Главная » Город » Кинотеатры » Отзывы Кинотеатр Синема Парк в ТРК "Гранд Каньон", Санкт-Петербург

Кинотеатр Синема Парк в ТРК "Гранд Каньон", Санкт-Петербург

1.5

Мнений: 2

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

обман покупателей

vovanv_2001 (11 января 2015 16:59)

хамство на кассе

Ходил в этот кинотеатр несколько лет (Синема Парк по адресу Энгельса просп., д. 154, ТРК "Гранд каньон")- удобно расположен (без пробок) и рядом с домом, но теперь буду всегда искать альтернативу (Мираж например, он тоже не далеко). мнение поменялось как только столкнулся с администрацией и решением одного вопроса (просто поразило неуважительное и безразличное отношение к клиенту).

Купил ребенку сертификат на НГ (510 руб). При этом на вопрос если билет будет дешевле мне ответили - остаток можно будет потратить на следующий билет. На самом деле оказалось все не так (покупая билет ребенку за 300 руб - мне пробили его как 510 руб и сказали А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ?) При этом во всем мире к сертификатам очень трепетно относятся торговые компании, так как клиент уже отдал свои деньги в пользование, а услугу ещё не получил (так называемый беспроцентный кредит)- это очень выгодно и все компании предоставляют максимальный сервис по сертификатам.

Обратился к администратору (так как не очень хотелось просто дарить 210 руб). Девушка натянула улыбку и сказала "пишите претензию". На мой вопрос зачем так сложно, ведь и так все ясно, ответила; "пишите на кого угодно, нам все равно". Далее общение было в стиле; "делайте что хотите, всех устраивает а вас почему то нет"

Не доводите походы в эту сеть до решения конфликтов (предугадывайте их появление) - уверяю Вас, их решение Вас расстроит.

И будьте аккуратнее с их сертификатами - это 100% потеря средств.

Что хотят - то творят

Krevedka (28 февраля 2013 23:45)

бронирование через интернет., есть кафе, рестораны рядом, удобство расположения

хамство на кассе

Часто ходили туда с МЧ.
Хамство на кассе при покупке билетов - не редкость. Звук в кинотеатре врубают порой так, что уши в трубочку заворачиваются. Попкорн - отдельная песня, одна шелуха, частенько его просто невозможно есть( Пепси, как сказал мой МЧ, как будто стояла неделю - без газов, выдохлась... Фу.... Залы в перерывах не всегда убирают ( к примеру если кто-то рассыпал попкорн на сеансе, и вам попались эти места, то придется убирать самим... После хамства на кассе;) ).

Обожаю детей, но... Ходили на ужастик ( написано 18+), почему туда пускают детей которые чуть выше колена - никто из присутствующих не понял. ( а ведь кроме того, что еще не доросли до таких фильмов - они мешают, бегают во время сеанса, прыгают, смеются, КИДАЮТСЯ попкорном с задних рядов на передние). Если честно, то за такие деньги хочется расслабиться, ведь ты за это платишь, иначе бы сидели смотрели дома, а не в кинотеатре, который должен удовольствие доставлять.

Плюсы: в принципе чистые туалеты.. Рядом рестораны есть.. Удобные кресла и приятное освещение в зале ожидания, бронирование через интернет

К сожалению, ходить больше туда не будем все таки, на жалобное письмо они не отвечают, а хамство на кассах и впустую потраченные деньги из-за пунктов выше уже утомило...