Главная » Разное » Сайты » Отзывы Яндекс Маркет

Яндекс Маркет

4.6

Мнений: 266

Тематика: Информационный сайт

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хотите испортить себе настроение, потерять драгоценное время тогда вам на Яндекс

Елена (23 марта 2021 16:16)

никаких

сервисное обслуживание

Заказ - стиралка фирмы LG.
1. смс оповещение пришло о том, что оформленный в четверг заказ придёт в воскресенье с 9.00 до 18.00
ждём воскресенья, доставки ноль, смс предупреждений ноль. сама звоню на яндекс-маркет, барышня поясняет про задержку в курьерской компании.
2. поздно вечером приходит сообщение о том, что заказ задерживается до вторника. потерян выходной день. а это на минуточку стиралка, без которой хозяйке ой как не сладко(
3. во вторник утром звонит курьер и спрашивает есть ли кому поднять стиралку ?! на минуточку, при заказе была оформлена доставка до квартиры. а курьера отправили одного поднимать габаритный груз. (водитель не грузчик, это понятно).
4. приезжает курьер от компании DPD, разворачивается и уезжает - нет лифта.
и неделю мы без стиралки.
объясните, как в 21 веке такое возможно, что ты за свои же деньги получаешь геморрой на всю голову.
только если связываешься с Яндекс-Маркетом.
барышня консультант с доставки DPD устала извиняться за такого "курьера". хотела перенести дату доставки, но я отменила заказ и соответственно доставку, и заказала стиралку в другом магазине, да ещё и дешевле.

Отвратительная работа, нет желания больше покупать там ничего

Елена (16 марта 2021 14:17)

Нет плюсов сплошные минусы

Работа, условия доставки, худший магазин

Мною был сделан заказ на яндекс маркете 4 марта 2021 г. на пылесос Arnica Bora 3000, при оформлении было указано, что мне его доставят на пункт выдачи 11 марта, но к моему сожалению я его не получила, дата моей доставки изменилась и статус был такой в ближайшее время мы укажем новую дату получения, прошло 5 дней на мои звони и обращения в поддержку клиента и в смс чат на их сайте, ни кто из сотрудников злосчастного маркета мне не смог ответить где мой заказ и когда мне его доставят, его просто они своровали, а почему своровали сейчас объясню, после не удачных попыток выяснить ситуацию с моим заказом, я вышла на связь поставщика который продает эту технику, написала им, что яндекс маркет говорит мне, что вы не отгрузили мой заказ, на что они мне ответили быстро в ответном письме, что мой заказ был отгружен еще 9 марта, и выслал так же подтверждение своих слов накладную на отгрузку через транспортную компанию ПЭК, они отправляют через нее так я нахожусь в Москве, а они в Санкт-Петербурге.
Соответственно у меня к ним нет ни каких претензий свою работу они выполнили четко и в срок, получается яндекс маркет врал, что поставщики не отправили и постоянно говорили одну и туже фразу мы отправили им запрос и т. д. ожидайте 24 часов и мы вам дадим развернутый ответ, далее стало 72 часа и мы опять же вам дадим ответ. Но ответа увы я так и не дождалась.
А сегодня 16 марта без моего участия взяли и отменили мною оформленный заказ, ссылаясь, на то, заказ отменен по техническим причинам.
Да ладно яндекс вы эту пургу гоните кому нибудь другому.
Еще раз заказывать, что то там отпало раз и навсегда, теперь я знаю, что там работают недобросовестные сотрудники, а так же там работают ВОРЫ, ОБМАНЩИКИ, мой совет обходить эту торговую площадку подальше, если вам дороги свои нервы, жаль нельзя тут матюкаться, ух я бы их облила такой нецензурной бранью, долго бы отмывались бы!

Шарага

Alex (15 марта 2021 16:10)

нет

сам яндекс маркет

Второй раз не доставили товар.При этом,ни звонков от курьеров,ни сообщений не поступало.Один раз,это может быть ошибка а два раза,это уже система!На этом "Яндекс Маркете! не доставляют штучный товар.Там у них такая политика,нужно сделать покупок на три тысячи рублей,тогда,может быть и доставят.А если,делать один заказ с одним товаром,то доставки не ждите!Такой помойки,еще нигде не видел!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Елена (25 февраля 2021 22:27)

НЕТ

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!

Отвратительные логистика и сервис!!!
Третья доставка подряд переносится БЕЗ возможности изменить дату и время доставки!!! Отвратительно! Должны были доставить 23го февраля 2 заказа. Перенесли дату без моего ведома на 24е. Ок. Менеджер Варвара клятвенно заверяет, что 24го доставка точно состоится. Два дня переносили планы свои и дочери, сидела дома в ожидании доставки... 24го курьер радостно сообщает мне, что у него в машине оба (!!!) моих заказа, которые должны были быть доставлены изначально разными курьерскими службами. Отлично, думаю... Оба заказа сразу получу. Но, стоя ПЕРЕД МОИМ ДОМОМ, курьер повторно мне звонит и сообщает, что ЗАКАЗА НЕТ В МАШИНЕ, ОН НЕ ВМЕСТИЛСЯ... Как так?! Опять БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ перенесли доставку на 25е. С 09.00 до 22.00!!! Звоню менеджерам. Старший менеджер Анастасия заверяет меня, что 25го доставка точно состоится, хотя Я заранее сообщила ЕЙ ЖЕ, что 25го вообще неудобно принять заказ!!! Никак!!! Ок. Прошу привезти заказ до 12.00. А после 20.00 Я вообще ребенка укладываю. Созвонимся за 2 часа до прибытия. Анастасия сообщает, что заказ привезут в указанный интервал... В 10.00 25го числа обнаруживаю, что заказ приедет с 16.20 до 20.20.

