Главная » Город » Ветклиники » Отзывы Свой Доктор, Люблино, Москва

Свой Доктор, Люблино, Москва

2.0

Мнений: 2

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Врач просто не сказал что у кота чумка...

Happy panda (17 сентября 2016 16:56)

круглосуточная

не лечат, а тянут деньги, не объясняют ничего клиенту, цены выше, чем в среднем по городу

Что такое пустота? —Дом, где был и нет кота.

Прошло довольно много времени, перед тем как я смогла заставить себя опубликовать этот отзыв. Но я считаю, что такие вещи нужно рассказывать, чтобы помочь другим людям избежать ошибок.

Я не буду тут сыпать обличительными фразами, обвинениями и выводами на основании "неопровержимых" улик. Я просто расскажу историю.

Анамнез:

Привитый кот (к слову, в этой же клинике). Пробыл пару дней на даче. После возвращения в Москву, на следующий день начались понос и рвота. Сначала мы решили, что он просто обожрался травы — кормили котейку энтеросгелем, подпаивали регидроном и ждали улучшения. Когда на третий день ничего не изменилось, я сгребла животное в охапку и побежала к ветеринарам в означенную клинику.

Доктор, как полагается, пощупал живот, проверил состояние слизистых, заглянул в уши, подергал за хвост... возвел очи горе и возвестил, что ничего не понятно. Чтобы стало понятно, нужно сдать анализы крови: общий клинический, биохимию и экспресс-анализы на панлейкопению (чумку) и короновироз (я думаю, опытные котоводы уже в этом моменте заинтересовались, зачем сдавать анализы на панлекопению, если кот привит и у него по умолчанию тест будет положительный. Но я на тот момент этого не знала). Плюс соскоб. Плюс рентген брюшной полости и обширный УЗИ той же брюшной полости.

Я не буду рассказывать как орал мой кот на каждой из процедур (я обрыдалась) и не буду говорить во сколько мне все это обошлось (не мало, но это мелочи по сравнению с тем, что произошло дальше).

Сказали, что котик в общем здоров, все вирусы отрицательные, на всякий случай нужно вколоть антибиотик, но если на следующий день симптомы возобновятся, то сделать еще парочку анализов (за 3 500 и 2 000 рублей), что б уж наверняка исключить самое страшное. Ну и опять же на всякий случай проколоть курс антибиотика и противорвотного за еще сколько-то тысяч рублей.

А да, и еще доктор сказал, что инъекции обязательно нужно делать у них в клинике, т.к. эти препараты просто так не купишь (запомните пожалуйста этот момент). Стоит ли говорить, что за каждый прием, помимо стоимости препаратов, нужно платить?

На следующий день кот как ни в чем не бывало гонялся за мухами, лопал свой корм и выглядел счастливым и довольным жизнью. Естественно, рассудив, что здорового кота не нужно закалывать антибиотиками, через пару дней я просто пришла рассказать врачу, что все хорошо и заодно забрать распечатки анализов — первая ошибка.

Врач удивился: "Как здоров?"

Я удивилась: "Ну а чего такого? Сами же сказали, травы скорее всего нажрался"

Врач пожал плечами: "Ну здоров и здоров. Видимо ему хватило однократного введения препарата"

Я пожала плечами: "Ну видимо хватило"

Мы говорили о разном. Если бы я тогда знала ОТ ЧЕГО, по мнению врача, коту хватило однократного введения препарата, очень многого можно было бы избежать. Но я не знала, а врач не потрудился объяснить.

Еще через пару дней кота снова вырвало, но я не обратила на это внимания. Подумала, что шерсти наглотался (у него такое бывает) — вторая ошибка.

Позже, в этот же день к нам в дом попала маленькая трехнедельная (на вид) кошечка (раздавали в хорошие руки и мы с ней решили, что мои руки ей подходят) — третья ошибка. Самая страшная.

Три дня кошка носилась вертолетом, ела все, что лежало в мисках и радовала глаз блестящей черной шерсткой...

Потом стало плохо коту.

Через день стало плохо кошке.

