Главная » Город » Город - разное » Отзывы МРЭО ГИБДД , Санкт-Петербург

МРЭО ГИБДД , Санкт-Петербург

2.0

Мнений: 2

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Замена водительского удостоверения в связи с истечением срока действия, пошаговая инструкция! ОБНОВЛ

Nemesis64 (18 июня 2016 02:16)

дорого, живая очередь- как повезет с количеством народа, плохая парковка, постоянно виснет база

Кажется только вчера был этот волнительный день сдачи экзаменов в ГИБДД и получения заветных водительских прав.....а прошло уже 10 лет! Пора менять права. На сайте ГИБДД выбрала наиболее удобное для меня МРЭО ГИБДД №1, расположенное на Парнасе : 3-й Верхний переулок д.5 , лит.Т . Это государственное МРЭО и уже при заезде на парковку это сразу чувствуется : половину парковки засыпано щебнем и колеса автомобиля буквально пробуксовывают, грозя застрять.

На парковке стоит вагончик , где можно оформить полисы страхования, разумеется с накруткой стоимости. Также на улице стоит кабинка туалета. Вход в здание неприметный, находиться в глубине в углу.

Зайдя внутрь я не ожидала увидеть такую маленькую комнату с окошками. Мне как то довелось бывать в другом МРЭО на Северном проспекте д.7 ,правда оно коммерческое, там зал ожидания намного больше.

Мало того что комната небольшая, так еще и очень неприятная, стены грязные и обшарпанные. На стене висит работающий телевизор, есть места где можно посидеть в ожидании очереди. Стоят 2 терминала для оплаты госпошлины.Так как терминалы часто не работают, советую оплатить госпошлину заранее в сбербанке 2000 руб. (реквизиты именно этого МРЭО ниже на фото)

Я приехала в 9 утра в будний день поэтому народу было не много.

Сразу занимаем очередь в оба окна №2 и №6.

Сначала идем в окно №2 отдаем документы и просим написать заявление на замену прав. Девушка сама заполняет заявление и распечатывает.

Далее в окно №6. Тут возникли сложности, оказалось что зависла база данных и сколько ждать неизвестно. Сотрудники мрэо заверили что база висит по всей России и с этим ничего поделать нельзя. Я прождала 2 часа а база так и не заработала, решила приехать в другой день. Позже я выяснила что база виснет у них с 2012 года и ооочень часто! Никаких мер никто не принимает, видимо всем плевать сколько люди будут тратить своего времени высиживая в ожидании, чтобы получить документы.

На следующий день предварительно позвонив я снова приехала в это МРЭО,

Итак в окно №6 отдаем: - заявление

- паспорт

- старые водительские права

- медицинскую справку

- чек об оплате госпошлины

у меня еще спросили карточку из автошколы, но у меня она давно потеряна, обошлось без нее. Если у вас есть , то берите на всякий случай.

Все, теперь ждем когда выйдет сотрудник и назовет Вашу фамилию, там Вас сфотографируют, поставите подпись на правах и опять нужно ждать когда вызовут по фамилии в окно № 7. Там вам отдадут паспорт, медсправку и новёхонькие права. Старые права не отдают. К слову сказать новые права совсем не пластиковые, как заявлено, обычная бумага просто заламинированная, выглядят более убого чем старые права. За что дерут госпошлину 2000 рублей не понятно!

В итоге на замену водительского удостоверения я потратила в общем : 2,5 дня своего времени и 4100 руб. Вообще это ,конечно, возмутительно непомерно дорого всего-навсего за такую формальность как замена(!) карточки водительского удостоверения, беспредел конечно!

А теперь коротко, пошаговая инструкция по замене прав в связи с окончанием срока действия:

1) идем в медицинский центр и проходим водительскую медицинскую комиссию ( берите с собой 2 фото 3*4 и ЭКГ если есть, обойдется подешевле) - 1000 руб

2) едем в районные наркологический диспансер, затем в психоневрологический диспансер по месту жительства - нарко- 600 руб, психо - 500 руб. (да да прикормиться дали всем за наш с вами счет)

3) заезжаем обратно в медицинский центр, где вы проходили водительскую комиссию. на справке поставят печать и дооформят ее.

4) идем в сбербанк платить госпошлину 2000 руб.( тут надо быть внимательным с предоставлением реквизитов)

5) едем в МРЭО (советую заранее позвонить и узнать не висит ли база тел (812) 5989393 )

Ну вот и все! Надеюсь для кого-то мой отзыв будет полезен!