Даже не знаю, как описать мое впечатление о магазине в последнее время. Раньше такого не было. Все было четко. Это шок для меня. Работа абсолютно некомпетентного персонала в непонятной конторе! Сервис отвратительный!!!

13.49. Звонит курьер и сообщает, что приедет через 30-40 мин. Это учитывая то, что мне обещали доставку до 12.00 и созвонимся за 2 часа!!! Объясняю ему ситуацию. Курьер обещает приехать через 2 часа.
15.40. Приезжаю домой. Приходит сообщение, что заказ СНОВА ПЕРЕНЕСЕН на завтра, снова БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!!! курьер радостно сообщает, что не может уже приехать, хоть и обещал. Бросает трубку. Больше на звонки не отвечает. Менеджер Анна сообщает, что заказ УЖЕ ВРУЧЕН ЗАКАЗЧИКУ... но его понятное дело, у меня нет... Предлагают доставку завтра... Обалденный сервис!!!
19.34. Приходит смс о том, что заказ, все же, доставят сегодня, 25го февраля, но уже до 22.00. Это учитывая то, что согласовать опять не потрудились, а в 20.00 ребенок уже спит. Ок. Укладываю ребенка чуть позже. Но... В 21.35 приходит еще одно сообщение о том, что магазин снова не успевает доставить заказ. Снова меняет дату и время доставки. 26е февраля до 22.00. Такого сервиса и хамства, такого отношения к заказчику Я еще не видела!!!

отвратительно

Светлана (2 февраля 2021 15:55)

оплату возьмут быстро, а вот дальше сами

доставка, весь сервис

16 заказала и оплатила горку детскую. доставка на 29, очень долго..... 29 звонит бот от доставки- переносят доставку (когда им удобно) дальше захожу в приложение- мой заказ отменен! одно самоуправство...... пишу в поддержку, узнать причину. в ответ пишут, что я сама отменила! для вас покупатель - лох....молодцы. написала отзыв на плей маркет- не публикуют! пришло смс о том, что я виновата в этой ситуации. что они не получили подтверждение заказа! я оплатила, что еще нужно? у меня нет желаения с такими еще и общаться. в ответ на мои возмущения беру дали промо на сраные 200 руб. подавитесь. я удалила все профили, и больше не закажу никогда! ранее заказы также отвратительно обрабатывали. в день доставки звонил курьер и посылал куда подальше (dpd ) что ему не оплатят за доставку, и он не привезет мне его. приходилось отменять, ждать возврата, потом перезаказывать и забирать самой. горку, к сожалению не смогла оформить в пункт выдачи, то ли сайт не работает толком, то ли нельзя, но в итоге ничего не получила. не заказывайте, если есть возможность.

Не самый плохой маркетплейс

Red (20 января 2021 11:02)

Бонусы и цены

Доставка иногда хромает

С Яндекс.Маркетом я знаком давно, ранее постоянно заказывал через сервис Беру, хорошо хоть после слияния сохранились нужные мне опции, например, оплата бонусами Спасибо от Сбера и возможность оформления кредита там же. Кстати об этом я узнал когда-то из обзоров на сайте Это Развод (https://eto-razvod.ru/review/pokupki-market-yandex/). На отзовиках пишут о никудышной доставке и хамстве сотрудников, но у меня такого не было, иногда доставка осуществлялась даже раньше на пару дней. Удобно, что можно сравнить цены и сразу почитать отзывы о товаре.

СЕРВИС БЕЗ ГАРАНТИЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ. РЕКОМЕНДУЮ ИЗБЕГАТЬ

Юлия (17 января 2021 14:35)

