Главная » Город » Город - разное » Отзывы Delta - Охрана квартир и офисов, Московская область

Delta - Охрана квартир и офисов, Московская область

1.0

Мнений: 1

Город: Московская область

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Это не охрана квартиры, это дополнительная головная боль за Ваши деньги

tttatttu (28 октября 2016 03:22)

вспоминаю как страшный сон, лохотрон, одни проблемы и хлопоты

Долго выбирали кому доверить охрану квартиры, решили остановиться на Дельта. И очень скоро об этом пожалели. Первые пару месяцев были постоянные ложные срабатывания при постановке квартиры под охрану. После претензии удалось решить этот вопрос. Но то, что стало происходить потом, заставило задуматься о работе этой компании в целом.

Данная организация предоставляет мониторинг, а не охрану объекта. Имеет всего одну группу реагирования на район. Если в данный момент группа уехала на объект, то пока она не освободится, к Вам никто не поедет. По факту Вы платите деньги за то, что они поставили купленное у сторонней (не у них) организации оборудование.

После того, как группа реагирования выехала без согласования с нами, после двухмесячных разбирательств, удалось выяснить что на самом деле группа на наш адрес не выезжала, но в отчете было указано "Группа проверила объект, следов взлома не обнаружено"!!!

Через месяц после случая с ложным реагированием, группа реагировала на тревогу 1.5 часа, хотя по договору максимум 37-45 минут. В отчете было указано, что группа среагировала за 11 минут. Но оператор мне позвонил через 1.5 часа и спросил: "можно ли отпустить группу или им нужно подождать нас?".

Нас уже грабили раньше. За 40 минут нашли и вынесли деньги и много дорогой техники. Что может случится за 1,5 часа?

Задумайтесь, готовы Вы за такую работу платить деньги?

В итоге удалось расторгнуть договор с этой фирмой. Оборудование мы оставили и перенастроили на Гольфстрим (не известно сколько бы еще решали этот вопрос). Деньги возвращали также с проблемами и особо не торопились. После их письма, что ждите деньги в течение 10 рабочих дней, мы как всегда сидели и ждали. Но денег так и не поступило. И только после звонка мужа с предупреждением о том, что если они не переведут деньги, он будет писать претензию на пользование нашими средствами и с требованием вернуть все с процентами, в тот же день деньги были переведены.