Главная » Город » Город - разное » Отзывы Автотехцентр "Юрий", Омск

Автотехцентр "Юрий", Омск

1.0

Мнений: 3

Город: Омск

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Издевательство

Kot55 (20 декабря 2014 07:25)

Месяц назад я заехал в автоцентр" Юрий " на Звездова 116. Поменять сцепление на автомобиле "BYT-F3" коробка механика, отдал комплект сцепления "Валио" мне сказали в течении трех часов будет готово. Прошло 1,2,3,4,5,6,7,8 часов меня приглашают в рем,зону говорят пробуйте я начал включать сцепление 1,3,включаются 2,4,5 не включаются, (а сейчас самое интересное) у менясспрашивают у вас так было? Я им говорю если так было бы как бы я тогда ездил, прошел еще час, наконец сделали, оказывается спец тросики перепутал. Я уехал, через какое то время скоростя стали тяжело и с хрустом включатся, я приехал снова чтобы узнать в чем дело и за отдельную плату отрегулировать(гарантию на свою работу они не дают), мне оформили заказ наряд на осмотр и я стал ждать, прошло 5 часов, мне мастер говорит мы не будем смотреть вашу машину там сцепление бракованное наверно китайское. Коротко, там быдло только деньги сорвать. Обьезжайте стороной!!!

САМЫЙ УЖАСНЫЙ АВТОЦЕНТР

Карина 688 (19 декабря 2012 17:16)

грубость и хамство, неквалифицированный персонал, несвоверменное решение обещаний

ЕСЛИ ВАМ НЕ БЕЗРАЗЛИЧЕН ВАШ АВТОМОБИЛЬ, ИЗБАВЬТЕ ЕГО ОТ УЧЕСТИ ПОСЕЩЕНИЯ АВТОТЕХЦЕНТРА "ЮРИЙ"
В общем по порядку…
В одно прекрасное, морозное утро, когда температура за окном зашкаливала за отметку в -35 мой автомобиль банально не завелся. Эта проблема знакома думаю если не всем автовладельцам, так 90% точно. Ну не долго думая, отбуксировали автомобиль в теплый бокс, заменили свечи (на новые), дали ему отогреться и при очередной заводке снова потерпели фиаско, автомобиль завелся, но через пару мгновений снова заглох, ощущение было как будто закончился бензин…..итог перемерзла топливная система из-за скопившегося конденсата (это были лишь мои догадки, без точных утверждений) вот собственно, что бы получить ТОЧНЫЙ диагноз, решила я отвезти автомобиль «специалистам». В голове по каким-то неизведанным мне причинам всплыл лишь один техцентр, в котором ранее не обслуживалась никогда (реклама рулит так сказать) это злополучный АВИТОТЕХЦЕНТР «ЮРИЙ». В общем созвонились, рассказав свою печаль (не произнося ни слова про свои догадки) договариваемся с ними, что к вечеру того же дня, они мне сделают автомобиль и вернут….АГА «вернули»………………
Со дня первого звонка и первого, с их стороны обещания прошло 3 дня, звоню снова, пытаюсь таки выяснить, в чем же все таки проблема и когда мне вернут автомобиль, на что они мне наконец сообщают, что сделать ничего не могут, приезжайте и забирайте, а если не заберете сегодня, то со следующего дня за стоянку с меня будут взимать плату в размере 100 рублей за сутки…(ну нормально а?). Я бросая все свои важные дела, срывая знакомых, приезжаю к «ЮРИКУ» и тут полилась бурной рекой не компетентность сотрудников и куча информации которая за собой влекла ещё большую кучу проблем.
В общем выдали мне листок, формата А4 и попросили оплатить сумму в нем указанную, сумма не большая, но сам факт за что хотят эти деньги поразил! Уж на сколько я не понимающий человек в технических вопросах автомобиля и то поняла, что мой автомобиль просто напросто и с места не сдвигался все это время, а если и подходили к нему за все три дня, так наверно проверить авось и заведется (ага она же волшебная, как и ваши руки), так вот…написали мне в этой бумаге, «рекомендации» (и это дословно) заменить свечи (зачем простите, если они новые?), бензонасос, провода, фильтр, проверить метки ГРМ ит.д в общем пол машины перебрать и затем, уже после устранения всех этих рекомендаций, снова приехать к ним на очередную диагностику…(я в шоке) на мой вопрос, в чем же причина сие мистического не запуска авто, сказали НЕ ЗНАЕМ, тогда за что платить? ЗА ВЕРОЯТНЫЕ ПРИЧИНЫ КОТОРЫЕ Я ЗНАЛА И БЕЗ НИХ???! Повозмущавшись плюнув на все это дело, заплатила 350 рублей, попросила принести ключи от автомобиля и пошла к машине….не тут то было, началась игра в ромашку, начали как эпилепсики таскать мне ключи от различных автомобилей и с каждым запихиванием их в замок, с надеждой млеть а вдруг откроют….(ДУРДОМ как он есть) ну так как день был не их и полоса черная совсем сгустилась над их автоцентром, конечно ключи они мне так и не нашли….выяснилось в итоге, что ключи мои они умудрились оставить прям в салоне авто и это при не охраняемой стоянке… далее болтали, что некий не известный им мужчина (это выяснилось по камерам наружного наблюдения) подошел к машине, забрал ключи, оторвав брелок с сигнашкой и бросив его в салоне, закрыл автомобиль и скрылся в не известном никому направлении….(такое бывает наверно только в анекдотах, но нет и в жизни к моему великому удивлению) Конечно я долго ругалась в тот вечер, пыталась хоть как то понять для себя, как такое могло и может происходить, написала претензию в двух экземплярах, сказала решайте вопрос как хотите, верните мне ключи с сигнализацией, автмобиль и т.д. на что чудные (с малым IQ на лице)сотрудники «ЮРИЯ» постоянно утверждали, что они вообще не при чем, они подумали что это знакомый скорее всего и что это вообще мои проблемы а не их, они мне автомобиль вернули (????? Странная логика да?) где вернули то?
В общем к моменту когда уже моя логика совсем зашла в тупик отказываясь понимать все на свете, наконец подошел долгожданный руководитель, спокойно выслушав претензию, сказал что все они решат, сделают на следующий день ключи (как не ясно ну да ладно) и доставят бесплатно в любую точку Мою машину на эвакуаторе, на этом и по решали…..думаете конец? Ага, это только в сказке уже все закончилось бы, но так как мы имеем дело с автотехцентром Юрий продолжение не минуемо……………….три дня я ещё ездила и пыталась добиться от них хоть малейшего сдвига в решении моего вопроса с ключами, к четвертому дню, с горем по полам отдали они мне и ключи и автомобиль перевезли куда мне было необходимо….все это конечно было уже с дикими нервами которые и без того были на исходе, криками и не по стыжусь этого слова угрозами и т.д.
Уважаемые автовладельцы, НИКОГДА слышите? НИКОГДА не обращайтесь в АВТОТЕХЦЕНТР «Юрий» причины я думаю вы уже понимате сами прочитав мой отзыв об этой сумасшешей конторе.
Если кратко и кому лень читать……………ОТСТОЙ полный!!!
С Уважением, владелица Тойоты карина.

