Главная » Город » Город - разное » Отзывы МФЦ Ворошиловского района , Ростов-на-Дону

МФЦ Ворошиловского района , Ростов-на-Дону

3.0

Мнений: 2

Город: Ростов-на-Дону

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ещё один навязанный псевдо полезный посредник гос. услуг...

Olesssia (11 сентября 2015 19:19)

Задумывалось, как обычно, для пользы и с благими намерениями. При этом, всем нам точно известно куда выстлан этими благими намерениями путь. "Принцип одного окна", ради которого была создана эта структура под названием МФЦ, действительно был изначальна. Можно было прийти, всё узнать, всё оформить. Тебе улыбались и даже начинало казаться, что вот она - цивилизованная жизнь!

А потом МФЦ стал обзаводится безразличными, безучастными и бестолковыми сотрудниками, которым лень кнопочку нажать и отправить запрос через базу данных. Гораздо интереснее послать клиента за очередной справкой. Обычно это справка с места жительства. В этом случае спокойно объясняю сотруднику МФЦ о принципе одного окна, прошу подозвать старшего. Обычно помогает от забывчивости и лени. Исключение: нередкие зависания программ и баз данных. Тут уж ничего не поделаешь.

Также зародилось и процветает самоуправство. Пару месяцев назад оформляла единовременную выплату из материнского капитала. И сотрудница МФЦ была столь любезна, что начала мне надиктовывать реквизиты Сбербанка с заранее заготовленной бумажки. У моего счёта были другие реквизиты. Хорошо, что заметила! А то долго пришлось бы денежки ждать.

Справедливости ради скажу, что наш МФЦ не самый худший в городе. Как то пришла в МФЦ Октябрьского района за консультацией, так там клиентов прямым текстом да на всю Ивановскую посылают. У нас ничего. Тихо. Комфортный температурный режим и климат общения, бесплатный WiFi, уголок для детей. Появляюсь постоянно. Оформляю пособия, компенсацию ЖКХ, бесплатное питание в школе.

Не радует меня появление в МФЦ свободных предпринимателей. Платный ксерокс, брокер, страховка. Гнать их в шею надо оттуда. Но вместо этого сотрудники МФЦ дают к ним устные направления, что очень раздражает. Раньше с документов копии сами делали и бесплатно, сейчас извольте за денежку копию сделать у прикормленного предпринимателя. Я писала по этому поводу к ним, жаловалась. А в ответ даже стандартную отписку не получила.

Превращается МФЦ в обычную гос. контору с бюрократией и огромным числом нахлебников. И обойтись без этого посредника уже не получиться, потому что он прочно врос в нашу бюрократическую систему. Пробовала оформлять выплату в Пенсионном Фонде на прямую, так оттуда меня прямым тестом послали в МФЦ под явно надуманном предлогом. Зачем ПФР будет заниматься работой, которую могут сделать другие?!

Остаётся только привыкать, адаптироваться и ждать, когда господа законодатели решат нам "упростить" жизнь ещё больше.

МФЦ как много в этом слове...

Оксаночка. (6 июня 2014 07:35)

Доброе времени суток! МФЦ - многофункциональный центр. Хорошо когда есть такие многофункциональные центры, в которые можно обратиться в субботу или после работы. Замечательно когда там работают приветливые и грамотные сотрудники. Плохо, что некоторые работники не хотят делать самостоятельно запросы в организацию и просят принести справки. Когда я оформляла детские пособия, меня попросили принести справку о составе семьи. На мой вопрос сотруднику МФЦ, почему она сама не сделает запрос, сотрудница МФЦ была недовольна, но через несколько минут справка была распечатана. (Думаю, если бы в здание не было камер, сотрудница МФЦ показала бы мне дорогу к справке, такое у неё недовольное было выражение лица.) Повторное моё обращение в МФЦ Ворошиловского района, когда у меня в школе попросили принести справку о получении детских пособий, а в МФЦ её отказались напечатать, и мне пришлось ехать в Собес. (Разве это многофункциональный центр сотрудники не хотят на кнопочку нажать и один листик распечатать ведь у них эта информация есть в компьютере) Есть недочёты в работе МФЦ.

Уважаемая администрация МФЦ Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону у меня к Вам просьба сделайте порожек здания, что бы он не был скользкий во время дождя.