Быстрый заказ

Никто ни за что не отвечает

Сделала заказ, оплатила как единый - через сайт.
Вместо одного сформировали 2 заказа, прислали чеки. Быстро доставили один из этих заказов, но ЕГО СОДЕРЖИМОЕ НЕ СООТВЕТСТВОВАЛО НИ ЧЕКУ, НИ СОСТАВУ ЗАКАЗА, отражаемого на сайте в "Заказы"!!! Это было содержимое второго заказа, 1 товар!! Т.е., перепутали номер заказа на посылке.
Решила подождать второй, т.к. на сайте его статус был "Готовим к отправке". ПРИСЛАЛИ ЧЕК О ПОКУПКЕ ТОВАРОВ (4 товара!!), КОТОРЫЕ Я НЕ ПОЛУЧИЛА!!! Позвонила. Обещали, любезно: разберемся, ждите сообщения. Спустя несколько дней позвонили: не можем доставить второй заказ (вещь, которая уже у меня!!!), просим подождать. И еще через день прислали: ОТМЕНА ЗАКАЗА, автоматом возврат денег и чек возврата. Не уведомляя предварительно!!
Таким образом, вернули деньги за товар, который реально отправили (1/4 суммы моего общего изначального заказа), остальные товары (основная часть, 3/4 изначальной суммы) НЕ ДОСТАВИЛИ, НО ДЕНЬГИ ЗА НИХ НЕ ВЕРНУЛИ!! Доказать это практически невозможно, потому что по чеку за первую часть заказа (те самые не отправленные товары), я эти не отправленные товары еже купила!!!! Места для обращения (кроме возврата товара) никакого нет, звонила по телефону, формально что-то изобразила оператор, и сама же завершила разговор, не дослушав меня!! Заполнила заявление на возврат этих не полученных товаров - по причине "доставили не тот товар", вставила фото полученного товара к каждому из "возвращаемых" (!!!) на сайте. Ответ на почту - автоматическая рассылка. ОБЩАТЬСЯ НЕ С КЕМ! При этом потеряла накопленные баллы СпасибоСбер, которыми оплачивала заказ. ИСТОРИЯ АБСУРДА!!!
До этого один раз делала заказ на "Беру", все прошло благополучно.
Больше сервисом пользоваться не буду

ГОМНО

Эмиль Талгатович Разяпов (27 декабря 2020 16:30)

23 декабря создал и согласовал заказ (32629897).
Система радостно сообщила мне что доставка будет осуществлена 27 декабря (ВОСКРЕСЕНЬЕ) С 9 до 18. Как раз в этот день мне и необходимо было вручить подарок. Ну, что же, ок!
Настал день 27 декабря.... ни звонков, ни СМС не поступало. в 16:00 еле еле пробравшись через "все операторы заняты", я услышал что мой заказ не выехал с пункта распределения (г.Уфа). То есть за весь воскресный день что я сидел и ждал доставки ко мне ни позвонили, ни написали (хотя все контактные данные имелись в полном объеме). И вот (Алле луя!) в 18:02 (то есть уже после двух минут окончания оговариваемого времени) ко мне приходит СМС: Извините, мы не успеваем доставить заказ... А то что он так и не был отправлен?
Понятно что на праздник я пошел уже с другим подарком
Это был мой первый (последний) заказ в данном сервисе... ВСЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Овно полное.

Андрей (27 ноября 2020 19:39)

Заказывал через Яндекс Маркет фотобарабан SACURA KXFAD412A для МФУ Panasonic KX-MB1900, заказ № 26337108. Прислали через Pick Point, без документов и гарантии. Поставил, поработал месяц, а потом стал сыпать во всю порошком и печатать грязно с полосами. Написал претензию, а они пишут что неделя прошла и товар вернуть нельзя по закону ПП. На такой товар есть гарантия 1год. Читайте с начало отзывы, прежде чем что либо покупать. Потом ничего не докажешь. А ЭТО ЛОХОТРОНЩИКИ.

Бегите от них и никогда не пользуйтесь яндекс маркетом.

Кот Тихон (23 ноября 2020 22:09)

нет

один сплошной минус

Заказ 27468525. Заказал корм для кота19.10.2020 , два пакета по 2 кг, доставили только один пакет. Сразу сфотографировал и отослал по электронке. И началась клоунада с извинениями и сожалением, что так получилось. Естественно моя заявка в приоритете, проблема решается , подождите 10 дней, потом 72 часа, дальше подождите 48 часов. До сих пор проблема не решена, каждый день повышают приоритет, вчера написали что сегодня до конца дня мне вернут деньги. Н эти козлы предсказуемы. СЕгодня пишут: "Андрей, здравствуйте! Меня зовут Игорь. Извините, что так долго решаем ваш вопрос. Понимаю, что сильно затянули. К сожалению, сегодня вашу заявку уже не успеют взять в работу. Я повысил приоритет обращения, коллеги свяжутся с вами завтра. Просим вас ещё немного подождать."
Бегите от них и никогда не пользуйтесь яндекс маркетом.

посредник без обязательств

Ирина Синицына (23 октября 2020 10:40)

какие плюсы??? меня развели на 17,5 тысяч!

не несут никаких обязательств. служба "заботы о клиентах" специально затягивает

14 сентября купила в Яндекс Маркет (тогда еще они назывались Беру.ру) телевизор за 17,5 тыс.руб. Водитель поставил его возле двери в квартиру и благополучно уехал. при распаковке обнаружилась огромная трещина на экране. звоню менеджеру через 10 мин после прибытия их товара. меня успокаивают: "не волнуйтесь, ТВ заберем в течение 5-7 дней, деньги вернем". написала претензию, все сфотографировала, отправила. время шло. никаких действий, кроме обещаний. Наконец, 5 октября получила ответ - мои требования по возврату средств удовлетворены не были. меня отфутболили продавцу Холодильник.ру, те отфутболили в службу доставки ПЭК, которые отказались возвращать деньги, т.к. прошло уже больше 20 дней. таким образом получается, что Яндекс Маркет специально затягивали сроки, чтобы оставить меня без денег и телевизора. готовлю иск в суд

Отзывы всерьез не воспринимаю

dinka117 (21 марта 2017 23:48)

бесплатно, грамотный поиск, много фильтров, отображаются условия доставки, поиск по магазинам, прост

бывает неточное описание товара, не все магазины представлены, ненастоящие отзывы, часть отзывов - з

Данный сервис хорош при подборе товаров, просмотре характеристик, наличия в магазинах товаров, опять же инфо по какой цене можно купить тот или иной товар. Но вот отзывы не читаю, так как мне поступали предложения написать их за деньги, с тех пор я не доверяю отзывам на этой площадке.

