Главная » Разное » Сайты » Отзывы Newmans

Newmans

1.8

Мнений: 5

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ньюманс испортился за последний год! Пользуемся им уже года 4, но теперь закажу в нем только в крайн

Mar28 (3 сентября 2014 21:44)

+большой ассортимент, есть, есть товары, которых нигде нет, удобный поиск по сайту

на многие позиции нет описания., работа по предоплате в большинстве отвратительна, срок доставки не

К сожалению с этим интернет-магазином мне дружить более не хочется . Заказывала в нем и технику и парфюм неоднократно. Но в последнее время что-то стало происходить с заказами. Пишу на волне недовольства и гнева- 02.08.2014 муж заказал мне мультиварку.

На сайте указано-"Под заказ 5-14 рабочих дней". В этом случае обязательна предоплата. Устроила цена-2060 руб- у нас в городе мультиварка Панасоник ЛЮБАЯ минимум 3500 . Что сразу смутило- при заказе в Краснодаре стоимость 2060, при заказе из Армавира...2200. Это что за ерунда?! В итоге заказал в самом пункте выдачи за...2060, оплатил, выдали договор, КРАЙНЯЯ дата получения заказа 23.08.2014. Ну ладно, думаю-у меня 19.08 ДР-как бы хотелось подарок к ДР, но ничего еще несколько дней потерплю.

23.08- это был вторник-за весь день ни звоночка..... 24.08 звоню сама утром -Молодой человек отвечает-" У нас завоз в среду и субботу. Ожидайте к вечеру звонка". И....тишина! Звоню на следующий день-"Ваш заказ не поступил, нам много вчера не довезли, ожидайте до субботы. Точно будет.". Ну фиг с вами! Звоню вечером в субботу...... И как вы догадались- ЕЕ ВСЕ ЕЩЕ НЕТ! Елки-палки! Она ко мне из Тайланда пешком что-ли идет?! Тут я уже возмутилась по телефону- надо мной издеваются что ли?! Вечером выячнилось, что супругу звонили и уточняли подождет ли он до...03.09.2014. Так как поставщик не поставил товар, но 03.09.2014 ТОЧНО БУДЕТ. Муж ...согласился. Я уже не верила в благополучный исход дела. И как в воду глядела. Сегодня ее все еще нет. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛАСЬ ждать еще- в Юлмарт она в наличии и дешевле, причем срок привоза.....ЗАВТРА! Заказала, а мужа отправила расторгать договор и возвращать деньги в пункт заказа.

Подобные случае в последнее время часты. Весной мы заказали ребенку развивающий коврик и парфюм супругу (в последнеее время Boss#6 в магазинах редки). Заказы были отдельными договорами. Коврик пришел через дней 10, а парфюм...... В общем спустя 1,5 мес его все еще не было! НО! На сайте он появились с пометкой "Под заказ 2-3 дня". Я их перезаказала и на следующий день забрала.

Предпоследним было заказано детское автокресло Cam-кресло отличнейшее, НО весь заказ я их "долбила"-в итоге пришло вовремя.

Хотелось бы понять- с чем связана столь длительная доставка? Владельцы реально теряют клиентов! Я подгузники, например, у них и не пыталась заказать-не верю, что придут вовремя! Это во-первых. С тем же Юлмарт проблема была лишь при первом заказе- у нас только открылся пункт выдачи и они не все подгузы везли в Армавир... Сейчас проблем нет.

Во-вторых. Почему столь скудное описание на сайте? Иногда вообще нет картинок..... в частности на детское.

В-третьих. Под заказ сроки указаны от 5 до 14 дней. Реально минимум 14. Почему? Тогда уж указали бы минимум 14 дней, чтобы не вводить в заблуждение.

