Главная » Разное » Сайты » Отзывы Zakka Friends (zakka.ru)

Zakka Friends (zakka.ru)

2.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Как я стала воровкой по вине работников сайта!

Norna (30 мая 2012 04:53)

На этот сайт я забрела случайно, очень хотелось заказать аксессуары бренда Fluff, но на других сайтах либо доставки в регионы не было, либо стоимость доставки была просто заоблочной. На этом сайте меня устроили и стоимость доставки и цена самих товаров которые я хотела заказать (тем более на момент заказа на сайте проводилась новогодняя распродажа). Ассортимент этого магазина - различные "девочковые" аксессуары и безделушки.
Что мне понравилось на сайте:
- интересный дизайн, приятный и удобный интерфейс
- есть Wishlist
- возможность отслеживать состояние заказа в личном кабинете (к сожалению такая функция есть не у всех интернет-магазинов)
- после отправки заказа высылают почтовый идентификатор по которому можно проследить где в настоящий момент находится посылка
- относительно недорогая доставка
Чем сайт не понравился:
- доставка в регионы только после полной предоплаты, нет наложенного платежа
- невозможно оформить заказ без регистрации
- невозможно отменить заказ после его оформления
- невозможно оплатить заказ электронными деньгами или банковской картой
- не понравилась упаковка посылки (посылка пришла мне в обыкновенном почтовом пакете из плотного целлофана, на этом конверте адрес и пр. данные были прописаны от руки, внутри конверта заказанные вещи были обмотаны пупырчатой пленкой и все. т.е. у магазина нет ни пакетов, ни коробок, ни даже карточек с символикой и названием своего магазина)
и самое главное: РАБОТНИКИ (А ИМЕННО КУРЬЕРЫ) МАГАЗИНА НЕКОМПЕТЕНТНЫ!
С этого то и начинается моя история о том как я прослыла воровкой на весь город. Когда посылка пришла на ней от руки было написанно - объявленная ценность и наложенный платеж. Это при том что наложенным платежом магазин посылки не отправляет. Т.Е. я полностью оплатила свой заказ еще до его отправки. Забрала свою посылку с почты я только с третьего захода. В первый раз мне заявили, что посылка отправлена наложенным платежом, но бумага о наложенном платеже куда то подевалась. Велели прийти на следующий день, когда они во всем разберуться. Мои уверения о том, что посылка полностью оплачена, даже слушать не стали. Ладно, думаю, мы не гордые. Пришла на следующий день на почту - тоже самое. Причем вскрывать посылку, чтобы убедиться что в ней нет бумаги на перевод наложенного платежа, работники почты почему то отказались. Так я ушла во второй раз с пустыми руками. На следующий день я готова была разнести к черту это почтовое отделение, но там оказалась лишь девушка-стажерка. Она без проблем отдала мне посылку, не требуя с меня оплатить ее. Но на этом, к сожалению, моя война с почтой не закончилась. Мне в почтовый ящик раз в 2-3 дня стали кидать извещения о том,что я должна немедленно явиться на почту и оплатить посылку! Первое время возмущению моему не было предела. Но идти и снова ругаться с этими мягко говоря неадекватными людьми я не хотела. Просто забила на эти извещения. А через 1,5 месяца примерно какая то "добрая душа" донесла моей 82-летней бабушке, что ее внучка среди бела дня обворовала почту (городок у нас маленький, все друг друга знают). Это было последней каплей. Я истерила, бабушка хваталась за сердце. В итоге муж пошел разбираться с почтой сам. Не знаю что он там говорил, но после этого перестали приходить извещения. Никаких извенений я естественно не дождалась. Ну и черт с ними.
Вот так неумение работников магазина правильно оформлять посылки, сделало меня воровкой. Сейчас смешно, конечно, но поверьте тогда мне было не до смеха. Теперь связываться с этим магазином не хочется, у меня нет столько нервов.