Главная » Техника » Для дома » Стиральные машины » Отзывы Стиральная машина Samsung WF3400N1C

Стиральная машина Samsung WF3400N1C

3.0

Мнений: 1

Брэнд: Samsung

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

неудовлетворительно

sjm-84 (3 февраля 2015 19:19)

Купила машинку в 2013 году за 11 000 руб. Вроде всем довольны были.

Стиральная машинка до 2014 года работала без нареканий, все устраивало, машинка супер, стирает хорошее. Год без хлопот.

В 2014 году появились проблемы. Машинка перестала стирать на режиме отжим 11 мин. Просто зависала на этом режиме. Включаешь, загоралось на табло 11 минут, пауза, затем переключалось само на 9 минут, пауза, затем переключалось на 7 минут и тут начиналась бесконечная пауза. Если забудешься то и часа три пока не отключишь самостоятельно. Все остальные режимы работали.

В 2015 году начались проблемы с отжимом уже на режиме 29 мин., минимальная стирка. Это проблема появилась не резко, а постепенно. Однажды произошел первый завис, заметила его только я. Потом от мужа услышала комментарий про дефект нашей стиральной машинки. Потом это стало происходить все чаще и чаще. Мы в таких случаях нажимали на паузу, немного ждали и дальше запускали машинку снимая ее с паузы. Иногда мы просто выключали ее из сети, что бы она перезагрузила электронику и сбросила прежние параметры. Все это помогало в нашей нелегкой стирке. Пока она просто не перестала слушаться.

Вчера и сегодня 03.02.15 машинка категорически отказывалась отжимать белье. Раньше таких проблем не было на режиме 29 минут. В машинке я всегда стирала все что можно, все, что от стирки в машинке не испортится. Засовывали в барабан и много веще и пару тряпочек. Всегда стирала без проблем.

Залезли с мужем утром в интернет, что бы попытаться найти похожие случи на нашу ситуацию. Ни чего не нашли. Тогда я проводила мужа на работу и залезла в инструкцию по эксплуатации стиральной машинки, что бы поподробней ее изучить. В инструкции нашла нужные мне главы, затем и пункты. Все сделала, как там написано. «Если машинка не сливает и не отжимает, то проверьте и выпрямите шланг, почистите фильтр для мусора, слейте лишнюю воду через аварийный слив». Все сделала по инструкции. Не помогло. Тогда решили вызвать мастера по ремонту машин из сервисного центра по обслуживанию клиентов компании самсунг. У нас гарантия 2 года. Время еще есть. Решили попробовать устранить поломку.

Позвонила я сама. Правда очень рано было, примерно 07:00 утра, но была удивлена, что там трубку взяли. Это порадовало. Девушка представилась консультантом по имени Ольга и выслушала меня, при этом задала всего один вопрос. На какой минуте зависает машинка? Я сказала, что на 7 минуте. Ольга успокоила меня и сказала, что все зависы до 11 минут это не поломка, а всего лишь небольшой дефект стирки. Что такое бывает на 3 минуте, на 7 минуте и на 11 минуте. Нужно всего лишь правильно распределить белье по барабану и повторить попытку. Я удивилась и спросила, как же я распределю у меня там всего лишь один двуспальный пододеяльник. Мне порекомендовали добавить белья. Но предварительно мне посоветовали прокрутить стиральную машину без белья и порошка. Я так и сделала, протестировала стиральную машинку. Прокрутила машину на 29 минут без белья и порошка. Все работало и отжим тоже. Потом добавила белья к пододеяльнику. Короче говоря, забила барабан вещами какие нашла. Но не очень плотно, средне… Включила стиральную машинку на 29 мин. Все работало и отжим тоже заработал. Вроде бы нужно радоваться. Но нет, режим 11 минут все равно не работает… И мне что теперь всегда нужно забивать барабан? А если мне срочно нужно постирать одну вещь как теперь быть? Ведь раньше я могла стирать небольшими и минимальными партиями. Значит что то в машинке все-таки сломалось?