Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы "Формат" Мариуполь

"Формат" Мариуполь

1.0

Мнений: 1

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Качество-нет не слышал! Формат худший провайдер

marinaiva1983 (13 октября 2016 22:14)

самый худший провайдер города, сервиса вообще нет

Раньше в новую квартиру запускали первой кошку, а теперь интернет кабель, и где он ляжет ставят мебель, телевизор компьютер кровать...Вот и мы переехав в новую квартиру решили сразу подключать интернет. Но кроме "Формата" провайдера другого в доме не оказалась. Пришлось подключатся. Это было 22.09.2016 года. При подключении мы приобрели приставку для цифрового телевидения "D-link". Для того чтобы мы получали услуги по цифровому телевидению от "Формат" на приставку надо было установить прошивку. Приходим на формат говорим надо настроить оборудование под ваш провайдер. Они нам отвечают - это ремонт оборудования за него надо платить. Не понимаю почему я должна платить за установку их программ на мое оборудование, чтобы подключится к их системам, если я плачу за подключение. Ну ладно отдаем приставку на перепрошивку, через неделю звоним спросить готова ли прошивка. Нам отвечают что, мастер заболел и надо подождать еще три дня. Звоним еще через неделю, нам говорят что не могут поставить прошивку на нашу приставку и вызывают мастера из Харькова, и надо доплатить еще. Ладно хорошо ждем мастера, еще через неделю звоним говорят что приставка не готова. Уже в бешенстве кричу на девушку на ресепшен, что услуги оказываются не качественные, приставку не могу забрать две недели, плачу месяц за интернет а услуги не получаю. А она мило хлопая глазками не говорит мне что не может ничем помочь и уходит в другую комнату. Вот такой вот сервис.

Немного о качестве интернета у нас пакет "оптимальный" - в него входит цифровое телевидение (качество не видела не знаю) и 100Мбит/с интернет. Кстати на интернет не жалуюсь - работает хорошо, за все остальное, за сервис, качество обслуживания снимаю все звезды. Люди читайте мой отзыв и не в коем случае не подключайтес к "Формат"