Главная » Техника » Для кухни » Мелкая кухонная техника » Отзывы Мультиварка Redmond RMC-CBD100S

Мультиварка Redmond RMC-CBD100S

1.0

Мнений: 1

Брэнд: Redmond

Тип техники: Мультиварка

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Она была бы хороша, если бы работала. ДВЕ БРАКОВАННЫЕ МУЛЬТИВАРКИ ИЗ ДВУХ. Отзыв на распиаренную мул

VeryBlackSea (6 февраля 2017 01:01)

в наличии функция отложенного старта, две чаши, много функций, обширное меню, синхронизация с телефо

не соответствие инструкции и реальности, огромное количество багов в системе, сырая, цена не соответ

Переезд.. как много волнительных моментов связано с этим словом! Кому-то это мечта, ведь можно разгуляться и сделать свое уютное гнездышко с нуля, кому-то ад. По тем же самым причинам. Ведь состояние ремонта в квартире, особенно если он протекает одновременно везде, весьма выматывает. Мне же с мужем повезло больше и в нашем жилище не хватало только техники и мебели. И если с мебелью нам более менее повезло, то техника заслуживает отдельного эпоса.

Что нужно девушке, любящей готовить, на кухне? Как минимум - плита, духовка, чайник, микроволновка, всякие штучки для смешивания и взбивания, посуда. И как хорошо, когда большую часть из этого списка можно совместить в одном! Ведь именно так заявляет себя эта мультиварка - вещь, которая может заменить кухню даже два раза! Ведь чаши то две.

Новинка российского бренда REDMOND - мультиварка RMC-CBD100S на две чаши, способные работать изолированно друг от друга. Какая идея! Какая грация! Сколько простора мысли! Варить суп и печь торт одновременно, просто закинув сырые продукты в нее...

И, согласно мысли создателей, этот космический аппарат должен полностью сохранять все полезные свойства продукта, ведь почти все функции работают на пару, а достаточно большая часть стандартной книги рецептов уделена именно разделу "готовки на пару".

Но давайте разберемся по пунктам. А точнее начнем мы с покупки мультиварки. Мне лично пришлось это делать два раза, чтобы понять, что качество этого аппарата желает лучшего.

Место покупки: сеть магазинов "Эльдорадо", г. ТулаЦена: от 20 тысяч рублей.Цена на 21.01.2017 - 24999 рублей (покупка первой)Цена на 28.01.2017 - 21499 рублей (обмен первой на вторую)Цена на 04.02.2017 - 20499 рублей (возврат второй)Технические характеристики смотри тут

Заметили тенденцию? Это цена в одном и том же магазине на одну и ту же модель. За две недели она подешевела на 4,5 тысячи рублей!

Упакована: она в большую картонную коробку, обложенную изнутри пенопластом, извлекать в одиночку крайне не удобно. Учтите, что при возврате смотрят и на целостность упаковки, так что будьте максимально аккуратны, доставая ее.В комплекте: пакет документов, провод +-1,5м, щипцы для горячего(доставать простерилизованную посуду), дуршлаг для фритюра, две пластиковые ложечки-лопатки, пластиковые платформы для готовки на пару. Кстати, рекламный буклет в пакете документов намного толще гарантийного талона и почти равен по толщине инструкции.

Книга рецептов яркая, сочная, рецепты достаточно простые и интересные, не смотря на их названия. Смущает только вес ингредиентов по типу "100гр лука", а не "одна средняя луковица":

Инструкция: НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ и явно написана не теми людьми, что делали мозги мультиварке. Самое первое с чем встретится человек - не соответствие цвета дисплея тому, что описан в инструкции. Так. в режиме ожидания должен быть голубой фон, а при разогреве - оранжевый, в реальности же наоборот:

Но вот вы пришли домой, принесли свое новое чудо и решили что-нибудь приготовить. Ну или ищите ей описание в интернете и видео-мануалы. ХА-ХА-ХА. Вы не найдете ничего. И я, и муж искали инструкции, разборки, рецепты, но в инете нет ничего, кроме шоу кулинаров, проспонсированного "Эльдорадо".

ХОТИТЕ ПРАВДЫ ОБ ЭТОМ УСТРОЙСТВЕ? О моем опыте владения можно прочесть ниже. Так же по ходу рассказа будут пометки "ожидание-реальность" и объяснения к устройству на картинках и в сносках с точкой. Все фото - скрины из моего видео, на котором я пыталась объяснить тех поддержке фиговую работу изделий.

ПЕРВАЯ МУЛЬТИВАРКА

Проблему в работе первой мультиварке обнаружили при первом включении. И проблема достаточно простая - мультиварка не работала. Забавно, не правда ли? Штуковина ценой в 25 тысяч рублей не работает. Точнее, не работала главная вещь - дисплей. На нем должна быть такая картинка в режиме ожидания: В нашем же случае на ней не было ничего. Просто оранжевый экран(по инструкции должен быть голубой).

