Главная » Техника » Компьютеры » Компьютерные программы » Отзывы Компьютерная программа Мой МТС

Компьютерная программа Мой МТС

1.5

Мнений: 2

Тип программы: Мобильное приложение

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Если данные не обновляются вовремя, то приложение становится бесполезным.

Аноним (29 сентября 2018 16:58)

Всегда хорошо оценивала работу мобильного оператора МТС, писала везде хорошие отзывы. Но вот и у них появился очень неприятный косяк... В приложении Мой МТС перестала обновляться информация, в итоге я истратила все деньги, так как думала, что у меня ещё есть минуты, включённые в пакет по тарифу, и совершала звонки. Оказалось, что пакет минут давно кончился, а я трачу на звонки не минуты, а деньги, соответственно.
Зашла сейчас в приложение - до сих пор неактуальная информация - написано, что и минуты у меня есть, и деньги на счету.
Если бы я знала, что минуты закончились, я бы звонила намного меньше! За такое приложение могу поставить только 2!

на безрыбье... или как довести пользователя до нервного тика.

слюнявка (17 января 2017 17:43)

бесплатное

долго обновляется, криво работает, ложная информация, проблемы с обновлением данных

Мой тариф - Smart NonStop (пакет минут, смс и 10 Гб на дневной интернет)

Из плюсов приложения:

- видно баланс

- видно остаток минут

- видно остаток смс

- видно остаток трафика

Из минусов:

- показывает не верную информацию.

Вариант первый:

Заходишь в приложение, а в нём написано "баланс на такое-то число (позавчерашняя дата)", дёргаешь обновление - крутится индикатор обновления - "баланс на *настоящее время*",а остаток трафика и смс не обновился. . Дёргаешь ещё пару раз и наконец списывает пару гигабайт трафика.

Вариант второй:

Заходишь в приложение, а в нём написано "баланс на такое-то число (позавчерашняя дата)", дёргаешь обновление - крутится индикатор обновления - "баланс на позавчера" (минуты и трафик соответственно тоже старые). Дёргаешь опять и опять, перезагружаешь приложение, перезагружаешь сеть, дёргаешь, дёргаешь... Отвисает когда-нибудь через пару часов, способов самостоятельно получить актуальную информацию не обнаружила.

Вариант третий:

Закончились мои 10 Гб, списали с меня 150 рублей и в приложении пишет: Баланс такой-то, доступно 14.7 Гб из 15. Ну, думаю, с превышением дневного лимита у меня наверное пропал ночной безлимит и за 150 рублей мне дают 15 Гб и на день и на ночь. Включила кино, еду себе в автобусе, не напрягаюсь, наивная. Закончился 1 Гб, списали ещё 150р. Стала искать на сайте МТС и оказалось, что "доступно ... из 15 Гб" означает, что я могу приобрести 15 пакетов на 1 Гб по 150 рублей каждый. Своим "...из 15 Гб" сбили с толку, показывали бы остаток того, что я приобрела

- не заказать детализацию счета

Никогда не было проблем с непонятным списанием со счёта, а однажды баланс стал меньше на 5 рублей при наличии бесплатных минут и смс Решила проверить последние списания (раньше была услуга "5 последних операций"), зашла в приложение, перешла в соответствующее меню, оттуда меня перенаправляет на сайт, где надо из главного меню опять переходить в соответствующий раздел, там ввести свой телефон (хотя изначально на сайте выполнен вход в личный кабинет), ещё пара действий и выходило окно а-ля "запрос обрабатывается, ждите смс". Минута. Две. Смс: "ошибка, попробуйте ещё раз". Минуя приложение, открываю сайт, повторяю все действия, "ждите смс", 2 минуты и смс: "ошибка...". Пробую ещё раз через приложение, пока жду смс пробую через сервис *111#, опять ошибка. Злость, ярость, проверяю наличие платных подписок - пусто. Проверяю с ноутбука - чуда не случилось. Ну, думаю, правду в сети пишут о воровстве денег у абонентов МТС, звоню в техподдержку - "все операторы заняты, ждать очень много минут", жду, жду, надоело, вешаю трубку, открываю приложение и повторяю все действия, жду 2 минуты, открываю смс "5 рублей звонок абоненту +79......", АЛЛИЛУЙЯ! но вопрос остался, зачем столько подразделов меню "счёт" в приложении, если в итоге перенаправляет на ГЛАВНУЮ сайта, где заново ищешь соответствующее меню? Не проще сразу перенаправлять на сайт или вовсе убрать это меню из приложения?

Не удалила только от того, что хоть баланс раз в 3 дня проверить можно