Главная » Город » Город - разное » Отзывы Деливери (Delivery) - доставка грузов, Киев, Украина

Деливери (Delivery) - доставка грузов, Киев, Украина

2.3

Мнений: 6

Город: Киев, Украина

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Delivery.. Ну просто чудо-доставка! Хотите потратить много нервов и денег? Тогда именно Деливери!

Анастасия Птичка (24 декабря 2016 16:25)

Всем привет!

Сегодня хотелось бы поделиться с вами впечатлениями о доставке Деливери. Я думаю, что хоть

краем уха все жители Украины слышали об это доставке.

Так сложилось, что мне надо было перевезти небольшой старый холодильник из одного города в

другой ( 220 км). Думала воспользоваться Новой почтой, как всегда, но посоветовал друг Деливери,

что он мол всегда шины заказывает с помощью этой службы и выходит намного дешевле.

Я подумала, что по рекомендации именно так и сделаю.

Зашла на сайт нажала "расчет стоимости" ввела все данные ( город, ширина, длина и так далее)

и была приятно удивлена стоимостью. У меня получилось 300 грн и это с учетом того, что у меня

заберут холодильник с дома спустят с этажа и поднимают на этаж в другом городе.

Я подала заявку, но вот в течении дня мне никто не позвонил для уточнения. Думаю, ладно,

позвоню сама, мало ли..заявка потерялась или что то еще. Девушка вежливая со мной поговорила,

я несколько раз уточнила что мне надо ( холодильник тяжелый, значит надо 2 грузчика и каждый

нюанс был оговорен). Мы договорились на определенный день и что мне обязательно позвонят с

утра и скажут во сколько ждать машину. По поводу стоимости девушка сказала, что не может

точно сказать сколько будет стоить перевозка, но около 300-400 грн. Хорошо, пусть будет так.

Я взяла себе выходной и ждала.

В день Х я у меня звонит телефон и мужчина говорит "Я тут. Спускайте груз". Я просто была в шоке,

в смысле спускайте груз??? Я вежливо говорю, что я просила что бы были грузчики. Он сказал,

что ничего не знает и что бы я или спускала груз или он уезжает. Я в шоке, у меня один выходной,

мне надо отправить сегодня холодильник и еще мы съезжали с квартиры и тогда бы пришлось его

везти с собой. Водитель говорит может у вас кто то есть, кто сможет спустить. Я сама дома и

в будний день соседи все на работе, да и не знаю я никого. Он говорит тогда я пока позабираю

другие грузы и смогу подъехать к вам через 2 часа, а вы думайте. Уточняю у него сможет ли он

помочь за деньги спустить холодильник. Сказал да. Хорошо, теперь надо было найти кого то кто

сможет приехать. Нашла друга, который согласился помочь.

Водитель приехал и действительно помог спустить. Я ему была очень благодарна и дала 100 грн.

Спуск со второго этажа и поднятие в машину. Думаю вполне нормальная цена. Было это летом,

в первых числах августа.

Я попросила сказать точную сумму. Груз он увидел, заявку заполнил, но сказал, что стоимость

считает не он и что при получении на месте уже скажут цену, а точнее я введу номер декларации

на сайте и будет написано.

Хорошо, хоть я была злая, уставшая, но решила, что все в порядке. Ввожу я на следующий день

номер декларации и что же я вижу 575 ГРИВЕН. Я была в шоке, было 300-400, а тут 575!

Я думаю, что разница очень очевидна. Сразу звоню, что бы уточнить девушка говорит, что ничего

не знает и что бы я позвонила в понедельник. Было это в субботу в обед.

Звоню же я в понедельник разговариваю уже с другой девушкой, которая говорит, что грузчики

должны были быть и почему они не приехали она не знает. Ну офигеть теперь, ладно уже не важно,

интересует цена.

Начали с ней выяснять:

70 грн - что забрали с дома

100 грн - доставка до нужного города

150 грн - грузчикам в нужном городе.

Отлично получается 320 грн, но оказалось, что 190 грн я должна заплатить за упаковку, потому что

я же его не упаковала. А мне кто то об этом сказал? 200 грн, серьезно?

И 60 грн водитель написал, потому что он же мне помогал. А то что я ему дала 100 грн, то ничего?

160 грн за 7 минут работу, ну не плохо, мне кажется.

Девушка сказала, что выяснит по поводу водителя, а вот с упаковкой ничего уже не сделаешь.

Ну и за бумажки какие то там пару гривен.

Да, хорошо выяснили, что водитель ОШИБСЯ, да да, именно ошибся. Ну согласитесь не каждый

же человек будет узнавать из чего складывается стоимость доставки и тратить свои нервы.

В итоге я отдала 515 гривен. Мне кажется, что лучше бы я воспользовалась уже Новой почтой.

