Главная » Город » Город - разное » Отзывы Музей Эрмитаж, Санкт-Петербург

Музей Эрмитаж, Санкт-Петербург

1.5

Мнений: 6

Город: Санкт-Петербург

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Удручающе

Ox14 (20 мая 2016 13:30)

большие очереди, маленький гардероб, невоспитанныэ администраторы, отсутствие информационных стендов

Посетили СПб. Пару слов об Эрмитаже:

1. Навигация отвратительная.Разобраться с тем что и где, адреса, стоимость, часы работы и т.д. так трудно, что начинаешь злиться. Все впечатление от посещения смазывается. Настроение на нуле.

2. Отстояли очередь в кассу, на которой написано черным по русскому: Стоимость посещения обособленных объектов: Зимний, Штаб, музей фарфора и т.д. Достояв выяснили, что тут билетов нет, надо покупать непосредственно при самом объекте.

3. В гардеробе не оказалось мест для сумок. А с сумками не пускают. А билет уже куплен.

4. Навигация в залах просто КОШМАР!!!!! Кучу времени тратишь на то, чтобы найти собственно табличку со стрелками, потом разбираешься с самими стрелками и приходишь, в итоге, не туда. Цитата "Ну кто так строит!" вырывалась каждые 3 секунды.

5. Под половиной экспонатов нет табличек. Или есть, но не понятно, к какому экспонату они относятся.

6. Отдельно о посетителях: Господин Президент! Умоляю! Запретите вход в Эрмитаж для китайцев! Или выделите им отдельные дни! Ну это невозможно! Кричат, галдят, тычут в ухо фотиками и телефонами. Попытки подойти к экспонату пресекаются визгливыми криками. По китайски не понимайт, но смысл таков: "Отойди, я фотографирую!!!!". Мама дорогая! Ну зачем фотографировать экспонаты???? Купи набор открыток, книгу, каталог. В интернет посмотри! Гвалт, как на базаре.

Общее впечатление.... Нет никаких впечатлений. Просто захотелось выйти побыстрее. Может вернуться зимой? В Новогодние праздники? Ну чтобы уж точно без китайцев.

Обмен электронного билета

татьяна181066 (10 января 2016 18:04)

картины известных художников, лучший музей страны, представлены различные эпохи, фантастически краси

большие очереди, длинные очереди, маленький гардероб, недостаточное освещение

Время в очереди по обмену электронного билета составило 2 часа. Далее подробно, как это было.

Пришли к 12:00, работают 2 кассы, в каждую очередь примерно в 30 человек, заняли в обе, очень скоро поняли, что очередь не двигается. Пошла узнавать, оказалось завис компьютер, а без него никак. Кассиры, обе божьи одуванчики, перед ними 2 монитора и 2 клавиатуры, в один смотрят в очках, для другого очки снимают, в общем неторопливо и добросовестно работают. НО что делать с зависший системой не знают. А на улице тем временем МИНУС 20!!! Многие пришли с детьми. После того, как очередь устроила скандал и потребовала администратора, стали записывать вручную номера заказов и выдавать билеты. Быстрее получалось с теми, у кого были распечатки, те же, кто сохранил билет в телефонах была опять загвоздка. Ещё зачем-то проверяют паспорта, причем на всех посетителей, а это тоже дополнительное время.После входа нас ждала очередь в гардероб, номерков свободных нет, нужно ловить уходящих из музея и сопровождать их до гардеробщиков. Некоторые гардеробщики невежливы и хамоваты.В целом, впечатление от национальной сокровищницы было просто испорчено таким сервисом и самое обидное, что после 2 часов на морозе я тяжело болела все оставшиеся новогодние каникулы.Я была во многих музеях мира, везде пользовалась электронным билетом и нигде обмен не занял у меня более 20 минут.

Как житель города возмущена хамским отношением администратора Главного штаба на совершенно невинный

SVETLE (22 марта 2015 16:12)

очень интересно и познавательно, познавательно, фантастически красиво

невоспитанныэ администраторы

Сегодня 22 марта 2015 года я пришла к открытию Главного штаба с надеждой посетить в очередной раз любимых импрессионистов и заодно просмотреть временную экспозицию Ренуара (Галлетскую мельницу). С утра не работала левая касса по непонятным причинам, собралась очередь, но никаких объявлений о закрытии кассы не было, хотя видно было, что идет ремонт кассы , а кассир пьет чай.

На невинный вопрос администратору, почему нет никакой информации о закрытии кассы последовал чрезвычайно хамский ответ с рекомендацией посетить другую работающую кассу.

Молодая девушка-администратор , годящаяся мне в дочери, не давала мне сказать ни слова.

Я была просто шокирована таким неожиданным неадекватным отношением ко мне служащих учреждения КУЛЬТУРЫ, существующего на государственные деньги налогоплательщиков.Вместо элементарного извинения я получила плевок .