ВНИМАНИЕ! ОБНОВЛЕНИЕ! С 1 июля 2016 года немного изменились правила прохождения водительской медкомиссии. Теперь:

1) Сначала идем в нарко и психо диспансеры и ТАМ получаем справки.

2) с двумя справками приезжаем в медицинский центр и проходим врачей, для разных категорий водителей отличается количеством врачей. Для категории В терапевт и офтальмолог.

3)платим пошлину в сбербанке.

4) едем в МРЭО.

Изменения не большие, но зато 2 раза возвращаться в мед центр нет необходимости!

спасибо что хоть пинка не дали (+ фото)

Алёна Каширина (8 июня 2015 04:18)

Центр автоуслуг МРЭО №6, который на ул. Оптиков д. 4. (у этого МРЭО есть и другие адреса в г. С-Петербург) является коммерческим и за цену 2 раза выше обычной можно ускоренно решить свои автомобильные вопросы... Собственно, скорость - единственное достоинство этого странного места.

Выбрано оно мной было только потому, что работали они в выходные и праздничные дни (кроме совсем уж праздничных, т.е. - в день самого праздника у них обычно - выходной) и за удвоенный ценник обещали сделать все быстро... А мои автомобильные дела не то чтобы горели, но им требовалось придать некоторое ускорение, пока они не начали "гореть". Иначе бы я ни за что не пошла бы в кризисные времена пользоваться их услугами - экономная я, ага.

Итак, из достоинств было отмечены следующие:

1. МРЭО-6 что на ул. Оптиков имеет приличную парковку и там даже есть места. А в празничные дни и дни затяжных праздничных каникул - мест много. Это очень удобно, потому что я до этого побывала и в других МРЭО (в попытках сэкономить, естественно) и там не везде в парковкой было все так удачно.

2. Просторный зал со скамейками для ожидания... Собственно, зал со скамейками имелся не только у них, но и остальные виденные мной залы (других МРЭО) были скромнее по размером и людей там было как-то уж совсем плотненько. Я не люблю в толпе ожидать. А тут у них в праздничные и выходные дни хоть есть чем дышать, пока ждешь свои документы.

3. Когда народу нет, то действительно время ожидания - смешное. Делают все за очень короткий срок. Я там находилась примерно 20-30 минут от начала прихода до получения своего документа в полной готовности.

4. Есть терминал для оплаты госпошлины.

5. Есть администратор, у которого без очереди предварительно можно уточнить все что интересует, включая сроки выполнения нужной услуги, консультацию по различным вопросам и даже подсказки (вполне адекватные и подробные) по оплате пошлины (и других платежей) через терминал. Да и сам терминал стоит прямо у стойки администратора, это удобно, не требуется бегать и орать через весь вестибюль, выясняя "на что нажать чтоб правильно было". В других филиалах МРЭО (там где вдвое ниже цена за услуги) - таких удобств не было и чтобы что-то спросить, надо вставать в общую очередь и добравшись до окна - в нем все и узнавать... а если что-то не сложилось (например, отсутствует какой-либо документ или вы вообще что-то просто хотели уточнить и пока услугой не пользоваться), то придется отчалить ни с чем, при этом потеряв приличное количество времени (как сами понимаете, там желающих решить свои авто-задачи за разумные цены - немало) в очереди.

6. Предварительно я еще связывалась по телефону с этой организацией. Справедливости ради надо отметить, что долго ожидать ответа не пришлось и по телефону мне дали исчерпывающую консультацию по перечню документов и список организаций, в которых мне эти доки брать перед тем, как явиться в МРЭО.

Кроме этого, голос в телефонной трубке отвечал без запинок, не мычал и вообще чувствовалось, что человек вопросом владеет, а не читает мне по бумажкам, путаясь в перечне услуг и ценах на них.

Помимо информированного диспетчера на телефоне еще имеется официальный сайт, где вполне вменяемо перечислены услуги, которые предоставляются в МРЭО-6 и имеется еще кое-какая полезная информация.

7. Для тех у кого вопросы посложнее (или время выбрано неудачное, когда народу набежало более обычного) и время ожидания может затянуться, я разглядела в МРЭО туалет... и аппарат с кофе. Это довольно удобно в подобных местах.

Теперь о моем опыте посещения этого "прелестного" заведения:

Начну с того, что для первичного приема и подготовки документов, а также заключения договора на оказание услуг и внесения оплаты за эти услуги (а есть еще оплата пошлины через терминал) в МРЭО №6 (который на ул. Оптиков д.4) имеется несколько окон. Это довольно существенно увеличивает пропускную способность этого заведения и сильно влияет на скорость оказания услуг. Именно благодаря этому чудному свойству я попала в нужное окно сразу, без очереди... ну и день-то был выходной, народу почти не было.