Но мне нравится выбирать там товары, сравнивать их между собой, ориентироваться по ценам, пожалуй лучше площадки я не нашла.

Даже и поняла, что не так

Люба-Любовь (3 января 2017 22:07)

поиск по магазинам, цены сравниваются

необъективная модерация

Здравствуйте, уважаемые посетители странички. Идея написать отзыв о сайте "Яндекс Маркет" родилась совершенно спонтанно. Дело в том, что я писала отзыв на один из магазинов и решила посмотреть на свои предыдущие отзывы (писала с 2014 г, но их судьбой совсем не интересовалась).

Но вот сюрприз: большинство отзывов на сайте "Яндекс Маркет" оказались заблокированы:

Отзыв отклонён: Ваш отзыв отклонён системой автоматической фильтрации, которая борется с накрутками и спамом. Принципы работы системы не разглашаются, просим Вас отнестись с пониманием.

Это были отзывы на 3 интернет- магазина (WB, Ла Редут и Qwelly) и на один розничный (Спортмастер). Не скрою, отзывы положительные, в чем-то хвалебные, но я долго пользовалась (и продолжаю пользоваться до сих пор) их услугами и честно обозначила все достоинства, указала и на недостатки. В чем система обнаружила "спам и накрутки"- не пойму, я делилась своим мнением для того, чтобы другие пользователи смогли воспользоваться моим опытом, принцип модерации так и остался не понятым. Кстати, отзыв на "Бон при" (тоже положительный) был опубликован.

В результате я пришла к выводу, что писать отзывы на "Яндекс Маркете"- пустая трата времени. Да, на сайте очень удобно сравнивать цены, товары, но писать- нет, больше не буду.

P.S. На один из заблокированный отзывов был ответ магазина.

О новой услуге "Заказ на маркете"

GuruOtziv (13 сентября 2016 20:52)

бывает неточное описание товара, не все магазины представлены

Пишу отзыв как предприниматель, недавно яндекс маркет запустил услугу в свет "заказ на маркете". При этом обязал своих пользователей пользоваться этой услугой, иначе товары, которые подлежат обязательному заказу на маркете не будут отображаться вовсе на нём. Яндекс очень мощная компания и компания это русская, поэтому хапнуть они хотят побольше и побыстрее. Я уже соотношу яндекс с меилгрупп, хотя кто там и как уже не понять, меил вроде покупал кучу акций у яндекса.

В общем эти ребята берут процент с заказанного на маркете. Т.е. у вас заказали на 10000, вы заплатите с этого 300р. только за заказ, который человек может и не принять. Получается, что вы заплатили 300р. за заказ, отправили за 300р. курьера, т.к. доставка бесплатная при большом заказе. + оплата всех налогов, з/п, аренд и прочих расходов вы остаётесь при своих дырках в бубликах. Ситуации иногда возникают, что человек просто 10 раз тыкнул на заказ и с тебя снимают 10 раз по 3% , уже выходит 3000р. А если ты напишешь там, что заказ отменён, они присылают письмо в скором времени, у вас большой процент заказов, мы вас снимим с яндекс маркета т.к. вы что-то плохо работаете.

Вот такие дела ребят, клиентом тоже не очень так заказывать т.к. на маркете не вся информация указывается и параметры, можно ошибчно что-то заказать. Услуго полное "Г", без неё было гораздо лучше.

Фальшивые отзывы! Будьте внимательны, читая отзывы о технике, доверяя Яндекс.Маркету!!

Ritoshh (25 августа 2015 13:55)

ненастоящие отзывы, необъективная модерация

Наверное, я, как и многие, уже не представляю покупку техники или даже косметики без чтения отзывов в интернете. Конечно, я знаю, что нужно всё фильтровать и мало чему верить. Но то, что я увидела, - это уже наглость и самая настоящая афера. Я иногда подрабатываю на одном сайте. Там заказывают статьи и.... фальшивые отзывы!

Причём не о чём-то, а о технике. Подозреваю, что настоящие отзывы там вообще не публикуют, а на товары плохого качества заказывают положительные отклики. И, кстати, цена вопроса - 30 рублей за отзыв. А цена вашей неудачной покупки может исчисляться тысячами рублей. Так что не верьте ничему, что прочитаете на Яндекс Маркете.

яндекс маркет фальшивые отзывы

Как испортить великолепную идею?

ice-slice (12 января 2015 14:21)

много фильтров, отображаются условия доставки, поиск по магазинам, удобная сводная таблица для сравн

бывает неточное описание товара, ненастоящие отзывы, необъективная модерация, цены не соответствуют

Много лет пользуюсь яндекс-маркетом, наверно по моему стажу использования маркет превосходит даже яндекс-пробки, которыми начала пользоваться с появлением нокии n95... Маркет представлял собой замечательный удобный сайт, с интуитивно понятной навигацией, где можно посмотреть не только цены, но и сравнить модели. При чем раньше выводился диапазон цен к каждой модели, когда просматриваешь все списком. Я всегда читала отзывы перед покупкой именно там, они и помогали мне в выборе продукта и магазина, в котором буду его приобретать. Получается идеальный сервис для потребителей, если бы не программисты, оптимизаторы, продавцы и все те, что еще приложил к лапу к тому, чтобы испоганить его максимально как только возможно!

