Главная » Техника » Для дома » Пылесосы » Отзывы Робот-пылесос Clever&Clean V-Series 001

Робот-пылесос Clever&Clean V-Series 001

1.0

Мнений: 1

Брэнд: Clever&

Тип техники: Робот-пылесос

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Выброшенные деньги и потраченные нервы

trava3377 (3 апреля 2017 16:11)

Доброе время суток всем!

Никогда не писала отзывы, но тут поняла что надо рассказать другим, чтоб были осторожнее.В любом случае решение принимать Вам, любой отзыв будет полезен. Отзыв будет даже не о самом пылесосе, а скорее на доблестную компанию Умных и чистых.

Купила данный агрегат в сентябре 2015 г. Не могу сказать, что была супер довольна, малыш попался бестолковый, но трудился как мог. Каждый день по расписанию начинал уборку, поэтому к концу недели я убирала уже не так много грязи, как раньше.То есть поддерживал хоть какой-то уровень чистоты.Меня это устраивало.

Но через пять месяцев случилась беда, начал выдавать постоянно ошибку о неисправности одного колеса.Включение/выключение помогало, но ненадолго. И вот мое первое знакомство с сервисом! Первая неприятность оказалась в том, что на весь Санкт-Петербург только один пункт сервиса (и конечно он был на другом конце города!).Ну ничего,доехали. Девочки менеджеры приняли, машинка еще на гарантии (гарантия полгода,сильно не разгуляешься). И тут меня ожидал новый сюрприз: мой пылесос повезут в Москву! Не могу сказать, что я обрадовалась этому факту, но ничего,подождем.....

Недели через две-три (!!!) мне звонит менеджер и говорит, что мой пылесос не хотят чинить по гарантии, т.к я его вскрывала и просто варварски сломала все пломбы! При этом как слон в посудной лавке свернула бедному пылесосу все мозги. И прислали в доказательство какие-то непонятные фотки с внутренностями какого-то пылесоса.

Будучи уверенной в том,что я в здравом уме и твердой памяти и в том, что ни я ни кто другой не вскрывали бедный пылесос, я попросила их сделать письменное уведомление об отказе,предупредив,что буду подавать на них в суд. Через пару-тройку дней мне позвонили и извинились, сказали,что перепутали там фотки и все остальное, бес попутал.А пылесос починят!

И ура! Примерно через недели три я получила свой пылесос.

Думатете все? НЕТ!

Через месяца три он опять сломался! Гарантия, конечно, уже закончилась.Я очень долго решалась везти его опять, думая о предстоящих мне расходах. Решила так: максимум тыс 5 (и то, учитывая, что это гад ломается раз в три месяца, то скоро я останусь без штанов, при этом не получив никакого удовольствия, один только геморрой).

И тут опять сюрприз!.Оказалось,что мастера по ремонту доблестных пылесосов Clever&Clean вообще в городе Санкт-Петербург нет! И мой пылесос опять будут отправлять в Москву.Но за ТРАНСПОРТИРОВКУ и диагностику я должна выложить 2500 руб!. Сколько будет стоит ремонт одному Богу известно. Ребята, у меня нет слов!

Я не стала экспериментировать и любопытствовать о конечной стоимости ремонта своего агрегата, решила поберечь свои нервы. Очень жаль выкинутые деньги.

Извиняюсь, что так длинно. Надеюсь кому-то поможет в принятии правильного решения.

Всем удачи!