Главная » Техника » Для кухни » Встраиваемая техника » Отзывы Микроволновая печь Gorenje BM 6250 ORA W

Микроволновая печь Gorenje BM 6250 ORA W

1.0

Мнений: 1

Брэнд: Gorenje

Тип техники: Микроволновая печь

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Несовпадение цвета

Алексей777-1 (21 февраля 2017 18:24)

нежелание разрешения вопроса, несовпадение цвета, обман оффициального представительства gorenje

Встроенный духовой шкаф и микроволновая печь были выбраны из одной дизайн-линии (Ora-Ito White), так как встроены они друг над другом. Перед покупкой, начитавшись отзывов, мы с женой были крайне удивлены, что белый дух. шкаф не совпадает с белым цветом свч! После чего мы решили проработать данный вопрос, тк альтернативы комплектов других производителей не видели. Позвонили в поддержку Gorenje для разъяснений действительно ли это так и как вообще такое может быть, ведь Gorenje это не Midea какая-нибудь там....В ответ девушка заверила нас в том, что это была одна единственная партия пару лет назад, случаи единичны, и, всем, кто обратился к ним по данной проблеме без проблем обменяли на свч с совпадающим оттенком, а так же, что вопрос давно решён, было остановлено производство и тп... и больше такое никогда не повторится. Но, всё-таки, если что, - сразу обращаться к ним - всё решаемо.Потом ещё раз звонили, уточняли и даже написали письмо. В итоге мы успокоились и остановились на выборе данной марки и решились на покупку.И что же вы думаете?Учитывая, что фасады кухни тоже белые - мы в результате имеем мозаику. Ничем не пользовались, упаковку сохранили. Сразу разослали письма и начали звонить в магазин, где купили(а купили мы в интернет-магазине из списка дилеров на офф сайте Gоrenje), в офф представительство Gorenje. В интернет-магазине сказали, что партия последняя и приехала к нам непосредственно из Gorenje, а так же они связывались с представительством - где технический специалист признал несоответствие и просто развёл руками, добавив, что обмен на технику из других партий ничего не даст.А в самом же Gorenje менеджер по работе с рекламациями после недельной переписки и созвонов, сначала уточнил сохранилась ли упаковка, затем не пользовались ли мы ею, после чего переслал нам, по всей видимости, стандартную отписку о восприятии белого цвета человеческим глазом, добавив, что они по предоставленным фото разницы не видят.P.S. Не питайте надежд.