Главная » Разное » Сайты » Отзывы dixmart.ru

dixmart.ru

1.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Две недели пыталась купить у них коньки, но так и не смогла. Такого сервиса я еще не встречала, скри

ZayTV (11 ноября 2014 21:44)

Новый год не за горами, поэтому я потихоньку подбираю и заказываю подарки своим родным и близким. Дочке я решила купить коньки. Каких-то особенных требований к ним не предъявляю, главное, чтоб они были раздвижные, были не на шнуровке, а с крепежами как у роликов, ну и конечно чем ниже цена, тем лучше. Так мои поиски привели меня в интернет-магазин [ссылка]...

[ссылка]

По всем параметрам меня устроили прогулочные коньки Ontario PW-219

Эти коньки, по цене указанной на скрине, я нашла в единственном магазине [ссылка]. Если на данный момент их нет в наличии, то две недели назад они были доступны для заказа. Не смотря на отсутствие отзывов в интернете об этом инмаге, я решилась заказать с предоплатой Вебманями!!!

Как видно по фото, коньки представлены в белом и черном цвете. Мне нужны были в белом цвете, поэтому я решила обратиться с вопросом к продавцу, благо онлайн чат на сайте имеется.

Мое обращение в магазин было вечером в конце недели, поэтому я не придавала значения тому, что мне не отвечают. Все выходные я каждый день писала в магазин с вопросом о белых коньках, но в ответ была тишина.

Через три дня, после моего первого обращения в онлайн чат, мне ответили!!! Ну ладно, думала я, у всех есть право на выходные. Хотя я имела дело с огромным количеством интернет-магазинов и нигде столь долгого ожидания ответа у меня не было.

В ответ на мой вопрос про белые коньки мне не ответили есть ли они в наличии или нет. Просто сказали чтоб я подождала пару дней и на сайте появятся новые модели коньков с аналогичной стоимостью.

Прошло двя дня, но новых коньков не появлялось. Я, полная намерений заказать немедленно, написала снова и получила в ответ, что новые коньки с аналогичной ценой будут в понедельник. То есть, на тот момент прошло больше недели как я пыталась купить у них коньки.

В понедельник вечером я снова спросила насчет новых моделей коньков, на что мне ответили, что разбирают привоз. Ладно, подумала я, все живые люди и могут быть какие-то задержки в привозе и выкладке товара.

К сожалению, все это время я не делала скринов общения с продавцом и длительного ожидания ответов. При том, после каждого ответа оператора, чат прерывался и не было возможности что-либо уточнить.

Сегодня я еще раз спросила продавца:

Как видно по скрину, за полдня продавец так и не удосужился мне ответить.

Сказать, что я поражена уровнем сервиса - это ничего не сказать!

Но продавец об уровне своего сервиса явно другого мнения...

Я уж не говорю о том, что продавец не пытался выяснить мои потребности, подобрать подходящую мне модель и порекомендовать что-то другое, предоставив объективные рекомендации по выбору коньков. Ведь для меня вопрос цены был не самым важным, за качество и удобство я могла бы накинуть еще несколько сотен.

Заказывать в этом интернет-магазине я однозначно ничего не стану и рекомендовать его не вижу смысла. Низкие цены не являются гарантом удачной покупки.

❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀ ❀

Спасибо за внимание к отзыву! С уважением, Таня.

~ ❤~ Подписывайтесь на новые отзывы ~ ❤~