Вот целый список минусов этой, казалось бы, замечательной задумки:

Начну с недавнего изменения дизайна, где убрали диапазон цен и поставили только минимальную стоимость (спасибо авторам!). Не очень удобно ориентироваться по минимальной цене, т к сразу переходим ко второму пункту:Открывая непосредственно нужную модель, начинаешь искать цену, на которую ты и рассчитывал, видя, минимальную, а тут бац - и нет такой цены! Ладно, если отличается не сильно, но бывает и такое, что тысяч в 10 разница!Опять про минимальные цены, указываемые на Маркете продавцами (магазинами) не всегда соответствуют цене сайта (, а даже если и соответствуют, то есть вариант, что, позвонив в этот магазин, менеджер озвучит Вам другой ценник. Это делается для того, чтобы народ посмотрел цену, приехал в офис, услышал другую и купил по другой, т к ему будет лениво ехать в другой магазин (да, да люди очень ленивы и поехать куда-то бывает наверное невероятно сложно, хотя я этого никогда не понимала и переплачивать всяким нечестным товарищам не буду принципиально) Отзывы - это песня отдельная! На товары на маркете есть куча реально бесполезных отзывов (правда спасает то, что у всех отзывов есть рейтинг и можно по нему хоть как-то ориентироваться). Отзывы о магазинах вообще фантастика. Я всегда читала отзывы о магазинах, когда совершала серьезные покупки, типа камеры за 50 т, что, согласитесь не мало, и не хочется купить серую, или восстановленную чуть дешевле новой. Очень многие отзывы - фикция, так же много бесполезных отзывов. Я сама пару раз пробовала писать отзывы об обнаглевших магазинах, которые обещают одно, а по факту этого не делают, так вот ни один мой отзыв не висит на маркете, хотя я там достаточно подробно излагала как накосячил магазин. В итоге о плеере написала отзыв здесь, о других уже не было желания по несколько раз переписывать. При чем сотрудники маркета не удосуживаются написать за что же они снимают отзывы с публикации.Так же на маркете не всегда предоставлена полноценная информация по гарантии и постгарантийному обслуживанию техники. Приходится звонить во все подряд магазины и выпытывать у них, белый товар у них или серый, и условия гарантийного обслуживания на него.

Но приходится терпеть эти минусы, т к подобные сервисы у конкурентов недоразвиты, а большинство магазинов на маркете все-таки присутствует.

Теперь я пользуюсь маркетом только для выбора товаров по отзывам и для ориентации по ценам. Хотя помимо маркета отзывы обязательно читаю и в других местах и ищу нужный товар в магазинах с помощью обычного поиска. Хотя не отрицаю, что частенько лучшие предложения указаны на маркете. Но последнее время эпопея с ценами и кучей левых отзывов меня уже откровенно замучила...

Уважаемые руководители маркета, складывается такое ощущение, что ваш сервис из сервиса призванного помочь потребителям превратился просто в сервис по получению денег. Со стоимостью ваших услуг и количеством магазинов потратьте деньги на оптимизацию проекта.

Очень строгая модерация, но при этом очень много заказных отзывов

Iroslava (12 января 2015 13:34)

цены сравниваются

ненастоящие отзывы, необъективная модерация

Раньше я всегда читала отзывы в интернете перед покупкой электроники и верила написанному. Пока не стала подрабатывать на бирже комментариев Кьюкоммент. Для меня стало настоящим открытием, что большинство отзывов в интернете оказались заказными. Очень разочаровалась, а ведь я реально верила что люди пишут про товар, которым сами пользовались.

Тоже попробовала написать отзыв на Яндекс Маркете про свой смартфон. Написала все честно и подробно, описала достоинства и недостатки. Но отзыв отклонили по непонятным причинам. Совершенно необъективная модерация. Пробовала и пару раз заказные отзывы написать. но их тоже отклонили.

Для себя я решила, больше не связываться с этим сайтом, не писать на нем отзывы все равно их не публикуют. Также перестала верить хвалебным отзывам, теперь подобную "заказуху" я за версту чую и больше не верю.

Борятся не только с заказными отзывами, но и с честными! Как обойти систему автоматической фильтраци

shooik (24 июня 2014 20:00)

характеристики товаров, цены сравниваются

необъективная модерация

Я давно смотрю отзывы прежде чем купить что-либо из техники. Раньше я первым делом смотрела отзывы на Яндекс Маркете, чтобы составить мнение о товаре или интернет-магазине. Но, как узнала, что отзывы на Яндекс Маркете покупаются владельцами магизинов, то перешла на Айрекомменд, а потом и сама начала здесь писать.