В этот же день я потащила их уже в другую клинику. Где по осмотру животных врач поставил предварительный диагноз, попутно объясняя: здесь не опухло, поэтому не то, изо рта не течет, поэтому не это, температура такая-то, поэтому, скорее всего... панлейкопения. Чумка. Кошка, по всей видимости, заразилась от кота.

ОДИН анализ подтвердил диагноз.

Обоим назначили тот же "Синулокс", что и в клинике, которой посвящен этот пост (именно поэтому я и просила запомнить, что говорил тот врач, что препарат просто так не продается). В новой клинике рассказали, что в любом более менее крупном зоомагазине запросто можно приобрести хоть декалитры этого Синулокса, за несчастные 150 рублей. Аналог противорвотного препарата нашелся в обычной человеческой аптеке за 83 рубля. Разумеется, еще были иммуностимулирующие, витамины, поддерживающие ЖКТ и так далее...

А дальше начался ад. Кот почти две недели без лечения (тот единственный укол приостановил развитие вируса, но не блокировал). Кошка — три недели отроду. Оба больны одной из самых страшных кошачьих болезней.

Я поила и кормила их из шприца. Я рыдала в голос, когда черненький полу килограммовый комок пищал на всю квартиру, пытаясь сходить в туалет, а мой большой белый кот, как полярный мишка, приходил и неуклюже лизал ее голову и нос, подбадривая, хотя сам еле ползал. Я сидела с ними по ночам, гладила и уговаривала жить. Рассказывала, что у них на самом деле по 9 жизней и даже если одна сейчас сгорает — это ерунда, в запасе еще 8.

Когда у кошки началось ухудшение, она ушла за два часа, будто кто-то повернул рубильник.

Кот, слава б-гу, выжил.

Если бы мне сказали, что есть подозрение на чумку, я никогда в жизни не потащила бы котенка в зараженный дом (даже если это только подозрение).

Если бы мне сказали, что есть подозрение на чумку, я никогда не стала бы пропускать уколы, оберегая кота от антибиотиков (не от них надо было оберегать).

Если бы мне сказали, что есть подозрение на чумку, Клякса осталась бы жива. Пусть ее звали бы не Клякса и жила бы она не с нами, но она бы ЖИЛА! Маленький черненький комочек с озорными глазками орехового цвета.

В этой истории есть много моих ошибок и я за них уже до костей себя сгрызла, но, черт побери, неужели врач не мог просто сказать, что у него подозрение на такой серьезный диагноз?! А судя по схожести курсов лечения в обеих клиниках, а так же по его удивлению, что кот выздоровел слишком быстро, он именно это и подозревал.

Вместо итога, я хочу задать врачам этой клиники несколько вопросов:

1) Зачем брать анализы на панлейкопению у привитого (вами же) кота, если особенность вакцины такова, что привитое животное всегда будет давать положительный результат (это мне уже в другой клинике объяснили)?

2) Зачем говорить клиенту, что препараты нельзя купить в свободном доступе, если ближайшая ветаптека радует полным ассортиментом?

3) И наконец самый важный для меня вопрос: Почему нельзя было сказать, что у кота подозрение на панлейкопению?! Я не ветеринар, и на тот момент была еще не опытным котовладельцем, я просто не смогла тогда предугадать все, о чем не договорил врач, но ведь, по идее, объяснять что к чему — это ЕГО РАБОТА.

PS если кого-то удивило, что привитый кот заболел, то имейте ввиду — прививка это не гарант, что животное не подхватит заразу, но прививка помогает перенести заболевание легче. Ну и, разумеется, шансов на выздоровление у привитого животного больше.

Ну и пара информационных моментов, которые я узнала во время всего этого ада:

1) Панлейкопения или кошачья чума (в простонародье чумка) не опасна для других видов, то как собак, хомячков и тем более людей. Но само название "чума" говорит за себя. Среди кошек это одно из наиболее страшных и распространенных вирусных заболеваний.

