Главная » Город » Город - разное » Отзывы ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн", Омск

ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн", Омск

3.0

Мнений: 1

Город: Омск

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Как я работала коллектором

Iroslava (25 марта 2016 20:31)

официально трудоустройство, соцпакет

низкая зарплата, постояннные стрессы на работе

В своем отзыве я хочу рассказать о работе в коллекторском агентстве ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн". Я работа в филиале в городе Омске, но головной офис находится в Москве.

Решила я как-то сменить сферу деятельности и поработать в call-центре. Выбор мой пал на компанию "Секвояй", так как устроиться к ним достаточно просто, берут туда практически всех и вакансии у них есть всегда. Собеседование проходило в 2 этапа. Первая часть стандартные вопросы о себе и кем я вижу себя в будущем. Буквально на следующий день меня пригласили на второй этап, который уже проходил в форме игры. Там дают задания индивидуально и в группе, проверяют на стрессоустойчивость и умение держаться на людях. В общем, я без проблем прошла оба этапа. И стала работать на должности "Специалист по проблемной задолженности".

Следует отметить, что трудоустройство в компании официальное и с первого дня работы. Никаких неоплачиваемых стажировок тут нет. Зарплата тоже вся "белая". Но ее размер оставляет желать лучшего и реальности она оказалась намного меньше, чем мне обещали на собеседовании.

Сама работа оказалась довольно тяжело. Требовалось прозванивать по всем номерам которые оставляли должники в качестве контактных. Мы звонили на работу, учебу, соседям, родственникам. Большинство из них настроены негативно и буквально посылают тебя на три буквы. Поэтому стрессоустойчивость мне очень пригодилась. Но все равно было очень тяжело чисто психологически принимать на себя весь этот негатив. Звонков было очень много по 200-250 за день. Смена по 13 часов с 9.00 до 22.00. Хоть офис и в центре города. но уезжать домой было тяжело, так как транспорт в вечернее время редко ходит.

Перерыв за весь рабочий день составлял 1 час 15 минут. Это время учитывают буквально по минутам. Нужно выходить из программы и компьютер отсчитывает время вашего перерыва, так что даже лишний раз в туалет не сходишь.

Дисциплина очень жесткая, отношения в коллективе тоже непростые. Еще меня напрягал офис в стиле «open space». Это когда кабинет разделен перегородками и когда все начинали одновременно говорить отвечая на звонки было довольно шумно и часто не слышно собеседника. Разговоры все прослушивались и нужно было придерживаться скрипта. Периодически руководитель группы приглашал на беседу и указывал на ошибки.

Больше всего в компании мне нравились тренинги они всегда проходили довольно позитивно и помогали узнать много нового.

Но все же лично для меня минусы перевесили плюсы. Работала я там 2012 году. И меня хватило всего на 4 месяца такой работы. Да и зарплата у меня была всего 11 000 р. в месяц, что просто смешно. Обещали еще большие премии по премию платили по 200 - 300 р. В общем не стоит моих нервных клеток такая работа. Сейчас я ушла в другую сферу и нисколько не жалею. А работу в компании "Секвойя Кредит Консолидейшн" вспоминаю как страшный сон.