Главная » Город » Ветклиники » Отзывы Ситивет (Евровет - Кондратьевский пр 66 к1), Санкт-Петербург

Ситивет (Евровет - Кондратьевский пр 66 к1), Санкт-Петербург

1.0

Мнений: 4

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Берегите своих питомцев от непрофессионалов! (Колпино)

Анна Ц (2 февраля 2016 14:45)

жестокое обращение с животным, некомпетентные врачи

Будьте бдительны! Если вам дорог ваш питомец,ни в коем случае не привозите его в эту клинику. Наша история окончилась печально по причине халатности врачей и мед.персонала! Привезли собаку в стационар после операции на позвоночник. Собака не могла ходить,ей требовался особый уход, капельницы, уколы и смена пеленок. В клиники нас приняли с распростертыми объятиями, как выяснилось, мы были единственными пациентами в стационаре, что,наверное, и послужило такой радушной реакцией со стороны персонала. В уходе не было отказано, уверили, что все будут делать, и мы со спокойной душой оставили нашего любимца в этой клиники, что стало роковой ошибкой. Через пару дней у собаки воспалился половой орган,он сильно похудел, нас уверяли, что это последствия операции, но, как выяснилось в ходе разбирательства, собака их не подпускала к себе,рычала и не давала ставить капельницы и менять пеленки. В следствии чего собака, лежащая на мокрой простыне, подхватила инфекцию. В таком случае возникают вопросы-Почему они не отказали нам в уходе,если не могли нормально выполнить свои обязательства? И почему они не позвонили нам, мы бы приехали и на время проведения процедур держали бы собаку,или вообще забрали ее в другое место,где работают квалифицированные специалисты? Вместо этого врачи решили просто не менять пеленки и не доделывать курс капельниц, скрывая от нас тот факт, что по причине недосмотра у собаки теперь страшный процесс воспаления! Теперь я даже сомневаюсь, кормили ли они его вообще, если так боялись к нему подойти. И врач сам признался, что для удобства осмотра, они зажимали голову собаки шваброй!!! Я боюсь даже думать, что еще могло происходить там в наше отсутствие... НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ СВОИХ ПИТОМЦЕВ!

ЖИВОДЁРЫ

katyz (9 февраля 2015 14:35)

вымагательство, жестокое обращение с животным, некомпетентные врачи

НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ врачей данной клиники зашкаливает! А именно обратились за помощью в клинику по адресу: ул. Д/Бедного, д. 26. Котику сделали катетеризацию, к вечеру состояние ухудшилось, врачи сделали какой-то укол, после чего котик умер через СУТКИ. Никто из врачей о возможном летальном исходе даже не говорил. После жалобы позвонила ГЛАВВрач и хамским образом высказала свое недовольство нашей жалобой, сообщила, что это мы сами виноваты и повесила трубку. Какой же это врач?!!!!! Не доверяйте жизнь и здоровье своих любимых питомцев столь НЕКОМПЕТЕНТНЫМ и БЕССОВЕСТНЫМ людям. Загубили нашего котика и еще имеют наглость звонить, хамить и вешать трубки. Этим людям лишь бы набить свои карманы, на здоровье и жизнь животных абсолютно наплевать, а для многих людей, особенно детей это горе - потерять любимого питомца!!!

Издевательство над животным

yureznik (14 мая 2014 18:14)