Жаль, но настроение было испорчено, положительных эмоций от посещения любимого мною Эрмитажа ( Главного штаба) я не получила.

Внушают лишь уважение смотрительницы залов, спасибо им за это.

Да и Эрмитаж бесподобен , конечно, и я благодарю Бога, что живу в таком чудном городе, как Санкт-Петербург.

Светлана.

Музей №1 в РФ

Денисова Ольга Александровна (4 ноября 2014 13:48)

очень интересно и познавательно, познавательно, фантастически красиво

- дорого, мало времени для осмотра, недостаточное освещение, отсутствие информационных стендов

Достоинства:Экспонаты

Недостатки:

1. Колоссальная нехватка света. (возможно экономят электричество)

2. Нет указателей. Полный хаос

3. Бескультурная охрана.(как на рынке)

4. Приложение Эрмитаж в Гугл плей - безполезное

Вывод: руководство эрмитажа - в отставку!Музей прекрасен. Очень красиво и познавательно. Мне жаль, что это чудо попало в не добросовестные руки. Половина залов в тусклом свете, только зрение портить и не сконцентрироваться на произведениях искусства Дорого - 400р. за билет при условии, что музей работает до 18 часов, а чтобы бегло обойти нужно придти минимум 10 раз и за каждый вход нужно платить. Если такой большой музей то необходимо сделать дешевле или разбить музей на зоны и сделать дешевле.

Требуют денег за наличие фототехники.Очень испортилось отношение к посетителям.

Елена0407 (6 апреля 2014 05:08)

Отвратительное отношение со стороны персонала пропускной службы и администраторов на ресепшене. Нас в итоге просто не пустили в музей, т.к. я отказалась платить за лежавший у меня в сумке фотоаппарат и не захотела его сдавать в камеру хранения (которой просто не доверяю, т.к.попробуй докажи потом, что линзу тебе треснули именно там). При этом удивительно, но про хороший телефон, на который можно делать отличные снимки качества средней мыльницы мне никто и слова не сказал. Где логика? Более того, на просьбу дать мне документы, где написано, что я должна в любом случае (планирую я снимать в музее или нет) оплатить, проносимую с собой фототехнику, мне так и не показали. Открыли пару бумаг, где четко сказано, что съемка разрешена только после соответствующей оплаты в кассе. Как к этому постановлению относились моя фототехника в закрытом виде в сумке и отсутствие желания у меня что-либо снимать в часто посещаемом ранее месте я так и не поняла. Создалось впечатление просто вымогательства на ровном месте, что я лично не люблю, поэтому мы сдали билеты (которые еще долго и принимать не хотели в кассе) и ушли с испорченным настроением. Желание посещать в дальнейшем музей совершенно пропало. В скольких странах и крупнейших музеях мира не была, столкнулась первый раз с таким ужасным отношением к посетителям в культурном месте.. PS: Попыталась оставить отзыв на официальном сайте музея. Не получилось, пишут данная страница неактивна. Логичное продолжение «отличной» работы данного музея.

не ходите в Эрмитаж летом!

Дариночка (11 мая 2013 02:22)

Перед очередным туристическим сезоном хочу рассказать о том, как я прошлым летом ходила в Эрмитаж. Я этот музей очень люблю и стараюсь посещать его хотя бы раз в год, даже несколько раз покупала абонементы на цикловые экскурсии. Но, вот, летом в Эрмитаже я еще ни разу не была. Прошлым летом к нам с мужем из Белоруссии приехали родственники, мы, как гостеприимные хозяева, водили их по музеям города. Везде было много людей. Но Эрмитаж по количеству посетителей превзошел все музеи вместе взятые. Началось все с огромной очереди, которая тянулась через весь двор и практически доходила до Дворцовой площади. Мы стояли в этой очереди около двух часов. Тем, кто не хотел стоять, предлагали купить билет на экскурсию, который стоил около тысячи рублей, но для семьи из четырех человек это слишком дорого. Отстояв в очереди и купив билеты (билет для граждан СНГ и Белоруссии стоил всего 100 рублей) мы очутились в самом музее. Буквально начиная с Парадной лестницы, мы попали в поток туристов, который сопровождал нас на протяжении всей прогулки. Было очень много иностранцев, особенно китайцев. Если в парадных залах было достаточно просторно, то начиная с Павильонного зала яблоку было негде упасть. К картинам Леонардо да Винчи было просто не пробиться, очередь к ним начиналась с первого зала Старого Эрмитажа. Из-за большого количества посетителей в музее было очень душно и влажно, пот с нас тек градом (не думаю, что подобная атмосфера благотворно влияет на экспонаты музея). Мы были в Эрмитаже около двух часов, но не увидели и половины знаменитых экспонатов. Как я уже написала, я этот музей очень люблю, но летом туда больше никогда не пойду.