Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Зеленая точка

Зеленая точка

1.0

Мнений: 1

Интернет-провайдер

Отзывы

Зеленая точка - ужасный провайдер!

kouznec (4 мая 2015 14:54)

жмоты, надоело что часто выбивает из сети

Всё началось с того, что из нашего региона ушел Билайн, предоставлявший домашний интернет. Всё их оборудование перешло "Зеленой точки". Нам как бывшим абонентам было предложено перейти на интернет-провайдера "Зеленая точка". Перешли. Но тут-то и пошли сбои в работе интернета, практически каждый день. Сам интернет стал работать медленно, порой сёрфить по интернету тяжковато было. Потом вроде всё нормализовалось, сбои стали происходить реже.

Но самое интересное ждало впереди. Это система оплаты - четко с 1 по 1 число следующего месяца. Даже если заплатил 5-го числа, то работать будет интернет не до 5-го, а до 1-го числа. То есть списание происходит не равными долями в течении месяца. Это и послужило окончательной каплей, чтобы разорвать с ними договор. Но тут, при моем обращении в офисе, мне дали бланк не на расторжение договора, а на приостановлении услуг. И сказали, что это тоже самое. Написал, - так они с меня взяли 11 рублей за так называемые "информационные услуги", за которые я должен был заплатить через Сбербанк. У них даже кассы в офисе нету. Так они в моем личном кабинете написали долг 11 рублей 01 копейку, а выдали извещение на оплату в 11 рублей. Это важно! Ведь они могут вам отказать в расторжении договора из-за этой 1 копейки долга. Заплатите чуть более, чтобы было к вам не прикопаться.

Кстате, позвонил к ним в абонентский отдел, где сказали, что приостановление услуг и прекращение договора, это две разные вещи. Мой совет - хотите разорвать с ними договор, напишите в свободной форме заявление на расторжение договора, с указанием паспортных данных и лицевого счета. Отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении и сопроводительным письмом, в коем укажите содержимое заказного письма. Перед этим оплатите все ваши задолженности. И всё, прощай жутчайший интернет-провайдер!

П.С. у них на сайте нету даже документов никаких для прочтения и ознакомления! Поэтому, если вы напишите заявление о приостановлении услуг, то непонятно через какое время они могут начать вам снова начислять абонентскую плату! И через энное время придет вам задолженность на энную сумму! Так что пишите заявление на расторжение договора, а не на приостановлении услуг, не верьте им!