была близко к дому

жестокое обращение с животным, некомпетентные врачи

!!!Возможно, МОЙ ОТЗЫВ ПОМОЖЕТ ВАМ ОБЕЗОПАСИТЬ СВОЕГО ЛЮБИМЦА ОТ ПОСЕЩЕНИЯ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ!!!Хочу рассказать о своем опыте посещения клиники "СитиВет" на Кондратьевском пр.ЧИТАЛА Я МНОГО ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ ОБ ЭТОЙ КЛИНИКЕ, НО НЕ ПОСЛУШАЛА ИХ, И ЗРЯ!13 мая я со своей кошечкой пришла в эту клинику на осмотр, чтобы узнать, как перед летним сезоном обезопасить ее от клещей и блох. Врач посоветовала капли, осмотрела кошечку и, казалось бы, всё хорошо. Затем она сказала, что нужно взять анализ крови.Я сразу хочу сказать, что наша кошечка ОЧЕНЬ спокойная, нежная и ласковая. Ко всем незнакомым людям, которые приходят в гости, охотно и добровольно идет на руки, трется, ластится и мурлыкает, даже к тем, кто животных не особо жалует. Нашей кошечке 16 лет, она старенькая и в принципе не способна к резким действиям, агрессии и т.д. Поверьте, она умничка.Дальше я пишу и у меня начинают трястись руки и сердце сжимается.На кошку надели воротник, потому что, когда врач осматривала ей живот, мяла между лап, кошка зашипела. Не так, чтобы бросилась и стала орать, немного шикнула, врач её погладила и кошка успокоилась.Кошку в воротнике положили на стол на бок, я и медсестра её держали, а другая должна была взять кровь, воткнула иголку в лапу целиком, кошка лежит спокойно даже не дергается, я даже подумала "Какая молодец". Ещё перед этим я услышала, как одна медсестра говорит другой: "Толстая иголка для этой вены". А кошка у нас маленькая, худенькая, весит 3,5 кг. Но я думала - врачи знают, что делают. Так мне казалось.Далее вижу: кровь немного потекла по трубке прерывно, пунктиром и остановилась. Медсестра просто не попала в вену! Она стала дергать иголкой в лапе, пытаясь в нее попасть, моя коша тоже дернулась и вякнула. Я ее глажу, успокаиваю. Дальше все как в страшном сне!Медсестра начинает активно дергать иглой в вене, кровь не идет, кошка начинает вырываться, плакать, кричать. У меня паника, я говорю: "Не надо! Вытащите!", тут подлетает врачиха и орет на меня "Не кричите! Сядьте!". Из коридора забегает какой-то мужик, который принес своего кота в эту богодельню, предлагает помощь, мне говорят сесть на стул, я сажусь, мужик держит кошку. Я сижу и только молюсь о том, чтобы взяли кровь и все быстрее закончилось. Если бы! Моя бедная девочка уже орет нечеловеческим голосом, мужик держит ее мертвой хваткой вместе с медсестрой, а другая, с**а, которая не может попасть в вену, все еще пытается это сделать. Я никогда не видела свою кошечку такой!Она не то, что кричала, она просто РЕВЕЛА, РАЗРЫВАЛАСЬ и как еще это описать я просто не знаю. Тогда врачиха сказала "Отпускаем!", ее все резко отпустили и медсестра заявляет, что кошка обкакалась и описалась!! Вы можете это представить??? Они выдернули иголку, я смотрю, на столе грязь от экскрементов, кровь, шерсть. Кошка забилась в контейнер (он стоял тут же на столе). Шипит, дергается! Глаза бешеные. Врачиха сказала, что нужно проверить, течет ли кровь из лапы, кошку подняли, а кровь не то, что течет, у нее пол-лапы в крови, кровь на столе, в контейнере, и струей стекает с лапы.