2) Что бы там не говорили врачи, панлейкопения практически не лечится, и все, что вы можете сделать для своего любимца, это поддерживать его иммунитет и организм, помогая таким образом ему бороться с вирусом. Для этого и иммуностимулирующие с витаминами, и глюкоза (они ведь не едят, когда болеют, поэтому приходится "колоть еду"), и капельницы, для поддержания водно-солевого баланса (они еще и не пьют во время болезни, а умирают часто от обезвоживания).

Яркий свет в острый период доставляет им дискомфорт. Мои сидели в двухэтажном домике из коробок, оснащенном шторками.

3) Вирус панлейкопении очень живуч и на него не действуют практически все виды антисептиков и даже нагревание и/или замораживание. Сохраняется в квартире в течение года. Т.е. если у вас переболел или не дай б-г умер питомец от этой дряни, то в течение года, путь зверюгам того же вида в ваш дом заказан. Говорят, можно брать переболевших и привитых... Но в прививки я с некоторых пор не очень верю. Помогает кварцевание (проверено на опыте, действительно помогает).

4) Опять же, из-за живучести очень высока вероятность рецидивов (это то, что произошло с моим котом по факту). Это когда животное внешне здорово, но не долечено, и вирус продолжает развиваться в организме. Поэтому если есть хоть небольшое подозрение на панлейкопению, лучше лечить до последнего. Стресс от антибиотиков котаны переживут, а вот чумку — не факт.

5) У привитых животных анализ на антитела 100% будет давать положительный результат (что логично, потому что эти антитела ему и ввели в виде прививки). Диагноз в таком случае ставится по общеклиническому анализу крови (на лейкоциты, опять же из названия панЛЕЙКОпения, логично) и реакции на лечение.

У меня все. Не болейте и берегите своих любимцев.

анализы сдать можно, а с терапевтом нам не повезло

sad-frau-wolf (29 января 2015 20:55)

диагноз поставили от фени, собаку поранили

Дело было в 2014, но тогда руки не дошли написать, поэтому пишу сейчас.

Итак, жил у меня в 2014 песик-метис Ричард и однажды нам пришлось пойти в клинику "Свой Доктор Люблино". Проблема у нас была пустяковая: натер морду нейлоновым намордником и расчесал до крови, обслюнявил все, на шерсти возникла гнойная корочка. Надо это безобразие убирать. Я не очень-то хотела идти в "Свой Доктор", так как в кузьминском филиале мне крыску уже отправили на тот свет раньше времени, но тут явно ерундовое дело, поэтому решила пойти посмотреть. Пришли, попали на прием, доктор нам достался мужчина. Уложили пса на стол, побрили ему морду, обработали все как нужно. А теперь самое интересное: врач заявил, будто бы у собаки это не раздражение никакое от нейлона и слюны, а на самом деле укусы блох! Я могу поклясться: у Ричарда никогда не было никаких блох, собаку средством от паразитов обрабатывали и ни разу в его шубке мы ни одной блохи не поймали. Щенок даже не чесался. Кстати, доктор вообще не осматривал собаку и сам блох не нашел. Получается, ветеринар поставил диагноз от фени. Дома я заметила на проплешинке крупный порез, вот, думаю, почему Ричка громко взвизгнул во время бритья. Ах да, за все с нас взяли 2 с лишним тысячи рублей и ничего не выдали. Здесь я сама лоханула, понимаю, надо было сначала спросить расценки, а потом уже идти. Признаться, какое доктор назначил нам лечение, я уже забыла, но точно помню уколы "Преднизолона". Мы следовать его рекомендациям не стали (мне показался странным диагноз "укусы блох" и я проконсультировалась с другим практикующим врачом), несколько дней помазали "Тридермом" и все прошло.

Спустя месяца 1,5 мы снова обратились, надо было сдать кровь на паразитов, на сей раз я сначала позвонила и спросила стоимость анализа на пироплазмоз, уточнив что мне нужно сделать только анализ, консультироваться мы будем в другом месте. К счастью, все обошлось и никаких паразитов Ричка не словил.

Такова моя история. Никого не хочу отговаривать лечиться в этой клинике, но лично я для себя решила обращаться в "Свой Доктор" только если сдавать анализы.