Не рекомендую!

Деливери - служба доставки

та-са (20 декабря 2015 23:26)

+ приемлемая стоимость

1)долгая доставка, недовольные сотрудники, неразвитая сеть

Служба Деливери доставляет грузы по всей Украине. Мне трижды приходилось воспользоваться услугами этой службы доставки. И везде косяки. Я в трех городах обращалась в данную службу и все время какие-то глюки. Первый раз я неделю ждала сообщения о доставке груза, но оно так и не пришло. На офисе, мне объяснили, что у них не работал компъютер, а груз уже давно прибыл. С кладовщиком искали посылку по складу, так как было два места, одно он нашел, а другое затерялось. Второй раз при оплате доставки до квартиры с подъемом на этаж, работники предложили самим спуститься и забрать свой холодильник. Так как дочь сама не могла его поднять ( для этого мы и заказывали доставку) водитель отвез холодильник назад и уже с грузчиками приехал через шесть дней. Третий раз мы опять заказали доставку с подъемом на этаж, но оказалось, что в данном городе грузчиков вообще нет. Хотелось бы, что бы в данной службе определились есть у них доставка на этаж или нет и сообщили об этом своей службе в других городах. А не так, что в одном городе берут деньги за доставку, а в другом эту доставку оказать не могут.

Есть свои плюсы и минусы, но последних, кажется, больше.

Ambroziya (16 июля 2015 19:13)

+ приемлемая стоимость

1)долгая доставка, грязные помещения, неразвитая сеть

Я периодически заказываю товары с интернет-магазинов. Раньше, практически постоянно, я пользовалась Новой почтой. Но, расценки у них подорожали и я перешла на Деливери.

У них доставка самая дешёвая и это, наверное, единственный плюс.

А минусов много. Во-первых, мало отделений. У нас в городе только одно, да и то, "у чёрта на рогах". Отдалённый район с ужасной дорогой, без автобусного сообщения. В дождливую погоду пешком туда лучше не идти.

Офис расположен в старом, обшарпанном помещении. Пока найдёшь, сто раз спросишь куда идти. Указателей всего один. В СМС- сообщении не указывают номер ТТН, поэтому, его важно узнать конкретно от отправителя посылки. Иначе, посылку не выдадут. На складе при получении очередь. Иногда и до 30 минут нужно ждать.

Посылка идёт долго. Считается, что 2 -е суток, но выходит чуть не трое, так как СМС-ка может придти под конец рабочего дня, когда Вы получить посылку в этот же день не успеете.

По ценам, если сравнить, то у Новой почты стоимость доставки посылки до 1 кг- 25 грн, у Деливери -17 грн. Вот и думайте, стоит ли экономить на 8 гривнах.

Если живёте не так далеко от отделения Деливери и Вам не к спеху получение посылки, тогда рекомендую эту службу доставки.

Низкая стоимость услуг - единственный плюс этого перевозчика

Fotolux (30 мая 2015 16:29)

+ приемлемая стоимость

1)долгая доставка, безобразное отношение, грязные помещения, медлительные сотрудники, неразвитая сет

Когда нужно осуществить какую либо доставку товара или груза сразу встаёт вопрос: Какой курьерской службой стоит воспользоваться?

За последние 5 лет на Украине их появилось очень много:

Новая почта,САТ,Деливери,Интайм,Ночной экспресс,Гюнсел,Автолюкс,Курьер,Курьерская служба доставки и т.д.

Чаще всего я пользуюсь "Новой почтой" или "Укрпочтой".

"Укрпочта" чем хороша? Она есть везде. Стоимость на доставку низкая, даже если выбирать наложенный платеж, но правда бывают нюансы, как и везде.

"Новая почта" сейчас очень активно строит сеть отделений в моём городе, и до ближайшего всего 7 минут ходьбы. Приятно, что посылка принятая сегодня - сегодня же и отправится в путь. Цены, конечно выросли и не всех устраивает тратить на доставку копеечных вещей от 25 грн. минимум, а про наложку и говорить не буду (дорого получается), поэтому многие покупатели выбирают что подешевле, а это на данный момент "Деливери".

К превеликому сожалению, в городе всего 2 отделения "Деливери" - 1 на окраине, другое тоже не в центре города, т.е. приходится добираться при помощи транспорта.

Бывала я на обоих отделениях. Они в принципе похожи. Старые, обшарпанные складские помещения, медлительный и некомпетентный персонал. Склад отгорожен от т.н. фойе рекламными растяжками. В фойе нет ни стула, ни стола. Т.е. после получения груза на руки ты его не можешь ни распаковать для осмотра, ни уложить как следует, особенно если это что то крупногабаритное. Получил в руки и на том спасибо. А что там? Вопрос остаётся открытым.