Тем не менее, на Яндекс Маркете очень удобно смотреть цену на товар. Система покажет вам главные характеристики продукта, а так же покажет в каких магазинах самые выгодные цены на этот товар. Например, зеркальный фотоаппарат Canon 1100D. В правом верхнем углу вы можете просмотреть все характеристики, а внизу список магазинов и цен на товар:

Однако смотреть отзывы на этом сайте не рекомендую, так как на всем известном Qcomment (Кукоммент) вовсю покупают эти отзывы, 40-50 рублей за штуку. Но я не пробовала писать за деньги отзывы на ЯМ, так как совесть не очень позволяет. Попробовала написать отзыв на сайт, на котором я действительно заказывала швейную машинку для мамы, но фильтр не пропустил, посчитав заказным. Не вижу смысла больше туда пытаться что-либо писать.

Как обойти систему автоматической фильтрации на Яндексе? Говорят, чтобы с бОльшей вероятностью пройти модерацию на Яндекс Маркете надо очистить Кукис в настройках своего браузера (раздел приватность), знаю лишь по наслышке. Но разве это Вам действительно необходимо? Думаю, что лучше написать отзыв здесь и не волноваться о модерации и прочем.

Подведу итог. Яндекс Маркет очень удобен для сравнения цен и характеристик товаров. Но отзывы на товары и магазины лучше смотреть на специализированных сайтах, таких как Айрекомменд. Все таки здесь отзывы пишут настоящие люди, немного помешанные на отзывах, но делающие свою работу добротно и качественно. И заказных отзывов я тут встречала 1-2 за пол года, тем более их сразу видно: стиль отстраненный, а настоящие отзывы часто с ошибками, но с душой написанные с какими-то мелкими подробностями и предысториями. В общем, минус два балла за заказные отзывы и отсев настоящих отзывов.

Спасибо за внимание!

Чудеса на Маркете - со скриншотами

Customer (31 марта 2014 18:16)

Яндекс.Маркет поначалу был чуть ли не единственной площадкой, где можно без проблем найти нужный товар с определенными характеристиками (выбрать критерии, сравнить похожие товары), а затем почитать отзывы о магазинах, где этот товар предлагается по наиболее выгодной цене. Причем под себя можно индивидуально выбрать систему фильтрации как товаров, так и продавцов (по цене, по популярности, точки самовывоза/бесплатная доставка и пр.).

Однако с течением времени Яндекс.Маркет начал вызывать лишь недоумение. Во-первых, предложенные характеристики товара не всегда соответствуют действительности. К примеру, я столкнулась с этим при выборе холодильника: в разделе «характеристики» был неправильно указан литраж (что для меня было очень важно) – пришлось уточнять информацию непосредственно у продавца либо у производителя. А некоторые двухкамерные холодильники там позиционируются как «холодильник с морозильником». Насколько я понимаю, это все-таки разные понятия: первый вариант предполагает наличие автономно открывающейся двери у каждого из отделений, а во втором случае морозилка находится внутри холодильного отделения (классический «советский» вариант). Ну да ладно, речь не об этом.

Во-вторых, как бы это сказать… Яндекс.маркет весьма избирательно подходит к публикации отзывов о разных магазинах. К примеру, у всех на слуху несколько компаний, широко рекламирующих себя по телевидению, но имеющих крайне негативную репутацию «в народе» (неоднократно убеждалась в этом лично, да и от знакомых слышала: «НИКОГДА не покупай там ничего»). Однако на Яндекс.маркете они имеют хорошие либо отличные оценки. Некоторые фирмы и не скрывают, как зарабатывается подобная репутация: вы пишете после покупки положительный отзыв и получаете 200 рублей на оплату услуг мобильной связи. Если же вы написали отрицательный отзыв, многие компании готовы предоставить вам четырехзначную скидку на следующую покупку, лишь бы вы этот отзыв исправили или удалили (сама сталкивалась с этим).

На днях я написала на Яндекс.Маркете пару отзывов: один магазин оценила на «четверку», другому поставила единицу (ибо накипело – с подобным сервисом я давно не сталкивалась). Надо сказать, что разница во времени между отправкой двух отзывов на модерацию составляла примерно сутки. За все прошедшие годы у меня заблокировали единственный отзыв - о магазине "е5": http://ru/content/moya-epopeya-ili-obrashchatsya-tolko-v-krai...

Дальше начались чудеса. Пару дней система тянула с ответом, затем над обоими отзывами в личном кабинете появилась интересная надпись: «Ваш отзыв не прошел систему автоматической фильтрации. Просим Вас отнестись с пониманием. Данная система предназначена для борьбы с накрутками и спамом. Критерии, по которым производится отсев, НЕ РАЗГЛАШАЮТСЯ».

И тут… я решила провести эксперимент. Удалила оба отзыва и оставила только хороший (внеся минимальные изменения), причем «четверку» повысила до «пятерки». Кривить душой не пришлось: четыре балла я поставила магазину из-за очень ретивой курьерской службы: служба доставки всегда норовит подъехать к моему дому на 1-2 часа раньше назначенного времени, о чем бодро сообщает по телефону заранее. «Двойку» на «пятерку» я бы исправлять, конечно, не стала.

И что вы думаете? Тот же положительный отзыв вскоре висел на Яндекс.Маркете.

Сравните. Отклоненный отзыв:

Одобренный:

То-то я удивлялась тому, что у некоторых магазинов, о которых я слышала от друзей плохие отзывы (товара нет в наличии, либо магазин занимается исключительно «серыми» поставками, не идет на контакт, не принимает возврат брака и пр.), на странице красуются исключительно пятибалльные отзывы.

