Главная » Разное » Сайты » Отзывы postel-deluxe.ru - интернет-магазин постельного белья и текстиля для дома

postel-deluxe.ru - интернет-магазин постельного белья и текстиля для дома

4.6

Мнений: 83

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Нина Зитова (29 октября 2020 13:01)

натуральные материалы, ровные швы, нитки не торчат, после стирки выглядят отличн

их нет

Мне очень понравился раздел с домашней одеждой. Тут представлены именно стильные и удобные модели. Все товары сделаны из натурального материала. Купила сразу и для себя, и для своего мужа, а вот для детей взяла банные халаты. Размерная сетка в магазине полностью соответствует, отлично показали себя изделия и после стирок, да и сделаны очень качественно - ровные швы, не торчат нитки

Магазин очень понравился

Марина (28 октября 2020 17:42)

выбор, цена, быстрая доставка

не нашла

Хороший магазин. Много разделов, в общем ,есть из чего выбрать Я как раз искала наволочки и простыни не резинке для детской комнаты - хотела взять довольно много штук, но материалы нужны были исключительно натуральные. Вообще не ошиблась,ч от именно купила. товар буквально высочайшего качества, есть скидки, доставка быстрая,в общем, магазин мне понравился

Гость Алексей (23 октября 2020 12:01)

Покупал в интернет-магазине сразу два комплекта постельного белья. Оба были однотонными. Кстати, в плане выбора однотонных комплектов тут все отлично, так как всякие цветочки на постельном меня не интересуют. Также отмечу, что отправили заказ в день оформления, а само постельное белье хорошего качества. Единственный маленький минус, что одна упаковка была слегка порвана.

качество товара наивысшее

Валерия (21 октября 2020 10:24)

Качество постельного белья и других принадлежностей для дома, которые тут заказываю уже не первый месяц, не вызывает никаких нареканий. Тот комплект постельного белья, который покупала в первый раз, уже много раз стирала и цвета остаются прежними, а само бельё выглядит как новое. Я и дальше собираюсь заказывать тут, тем более что заказы приходят достаточно оперативно. Я даже у же в подарок заказывала постельное бельё, моей снохе подарок очень понравился.

Достойный магазин. Покупкой одеяла я осталась довольна

Лара (14 октября 2020 12:28)

мне понравилось, что товар полностью соответсвует описанию

нет

По совету подруги я решила купить в этом магазине одеяло. Если честно, вышло даже дешевле, чем в других подобных магазина - на одело была скидка. Очень хорош все было упакован, полное соответствие описанию на сайте. Одеяло невесомое, качественно сделано, очень легкое и в тоже время теплое. именно то, что я и искала. Мне понравился этот магазин, так что еще что-нибудь тут куплю

Магазин очень понравился

Катя (12 октября 2020 12:00)

выбор, качество понравилось, упаковка красивая, доставка быстрая

Решила сделать заказ в этом магазине - постельное белье и подушки - нужно было на дачу. Очень мне понравилось тут, конечно, качество. Много раз уже стирала, гладила - все отлично. Подушка тоже нормальные тут. Доставляют все в красивой упаковке, можно рассматривать и как подарок, кстати. Магазин понравился, заявку обработали очень быстро и доставили все уже к следующему дню

Ответвенный магазин

Ира (9 октября 2020 17:17)

выбор, качество, ценовая доступность

нет

Очень даже хороший интернет магазин постельного белья, заказ оформляла уже несколько раз, и себе покупала, и в качестве подарка тоже. Ассортимент здесь действительно богатый, не только постельное бельё продаётся, много и другой продукции, с качеством так же проблем не имела. Недавно к примеру оформляла заказ на фотошторы, по своим размерам, размеры указываешь, здесь же на сайте. Всё прошло на отлично, я и не сомневалась. В мой регион доставка быстрая. Жаловаться на магазин не буду.

