Главная » Город » Город - разное » Отзывы Е-карта , Екатеринбург

Е-карта , Екатеринбург

1.0

Мнений: 2

Город: Екатеринбург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

С ЕКарты ошибочно или намеренно списываются лишние поездки

winjoo (6 сентября 2016 14:18)

просто

обман, плохая защита

Была у меня ЕКарта не персональная, далее подробно.

Этим "чудом" современных технологий я пользовался около полугода. И заметил, что иногда списывается больше поездок, чем необходимо. Виной этому плохая защищённость системы в целом от ошибок или намеренных действий кондуктора.

Возврат средств за неправильно списанные поездки тоже очень не удобен. Я пришёл в сервис ЕКарты, там мне сказали пиши заявление, тогда будем проверять. Написал заяву, но на месте вопросы у них почему то не решаются.

Через некоторое время...

Позвонили, сказали, да было ошибочное списание приходите к нам в офис за возвратом денег. Сказали, что удалённо восстановить баланс на карте технически не возможно. Ехать в сервис, тратя две поездки за свой счёт, чтобы возвратить ошибочное списание допущенное кондуктором. БРЕД!

В топку эту неполноценную ЕКарту, рад снова платить налом!!

И всем того же советую!!!

негативно

Плюснина (19 сентября 2013 10:44)

до последнего момента считала ,что Е-Картой пользоваться удобно и практично.Не смотря на негатив водителей маршруток и постоянные слова в мой адрес о том,что ездят тут всякие бесплатно.Сегодня 19.09.2013 водитель просто заявил,что ваучер пришел(082 маршрут).Непонятно какие могут быть претензии ,если заранее вносишь 1300 рублей.На бесплатный проезд это не похоже.Дольше еще веселее по неизвестной причине карта оказывается не рабочей,хотя еще 18.09.2013 я ей пользовалась ,когда возвращалась с работы и на карте осталось достаточно поездок.позвонила в справочное службы и мне очень миленько ответили,ну бывает такое ,приходите на Малышева,44.Можно подумать,что челевеку больше нечем заняться,как ехать с отдаленного района в центр и ждать пока проверят карту.Причем приезжать туда надо дважды,т.к срок проверки 4 дня,а еще надо с работы отпраситься,потому что график работы совпадает с обычным рабочим днем рядового гражданина.Мне как потребителю просто не оказана услуга,о которой афишируется на каждом углу.А пренесен реальный ущерб,т.к никто не возместит тех затрат времени и средств на восстановление карты.
уже не говоря о том,какими словами водители и контралеры позволяют называть пассажира.И что делать в таком случае человеку ,если он не расчитывал на то,что за проезд придется платить и у него нет с собой наличности?