Конечно, я могу теоретически предположить, что АВТОМАТИЧЕСКАЯ фильтрация расценила два отзыва с противоположными характеристиками, написанными почти подряд, как попытку накрутить рейтинг одного магазина и очернить другой. Но! Во-первых, сфера охвата ассортимента у них практически не пересекается. Во-вторых, можно обратиться к личной истории конкретного покупателя (иногда я оставляю отзывы один раз в год) и убедиться, что намеренно дискредитировать кого-либо или поднимать на олимп ни разу не входит в мои планы… В-третьих, как оказалось, блокируются негативные отзывы не только о продавцах, но и о товарах конкретных производителей (в Интернете можете почитать об этом подробнее). Кстати, заказные отзывы, написанные фрилансерами за деньги, в большинстве случае видны невооруженным глазом, у них даже орфографические ошибки одинаковые, уж про стиль я молчу.

Вот еще что смешно: проплаченные отзывы почему-то иногда пытаются параллельно рекламировать определенные товары. Например, на одной странице несколько раз читаешь: "Великолепный магазин! Я заказывал там ноутбук Lenovo (такая-то модель), он отлично работает, и сервис на высоте!" Это тем более забавно, что магазин предлагает совершенно разные товары. Видимо, что-то с этими ноутбуками не так.

Итак, пишу «рекомендую» исключительно из-за того, что сервис Яндекс.Маркет неплохо фильтрует и систематизирует характеристики товаров (хотя здесь тоже есть свои «косяки», отчего финализировать поиск приходится вручную – но об этом могу рассказать отдельно). Отзывам о магазинах и свойствах товаров прошу не верить слепо – доверяй, но проверяй!

Критерии, конечно, не разглашаются, однако… все это наводит меня на некоторые размышления. А вас?

ПРосто отвратная система со своими накрутками- кто больше заплатил

BertaLory (18 ноября 2013 22:02)

поиск по магазинам

необъективная модерация

Видимо на маркете всё схвачено- за всё проплачено. Написала 2 отзыва- один о магазине баон- хороший, второй о е5-ужас а не магазин. Так оба не пропустили модераторы!! Переписала отзывы, всё как есть написала и даже номер заказа оставила... Снова та же история! Удалила отзывы и написала заново- а фигушки, всё равно не пропустили!!!! И тут я задумалась... Если что-тог где-то происходит- то значит это кому нибудь надо.. Видимо не устроили мои отзывы того, кто бабла откатил маркету. Вот так и делаются рейтинги магазинов, так что теперь на звёздочки магазинов на яндекс маркете я не смотрю, система получения их вполне понятна!!! ААААААААА, бесят!!!!! Ну сколько можно людей дурить??? Ведь поведётся кто нибудь на сладкие медовые песни о прекрасном интернет магазине, и попадёт так как я - половину вообще не прислали, а в другой раз вообще разбитый флакон парфюма в посылке был. Вообщем не верьте яндекс маркету!!!!!!!!!!!!

Отзывы 5 звезд не проходят автоматическую фильтрацию

Aidan_18 (28 августа 2013 23:16)

поиск по магазинам, цены сравниваются

необъективная модерация

Не понимаю, несколько моих отзывов по реальным заказам были отклонены системой автоматической фильтрации. Отзывы пятизвездочные - сервис на самом деле понравился, меньше 5 звезд ставить не хотела. Все отзывы 4 звезды прошли. Вот так вот. И я думаю, так часто бывает - не даром на маркете так много красочного негатива. Начитавшись страшных отзывов о товарах и магазинах, я от многих покупок "убереглась" - а может и зря! Просто пятизвездочные отзывы точно так же отклонялись.

А вообще, система удобная. Обычно использую для поиска самой выгодной цены на конкретный товар.

С ним я не в друзьях!

Silver_Sun (7 апреля 2013 19:34)

Раньше очень часто пользовалась "Яндекс Маркетом",чаще всего искала и читала отзывы о технике,так как это,так сказать,подстраховывало от покупки ненужного товара.Еще мне нравилось,что все отзывы были разбиты на 5 категорий,это,на мой взгляд,было очень удобно.Но,единственное,что меня настораживало,это то,что,порой,на откровенно плохие товары (которые я знала,что называется,"как облупленных") было много положительных отзывов.Ну ладно,думаю,может это мне с этими товарами не повезло.Но,чем дальше я читала "Я.Маркет",тем больше у меня портилось о нем мнение.Около двух лет назад решила там зарегистрироваться,дабы тоже оставлять свои отзывы.Какого же было мое удивление,когда мой самый первый,причем,положительный,отзыв о товаре не приняли!Ладно,думаю,наверно,это оттого,что у них на этот товар уже была куча положительных отзывов.Но,история повторилась.Я решила написать,опять же,положительный отзыв на интернет-магазин,т.к.на него было много оставленных отриц.отзывов,на мой взгляд,неправдоподобных,т.к.,я сотрудничаю с этим магазином уже три года,постоянно делаю там покупки и ни разу со мной не случалось того,что было описано в тех отриц.отзывах.Написала отзыв по правилам,отзыв получился подробным,информативным.В итоге,часа через 2 мне приходит сообщение о том,что мой отзыв не прошел модерацию и,что самое интересное,причины не разглашаются.Очень весело.
Увидев здесь отзыв одного автора о покупных отзывах на Маркете,решила поискать в интернете более подробную информацию по этому поводу.И информация нашлась,некоторые так и писали,мол,не верьте отзывам на Я.Маркете,они лгут.Такая вот,история.Если сомневаетесь в моих словах,сами поищите инфу на эту тему.Может быть,конечно,модерация Маркета случайно сочла мои отзывы лживыми,я этого не знаю.Как бы там ни было,но я больше на Маркет не захожу.