Хороший магазин

Марина (7 октября 2020 17:23)

большой выбор, качественное постельное белье, быстрая доставка

нет

В интернет магазине выбрали красивое постельное белье по доступной стоимости. Его качеством очень довольны и сейчас им с удовольствием пользуемся. Сам магазин могу отметить за большой выбор постельного белья и за вежливое обслуживание от девушки консультантки, которая ответила на все вопросы и дала информативную характеристику материалу, из которого сделано белье. Далее девушка организовала нам быструю доставку.

Прекрасный выбор в магазине качественных товаров

Альбина Машук (5 октября 2020 13:16)

выбор, скидки, каечство

пока не нашла

Отличный интернет магазин. Купила тут 2 комплекта постельного белья.В магазине очень понравился выбор и цены. на многие товары были приличные скидки. Хочу отметить правильное описание к белью. Уже пару раз стирала - ведет себя хорошо, не линяет, нет катышек после стирки, в общем, одно удовольствие. Мягкое, нежное, спать на нем очень приятно. Спасибо магазину

Качественное белье и полотенца

Евгения (2 октября 2020 18:05)

Хорошее качество, доставка вовремя

Не было подарочной упаковки

Оформляла заказ на комплект полуторного постельного белья и 2 комплекта махровых полотенец (один планировала подарить подруге и попросила упаковать его отдельно в подарочную упаковку). Доставку оформляла курьером (дали скидку дополнительно к заказу за это). Привез все заказанное курьер без опоздания. Единственное, упаковки подарочной не было. Но мне это не критично. Основное - все качественное и то, что я выбрала.

Хороший магазин

Ирина (1 октября 2020 18:05)

доступная стоимость, качественное постельное белье

нет

В интернет магазине мы пару недель назад купили качественное постельное белье по доступной стоимости. Понравилось, что наш заказ на сайте быстро обработали и оперативно перезвонили. Девушка проконсультировала и ответила на все вопросы по качеству материала, из которого сделано постельное белье. Далее она сообщила про условия оплаты и доставки. Курьер с доставкой немного запоздал. Постельное белье получила и выбором довольна.

Мое мнение

Юлия (30 сентября 2020 12:45)

большой выбор, много различных производителей

Не сразу сработала дополнительная скидка за подписку

Уже неоднократно заказывала тут комплекты постельного белья, причем не только для себя, но и в качестве подарка родным. Качество отличное, после стрики не садиться. В основном беру двуспальные комплекты и от одного производителя

Высокое качество материалов

Лариса Митина (22 сентября 2020 12:38)

Неоднократно уже покупали тут постельное бельё. А впервые узнала об этом магазине, когда мне подруга на день рождение подарила красивый комплект постельного белья. Я спросила где купила, вот она показала сайт и теперь покупаю иногда постельное бельё и не только. Последний раз заказывала постельное бельё Lina. Всё качественное, сделано из хорошего материала.

Магазин понравился и товар тут качественный

Алла (18 сентября 2020 11:39)

качество, цены, выбор

я не нашла

Впервые тут купила 2 комплекта постельного белья. Очень понравился выбор в этом магазине и быстрая доставка. Привезли уже все вечером. Качество отличное, уже пару раз успела его постирать - с ним ничего не случается.в общем, стильно, удобное, очень мягкое. Магазин понравился, буду и дальше тут заказывать. Менеджер перезвонил в течение 5 минут после заказа

Покупала постельное белье, цвета на сайте не соответствуют реальности!

PomashkaP (11 января 2017 15:46)

быстрая доставка

расццветка на сайте не соответствует реальной

Делала заказ постельного белья в интернет-магазине "Postel Deluxe" два раза. Доставка была бесплатной по Москве. Это плюс.

Что вызвало у меня возмущение: картинка белья на сайте не соответствует реальности.

Тут лукавит продавец это точно. На сайте все красочно, а не деле цвет оказался блеклым. Но и по мелочи, в деталях постельного белья тоже оказались несоответствия.

Расстроилась, потому как заказала нам с мужем "красивое и цветастое" постельное белье, а привезли какую-то "бледную моль" невзрачного цвета. Хотя вроде бы не придирешься, артикул постельного белья тот и узоры вроде бы те.

