Главная » Город » Город - разное » Отзывы Государственный Кремлевский Дворец, Москва

Государственный Кремлевский Дворец, Москва

2.0

Мнений: 2

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Как испортить себе настроение и никуда не попасть?

Elena-Alena (23 марта 2017 16:04)

Решила попасть на концерт в ГКД и воспользовалась их "чудесным сайтом". При заказе билетов уже столкнулась с проблемой. Цена одного и того же места постоянно менялась от 500 до 1200 рублей. Я нажимала на билет за одну цену, покупка уже оформилась на совсем другую цену. Уже стало не приятно, но ожидание предстоящего концерта смягчило мой негатив. Оплата прошла, деньги благополучно сняли. Проходит час, другой.. Билета нет. Звоню в администрацию касс. Сразу поняла, что попала в "черную дыру": 1. Дозвониться туда практически невозможно. 2. Около 2 минут прослушивания автоответчика просто соединение прекращается. 3. Тот кто занимается билетами постоянно на обеде или безумно занят. 4. Обещали перезвонить? - Не ждите, не перезвонят.

В итоге женщина говорит, что деньги вам вернут, ничего никуда писать не нужно. Все будет хорошо, ждите 2-7 дней, деньги придут.

Проходят 8 дней - денег нет. Звоню - та же женщина говорит: Вы должны были оставить заявку, написать на почту. Когда я ей звонила первый раз она попросила почту, на которую мне просто стал приходить спам. Ни о какой заявке речи не шло. В итоге сообщает, концерт уже прошел - деньги мы не вернем. На мое естественное возмущение отправила меня к заведующей, которая подтвердила, что платеж прошел, а билета нет. При мне эти две женщины стали обсуждать ситуацию, я так поняла, что сидят они в одном кабинете, но просто трубку друг другу передать не могут! Им обязательно нужно дозваниваться отдельно. И тут оператор, с которым я созванивалась, стал нагло врать, что говорил мне про заявку и все перепроверил, и это я такая плохая просто требую свои несчастные копейки обратно, не выполнив их условий. В итоге мне сообщают: приезжайте в кассу, пишите заявление и тогда вам вернут деньги.

В итоге:

1. На концерт я не попала

2. Денег мне не вернули

3. Тратить свое время и нервы на поездку в их кассу нет ни малейшего желания

4. На их контакты на сайте писать бесполезно - вам никто не ответит, только начнут спамить

5. Их АБСОЛЮТНО не волнует, что их платежная система и система обслуживания клиентов на самом низком уровне

Я никак не ожидала, что столкнусь с подобным отношением в ГОСУДАРСТВЕННОМ КРЕМЛЕВСКОМ дворце.

Неожиданное разочарование

Безумная Сладкоежка (15 мая 2016 20:48)

плохая система кондиционирования помещения, ужасно маленькое расстояние между рядами

Здравствуйте!

Хочу с вами поделиться своими впечатлениями от посещения Государственного Кремлевского Дворца. 17 апреля в нем был концерт Metallica Show. S&M Tribute Scream Inc. с симфоническим оркестром. Мне очень хотелось посетить именно дворец, а мужу концерт, так как он поклонник творчества группы Metallica.

Зрителей было очень много и очереди начались еще на входе на территорию кремля через металоискатели, досматривали каждого тщательно, безопасность превыше всего! Приходите за ранее.

В ГКД множество эксколаторов, приветливые работницы, которые подсказывали направление движения.

Фойе с высокими поталками и панорамными окнами, все чисто и красиво. Вид из окон замечательный, просто с улицы такого не увидишь.

Узоры с флагами бывшего ССР странновато смотрится сейчас,причем видно, что отреставрированные узоры.

Места у нас были в левом балконе 11 ряд 58-60. Обзор хороший, далековато, но сцену всю видно.

Пол в зале оббит плюшевой тканью, так необычно)) Кресла синие и плюшевые. Неожиданностью стало расстояние от ряда предыдущих кресел до наших. Оно мизерное!!!! около 17-20см от края сиденья до спинки предыдущего кресла. Мужу с его 176 см и его брату который чуть выше 180 см некуда было деть коленки!! Они не сели развалившись, нет, там просто очень тесно! Так что если вы обладатель высокого роста и длинных ног, учтите, что сидеть ужасно неудобно! Даже мне, с ростом ниже 155см, было неуютно. И кончики туфель упирались в спинку предыдущего ряда.

На концерт пускали всех опоздавших, даже на 40 минут. А из-за узких проходов большинству уже сидящих приходилось вставать, чтобы пропустить опоздунов. Это тоже минус.

Звук из колонок громкий, даже слишком.

И последний минус - жара и духота. Кондиционеры включали на недолго, но слишком мало.

Я думала, что Государственный Кремлевский Дворец будет лучше приспособлен для посещения.