То есть эти твари, с**и, как я их возненавидела в тот момент, разворотили ей всю лапу этой иголкой!! Я думала, хоть кровь взяли, НО НЕТ!!!!!!! В пробирке было 0,5 см (не больше!) крови, которой так и не хватило на анализ!!!!!!То есть эта бл**ь, тварь, по-другому я ее и вообще их всех назвать не могу, так и не попала моей кошечке в вену!!!!! Зачем были все эти мучения???? Как они, ВРАЧИ, вообще могли до такого довести, чтобы животное обделалось на столе??!!!Тут эта медсестра, ЭКСПЕРТ ПО УКОЛАМ говорит: "Давайте в другую лапу попробуем", на что врачиха отвечает "Хозяйка против". ХОЗЯЙКА ПРОТИВ???? ЕСТЕСТВЕННО, Я ПРОТИВ ТОГО, ЧТОБЫ КАКИЕ-ТО НЕДОУЧКИ В ТЕЧЕНИЕ 10 МИНУТ ТЫКАЛИ КОШКЕ В ЛАПУ В ПОИСКАХ ВЕНЫ И ДОВОДИЛИ ЕЕ ДО ИСТЕРИКИ!! Я должна была по их мнению молча смотреть, как три человека издеваются над моим животным????Затем нам продали капли от клещей, за которыми мы пришли, но даже НЕ СДЕЛАЛИ СКИДКУ, как пацинетам клиники! Хотя, у них есть такая услуга. Даже не посчитали нас своими пациентами и продали капли по максимальной цене. Как будто мы в чем-то были виноваты??Кошке замотали лапу и сказали снять дома через 15 минут, что кошка должна успокоиться. Какое там! Она дома сидела в контейнере и непрерывно шипела, мы боялись к ней подойти. Затем успокоилась, стала вылизываться (еще бы, она была вся грязная), накинулась на миски, стала есть, есть, как никогда не ела, видимо, от стресса. Затем она дала себя взять, мы с мамой замотали ее в теплую кофту, стали разрезать бинты. Как же кошечка плакала! Видимо, лапка болела адской болью. Когда я рассмотрела кошку, была в ужасе! Вся подложенная ватка была пропитана кровью. У кошки же ВСЯ СПИНА была усыпана перхотью! Видимо, от такого переживания она вылезла. Шерсть торчала клоками. Вокруг глазок вся шерсть была мокрая, текли слезки. Я сама, кажется, поседела за время пребывания в этой [ой]клинике!О чем говорить, если они ДОВЕЛИ ЖИВОТНОЕ до такого!!!!!! Это как надо было ей тыкать, как ее вжимать в стол, чтобы такое произошло? Причем ее не резали, не ставили капельницу, у нее ничего не болело, У НЕЕ ПРОСТО ПЫТАЛИСЬ ВЗЯТЬ КРОВЬ!! ОБЫЧНАЯ ПРОЦЕДУРА!!Еще я хотела сказать, что до этого мы три раза ходили в другие ветклиники, и ВЕЗДЕ кошка вела себя хорошо!!! Ее осматривали, делали прививку - она даже не пикнула! Находиться с ней там было одно удовольствие!!!!!!Я плакала, как мне было жалко мою девочку!!! Но еще больше я не могла простить себе, что не защитила ее, не спасла, не остановила это издевательство! Доверилась врачам, думала, что они знают, что делают!! Надо было с самого начала, когда эта ТВАРЬ стала шевелить иглой в вене, и когда я видела что несмотря на это КРОВЬ НЕ ИДЕТ, заставить их вытащить иголку и уйти! Ведь в итоге ЧТО САМОЕ ОБИДНОЕ она так и не попала куда надо!Кошка моя забилась в шкаф, спит весь день. Конечно, она придет в себя. Но я никогда не забуду, что с ней там творили! Это разве врачи?? Я никогда не пойду больше в эту клинику! Если вы любите свое животное - не ходите туда!! Никогда нормальный врач такого не допустит, а хорошая медсестра, у которой руки не из жопы, такого не сделает.

