Главная » Техника » Компьютеры » Компьютеры, ноутбуки, планшеты » Отзывы Ноутбук SAMSUNG - NP300E5C SOKRU

Ноутбук SAMSUNG - NP300E5C SOKRU

1.0

Мнений: 1

Брэнд: Samsung

Тип устройства: Ноутбук

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ужасное гарантийное обслуживание

elements (7 июня 2013 16:14)

Купил данную модель в магазине Рик г. Санкт-Петербург. Дали 14 дней на выявление любого дефекта. Ровно на 15 день начались мои мучения. Ноутбук стал периодически сам вырубатся, выбрасывать в «синий экран», при включении часто горел черный экран и все. Понес по гарантии в ООО "ЮМА - Телеком Сервис" на Решетникова, д.17, кор.2,11Н Там ноутбук пробыл всего 1 день, после чего мне предложили его забрать, объявив о том, что он полностью исправен, на все мои доводы, что это не так им было наплевать так как у них он действительно работал (дефект плавающий). Пришлось забрать и писать жалобы в SAMSUNG однако с их стороны никаких действий не последовало. Через какое-то время проблемы стали происходить все чаще, понес снова в сервис, наконец-то смог продемонстрировать дефект, его с неохотой взяли, и через 2 недели отказали в ремонте сославшись на «вмятины на оптических приводах» и предложили ремонт с заменой мат. Платы за 10 000р! Понес в платный сервис. Специалисты сообщили, что НИКАКИХ повреждений ни на приводах, ни на мат. Плате НЕТ! А дефект скрыт во внутренних слоях материнской платы. Там же объяснили Интерес официального Сервис Центра, сделать платный ремонт, а бракованную деталь просто отправить на завод. Судиться с SAMSUNG нету не сил, не времени. Знаю только одно, больше НИКОГДА в жизни не куплю технику SAMSUNG, и во все не потому, что ноутбук оказался бракованным, от этого к сожалению ни один производитель не застрахован, а по причине наплевательского отношения со стороны SAMSUNG и их представителей в лице ООО "ЮМА - Телеком Сервис"