необъективно

purple_hedgehog (10 января 2013 11:13)

цены сравниваются

необъективная модерация

Попыталась я однажды оставить негативный отзыв на один известный интернет-магазин. Регистрироваться на яндексе не хотелось, и я была очень рада, обнаружив, что можно зайти через свой аккаунт google. И вот что я, товарищи, не понимаю: маркет недолюблювает негативные отзывы или пользователей сервисов-конкурентов? Потому как мой отзыв не пропустили. В отзыве было все правильно: и номер заказа, и что нравится-на нравится, но его не пропустили, причем, "причины не разглашаются". Я предприняла вторую попытку. Изменила отзыв, кое-что убрала, кое-что добавила. Оценка осталась прежней. Его опять не пропустили, но теперь причина у них уважительная: "Такой же (или очень похожий) отзыв размещался ранее". Конечно размещался! Вы же его и не пропустили! Вобще, считаю, что это полнейшая дискриминация. Если они создали такой сайт, то почему не публикуют все отзывы? Я понимаю, отзывы, состоящие из пары слов и прочее, естественно нужно отклонять. Но чем им не угодили нормальные отзывы?

П.С. Прошу прощения за, возможно, сбивчивый текст, просто пишу, что называется, "на эмоциях". Они меня действительно расстроили, любому будет обидно, если он попытается донести свою мысль, а его пошлют (хоть и культурно) без объяснения причин.

А Вы знали, что отзывы там ПОКУПАЮТСЯ? (скриншоты)

Незнакомка Нюша (29 июня 2012 22:03)

Я думаю, многие из Вас, кто пытался найти удаленную работу в Интернете, попадал на биржи фриланса. Конечно, кроме возможности найти реальных заказчиков, там есть и развод.
Что там нам предлагают? Рерайтинг, копирайтинг, web дизайн, SEO, переводы, набор текста, программирование т.д. , а также постинг. Что интересно постинг в основном на Яндекс маркете, т.е. отзывы попросту там ПОКУПАЮТСЯ.

Как-то начинаешь разочаровываться после этого в интернет-отзывах. Просто неприятно, что купишь расхваленный товар, что он такой-сякой прекрасный, а придет тебе какой-нибудь разваливающийся хлам, а то и вовсе с деньгами кинут.

Буквально на первых двух страницах 2х бирж фриланса сделала скриншоты, где предлагается оставлять посты на Яндекс –маркете, причем там даже ничего придумывать не надо, текст поста Вам высылает «работодатель». Откуда я это знаю? Провела следственный эксперимент, дабы вычислить в каком интернет-магазине я НИКОГДА и НИЧЕГО не закажу (кому интересно, что за магазин, прошу сюда).

Заодно с магазинами, против честных отзывов (скриншот)

Au-gust (24 мая 2012 14:27)

грамотный поиск, отображаются условия доставки, поиск по магазинам, цены сравниваются

мало мнений покупателей, необъективная модерация

Как видно по скриншоту, мой негативный отзыв на душевую кабину не прошел модерацию. Администрация призывает к понимаю, но в данном случае я зла и считаю, что больше не буду оставлять там отзывы. Я понимаю, что он эмоциональный, но я заполнила форму отзыва, т.е. перечислила, что я считаю плюсами и минусами товара, а ниже изложила свои претензии в развернутом виде. Моей целью было предостеречь возможных покупателей.

Замечу, что на данную модель душевой кабины отзывов нет вообще. На месте администрации Маркета, если бы я стремилась бы к по возможности более подробных сведениях о товаре, я бы его пропустила, чтобы у посетителей сайта было дополнительное подспорье при выборе. Раньше я обязательно читала на Маркете отзывы на бытовую технику, например. Сравнивала, искала, где больше похвал. Теперь этот метод кажется мне сомнительным.

У меня есть и пропущенный отзыв, он написал совсем в другом ключе. Это мнение довольного владельца хлебопечки, и его опубликовали.

P.S. Что касается плюсов самого Маркета, то это:

- возможность видеть адреса магазинов
- отображаются данные по доставке: где бесплатно, где сколько стоит
- цены сравнительные, видно, в какой торговой точке дешевле
- довольно-таки удобный поиск, можно сразу задать свои пожелания, и отображаются товары, которые им должны, по идее, соответствовать
- присутствие отзывов покупателей

Минус - это, в первую очередь, недостаток отзывов о товарах. Очень многие вообще не освещены. Я заметила, что даже больше информации по магазинам. Выходит, на Яндекс Маркете я могу найти ближайшего продавца, но за информацией о конкретных товарах отправляюсь в другое место, например, сюда.