Позвонили на горячую линию - поддержка тупила, не понимала проблемы, говорила, что норма, а потом сказала, что это производственный брак и мультиварка подлежит возврату минуя сервисный центр. Кстати, миновать сервисный центр она должна, если не эксплуатировалась и не прошло 30 дней с момента покупки. В нашем случае это стало главным правилом возврата, ибо в соответствующем магазине в первый раз принимать ее обратно не хотели(с людьми мы сошлись с обменом на такую же и возвратом разницы в цене).

ВТОРАЯ МУЛЬТИВАРКА

Вторую мультиварку мы проверяли вместе с людьми из отдела REDMOND''а в магазине. Как нам показалась - работает. Точнее мы не увидели ранней проблемы - дисплей светился, подсвечивался, кнопочки крутились и клацались. Радостные поехали с новым приобретением домой, распаковали ее, отмыли, но решили потестить. И не зря.

Для теста надо наполнить чашу наполовину водой и попробовать включить какой-нибудь рецепт. Почти все рецепты в мультиварке заполняются по следующей схеме:

выбор чаши("I" или "II")выбор программы(жарка, тушение, томление и т.д.)выбор продукта(мясо, рыба, птица и овощи)установка времени готовкинастройка отложенного стартаОК или старт

В нашем случае мультиварка решила, что просто так работать не будет. Помните сюжет фильма "День сурка"? Вот моя вторая мультиварка решила стать главной героиней, а если говорить более точно - вместо того, чтобы приступить к работе, она отбрасывала на пару этапов назад(т.е. заново предлагала выбрать продукт или программу, вместо готовки), т.е. зациклилась в себе и окружающем мире.

На этом этапе стоит отметить, что особенность этой модели в том, что ей можно управлять через специальное приложение "ready for sky", т.е. можно находиться в другой комнате, другой квартире, на улице, но если мультиварка включена в сеть и в ее чашу наложены продукты, то через это приложение можно контролировать ее работу(включать, ставить на паузу, контролировать температуру и т.д.)

Специалисты горячей линии порекомендовали обновить приложение и при последующей синхронизации с аппаратом "обновить ему мозги". Сказано - сделано. Но не совсем. Эта шляпа снова не показала адекватной работы. Проще говоря - зависла во время обновления. Ну мы наивные думали, что она просто долго обновляется, решили подождать, спустя ночь показания статуса обновления не изменились:

Отменить обновление легко - надо вырубить мультиварку(кнопка "вкл/выкл") на пол часа или больший промежуток времени. Иного способа не нашли, а память на программы у мультиварки энергозависимая только 15 минут(+ время отложенного старта для блюда)

На этом этапе муж начал цитировать стих:

Стою на асфальте я в лыжи обутый. Толь лыжи не едут, толь я – долбанутый

Потому что мы - поколение технологий - не могли понять в чем проблема. А стих шикарно иллюстрировал наши мысли.

Решили сделать последнюю попытку и попробовали запустить тест через приложение. Само меню мультиварки в приложении выглядит похожим образом(обозначения на фото соответствуют обозначению на фото дисплея мультиварки):

выбор чашивыбор программывыбор продуктавремя готовкиотложенный старт

Здесь мы очень сильно удивились, т.к. через приложение МУЛЬТИВАРКА ЗАРАБОТАЛА!!! А нам это сказало о явном баге в системе управления, т.к. без телефона ничегошеньки не получалось.

Кстати, здесь тоже есть несоответствие цветов дисплея. Как раз таки ПО ИНСТРУКЦИИ ожидание = голубой, готовка = оранжевый. В действительности все наоборот.

Так же в инструкции не описаны проблемы, с которыми мы столкнулись.

Но мы не отчаивались и начали тыкать без телефона во все программы подряд. Так мы выяснили, что среди всех программ(около 30 штук) работают исправно только две - разогрев и экспресс.

На этом этапе мы убедились окончательно, что виноваты не наши лыжи, а эта техника. Ведь все таки "что-то работает", но нас не устраивало это "что-то" за двадцать с лишним тысяч рублей. Решено - возврат. Подготовили речь о том, что все фуфло, продоставали техническую поддержку в вк(которая на все баги в видео говорила "ну работает ведь") и на горячей линии, пришли в магазин и.. наткнулись на смену, что принимала товар в прошлый раз. В этот раз девушки посмотрели видео и сразу оформили возврат, время мы потратили только на внешний осмотр мультиварки на предмет повреждений.

ИТОГО. Потрачена уйма времени на осознание и возврат, самооценка по технической части опущена, недоверие к российским фирмам выросло. Несмотря на то, что у меня уже есть дома другая техника от Redmond, покупать новую я не собираюсь и Вам, дорогой читатель, не советую. Спасите себя от такого лохотрона, возьмите проверенную delonghi, которая стоит сейчас в два раза дешевле...

А закончить отзыв я хочу словами самого крутого мужчины в моей жизни, словами моего папы:

Она была бы хороша, если бы работала. Русские идеи в китайском воплощении не стоят этих цен ©