К примеру на "Укрпочте" и "Новой почте" ты можешь взвесить полученную посылку и проконтролировать чтобы вес соответствовал указанному в документах (для "Укрпочты" - это можно сказать обязательное условие). Можешь воспользоваться столом для упаковки или распаковки посылки. Коробку вообще можно выбросить или оставить работникам, т.к. домой иной раз тащить очередную картонку просто ни к чему. Короче, чувствуешь себя человеком. Здесь же все ровно наоборот.

Получив накладную на посылку, стала искать где же тут работник, который мне её может выдать? Ни стрелочек на этих растяжках ни намалевали - ничего. Вынырнувший сбоку сотрудник нахамил - мол я зашла ни с той стороны... А я у вас вообще бываю раз в пол года - откуда мне знать где у этого кошмара начало, а где конец?

Кстати, заглянув за растяжки увидела - совершенно пустое складское помещение. Что меня ни капли не удивило. Кстати, доставка осуществляется не в день отправки посылки, а когда в эту сторону будет идти машина. Мне выслали номер для отслеживания утром 30 числа, а в накладной на сайте указано, что выедет она из города 3-его числа и приедет 8-го. Каким то черепашьим ходом.

Проще уж воспользоваться "Укрпочтой" и дешевле и быстрее.

Никому советовать "Деливери" я не могу. Смысла туда обращаться я просто не вижу.

ради экономии можно и пользоваться их услугами

Kakadi (3 августа 2014 04:20)

безобразное отношение, грязные помещения, медлительные сотрудники, недовольные сотрудники

Огромный плюс этого перевозчика только адекватная и приятная цена на перевозку грузов, в остальном сплошные минусы.

Может мой опыт с чьим то не сойдется, и в других отделениях поприятней, но в тех отделениях с которыми я сталкивалась уж очень неприятно, первое что бросается в глаза, это равнодушные, медленные и недовольные сотрудники, второе неприятное помещение, совсем неуютное, грязное. Операторы очень медлительные и свою работу выполняют не спеша, несмотря на то что в отделении огромная очередь, и даже нет мест для посидеть. Груз непонятно каким образом оформляется.

А один раз мы в Киеве искали одно отделение, объехав пол района с тремя детьми в машине в жаркую погоду, спалив бензин, не могли его найти, хотя адрес смотрели на официальном сайте, кое как мы все таки его нашли, оказывается что директору просто лень на официальном сайте исправит адрес. Вот как полюбить такую компанию с таким ужасным отношением к клиентам(((

Больше не буду пользоваться ихними услугами

bena (12 августа 2013 18:49)

1)долгая доставка, безобразное отношение

Нам нужно было привезти в Киев с доставкой до квартиры заказанную в Днепропетровске мебель. Проблемы начались уже при отправке груза. Оказалось, что курьеров, которые могут доставить и поднять мебель до конкретной квартиры за отдельную плату по факту нет, хотя компания пишет, то они предоставляют такие услуги. Максимум - возможна только доставка по адресу. Хорошо, согласились сами поднять мебель в квартиру, для этого отменили все планы выехать за город на выходные и договорились в субботу утром ожидать доставку. Предварительно в компании сказали, что водитель позвонит и сообщит конкретное время доставки. В субботу до 10 часов никто так и не позвонил, поэтому набрала их сама. По телефону сказали как бы про между прочим, что они решили на выходных отвезти машину в ремонт, поэтому доставлять груз не на чем. Ладно, передоговорились на понедельник на утро, предварительно они обещали позвонить и уточнить время. На понедельник пришлось отпроситься на работе и ожидать груз. Так как до 9 утра так никто и не позвонил, снова набираю их сама. В трубке, опять же, про между прочим сообщают, что машину они уже загрузили, и наша мебель не поместилась уже, поэтому они доставят ее в другой день. Договариваемся на вторник на вечер. На следующее утро, во вторник, звоню им сама, что бы попросить перенести доставку на среду (в этот день у нас не получалось), на что раздраженный водитель начал обвинять меня в том, что из-за нас они уже неделю не могут доставить нам наш груз, и что он ничего не знает и вообще отказывается с нами работать и приезжать к нам. Звоню диспетчеру, прошу решить вопрос с водителем и привезти на наконец мебель, тогда, когда МЫ можем принять ее. С невероятными усилиями договорились наконец-то на среду на 6 часов вечера ожидать доставку. Опять же, отпрашиваемся с работы, специально приезжаем в квартиру, где только закончен ремонт и нет даже стульев присесть, и ждем доставку... до начала десятого вечера. Больше трех часов! Хорошо, что мебель нам все-таки доставили без повреждений и т.п. Но я больше ни за что не буду связываться с этой компанией.