Главная » Разное » Сайты » Отзывы naviburg.ru

naviburg.ru

1.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Полная незаинтересованность в отношении покупателя. Ни предупредить, ни извиниться.

Etra (25 февраля 2014 14:45)

не случилось столкнуться с достоинствами

безалаберное отношение к покупателю

Заказывала в naviburg''e парфюм, перезвонили следующим утром, сказали ждать пару дней, пока товар придёт к ним самим, т.к. в наличии не было. Общались холодно, будто навязалась я им со своими проблемами..Обещали перезвонить как только появится у них мой парфюм. Тот, кто со мной общался, сказал что со мной свяжутся в понедельник-вторник.( На сайте даже написано - ожидание поставки товара 2-3 дня)Я хотела забрать самовывозом.

Я прождала - не перезвонили.

Звоню сама во вторник, 25 числа - сообщают, что до меня вообще не дозвонились, оказывается, заказ не согласован вообще.

Я говорю: как так? Я общалась с человеком 22 февраля, он мне сказал что мне перезвонят в понедельник-вторник.

Отвечают: мол вторник же не закончился еще.

Я: так вы только что сказали что вообще не дозвонились изначально до меня, то есть и сейчас вы бы и не думали о том, чтобы со мной сейчас связаться, раз у вас даже не зафиксировано, что мы с вами общались!

Мне ответ: Мы не связывались еще с поставщиком (или складом - не помню точно) И вообще, девушка, вы думаете мы будем для вас отдельно заказ отправлять, из-за ваших духов за сто рублей??

Я вообще выпала....даже сразу не нашла что сказать!....... Да какая разница сколько стоит мой маленький флакончик масс-маркетовских Whisky Silver ?? Моему отцу нравится этот аромат, я их пыталась найти, оббегала ни один магазин где они могли бы быть!! Я в городе их нигде не могла найти, пришлось подрывать Naviburg из-за "моих 100 рублей".. Уж извините! Могли бы тогда сразу сказать что ваш заказ ничтожно мало стоит, поэтому мы будем ждать более щедрых покупателей, и только тогда вам привезем парфюм.Хорошо работают, главное деликатно и ответственно. И не было бы так обидно, если бы хотя бы мне перезвонили в обещанные пн-вт и сказали что мол подождите еще, пожалуйста. Подождала бы , куда деваться, раз никак не найти иным способом. Просто в неведении быть - непросто...то ли в другом месте заказывать, то ли ждать?...

К слову, искала отзывы об этом магазине, нашла массу. Многие случаи так похожи на мой.