке волоски приподнимаются, ну как у котят, когда их мама намывает. Но! (Очень много мата) качество-то отменили что ли? Неужели так сложно сделать зеркальное отражение другого зуба?!?! Я же девушка, молодая, красивая. Мне что уродцем ходить?!?!?

Уборщица- ассистент, заместо медсестры! Зуб на крючке, заместо импланта))

Lis@ (3 декабря 2013 21:25)

Ну и умора..пришла на консультацию в эту контору, зашла в кабинет, а там рядом с доктором уборщица снимки рассматривает..уж не знаю, то ли учится тетенька только на медсестру. Но судя по возрасту ей далеко за 50. Причем с доктором снимки глядела и что то там обсуждала еще. Ну и хохма. Как увидела это безобразие, так сразу сбежала..С меня еще денег содрали около стольника, за непойми какой снимок зуба. Хотела уйти и не платить этим проходимцам, а не тут то было.. Они в этой клинике за стольник удавятся..Мало того, что снимки некачественные,( я сразу заметила, и в другой клинике подтвердили), так еще и сама поликлиника находится в подвале. Ну и сервис..

P/s У меня еще подруга ходила один раз, тоже сбежала оттуда. Хотела импланты поставить, а по деньгам там такая сумма вышла, ( только расчет стоимости) мама дорогая, на что она отказалась, так доктор ей навязывал заместо импланта поставить какой то зуб на крючке!!, который держится один день..)) Как то он странно называется, Жучок что ли

Кстати, об этой поликлинике очень много негативных отзывов, а сами врачи боятся потерять репутацию и пишут хорошие отзывы.

Лазерное отбеливание, вымогатели

latical (8 октября 2012 23:47)

не обнаружены

вымогательство

Записалась в клинике "Все Свои" на лазерное отбеливание зубов.

Перед отбеливанием сказали, что надо сделать чистку + Air Flow (это отбеливание до натурального оттенка зубов). Цену за чистку, Air Flow и покрытие фторлаком всех зубов назвали - 2300 руб. После процедур, когда я подошла к стойке, чтобы оплатить - цена оказалась - 5000 руб. Я возмутилась, что цена была озвучена другая, на что они обещали уточнить у администратора, который консультировал меня о цене. А пока сказали оплатить 2300. На следующий день я все равно была записана на отбеливание.

Про доплату на следующий день никто не заикнуился. Перед отбеливанием я уточнила возможно ли у них поменять пломбы, т.к. я думала, что мои зубы настолько отбеляться, что пломбы на передних зубах будут гораздо темнее (пломбы не отбеливаются), они ответили утвердительно.

Сделали отбеливание. Вот уж тут я не знаю, то ли у них отбеливание шарлатанское, то ли зубы мои отбеливание не берет - в общем, зубы стали светлее всего на 1 тон, что абсолютно не заметно. Вообще Лазерное отбеливание обещает 8-12 тонов, но это все индивидуально. Стоило кстати отбеливание 11000 руб. с лишним, это типа по акции, а так 22000.

После, я ничего такого не просила, но меня повели и сделали мне снимки мертвых зубов. И как оказалось их все надо переделывать, перепломбировывать каналы! Сколько я до этого и после этого ходила в другие стоматологии, везде говорили - что все там хорошо и ничего переделывать не надо. Вот это надо же додуматься мертвые зубы лишний раз трогать, чтобы они совсем развалились!

Потом девушка, выполнявшая отбеливание, спросила когда я приду переделывать к ним пломбы на передних зубах. На что я сказала, что зачем мне переделывать пломбы, если мои зубы не отбелились и пломбы по цвету не отличаются. "Но вы же записались!" - недовольно возразила девушка. При том, что я никуда не записывалась.

Вывод: ужасные вымогатели, качество работы оценить не берусь.