Неприветливая девушка собрала у меня доки, заключила договор и также неприветливо проконсультировала. Было с ней не особенно радостно, но терпимо, потому что все было хотя бы в рамках приличий. Хотя разговаривать персонал явно не особенно умеет и явно привык больше указывать, забывая, что услуги я их оплачиваю по двойной цене (и это - в кризисное время между прочим... что говорит о моей стабильности и платежеспособности, несмотря на сокращение рабочих мест и уменьшение платежеспособности населения, сокращение продаж автомобилей и как следствие - сокращение клиентуры в МРЭО... так что могли бы хоть не путать клиента с провинившимися нарушителями ПДД) и заслуживаю хотя бы не хамского тона... Даже если я не заслуживаю (по их мнению) никакого тона, то можно просто молча все делать - я не обижусь. Я вообще всегда за то, чтобы чел молчал, если он не может прилично разговаривать.

Далее, сообщив мне, что после оплаты пошлины через терминал мне надлежит пойти в соседний зал и там отдать квитанцию об оплате в окно с каким-то номером (уже не помню каким, но там всего-то их 3 и одно не работало). Естественно, как человек дисциплинированный да еще и находящийся в подобной организации, я сказанное поняла ровно так, как оно было мне сказано: квитанция, значит - квитанция и все!

На этом мы с ней распрощались, она отдала мне мои доки (которые должны были остаться у меня) даже не потрудилась сообщить, что есть еще документы, (помимо квитанции), которые я должна отдать в то самое заветное окно, где все мои вопросы будут закрыты...

Иду в соседний зал, жду пару минут, потом вроде как моя очередь подходит.

Подхожу к окну, отдаю квитаницю, на стул не сажусь, потому как знаю что все-равно придется ждать в зале (а не на стуле перед окном) пока позовут за готовым документом. И тут дядька в форме (напоминающей ГБДД-шника) начинает просто ОРАТЬ НА МЕНЯ чтобы я СЕЛА НА СТУЛ!!!.... эээээ, а я обязана? Дяденька может не в курсе что не все желают садится на стул на пару секунд и потом снова вставать? Нуууу... может у меня геморрой обострился и я не хочу по 100 раз в день присаживатся, мне, может, это не в кайф... ну или у меня может прокладка протекла по причине неумеренных "маленьких ежемесячных женских проблем" и я не хочу им стул запачкать, а заодно не хочу в неловкое положение попасть... или может у меня нога сломана и гипс только что сняли. коленки плохо гнутся и я, сев на стул, не факт что с него смогу встать... А может стул запачкал предыдущий посетитель и я не желаю испортить свою гламурную белую юбку... да мало ли что у меня может быть!... я НЕ ЖЕЛАЮ садится на этот стул и точка! Не обязана! И дядю в окне приема квитанций точно не должно колыхать, по какой причине я игнорирую стул - не его это дело! Но в МРЭО №6 таких вещей просто не знают.

Опешив, я упала на стул, перестав от его воплей соображать, поскольку вопли оказались неожиданными и орущих на меня мужиков я не встречала уже лет 100 (а по-моему, вообще не встречала, во всяком случае - не припоминаю). Пол-беды было бы, если б он просто орал, но он грубил! Вопил он нечто вроде: "Сядьте на стул я сказзззааааал!!! Он тут для кого поставлен?!!!".

Короче, как села на стул - не помню. Даю ему квитанцию в окно... Напомню, так мне сказала сделать тетка в соседнем зале, которая со мной договор заключала и которую я уже прокляла пока слушала вопли про стул. Я бы вообще-то сразу ушла (в подобных случаях я просто не разговариваю с неадекватами и НЕ пользуюсь услугами организаций с таким персоналом), но деньги-то внесены через терминал, и забрать их из терминала совсем не то же самое, что забрать их из кассы, отказавшись пользоваться услугами. И видимо, МРЭО-6 именно этим и пользуется. Потому себе такое и позволяют.

Тут (прервав мои размышления на тему "а не отчалить ли мне отсюда, отказавшись от услуг и заморочившись-таки возвратом денег") тип в окне снова заорал... квитанция моя его не сильно устроила понимаете ли... Он стал требовать документы, опять в грубой форме. Господа, но такой стиль общения за сумму в 2 раза больше обычной (за услуги) - выглядит просто непотребно. Вопил он, чтобы я не квитаницю ему дала а документы. На мой ошалелый вопрос: "Какие еще документы?", проорал: "Которые у вас в руке"... Ух ты, а я-то думала там только мои документы, которые мне вернули после копирования и ознакомления (в предыдущем зале, где договор на услуги заключали).

