Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Триолан

Триолан

2.0

Мнений: 2

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

๏̯͡๏ Шутка ли - на Новый год остаться без интернета и телевидения? А мы вот остались... :((( Послед

BEANNCHY (6 января 2015 16:03)

быстрый интернет, доступная цена

мало интересных каналов, отключили спортивные каналы, плохое качество обслуживания, пренебрежительно

Общались мы с Триоланом ни много ни мало 4,5 года. Всякое за это время происходило, но особых нареканий не вызывало - цена приемлемая, скорость хорошая, на любые возникавшие проблемы можно было быстро получить квалифицированный отклик.

В последний же год дело движется с точностью до наоборот. Началось все с резкого роста цен за обслуживание (причем, это началось до скачек с курсом доллара, так что, возможно, грядет новое подорожание), но ладно бы качество было на высоте, а так поломки все чаще, ремонт все длительнее. Как бонус, урезали часть каналов, в частности, транслирующих футбол (меня этот факт мало взволновал, а вот муж высказался в трехэтажной нелитературной форме). На официальном сайте [ссылка] тишина, а вот на странице фейсбука [ссылка] (которая теперь, кстати, заменяет форум, что лично для меня крайне неудобно) висит отписка с общим смыслом "ну что же вы, сирые, хотите то?! мы же вам, убогоньким, тв БЕСПЛАТНО даем". Ну ок, чё.

Еще один занятный момент там же - обратите внимание на рейтинг! Аж целая двойка из пяти! И как товарищам из Triolan спокойно спится, когда народ так высоко оценил их работу на ныне официальной странице? Яро завидую их нервной системе.

Апогеем всего этого безобразия стало отключение интернета и тв в новогоднюю ночь. Вот так вот прямо за пол часа до боя курантов взяли и отключили. Тех-поддержка молчит, никуда не дозвониться - один только автоответчик ласково просит подождать.

Хорошо, хоть, мы народ запасливый, заранее накачали кинов-сериалов, и, плюнув на Триолан всердцах, неплохо встретили Новый год и без связи с окружающим миром. Обнаружив, что и утром она не появилась, написали заявку через личный кабинет, что особого толку не возымело (нам перезвонили не в 10, а в 12) и поломку исправили только к 14-ти часам.

А вот представьте на секундочку, что где-то в момент этой же неполадки сидела какая-нибудь одинокая бабушка, у которой кроме телевизора других-то развлечений на праздники и нет, собиралась с рюмочкой вишневой настоечки послушать президента, смахнуть предательски выступившую слезу, вся в мечтах и надеждах о лучшем будущем, а тут такое... В общем, любите и берегите своих близких, не подключайте им Триолан. Ну а мы ему машем ручкой и ищем другого провайдера.

♡♡♡ Спасибо всем, кто заглянул! Надеюсь, отзыв был полезен! ♡♡♡

Пару лет назад похвалила бы Триолан, сейчас вряд ли... РЕПОРТАЖ! Вся правда о Триолане! ;)

FATA_MORGANA (13 апреля 2013 16:43)

быстрый

мало интересных каналов, плохой сервис, работники не вежливо себя ведут

Пользуюсь, ну или точнее пользовалась Триоланом, еще с тех времен, как он только появился в Харькове за 40грн./мес.
С тех времен цена выросла до 100грн./мес., но качество ухудшилось, а именно:
-Раньше они боролись за клиентов, а теперь говорят прямым текстом: "Если вас что-то не устраивайте, подключайтесь к другим". Если что-то случилось с интернетом им звонишь и слышишь стандартную фразу: "Мастера уже на месте и исправляют данную проблему".
-Раньше каналы были намного лучше по кабельному, а теперь это те каналы, которые транслируются по бесплатным спутникам, одно и то же, что поставить себе спутниковую антенну "веник" и смотреть те же каналы, да еще и в лучшем качестве и ничего не платить каждый месяц.
-Мастера у них сильно большого мнения о себе, считаю что они боги, что клиент ничего не понимает в роутерах и всей фигне. Да, есть такие, но нельзя всех ровнять под одну гребенку.
-Когда оплачиваешь их услуги, девушка принимающая платежи, даже не скажет "Добрый день..." Хотя это Харьков

Выбираю Триолан потому что, самый дешевый в городе и более менее работает стабильно.

Ссылка на РЕПОРТАЖ ТВі (youtube): РЕПОРТАЖ ТВі

Можете даже не сомневаться в правдивости, у меня есть знакомый, который работает в Триолане, лично мне рассказывал про это все.