Главная » Разное » Сайты » Отзывы babyhit74.ru

babyhit74.ru

1.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ужасное отношение к клиентам, обман и надувательство!

shooik (31 октября 2014 15:36)

Вот я и добралась до гневного отзыва на этот интернет-магазин. Просто раньше настроение было позитивное и не хотелось негатив изливать, но сегодня я готова.

Познакомилась я с этим интернет-магазином летом 2014 года, когда поехала с маленьким ребенком отдыхать к родственникам в Копейск (недалеко от Челябинска). Естественно мне с ребенком коляску брать было неудобно, у меня полный чемодан детских вещей, свои вещи, подарки родственникам и малыш в зубах. Поэтому я надумала купить коляску в Копейске, обратно нас папа должен был забрать, а домашняя коляска уже просила обновления.

Поэтому когда я увидела этот ИМ с привлекательными ценами, то решила заказывать не церемонясь, вечером того же дня как я приехала. При оформлении заказа потребовалась предоплата части заказа - чуть больше 1000 рублей. А следующим утром меня ошарашили подарком, подарили коляску. Тут я пожалела о своем поспешном заказе на [ссылка]. Связалась с техподдержкой по электронной почте, чтобы мне вернули деньги и отменили заказ.

И тут началась целая история с настырной покупательницей (это я) и вредным сотрудником Ил**й. Я работала в сфере продаж и отлично знаю свои права, а сотрудник Ил*я видимо очень не хотел возвращать эти несчастные 1200 рублей. В это же утро, спустя 10-12 часов после заказа Илья начал писать, что коляска уже в пути и ее никак не вернуть, что фактически я ее уже купила и мне остается лишь доплатить недостающие 90% стоимости при получении товара. Я ему объясняла, что коляска мне уже не нужна, я хочу вернуть деньги и по закону имею полное право их вернуть.

Когда Ил*я понял, что я отступать не собираюсь он начал навязывать купить у них что-то еще за эту же стоимость, но не любой товар, а из предложенных трех - автокресло, еще одно автокресло и машинка. Я решила пойти навстречу магазину, заказала у них детскую машинку-каталку, которая почему-то шла по скидке 1000, вместо 1200. Наученная горьким опытом, я спросила у Ил*и, а все ли в порядке с игрушкой, почему на нее скидка? Тут началась волокита с доставкой, менеджер как будто специально встал в позу и тянул-тянул-тянул с этой несчастной машинкой.

И вот я жду машинку в Копейске, которую должны были доставить в назначенную дату с 18 до 22 часов вечера. День подошел к концу, начало темнеть. Ребенок уснул, родственники тоже мирно посапывали, раздался звонок на мобильный. Я выскочила на улицу в темноту, не приглашать же чужого дядю-курьера домой ночью, в 11 часов вечера. Слышу как проснулся ребенок и заплакал, когда не обнаружил меня на месте. Курьер вообще был очень нервным, сказал, то что он ночью приехал - вообще не его вина, он и к фирме отношения не имеет, его просто "ПОПРОСИЛИ ОТВЕЗТИ ТОВАР ПО ПУТИ". Да и доставка будет стоит не 300, а 600 рублей. Ночью мне собачиться уже было невозможно, я подписала накладную и отпустила курьера.

Так вот, у этой несчастной машинки не оказалось руля. А Машинка так устроена, что без руля не крепятся колеса. Тут я вообще расстроилась, написала в ТП, а мне сказали "Ну вы же подписали документ курьеру"... Занавес.

Сожрали мне пол мозга эти Бэбихит74 со своим сотрудником Ил**й. Не советую в этом магазине что-то покупать.

Спасибо за внимание!