Это ж как я ушла в астрал, что не поняла даже что у меня в руках есть еще какие-то документы? Зачем же так людей пугать?

Отдала я ему какие-то там, выданные тетенькой документы, квитанцию и отправилась в "зал ожидания". В котором "приятно" провела время наблюдая за психованным типом в окне. После меня он обслуживал мужчину. На него он так не орал, но в ходе решения задач позволял себе совершенно некорректные высказывания личного оценочного мнения о ситуации этого молодого человека. Хотя его об этом не спрашивали. И вообще его субьективное мнение о каждой конкретной ситуации (по моим наблюдениям) никого не интересовало. Люди туда не за этим идут... но никто ж не предупреждает у них, что в сумму оплаты услуг входит еще дополнительные услуги по выбросу на вашу голову всякого негатива и нервяка сотрудников МРЭО. Но он почему-то считал по-другому, отчего выглядел еще более неадекватным. Парень тож как-то сник, сидя на том стуле и общаясь с подобным контингеном.

Полюбовавшись на кошмарик, наконец-то была приглашена в соседнее окно за своим готовым документом... Там работала девушка, которая показалась мне вообще самой приличной из всего персонала, который присутствовал на тот момент в МРЭО №6. Закончив, наконец, свои дела, отчалила оттуда с намерением более никогда не возвращаться. Чего-то за свои деньги я кроме нужного дукумента получила еще и стресс, как будто без него они просто не представляют как отдадут мне нужный документ. И кстати, в перечне услуг это не было указано, предупреждать надо бы вообще-то. Или может у них это - бонус-сюрприз?

ИТОГИ:

В-целом, остались очень неприятные впечатления от посещения этого места. Не могу понять, как отдел персонала может на работу приглашать подобных нестабильных эмоционально людей? Я бы поняла, если бы это было некое бесплатное заведение типа районной поликлиники, где за скромную зарплату сидят, возможно, не самые звездные и довольно нервные представители (и то - как повезет) медицины. Но тут-то организация берет вдвое больше обычного за свои услуги... и я, оплачивая эту стоимость, уж точно не рассчитываю на вопли. Ой, только не надо бубнить про то, что автор отзыва за свои "копейки" требует "люкса" и чтоб ее облизывали и целовали ноги... Я уже выше написала что ожидаю не люкса, а банально корректное и адекватное поведение в подобных организациях, а если персонал не в состоянии быть корректным (нуууу... может они из социально-неблагополучной семьи вышли и не получили воспитания, всякое же бывает), я совсем не против чтобы они просто молчали и молча делали свою работу. И не целовали мне ноги - я тоже не обижусь... и не надо меня насильно на стул усаживать в грубых выражениях (еще бы матом орать начал, ей-богу... чтобы стать совсем незабываемым и превратится в легенду). И даже улыбаться мне не надо, я не расстроюсь - скорее всего, я этого даже не замечу.

В-общем, я совершенно не виновата (как и любой другой клиент центра автоуслуг), что персонал недоволен своим рабочим местом. А возможно - своей зарплатой. Может, его туда сослали из ГИБДД в качестве наказания за какие-то провинности... а может у них просто было сокращение персонала... да какая разница? Я в любом случае не виновата, я - клиент! Причем УЖЕ оплативший их недешевые услуги и не надоедающий кучей лишних вопросов и не заставляющий никого делать хоть сколько-нибудь лишних телодвижений.

Короче говоря, когда у меня вновь возникнет потребность в каких-либо автоуслугах, возможно, я и обращусь к помощи коммерческих МРЭО, но уж точно не на Оптиков д.4 в МРЭО №6.

Нажму кнопку "рекомендую", поскольку услугами все же можно пользоваться (если есть желание сделать задорого и быстро) если вы здоровенный мужик, который адаптирован к воплям (которых скорее всего по отношению именно к вам и не будет, некоторые могут "задавить авторитетом") и незамедлительно на них соответсвующе реагирующий. Или же, если вы относитесь к клиентам, способным совершенно равнодушно (без порчи настроения) за свои деньги выслушивать некорректный по отношению к вам лай незнакомых людей и выполнять их дурацкие команды (типа - "сесть на стул, я кому сказзззал!!!") и при этом умудряетесь сохранять достоинство в идиотской ситуации и не материть себя по пути домой за то, что малодушно не плюнули в то самое окно, из которого на вас раздалось гавканье.