При первом заказе мне выдали скидочную карту 3%. А зачем? если на сайте при заказе сразу же можно получить скидку в 5%, сделав репост в одну из соц.сетей.

Что касается цен: у нас на рынке я видела цены даже дороже чем в этом магазине, тут снова плюсик.

В общем, магазин вроде бы не плохой, качества белья хорошее, но вот с расцветкой вы можете сильно ошибиться при выборе в интернет-магазине.

Обман ещё на стадии оформления заказа

Солнечный клоун (9 января 2017 16:55)

безответственность и некомпетентность менеджеров, мошенники, недостоверная информация о предоставлен

Заканчивая ремонт спальни, я озаботилась поисками штор и коврика. Хотелось чего-то необычного, а тут как раз в почту упала рассылка от "Домашнего текстиля" со ссылкой на данный сайт. Как не воспользоваться шансом?

На сайт я зашла и первым делом поинтересовалась, по карману ли мне доставка. Страница с условиями доставки уверяла, что очень даже по карману: от 0 рублей.
Страница с условиями доставки

Но, когда я начала оформлять заказ, выяснилось интересное: оказывается, минимальная сумма доставки составляет 300 рублей. Хотя и в рекламе сайта хотя бы здесь, на айреке, тоже указана цифра 0.
Реклама

А вот что на самом деле:
Страница заказа

Я не против оплатить доставку, но только если об этой оплате сообщают сразу же, а не заманивают на сайт дезинформацией. Не все ведь заказывают на сумму от 3 000 рублей. К тому же отношение так называемых "специалистов" службы поддержки умиляет дополнительно.

На вопрос о том, почему на странице с условиями доставки публикуется заведомо ложная информация, они отвечают, что это не так и быстренько диалог сворачивают. При попытке оставить отзыв с тем же вопросом - его удаляют. Удобно, не спорю. Вот только желание заказать что-нибудь на этом сайте после такого пропало окончательно.

И, почитав здесь отзывы на сайт, понимаю: с "Домашним текстилем" действительно не стоит связываться. Жаль, что нельзя вообще не оценивать сайт - мне кажется, он и одной звезды не достоин. Никому его не рекомендую.

А вот интернет-магазин Wildberries, в котором "шоплюсь" уже пять лет и до сих пор не разочарована, рекомендую всем!

Расскажу свою историю, связанную с этим магазином

Zolottse (15 января 2016 15:30)

большое разнообразие, быстрая доставка, на любой достаток, оперативная работа, понятный и приятный с

отказываются устранять свои ошибки в пользу клиен

Услугами интернет-магазина Постель Делюкс я пользовалась дважды. Первый раз ровно год назад, и тогда удачно с их помощью заменила на даче все старые подушки и некоторые одеяла на новые. Помню, довольна осталась. У них неплохие акции работаю, к примеру можно целый набор подушек и одеял из одной серии купить по очень и очень выгодной цене. Ну и скидки часто бывают тоже.

И вот пару дней назад я снова обратилась в этот магазин. Дело было там. Пришло время купить дочке новое покрывало-плед. Я без фанатизма посматривала в интернете предложения и заметила, что в Postel Delux на пледы есть скидки. Ассортимент у них, нужно сказать, более чем широкий. Также как и разброс цен. В общем, выбрали мы очень подходящий плед, причем недорогой. Ну и пошло, поехало)) Белье постельное со скидкой - надо брать)) Полотенца вроде неплохие совсем недорого - тоже берем. Ну и до кучи наконец-то решилась прикупить хорошую скатерть для большого стола, за которым мы принимаем гостей. На сайте предложены разные варианты размеров. Чем больше размер - тем соответственно дороже. А стол у нас довольно большой. Даже размер 130х180 будет собственно впритык. Но больше из того, что оказалось в наличии на мой кус, не оказалось. Вот именно с этой скатертью магазин-то и накосячил, что испортило мне всю радость от покупки.

Итак, ждем доставки. Кстати, что хорошо, в магазине можно выбрать интервал доставки, что я благополучно и сделала, заказав на время после 18 часов, когда уже дома будет старшая дочка и я могу спокойно принять и рассмотреть заказ (грудной ребенок, с которым я дома, иногда "связывает руки").

