Главная » Разное » Сайты » Отзывы Закажи 24

Закажи 24

1.3

Мнений: 3

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Закажи и разочаруйся, со временем испортились

MWizard (26 февраля 2013 15:17)

-доступные цены, вежливый персонал, но не во всех пунктах выдачи

могут прислать не то что заказываешь, невнимательные консультанты

С этим магазином столкнулась года 3 назад, когда мой брат себе домой заказывал мультиварку с этого сайта. Они остались довольны, мультиварка до сих пор работает(тьфу-тьфу-тьфу). Следующая покупка была доверена уже мне, я заказывала для брата шашлычницу электрическую, была удивлена работе персонала в пункте выдачи (г.Казань, ул. Ибрагимова). Очень милый консультант был, как сейчас помню (хотя заказывала года 2,5 назад). Все рассказал, показал, объяснил, проверил. И после этого заказа началось разочарование!
Заказала мужу кофеварку и кофемолку в подарок на Новый год в другой пункт выдачи, мало того, что заказа не привезли в ближайшие 3 дня (заказывала в числах 20 декабря, а заказ пришел 31!), так еще и кофеварку мне умудрился продавец сломать! Крышка у кофеварки открывалась с помощью кнопочки, а он приложил силу! В итоге крышка эта полетела в другой конец пункта выдачи! Ему было смешно, мне было печально. С одной стороны, спасибо ему, что он сам ее сломал, а не муж, когда стал бы варить первую кружку кофе, с другой... У меня было полчаса до отхода автобуса и в магазин я явно не успевала за новой! В итоге бегала я в поисках турки по магазинам другого города вечером перед Новым годом...
Как компенсацию за доставленные неудобства мне дали сертификат на 100 рублей, который при следующей покупке не обналичили! Они его забыли идентифицировать, как объяснили.
Ну и последним моим заказом у них стало то, что при следующем заказе(заказывала фильтр для пылесоса) мне пришел не тот фильтр! Он абсолютно было другой!И само собой не подходил к нашему пылесосу.
Вообщем-то это был последний наш заказ в этом магазине, сейчас мы отдаем предпочтение другому.

PS-недавно случайно узнала, что в Казани прикрыли магазин. Видимо не у меня одной были проблемы с их работой.

Испортилась контора. Больше ничего там заказывать не буду.

Julia S. (4 октября 2012 14:16)

Знакомство с этим магазином у меня произошло давно-больше трех лет назад. Тогда я заказывала у них фотоаппарат, и впечатления остались только положительные: вечером позвонили, заказали, на следующий день уже товар привезли с Москвы, и мы его в этот же день забрали) Нареканий не было на работу магазина) Еще и карточку дисконтную выдали) Правда с копеечной скидкой, но все равно, мелочь, а приятно)

Второй раз я решила заказать там электронную книгу этой зимой. Тут тоже все было отлично. Доставили быстро, забрала без проблем)

А вот проблемы с этим магазином начались буквально недавно, меньше месяца назад, когда мне приспичило заказать коммуникатор именно у них. Пожалела. Сначала все было как обычно, заказала, позвонила оператор, сказал, что через послезавтра после пяти часов можете забирать товар. В назначенный день, окрыленная, я уже выдвинулась в путь к пункту выдачи, это было без 5 минут 17 часов, и тут мне позвонила оператор, которая сказала, что у них сломалась машинка, в которой едет мой заказ. Почему они не позвонили раньше, мне было сказано, что только сейчас пришла информация. Ну-ну...Ладно, назначили выдачу на следующий день, уверяли, что все будет на месте.
На следующий день я днем позвонила им уточнить состояние заказа.Оказалось, что он еще вчера пришел им в пункт выдачи. В-общем вечером поехали мы забирать. К слову, пункт выдачи я выбрала на большевиках, который находится в магазине карусель, т.к. это самый нормальный вариант для меня. Конечно, не рядом с домом, но все же ближе, чем другие точки. В-общем приехали туда, и оказалось, что они не могут выдать мне товар, потому что у них проблемы с кассой!!! Толи не работает, толи забрали, внятно объяснить мне двое парней сидящих там, не смогли! На мой вопросы, почему меня не предупредили, и почему пункт открыт, мне ответили, что они лично никого предупреждать не обязаны, и сейчас они работают в режиме консультации... Прекрасно. Причем хорошо, что заказ мой пришел. Вот я его вижу, а забрать не могу. Бред. Было обещано, что на завтра все починят, и мне нужно будет позвонить узнать, уточнить. К слову, я оставила запись в жалобной книге у них.
В-общем, на следующий день оказалось, что починят через два дня, через два дня пообещали восстановить работу еще через несколько дней... Больше недели кормили меня "завтраками". Мне это надоело, я заказала телефон в другом месте, и через два дня я его нормально смогла забрать! А с "закажи 24" я так и не дождалась ответа,хотя оставляла заявку перезвонить, как заработает пункт на большевиках.
А еще они отзывы на сайте не публикуют. Точнее публикуют, но только хорошие.
Единственный плюс-вежливые девушки-операторы.

Это какая-то пародия (смех сквозь слезы)

Ольга-Шмольга (2 января 2012 22:35)

не идут навстречу покупателю, недовешивают товар, хамят

Делала в этом магазине 4 заказа. Изначально заказывала только технику, потом решила заказать продукты. Год назад мне было удобно, что тяжелейшие сумки с продуктами (5-6 пакетов) мне доставляли на дом и я даже закрывала глаза на то, что все выходит дороже, чем в ближайших магазинах, и что заказ привозят чуть ли не через неделю, а в праздничные дни и того позже.
Отличная картошка там была, очень вкусная - заказывала ее там килограммов по 10. И странное дело,однажды перевесив на своем безмене картошки оказалось не 10, а всего 9 кг. Ладно, наверное ошибка, больше не повторится - так подумала я. Но на след. раз решила взвесить прямо при курьере. И опять, оказалось, что картошки не 10, а 9 кг. Что за дела?- спрашиваю курьера. Курьер не знал, что ответить - сказал, что он вообще возит технику, а на продукты он попал потому, что тот продуктовый курьер в отпуске. Ничего себе ответ! И предложил мне 2 выхода: я плачу за 9 кг, или я вообще не беру картошку. Сидеть без картошки не хотелось, но я девушка принципиальная, платить за недостающий килограмм тоже не хотела. Куда мог подеваться этот несчастный килограмм картошки? Испарился по дороге? Я попросила курьера связаться с менеджером или еще кем-то, кто мог бы разрулить мой вопрос с наименьшими потерями. В общем, мне навстречу идти не хотели. И курьер стал откровенно мне хамить. Он заявил мне, что я удавлюсь из-за 26 рублей и все в этом роде. В общем, я уже подумывала отправить его со всеми этими пакетами в ж... Такой сервис у меня вызвал только шок. В общем, я зареклась что-либо там заказывать.
Что меня еще поразило, когда проверяешь продукты по списку - все ли привезли - курьеры очень торопятся - будто специально, чтобы я что-то не досмотрела. Кладут продукты неаккуратно - буквально швыряют. Никакого уважения к покупателю.
В общем, совет - если вы решили заказать что-то в этом магазине - лучше не связывайтесь. А если уж заказали - будьте начеку! Себя в обиду не давайте.