Главная » Разное » Сайты » Отзывы divanodrom.ru

divanodrom.ru

3.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

неоднозначный магазин

svetofor15 (18 декабря 2011 04:57)

Озаботившись покупкой нового дивана, я решила заказать его через интернет-магазин. Благо, положительный опыт подобного заказа у меня уже был. В «Диванах и креслах» мне запомнился симпатичный вариант обивки. Но там сроки исполнения заказа целых 45 дней!... Да и цены раза в 1,5 – 2 выше, чем в интернет и других мебельных магазинах. Выведав, что это за ткань, и выбрав в интернет вариант исполнения дивана, стала искать по сайтам, где возможно заказать диван с нужной обивкой и по приемлемой цене. Выбрала 3 сайта. Что-то типа [ссылка], [ссылка] и еще какай-то (вспомню, допишу). Задала вопросы посредством интернет-формы. Перезвонили из только из Диванодрома. Вежливый общительный мужчина ответил на мои рапросы, рассказал о недостатках выбранной модели и преимуществах аналогичного дивана с другим видом подлокотников (я как раз колебалась между ними). Первый выбранный вариант – диван-аккордеон «Жасмин» с мягкими подлокотниками-столиками, а второй – диван-аккордеон «Голливуд» с подлокотниками-столиками без мягкой обивки. Недостаток дивана «Жасмин», со слов менеджера, подлокотники занимают много места, не являясь функциональными столиками (максимум, что на них можно положить – это пульт или газету). Относительно цен было сказано, что они «сейчас повысились, и будут выше где-то рублей на 900». Решила посоветоваться с мужем, дала ссылки, он глянул, сказал, что его напрягает отсутствие каких-либо реквизитов данных контор. Напряглась и я, начала отзывы искать об этих магазинах. Нашла нелестные про алло-мебель и «забытый» сайт, про Диванодром – ничего, кое-какие данные откопала (в частности, где-то мне даже юридический адрес встретился). В общем, решилась заказать в Диванодроме диван Голливуд. Перезвонила по указанному на сайте телефону, мне ответила какая-то невнятная тетенька. С ней мне как-то не захотелось решать какие-то вопросы. И я решила перезвонить по определившемуся ранее мобильному номеру (он немосковский, судя по первым цифрам – владимирский, у меня складывается впечатление, что Владимир – это какая-то мебельная империя). Ответил тот же мужчина, еще раз проконсультировал, записал заказ. Сроки исполнения очень порадовали – 10 дней. Претензий на тот момент к магазину я не имела. Недочеты в обслуживании обнаружились потом. По телефону мне было сказано, что диван производит владимирская фабрика «Русский мастер» (хотя где-то было заявлено, что это диван и фабрики «Фиеста», и что кустарный вариант и т.д.). Оказалось – фабрика «Дивания» (а о ней мне тоже попадались не совсем лестные отзывы). Был обещан год фабричной гарантии на диван. Гарантийного талона к дивану не было. Цены на сайте до сих пор (прошел месяц) «заманушные». В общем-то все. В целом, я ожидала подобного варианта развития событий. Диван же заслуживает отдельного отзыва. Фабрика Дивания тоже.