В день доставки гуляю себе спокойно с коляской. Звонит курьер и спрашивает, не могу ли я принять товар намного раньше, т.к. он поблизости находится. Вежливо спрашивает. Надо мне было вежливо также сказать, что не могу до назначенного времени. Ну я думаю сделаю уж доброе дело человеку, чего ему кататься через всю Москву-то еще раз. В конце концов он приехал, мы только вошли, ребенок голодный, у меня 8 наименований заказано. Все пересчитали, скатерть в накладной указана и с артикулом, и с нужным мне размером, цвет тот.

Вечером беру свою скатерть, а она 120х160 вместо 130х180. Ну как же так... мало того, что размер 120х160 должен стоить прилично дешевле, так и такой размер мне толком и стол-то не покроет. Обидно. А артикул на упаковке тот же, что в накладной. Т.е. это ошибка магазина.

Я звоню в службу претензий. Там отвечают: у вас два варианта. Либо подвести нам товар и получить деньги без возможности обмена на другой, либо вам курьер подвезет другой товар, но вам нужно оплатить услуги курьера. Интересно... их оплошность, а я должна через всю Москву как-то ехать устранять ее или курьера оплачивать. Я готова подождать когда курьер в моем районе будет.

Десять раз уже пожалела, что связалась с этой скатертью. Сегодня гости, кстати)) Хотела постелить обновку. А получила обломчик такой.

Ну и еще. На сайте оооооочень красивые картинки выставлены. Обработанные видимо. Конечно, и полотенца и постельное белье намного бледнее в жизни. Но к этому лично я была готова.

Приятных всем покупок без разочарований!!!

Вот почему мы начинаем опасаться интернет-магазинов! фото

Лана30303 (10 июня 2015 01:21)

+доступные цены, большое разнообразие, быстрая доставка, вежливый менеджер, красивый сайт

предоставляют недостоверную информацию о товаре, соус в коробке под их скотчем

Привет всем, кто читает мой отзыв. Я здесь, чтобы ОГРАДИТЬ Вас от этого интернет-магазина.

Делала я там 2 заказа. Первый - плед и второй - постельное белье. Прежде чем заказать, я хорошенько изучила отзывы. Очевидно, что отрицательных больше.

Возникает немой вопрос: кто дернул меня сделать там заказ?...

Скажу сразу о положительных моментах:

курьер приехал вовремя;отличная обратная связь;отличный сайт;есть возможность оплаты наличными курьеру;есть возможность проверить вещь и оформить возврат (сама не проверяла).

А качество вещей - один сплошной минус!

Теперь подробнее о заказах. Первым заказом был плед. Он оказался немного тускнее, чем на фото, но по качеству нареканий нет. Покупала плед в подарок, поэтому подробностей не знаю (линяет или нет).

Вот так выглядел плед на фото. (фото 2)

А таким он приехал ко мне. (фото 1)

Кстати, упакован он отлично! (+1 к карме сайта, хихих) (фото 4)

Если бы второй заказ был подобен первому.... то я бы могла рекомендовать этот сайт, но увы........

Второму заказу оправданий нет!

Так выглядело фото постельного белья. (фото 3)

А фото вживую, к сожалению, у меня нет((( (видать, стыдно было даже фотографировать).

Но могу сказать, что цвет пришел совершенно другой!! На сайте четко видно, что цвет нежно-мятный, а пришел ГРЯЗНО-ГОЛУБОЙ! СТЫД И ПОЗОР САЙТУ!

Возврат уже оформлять не стала, так как покупалось белье в подарок и времени на поиск нового не оставалось.

Но могу сказать одно: если бы такой цвет был представлен на сайте, то я бы никогда его не купила.

А насреканий к упаковке здесь тоже нет.

Подводя итог, хочу сказать тем, кто сомневается в этом сайте, ничего у их не брать! Пожалуйста, оградите себя от нервов. Есть много хороших, честных сайтов.