Из достоинств могу указать на большой ассортимент товаров, легкий поиск, есть такие товары, которых НИГДЕ нет (Например мы брали развивающий коврик PlayGro и детское автокресло Cam- их нереально еще где-то найти.). Очень большой плюс для моего мужа- он уже очень много лет пользуется Boss#6 классический- это единственный магазин где частенько в наличии есть "тестера"- стоимость существенно меньше. Вот как только он появляется супруг бегом его заказывает Картонная упаковка и отсутствии крышки нам не принципиально- крышечек от этого парфюма полно Аромат идетничен купленному в Дьюти-фри-что ж еще желать.

В общем я поставила магазину 2 балла за столь халатное отношение к покупателю, НО рекомендовать буду-если не заказывать по предзаказу- проблем не бывает.

_____________________________________________________________________________________________

PS. Cегодня 04.09.2014 муж забрал мультю из Юлмарта-срок выполнения заказа... МЕНЬШЕ СУТОК!. Не-е-е, я теперь точно однозначный поклонник Юлмарта!

Основные нюансы: 100% предоплата, нет бесплатной доставки и большие сроки доставки. Ижевский филиал.

JSD (10 июля 2014 13:59)

большие сроки доставки, нет бесплатной доставки, работают только по 100% предоплате

Когда выбирала планшет для своего ребенка, нашла определённую модель устраивавшую меня по всем параметрам, но по цене выше моего бюджета. И в этом интернет-магазине на тот момент сделали акцию: стоимость этого планшета составляла 3818 руб. вместо 6000 руб. в магазине нашего города. Меня цена полностью устроила. В общем-то не удивило, что придётся заплатить за самовывоз 100 руб. (если доставка на дом - 300 руб., и никакой бесплатной доставке при заказе от 3000 руб., как писали в одном из отзывов). Единственное смущала 100%-ная предоплата. Я очень настороженно отношусь к интернет-магазинам, и в своей практике использую способ оплаты "курьеру при вручении". Но другого выхода у меня не было. Я оформила заказ по интернету, тут же оплатила его. В течение часа мне перезвонили, чтобы подтвердить заказ. Вместо указанных на сайте 10 дней доставки, сказали, что доставка будет 12 дней. Они в эти сроки уложились. Позвонили, сказали, что могу забрать товар. Я пришла, показала паспорт (спрашивали ещё номер заказа, но я была не готова его забирать в этот день, поэтому его не было), мне выдали мой планшет. Распаковали, показали, что всё на месте...

Единственное, сотрудник нашего офиса показался мне очень неразговорчивым и несколько хмурым. С клиентами можно быть и поприветливее.

А в целом единичное сотрудничество с этим магазином меня не разочаровало.

Заказ оформляла 5 мая 2014 года.

Либо мне "повезло", либо так они работают...

Мириаль (4 июля 2014 21:10)

Так как лето в разгаре, в появилась острая необходимость такого аппарата, как эпилятор, каждый день использовать бритву устала (с моей скоростью роста волос именно так). Модель была уже выбрана и я искала подешевле. Нашла на свою голову...

Речь пойдёт о отделении магазина в Новороссийске. Рассказ не короткий, запаситесь терпением и закуской

Заказала там эпилятор 20.06.2014, без предоплаты, доставка 2-3 дня, думаю что отлично, заказала через сайт. Прошла почти неделя... тишь да глушь, никаких звонков не поступало. Каждый день заходила на сайт, смотрела статус заказа, было написано "обработан", до четверга... в четверг вечером уже статус стоял "отменён". Как? Почему? И, главное, почему не позвонили и не предупредили? Сразу же звоню сама, объясняют, что товара при выгрузке не было, поэтому его отменили, почему не предупредили не в курсе... поскольку я не изверг и скандалы не люблю, дала магазину ещё один шанс обеспечить меня товаром, менеджер переоформила заказ и сказала ждать звонка.Ни в тот день (26.06), ни на следующий в кабинете заказ не отобразился.

Ну, думаю, бывает, забыли, сделала заказ повторно сама, в тот же день (27.06) перезванивает менеджер и говорит "вам надо2 эпилятора? смотрю вы сделали заказ повторно". Я объяснила ситуацию и мой повтор отменили уже по моей просьбе, оставив запрос менеджера, которая уверила меня в том, что заказ сделан и обязательно придёт.