Рассадник заразы... Очень много текста за 3 визита

слюнявка (19 января 2014 07:18)

была близко к дому

вымагательство, некомпетентные врачи

Купили мы наконец-то котика, с рук, без документов и уже достаточно взрослого для прививок. Так как кот для меня как сынуля, везти куда попало не хотелось, открыла карту гугл и стала искать в р-не хорошие ветклиники и наткнулась на этот самый Ситивет, начиталась положительных отзывов у них на сайте и со спокойной душой потопали туда на первую вакцинацию.

Первые впечатления: Клиника находится на первом этаже относительно нового дома, внутри уже в октябре было достаточно холодно, чтобы включить обычный обогреватель в прихожей. Людей не много, человека 3-4, врачи принимают не в порядке очереди или записи, а "кого быстрее", так например мы в порядке очереди пропустили вперёд 4рых. когда пришла наша очередь вошла девушка ( уж не помню по какому вопросу), медсестра спросила цель её визита и прямиком провела в кабинет прям перед нашим носом. Я конечно опешила, ну да ладно, не скандалить же. Спустя минут 5 мы таки попали в кабинет где котика осмотрели, взвесили, завели на него паспорт ( с моих слов написали породу и возраст. т.е. фактически можно было его хоть гиббоном записать, видимо), далее ветеринар попросил подержать котика пока она ему температуру померит и тут мне не понравилось 2 вещи:

1) у неё жутко пахло изо рта, я все понимаю, все мы люди, сама пару раз просто не успевала перед работой почистить, но там уже и видно было, что зубки с этой молодой девушкой лет 25-28 уже практически попрощались. В моём понятии о враче/медсестре, в какой бы сфере он(а) не работал(а), такое наплевательское отношение к собственной гигиене просто НЕПРИЕМЛЕМО. Как ты можешь лечить кого-то, если даже за своим здоровьем не следишь? Произошедшему дальше я не сильно удивилась

2) Врач взяла градусник, макнула в банку с вазелином и стала совать котику, кот стал вырываться, она снова макнула градусник в банку и снова отправила его котику в попу. Кричать было поздно Сидя в приемной я четко слышала, как мужчине, который был за 2 клиента от нас, сообщили о том, что у его собачки глисты, я видела что ей так же делали уколы, соответственно температуру мерили этим же градусником (другого видно не было) и так же в попку. Допустим, даже если градусник и протирали после этого спиртовой салфеточкой, то если собакен вырвался, его точно так же макнули второй раз в целую банку ОБЩЕГО вазелина! Да даже если яйца глистов и не успели налипнуть ЗАЧЕМ ТАК РИСКОВАТЬ И ПРЯМО НА МОИХ ГЛАЗАХ?!

Кота отмучили вакцинками и отпустили нас домой. без каких либо указаний, что для меня удивительно. Какой бы универсальной ни была вакцина, вероятность последствий есть всегда и на эти случаи врач ДОЛЖЕН дать письменную или устную инструкцию по наблюдению за котом, откуда мне знать как должен вести себя кот после таких прививок, вдруг он начнёт умирать у меня на глазах, а я и не пойму? вспомните: даже когда вы 10 раз за месяц приходите к своему стоматологу, он всякий раз консультирует вас об аллергической реакции на анестезию и после укола спрашивает не мерещатся ли вам динозавры или звёзды? Не просто так всегда об этом напоминают, неоднократно эта простая подсказка спасала !!!

По поводу глистов:

придя домой, я полезла искать информацию о том, когда можно глистогонить и каково же было моё удивление, когда оказалось что глистогонить надо ПЕРЕД вакцинацией, иначе есть вероятность попросту заразить кота на фоне ослабшего иммунитета!!! Ладно, допустим они не обязанны были предупреждать об этом по телефону, когда я записывалась, но мать вашу, если это так опастно для котячьей жизни РАЗВЕ ОНА НЕ ДОЛЖНА БЫЛА СПРОСИТЬ МЕНЯ ПЕРЕД УКОЛАМИ ГЛИСТОГОНИЛИ ЛИ МЫ КОТА?!?!?! У меня не 28 кошек, у меня один кот и она ясно видела, что это наша первая вакцинация, откуда я могла знать эту простую мелочь если в принципе впервые на подобном действии???? Короче, я была в шоке, неделю ходила за котом по пятам, следила не изменилось ли что-то в его поведении, возможно я была бы спокойнее, если бы меня предупредили о том, что именно изменится в случае, если котячий иммунитет не справится с вирусом.