Если вам был полезен этот отзыв, поставьте оценку. Пишите в комментариях, как вас надурачил этот сайт.

Желаю вам приятных покупок!

Вычеркиваю из списка хороших магазинов

Happy Time (4 декабря 2014 07:25)

безответственность и некомпетентность менеджеров, наплевательское отношение руководства, нет в налич

Я считаю что те магазины что не хотят работать, надо убирать с рынка. Сейчас столько магазинов, что и заказать уже негде... вот честно. Никто нормально не хочет работать. Этот магазин нам знаком уже давно. Несколько лет назад делали покупки там, но самовывозом. Все без проблем было.

Летом 2014 к годовщине родителей захотелось купить шикарное постельное белье, ехать не было возможности, заказала в этом магазине и что бы муж по пути забрал. Но как оказалось что нет того пункта выдачи больше и ехать на другой конец смысла просто не было. В общем было много огорчения и потерянного времени!

На днях искала пледы и снова вышла на этот сайт. Смотрю доставка теперь аж в подмосковье, думаю какая удача! А какой выбор, цены еще с не большими скидками! Дня 2 выбирала пледы,примеривалась, заказала. На след день позвонили из магазина, договорились что привезут через 4 дня. Жду в радости. Звонок на след день. Знаете, вот одного из 3х пледов нет, закончились. Говорю ладно, давайте без него. Вечером опять иду к ним и выбираю другой и присоединяю к заказу. Но вечером опять звонок, знаете вот нет пледа, закончился... причем тот что уже был оговорен ранее. Я говорю как же так, ведь я заказала, жду, подтвердили. Ну знаете, мы не откладываем заказы, все в порядке очереди... у меня шок, честно. Хотелось начать говорить матом просто. Я объясняю что уже вот до заказывала и опять другого нет... на что вежливо сказали ну что мы можем сделать... На этом я сказала что отменяйте заказ, с такими магазинами не хочу иметь дела. И это до доставки еще было больше суток... думается ничего таки и не приехало бы,так как ничего не осталось.

Вот возмущена до глубины души, честно. Так жалко своих надежд и своего времени, люди платят деньги, а они не хотят постоянных клиентов. И это в сейчас не простое время...

Желаю Вам скорее закрыться, думаю скоро Вас это ждет,с такой отвратительной работой. Больше туда не ногой!

НАДУРИЛИ И ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!

ВеснаКрасна (3 ноября 2014 22:02)

безответственность и некомпетентность менеджеров, долгая доставка, мошенники, наплевательское отноше

Пару месяцев назад меня угораздило сделать заказ на этом сайте

Согласитесь сумма не маленькая, вроде как у них доставка в течение 5-7 дней, в итоге жду-жду - тишина, позвонили через 3 недели (!!!), я уже и забыла про них, говорят типа нет полотенец, я говорю - Да ладно уже, присылайте без них ... Опять тишина.... Еще через неделю - Мы готовы вам выслать заказ, я удивилась, т.к. жду уже давно доставку каждый день, а его еще не выслали....

В итоге потом, когда я получила посылку ( привез курьер ), вскрыв ее - обнаружилось, что 1 из комплектов положили не СЕМЕЙНЫЙ ( где 2 пододеяльника + 4 наволочки и простынь ), а просто 2х-спальный. Сумму взяли ту же, что и при оформлении, т.е. разница в 650 руб. ! Извините, это не 6 руб., к тому же неприятный осадок, зачем так делать? Написала им жалобу, они мне перезвонили, сказали высылайте все обратно - ЭТО ИДТИ НА ПОЧТУ, СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДЯХ И ОТПРАВЛЯТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ ! Нормально ???

Конечно я сказала, что меня это не устраивает, и хочу чтобы мне вернули разницу в 650 руб. Они попросили заполнить заявление + копии паспорта + фото того, что пришло + реквизиты банковские. Я все отправила, обещали в теч. 10 дней все вернуть, но на этом все наше общение и закончилось!!!

ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ, НА МОИ ПИСЬМА ТЕПЕРЬ ПРОСТО НЕ ОТВЕЧАЮТ !!! 2 раза пыталась писать отзыв на их сайте - его просто удаляют !!!!!!!!!!!!

Ни за что не связывайтесь с этим сайтом, на них много жалоб !!! Там вруны и мошенники!!!

PS Кстати те подушки с греч. лузгой, они шли по акции - девочки, это такое Г,,,,,, !!! Спать на них просто невозможно, как каменные, мы их выбросили после 2х недель мучений. А пришли они обе в полностью разорванных упаковках, как будто ими уже пользовались!!!

А белье в живую не такое красивое как на картинках, смотрится дешево.... Я в супермаркете видела подобные гораздо дешевле - только получаешь СРАЗУ и без проблем, к тому же ВИДИШЬ качество....

Соус не желаете???

bo4arova (22 сентября 2014 21:32)

+доступные цены, красивый сайт

безответственность и некомпетентность менеджеров, долгая доставка, наплевательское отношение руковод

Давно ничего не писала, но тут случилось такое!!! Я киплю!!!

Сделала заказ в данном магазине 2 МЕСЯЦА НАЗАД!

Заказала полотенце, наматрасник, большой плед "Норка" и к нему две наволочки С НАПОЛНИТЕЛЕМ (как было написано на сайте и в полученной накладной).

Давайте сначала о хорошем: сайт очень удобный, большой выбор и главное цены на порядок дешевле, чем в магазинах города. Так же недорогая доставка EMS. (+ оплата после получения, что очень удобно).

О доставке: Обещали доставку 8-10 дней!!!Слава Богу!!!!Мне было не к спеху.., через 2 недели после заказа позвонила девушка сказала, что извините полотенца нет, остальное доставят ЗАВТРА в течении дня, весь день я просидела дома, так никто и не приехал...На следующий день я им звоню, спрашиваю, а мне говорят что меня перепутали...На что я им говорю как меня могли перепутать, если речь шла О МОЕМ ПОЛОТЕНЦЕ???. Мне отвечают "да всё верно полотенца нет, а когда вам привезут заказ вас уведомят, до свидания..." Я сижу в шоке думаю "ну и вали со своим заказом"..

И вот прошло 2 месяца, мне собрали кроватку после ремонта я им звоню, спрашиваю, мне приносят извинения, говорят что есть трек-номер, дают его, я проверяю - такой посылки не существует, звоню в EMS доставку, уточняю - опять нет, перезваниваю им, и что вы думаете???по моему номеру "тю-лю-лю" (что означает занесение моего номера В ЧЁРНЫЙ СПИСОК организации!!!!), хотя вроде не грубила, когда звонила и всё терпеливо выслушивала, у меня опять ШОК!!! Дело за малым звоню с домашнего на московский номер, время ожидания около 8 минут+разговор (я теперь даже не представляю свой счет за телефонные услуги), не стала выяснять почему меня заблокировали, перешла сразу к делу, мне сказали не переживайте, ждите, трек-номер дан, просто посылки ещё нет в базе.

Прошло ещё 3 дня и сегодня я её забрала на почте.

Теперь о самой посылке и качестве:

Сейчас будет самое интересное....

Получаю я посылку, а коробка меньше, чем я предполагала. Естественно я её вскрываю там же - на почте. Откупориваю скотч С ИХ ЛЕЙБЛОМ а таааааам СОУС СВИННОЙ В ОТКРЫТОМ ВИДЕ РАСТЕКШИЙСЯ ПО ВСЕЙ КОРОБКЕ!!!!!! ПРЯМ ВНУТРИ!!! ПРЯМ ПОД ИХ СКОТЧЕМ!!!! ТАМ ДАЖЕ ПОЧТОВЫЕ РАБОТНИКИ ГЛАЗА ВЫПУЧИЛИ!!!! Думаю лишних объяснений не надо...вы поняли....

