Главная » Разное » Сайты » Отзывы realmoda.ru

realmoda.ru

1.5

Мнений: 2

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Я расскажу вам долгую и грустную историю...

Snejocheck (27 августа 2014 17:32)

Присаживайтесь, мои дорогие слушатели, и заварите чаёк, чтоб скоротать время. Я никак не могла написать этот отзыв, потому что по сей день меня переполняют эмоции, прямо до трясучки, и мысли путаются в голове.

Именно после того, как я имела дело с этим сайтом, я зарегистрировалась на irecommend, я хотела разнести их в пух и прах публично, я хотела, чтоб люди больше не попадались на ту же удочку, что и я. Но оказалось, что сразу после регистрации нельзя писать о сайтах - рейтинг не велик, так я и увлеклась

Вернусь к сайту. Заказала я у них товара, с доставкой вышло более, чем на 10 тыс. рублей. Выбирала я исключительно то, что было в наличии.

Как оказалось через некоторое время, многих вещей не оказалось, и часть денег мне вернули - около полутора тысяч. Тут я сама лоханулась, не разобралась с киви-кошельком, и деньги эти потеряла. они ушли на несуществующий кошелёк.

Мне пришёл трек-номер, и оказалось, что посылка из Москвы. Тогда я задала вопрос.

пользователь Татьяна спрашивает:

>>> Как такое может быть?>>> Мне на почту пришёл номер почтового отправления. Я решила проследить посылку, не понимаю, почему отправитель Москва и почему отправлен вес 0,113 кг вместо 6765 гр. а возврат составляет всего 1634,98 руб. из 9750,73? какой бы не был возврат, вес должен быть больше, я не заказывала ничего весом 113 гр и стоимостью 8115,75. Это ошибка?

[ссылка] 

Здравствуйте. Вам выслан трек номер только от одного товара который отправлен из России, будет ещё трек номер на другую посылку чуть позже. Realmoda.

Я набралась терпения, через 10 дней мне пришла парочка из заказанных украшений. Ещё через день мне выслали ещё 2 трек-номера посылок из Китая. В почте Китая, в почте России они не отслеживались. Когда мне это надоело (ещё через 10 дней), я задала вопрос

Татьяна

Здравствуйте. Подскажите, почему до сих пор ни в одной системе отслеживания информации о треке не найдено?

[ссылка] 

Здравствуйте. Отслеживание должно появиться. Будем проверять каждый день. Realmoda.

Ещё через 8 дней я задала вопрос.

Татьяна

До сих пор нет посылки ни в одной базе. Она потерялась?

Ответа не последовало. По истечению 2х рабочих дней я повторила попытку, уже не очень деликатно.

Татьяна

Я так и не получила внятный ответ. Что с моей посылкой и в каком статусе мой заказ? Будьте любезны, предоставить мне полный, четкий и ясный ответ!

[ссылка] 

Здравствуйте. Деньги мы вернули за товар который Вы не получили. Остаток суммы на Вашем аккаунте. С уважением,магазин Realmoda.

Я проверила аккаунт - мне вернули ещё около двух тысяч, тогда как посылка предполагала большую сумму. У меня появились новые вопросы.

Татьяна пишет:

Я получила:

Серьги (код товара YW13022707)

Ожерелье (код товара YW13030334)

Ожерелье (код товара YW13010808)

на сумму 205 рублей. (без учета доставки из Москвы).Общий заказ номер: #15273 26 ОКТЯБРЯ 2013 на сумму: Итого: 9750,73 руб. ; где 2512,00 руб. (Авиапочтой)общая сумма возврата ):

3527,68 Возвращены средства пользователю за заказ #1527330.11.2013 в 11:13

Итого: сумма возврата + стоимость пришедшей посылки+стоимость пересылки (общая) = 2512+205+3527,68= 6244,68.Статус 3506,05? Эта посылка в пути? Или эти деньги перечислят обратно? (это "чистые" средства, с учетом вычетов за доставку (которой не было)). Я все еще жду ПОДРОБНЫЙ и ЧЕТКИЙ ответ.

[ссылка] 

Здравствуйте,Татьяна. Мы вернули Вам ту сумму которую вернули за не отправленный товар. Если выяснится что не отправлен какой либо ещё товар,мы вернём так же ещё деньги. Пока выясняем какой товар Вы получите. Realmoda.

Я продолжала настойчиво ждать отслеживания. И вот, заказ от 26 октября 2013 начал отслеживаться 22 декабря 2014 (спустя 58 дней). Далее остались без ответа мои вопросы.

Как узнать, какие вещи мне отправлены, а за какие я получила возврат?

Правильная уже попытка перевести на нужный кошелёк киви две тысячи не увенчалась успехом. Служба поддержки киви сказала мне разбираться с тем, кто переводил, потому что, изучив скриншот, мне сказали, что я сделала всё верно. Служба поддержки [ссылка] проигнорировала мой вопрос о том, куда делись деньги. Но я с ними связываться больше не стала, я устала тратить на них свои нервы.

Мой заказ пришёл 14 января. Вот такой подарок на Старый Новый год - прошлогодняя посылка. То есть спустя 111 дней после заказа.

Теперь о некоторых вещах, которые я получила.

Свитер пришёл с браком в виде торчащих и растрёпанных петель и широковат в плечах. Поэтому я его не носила, и многого сказать не могу.

Браслет. Весьма неплохой, мне он, в общем, нравится

Ещё немного неплохой бижутерии

Тёплые носочки

Свитер, который внешне мне нравится, но качество просто ужас... волосы электризует, к телу неприятен. Но тёплый. Пояс не в комплекте, я покупала его в торговом центре.

Весь дырчатый, прохладный свитер. Ничего, но коротковат и синтетический. Если поднять руки - поднимется выше пупка. Поэтому носить дальше, чем в магазин за хлебом, не приходилось

Пришло поломанное украшение без одного крупного камешка

И заколка, которая быстро упала и разлетелась на части

Блузка, из которой начали торчать нитки, типа маленьких резиночек. Внешне очень нравилась мне.

Вещи сфотографированы сразу после получения. Эти вещи носить невозможно, нижнее бельё также потеряло вид очень быстро, всё облезло, как и блузка. Фотографии я делала для своей мамы и пыталась показать вещи как можно выгодней.

Нервотрёпка с менеджерами, когда ты бьёшься в закрытую дверь, игнорирование сообщений, пропажа денег, долгие сроки доставки, плохое качество товаров - спасибо реалмода за это. Вы запали мне в самую душу. Да чтоб вы разорились.

Спасибо за внимание.

я в размышлениях.....

buma (23 января 2013 02:24)

большой асортимент, возможен возврат

нет форума, отсутствие отзывов реальных людей в группе

найти можно много интересного даже от ста рублей. заказала там вещи (доставка зависит от веса товара), уточнила на сайте наличие, оплатила заказ. прошло больше двух недель........ трек мне не выслали, но деньги за заказ вернули. в общем, даже не знаю, отзывов и фото покупателей в их одежде в группе вконтакте нет, оценить их качество только по словам админа было бы глупо. очень хотела эти вещи. В оконцовке мне сказали, что вещей все таки нет, хотя на момент заказа утверждали, что есть. телефон на сайте всегда отвечает, менеджер адекватный попался. может я просто попала не в то время (новогодние и рождественские праздники)?