На вторую вакцинацию уже водил мой парень, там у них зачем-то взяли мазки на анализы, хотя логичнее было бы искать инфекции ПЕРЕД вакцинацией, ибо есть риск попросту убить животное. Ну да ладно, дал он им эти мазки. пришёл домой и благополучно забыл о них. Спустя 2 месяца я привела кота на кастрацию, опять же по записи. В этот раз никого не было. так что взяли нас уже с порога на стол. Нашла нашу карточку и преспокойненько так говорит: "А вы знали что у вашего кота 2 инфекции? Одна глазная, вторая поражает весь организм и может передаваться человеку?" Я опять опешила, денег с собой было ровно на кастрацию и на такси до дома, я сразу сообщила что с собой денег на лекарства нет, и попросила поподробней рассказать об инфекциях, на что получила ответ: "вам сначала нужно заплатить 300р за консультацию", после чего листочек с анализами был отложен в сторону и врач приступила уже к осмотру кота. Температуру нам не мерили, осмотрели пасть, ввели наркоз и отрезали бубенчики. вся процедура заняла минут 10, после чего кота положили в переноску и отпустили нас с богом. В этот раз нам дали бумажную "инструкцию" как следить за котом после операции :

1) не давать лизать яйца ( к слову, врач сказала что коты редко этим занимаются, так что воротник нам не нужен)

2) не кормить 6 часов после операции ( в сумме с 12 часовой голодовкой перед операцией кот не жрал 18 часов!!!)

3) названия кормов для кастратиков

Опять же, никакой информации о возможных осложнениях и как их опознать, никакой информации о том, как ухаживать за порезанными бубенцами..... Всю информацию опять приходилось искать в интернете, плюс ко всему кот дико хотел помыть место операции, а ни воротника, ни попоны у меня не было! приходилось держать и терпеть укусы, благо он потом отключился и я успела вырезать воротник..... Уже дома, когда кот был в безопасности и абсолютно спокоен, до меня стало доходить... КАКАЯ ОПЕРАЦИЯ ПРИ ВИРУСНЫХ ИНФЕКЦИЯХ!??!?! Опять же, с пораженным иммунитетом кот мог просто не пережить наркоза!!! Тем более нам даже температуру не мерили, а если кот и без того при смерти был бы? Тут 2 варианта : либо врачам совсем плевать на пациента, либо инфекции не существуют. Ведь если есть риск передачи инфекции от кота человеку, разве не должны были нас предупредить по тлф?? Хотя с тем как они стерилизуют градусники и в принципе следят за гигиеной ( своей в т.ч.), не исключено, что заразились мы у них, да и не только мы видимо....

Кот проснулся с воротником, и стал как-то нервно и судорожно лизать лапу, на которой остался бандажик после внутривенного наркоза, тут уж я решилась им позвонить и спросить когда же его снимать:

-Здравствуйте, мы вот кастрировались у вас пол часа назад, а когда повязку с лапы снимать можно будет?

- ОЙ!!!! А снимайте уже скорее....

*занавес*

Уж не знаю как сильно была перетянута лапка, но кот сильно успокоился после её снятия... Почему же я трижды водила кота в эту клинику и даже доверила им операцию? Наверно по тому,что вся эта картинка сложилась у меня не сразу, плюс количество положительных отзывов на разных ресурсах убеждали дать им ещё шанс..... Возможно, если бы кот не нервничал, я смогла бы собрать мысли в кучу и убежать схватив его в охапку, ещё в первый раз, сразу после градусника, но увы. мои мысли были заняты только котом В нашем случае кот пережил операцию и подхватил у них ( если подхватил) пару инфекций, не совершайте моих ошибок, не ходите в эту клинику....