Благо все вещи были упакованы в дополнительные запаенные пакеты и ничего не попачкалось...фоткать я это не стала, но если сотрудники данного магазина прочтут этот отзыв, у меня есть минимум 6 свидетелей данного зрелища...ДОЛЖНО БЫТЬ КАК МИНИМУМ СТЫДНО!!! Эти вещи не так уж дорого стоят, чтобы им завидовать и поднасирать...а огорчена я очень(((((

Еще и наволочки без всякого наполнителя, просто две наволочки...За что-то скинули 140р., но это наверно за то что забрала заказ сама с почты.

Может я ещё когда-нибудь и сделала бы ещё один заказ, который мне "не к спеху", но этот СОУС был крестом на данном магазине!!!!

Хотите выкинуть деньги на ветер, сделайте заказ у них!

Sandren (17 августа 2014 00:33)

безответственность и некомпетентность менеджеров, мошенники, наплевательское отношение руководства,

Первый раз столкнулась с подобным "интернет-магазином",т.к. из хорошего у них ну разве что картинка, но стоит сделать заказ, подождать обещанного времени доставки, не дождаться и вот потом вы поймете в какое же Гэ.. вы вляпались! Каждый раз вам начинают обещать отправить заказ завтра, якобы все есть, но просто нужно вот до транспортной довезти, а потом на следующий день ситуация повторяется, говорят у нас возникла проблема (что у них там за каждодневные проблемы незнаю, возможно дневного света боятся, упыри), но вот ЗАВТРА мы вам обязательно все отправим и номер отправления дадим. На требование об исполнении условий договора купли -продажи либо его расторжении и возврате денег мне прислали следующее письмо: "Добрый день!По скольку до Вас не дозвонились и не решили, что делать с заказом, то Ваш заказ не был отправлен." Вот правда все было бы очень смешно, если бы не было так грустно!

Поэтому мой вам совет, обходите эту шарашкину контору стороной, берегите свои деньги и нервы, потому как этот "чудо-магазин" вам с огромной долей вероятности их испортит!

Настоятельно НЕ рекомендую этот интернет-магазин, отвратительное обслуживание.

Samila (25 мая 2013 21:51)

красивый сайт

безответственность и некомпетентность менеджеров, наглые и грубые менеджеры, наплевательское отношен

Я сильно возмущена качеством обслуживания в магазине. На сайте интернет-магазина я сделала заказ на две позиции, причем в заказе сразу уточнила свои пожелания по цвету пледа. Менеджер перезванивал несколько раз - уточнял заказ и условия доставки, при этом каждый раз я спрашивала по поводу наличия интересующего меня цвета пледа, на что менеджеры меня заверяли, что плед именно в том цвете, который меня интересует, есть в наличии. Потом выяснилось, что одна из позиций заказа отсутствует, и когда я хотела отказаться от заказа, чтоб перезаказать позже ( когда появится вторая позиция), менеджер начал стращать, что интересующего меня цвета пледа может потом не быть, поэтому лучше не отменять заказ, а забрать его, как он есть. Только ради этого пледа я внесла коррективы в свое расписание и поехала в пункт самовывоза (забирала заказ самовывозом, так как доставка на дом мне была не удобна). Однако по прибытии в пункт самовывоза мне вынесли плед совершенно другого цвета, заявив, что интересующего меня цвета у них нет. Человеку было совершенно наплевать на пожелания клиента, он даже был удивлен, что кто-то мне что-то мог по телефону обещать. Потом, сделав с "кислой миной" одолжение он еще раз сходил на склад и заявил, что иной расцветки у них нет, не было и не будет, типо берите, что дают. На мое справедливое возмущение о том, что я потратила свое время на то, чтоб приехать и что можно было бы позвонить заранее и предупредить меня об отсутствии интересующей меня расцветки, он заявил, что это вообще его не касается и он вообще не при чем. У меня не было времени на разборки и скандалы с персоналом, поэтому я ушла. Я не первый раз делаю покупки в интернет-магазинах, но с таким хамством и откровенным враньем менеджеров встречаюсь впервые. После визита в магазин, я написала жалобу администрации магазина, но они не приняли никаких мер. Видимо руководство магазина не интересует качество обслуживания в магазине и отзывы клиентов о работе персонала.. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого магазина.