Главная » Разное » Сайты » Отзывы katana22.ru

katana22.ru

2.0

Мнений: 1

Тематика: Заказ еды на дом

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Очень медленная доставка!

Татьяна Братчун (4 ноября 2014 21:19)

вкусная еда

доставка со значительной задержкой!, не компенсируют ожидание клиента, хамское отношение операторов

Мнение об этом сайте, а точнее о "доставке еды на дом" у меня неоднозначное. Объясню почему: еда там вкусная, НО ДОСТАВКУ ВСЕГДА ПРОИЗВОДЯТ НЕ В СРОК!!! Причем, с ОЧЕНЬ БОЛЬШИМИ ЗАДЕРЖКАМИ!!! Заказывала там не раз: и на работу, и на дом - и все одно и то же!!! Пока не поругаешься, никакого заказа не дождешься Причем, оператор либо кладет трубку после сообщения типа: "курьер выехал, будет через 10 мин", хотя никакому курьеру при этом НЕ ЗВНОИТ, А ГОВОРИТ ПО-СОБСТВЕННОМУ УБЕЖДЕНИЮ!!! Либо говорят: "сейчас с ним свяжемся и перезвоним". И после этого НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ, а курьер приезжает в течении ЕЩЕ 10-20 мин!!!.

И еще!!! Катана22 ни как ваше ожидание НЕ КОМПЕНСИРУЕТ!!! Оператор говорит, что это не в его компетенции - и все!!! Получается, играют на наших нервах!!! Заставляют ждать без каких-либо обязательств, а затем наглеют, потому что заказчик уже не будет ни у кого заказывать, так как заказ привезут еще, в лучшем случае, через час!

Я знаю, что есть фирмы "доставки еды" в нашем городе, которые за несвоевременную доставку заказ вам обходится бесплатно или со скидкой!!! А эти из "Катана 22" - хамят и игнорят!!!

Выбор ваш: или поесть вкусно, но тратить свои нервы и портить приятный вечер или мероприятие, или же ДАВАТЬ ТАКИМ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ФИРМАМ ОТКАЗ, пока не научатся работать нормально с клиентами! К тому же, конкуренции в нашем городе хватает!