Главная » Город » Кинотеатры » Отзывы Пик, Санкт-Петербург

Пик, Санкт-Петербург

3.0

Мнений: 2

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Очень много людей, толпы, очереди, опоздания...

Юлия Кустова (28 марта 2017 11:50)

качество обслуживания ноль, огромные очереди, польза от интернет-заказа 50%

Ходили на мультфильм "Босс-Молокосос" в кинотеатр ПИК (СПб, ул. Садовая, ТРЦ ПИК). В интернете накануне купили три билета и заказали попкорн комбо-дуэт+2 пепси по 0,4л. Хорошо, что муж предложил выйти пораньше!!! Прибыли мы в кинотеатр за 40 мин. К кассам не поползти: стоит 2 длинющих очереди людей по 45 в каждой. Кое-как узнали, что те, кто купил билеты в интернете, отдельная очередь.к компьютерам (их 2). Подошли туда, стоит другая очередь в человек 15, поскольку работает один компьютер. Попросили администратора исправить, она выключила компы и забыла про них. Спустя минут 7 докричались до администратора, она всё-таки включила компьютеры, и мы благополучно распечатали свои билеты...Но это ещё не всё!!! Пошли мы за попкорном, а там такая же длинющая очередь!!! Работают 2 парня на одной кассе: один считает, второй приносит. Пока я с сыном стояли у попкорна, муж пошёл искать наш зал, с трудом нашёл, поскольку расположение как в лабиринте! И "бинго"6там была очередная толпа людей перед входом. В общем на минут 10 мы опоздали на сеанс, хотя заранее приехали и заранее купили в интернете билеты!!! Ужас!

В приоритете получить как можно больше прибыли, а не качество обслуживания.

acidlsdy (18 ноября 2016 22:36)

качество обслуживания ноль

Я живу в десяти минутах от кинотеатра Пик. И конечно же хожу именно туда. И все бы ничего. Но никогда не ходите на фильмы в день премьер. Вышел фильм "Фантастические твари". Мы купили заранее билет на самый поздний сеанс. Весь зал конечно же был битком. А теперь представьте. Предыдущий сеанс заканчивается в 1:05, а следующий начинается в 1:10. Вы можете зайти на сайт кинотеатра, найти схему зала №2 и приблизительно посчитать, что зал рассчитан на 200+ человек. Зал полностью забит. За 5 минут людям нереально оттуда выйти. Плюс обычно же между сеансами проводят уборку. А затем в зал должны зайти следующие 200+ человек. Вы приходите вовремя на сеанс. Заранее. Но видите огромную очередь и когда попадаете в зал, то фильм уже включили! Фильм уже идет 10-15 минут! Пока ты садишься и пытаешься разобраться что к чему вообще. Перед тобой постоянно ходят люди, потому что не все ведь успели зайти. Еще минут 10-15 ты пытаешься понять что вообще в фильме происходит. Как результат: кинотеатр яростно нацелен на привлечение прибыли. День премьеры ведь. Понятно, что приходится оплачивать сотрудникам дополнительное время работы и все такое. Но 5 минут между сеансами это уж извините. Начало фильма где теперь смотреть?