Главная » Город » Город - разное » Отзывы Микробит, Санкт-Петербург

Микробит, Санкт-Петербург

1.0

Мнений: 1

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не советую обращаться в их сервисный центр. Администраторы хамят, работу не доделывают до конца, ч

Карина Барбарискина (17 февраля 2013 06:54)

У меня был неудачный опыт с их сервисным центром. Микробит позиционирует себя как самый крупный магазин ноутбуков и соответственно, сервисный центр в Питере. Нужно было заменить клавиатуру в ноутбуке, включая кнопки мыши. Ноутбук мой держали у себя очень долго, только почти через 2 месяца позвонили и сказали, что все готово, можно забрать.Когда мне его выдали -я увидела, что клавиатуру - то они починили, а кнопки мыши - нет, более того они вообще не нажимались ( при сдаче нажимались, но не реагировали на нажатие). Я это увидела сама, мне об этом никто не сказал почему-то. Спросила девушку - администратора, в чем дело, почему не починили кнопки мыши. Девушка смотрела на меня как на дуру и уверяла, что все починили, пока я не заставила ее заглянуть в документы, которые оформлялись при сдаче в ремонт, и проверить, что же они должны были починить. Она убедилась, что действительно не починили кнопки эти, а должны были. Тогда девушка сказала мне - а мастер ушел в отпуск , и наверное просто не доделал. И уткнулась в какие-то свои дела, на меня не обращая никакого внимания. НОРМАЛЬНО, ДА ? А зачем тогда мне было звонить, и говорить, что ноутбук починили полностью? могли бы предупредить. И вообще как можно отпускать мастера в отпуск, когда он не доделал заказ? Это безалаберность какая - то. Я спросила - а что же делать, можно ли сдать обратно и они дочинят, на что она ответила, что нужно будет ждать еще месяц, так как мастера все заняты. Я написала жалбу на их сайт, после чего через какое - то время мне позвонил сам мастер, долго извинялся и предложил принести ноут обратно, уверяя, что дочинит его. Я надеялась, что в качестве компенсации морального ущерба сделают они мне это бесплатно, или я оплачу хотя бы только запчасти - нет, так же платно ! Но я не пошла, и так ждала 2 месяца, в другом центре мне это сделали быстрее! Больше не обращусь в этот Микробит, и вам не советую, там работают безответсвенные мастера и тупые администраторы.