Главная » Разное » Сайты » Отзывы mamincomfort.ru

mamincomfort.ru

3.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Отвратительное отношение к клиенту. Разочарована

Kermit (27 июля 2013 22:07)

адекватные цены, интересный ассортимент

невнимательное отношение к клиентам

Наткнулась на этот магазин, когда искала одежду для кормления. У нас в городе в оффлайне практически невозможно что-то купить. И тут "мамин комфорт".

Ассортимент нельзя назвать широким, но мне показался довольно интересным. Большой выбор одежды и белья для кормления, а еще тут есть замечательные деревянные игрушки для самых маленьких - пирамидки, погремушки, колотушки.

Решила брать, заказала одну майку для кормления и две погремушки на пробу. И вот тут началась моя долгая история отношений с этим магазином. Я оформила заказ и мне в ответ письмом сообщили, что сформировать его смогут только к концу недели. Ну не проблема, можно и подождать. Написали мне не в конце недели, а в начале следующей, что одного товара нет в наличии, предложили замену. Ну тоже не беда, нет одной позиции, остальные-то есть - оформляем заказ. Мне прислали реквизиты для оплаты. Внесла нужную сумму и тут же написала письмо, в ответ тишина, хотя б подтвердили, что платеж прошел. Написала им через 2 дня сама, ответили, что вышлют заказ сегодня (почтой россии) и сообщат мне номер отправления. Прошло еще 3 дня - молчат. Пишу я, говорят, ждите до понедельника, тогда и сообщим номер. Наступает понедельник, они молчат. Пишу во вторник, только в ответ на мое письмо сообщают номер отправления. Дошла посылка на удивление быстро, но это уже заслуга почты россии, как ни странно. НО они положили мне не ту погремушку. Конечно я написала им опять, в ответ - вышлем нужную вам через неделю. Проходит 2 недели - молчат как обычно. Пишу - отвечают, что выслали, ни номера отправления, ничего.

Хочется верить, что на этом моя история закончится, и я получу то, что заказала. Очень удивляет такое наплевательское отношение к клиентам, хотела там заказывать и дальше, но теперь конечно найду другой магазин. Чего и вам советую.