И как по Задорнову - "уже не смеркалось, уже луна взошла". Терпение на исходе. Написала запрос на тему "когда ждать?" 03.07 мне перезванивают по поводу запроса и говорят, что мой заказ был отменён...я в недоумении, вновь объясняю ситуацию. На это мне разъяснили, что в новороссийском магазине не имеют полной информации о сайте и не могут знать о статусе заказа, отменяют его или нет и тд, кроме того, если оформляет менеджер, то оформляет заказ на себя(!) (то есть, как вы понимаете, бонусы с покупок вам не достанутся или придётся их просить начислить, не знаю с каким успехом). На мой вопрос почему так, мне ответили что магазин в Новороссийске не принадлежит [ссылка], он просто под их контролем. Я уточнила "вы хотите сказать он франчайзинговый" и слышу ответ "да, так и есть". Ну вот и всё для меня прояснилось, ведь контролировать абсолютно все аспекты работы своего франчайзи магазин не может по понятным причинам.

Передо мной извинились за такую ситуацию и предложили разобраться в этой истории, так как это в их интересах и организуют наличие товара в понедельник (07.07), я сказала что уже не стоит, две недели мороки (вместо 2-3 дней как мне обещали) меня утомили и продолжать не хочется. Передо мной ещё раз извинились и сказали что рассмотрят мою ситуацию чтобы не было её повторения (только за эту вежливость поставила не 1, а 2 звезды). В тот же день съездила уже в другой магазин и нашла этот же эпилятор дешевле, запечатанный, без дефектов, явно новенький (нет сомнений что не б/у) и с подарком!

Думала на этом всё... ан нет! Сегодня (04.07) после обеда позвонили и сообщили что мой эпилятор приехал (ну наконец-то!). Естественно, я отказалась.

Судя по отзывам в инете, моя история далеко не редкость, жаль раньше их не прочла. В итоге сделала вывод, что скупой платит дважды и самой дорогой монетой - временем.

Большое спасибо за внимание и удачных покупок!

P.S.: другие мои отзывы.

Мошенники

Иван12 (25 июня 2014 19:16)

Комментарий:Заказал 20 июня 2014 года Мышь Microsoft Arc Touch Mouse Black USB На сайте Указано что по акции 1850рублей ! На следующий день 21,06,2014г мне прозвонил оператор и уточнил что мышь заказано 2(две) шт ,но к сожалению их нужно ждать.25,06,2014 мне прозвонил оператор и пояснил что мышь пришла НО она уже СТОИТ 2205рублей !!!!Одним словом Мошенники! Не советую верить этому магазину так как цены всегда обманчивы.

Туда мы больше ни ногой!

LERIY (19 июля 2013 17:24)

У мамы сломалась мясорубка и нужно было быстро купить другую. Подходящую модель и за подходящие деньги мы выбрали в этом интернет-магазине. К сожалению, в других не нашли. Там было время ожидания заказа 5-10 дней. Хоть мясорубка была нужна срочно, ради выгоды мы решили подождать. Хотя сразу не понравилось то, что надо было внести 100% предоплату.

В общем, пошли к ним в офис. Как только пришли на нас даже никто не обратил внимания, хотя сидели три консультанта и якобы что-то делали в компьютере. Потом я уже сама поздоровалась и спросила то, что нам надо. Заказали, заплатили. Я спросила, точно ли будет эта мясорубка. Мне ответили, что конечно. На мое "До свидания" тоже никто не ответил

Прошло 10 дней. Ни ответа ни привета. Я позвонила к ним. Мне ответили, что наш заказ еще не пришел, через два дня будет машина и он скорее всего придет на это машине. Но ни через два дня, ни через неделю наш заказ выполнен так и не был. Со скандалом мы забрали свои деньги, проклиная, что столько времени прождали и мучились ручной мясорубкой. Так еще и деньги отдали с такими лицами, будто мы в чем-то виноваты.

В общем, лучше и быстрее пойти и купить что-то в другом магазине.