Объезжайте стороной!!!!

Risha82 (29 октября 2012 10:33)

грубость и хамство, неквалифицированный персонал

Если было бы можно, то я этому "автосервису" поставила бы -10...
Это просто ужасное место с антиспециалистами.
Наше знакомство с данной конторой произошло год назад, когда, возвращаясь из области у нас навернулся коренной сальник и, как следствие, по дороге вытекло масло... Приехали мы в "Юрий". Машину посмотрели, подсчитали стоимость деталей, сказали, что готова будет через 10 дней.
Приезжаем мы через указанное время - машина не готова, хотя за день до этого звонили, и нам сказали, что все будет сделано в срок, можно приезжать за машиной. Ну да ладно... Забрали мы ее через 2 недели. Поехали домой - машина троит... До этого такой проблемы не было... Развернулись, поехали обратно. Мастера ожидали больше часа. После его осмотра оказалось, что не работает один цилиндр!!! Да как так? Когда сообщили в сервисе, что это их "косяк", до этого такой проблемы вообще не было, нам ответили, что, дескать, приехали мы на замену коренного сальника, а если у нас еще и цилиндр после замены перестал работать, то это наши проблемы, которые данный "сервис" не касаются... В итоге ругани с руководством, угрозами судебных исков, авто нам отремонтировали, но в документах заглавными буквами указали: БЕЗ ГАРАНТИИ. Это ужас просто.
Еще хочу поведать об истории моего брата.
Потекла у него однажды рейка, незначительно так. Он ее решил отремонтировать и поехал в "Юрий". В ремонте машина стояла 3 недели. Когда он ее забрал и поехал домой (до дома около 5-ти км), то, подъезжая к гаражу услышал посторонние звуки. Залез под капот, решил пыльник потрогать, а он ПОЛНЫЙ. Проткнул его... хорошей такой струей ударил декстрон...
Поехал он обратно. Потребовал, чтоб машину осматривали при нем... В результате оказалось, что САЛЬНИКОВ НЕТ ВООБЩЕ!!! Как такое возможно??? Что там за спецы такие????
И историй таких много...
Если вы дорожите своим автомобилем, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в этот сервис!!!!