Главная » Разное » Сайты » Отзывы comfy.ua (Комфи)

comfy.ua (Комфи)

1.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ни товара , ни денег!

nutasik (26 февраля 2015 12:17)

оперативная работа персонала

Мои впечатления можно описать фразой из мультфильма "Простоквашино" : "У меня для вас посылка, только я вам ее не отдам!"

Заказала в данном интернет магазине электробритву на подарок, оплатила картой, деньги сразу списались. Сотрудник магазина быстро перезвонил, уточнил заказ и сказал, что доставка будет на следующий день. На следующий день товар действительно привезли, только вот мне его не отдали, сказали, что я должна его оплатить наличными! Но я то товар уже оплатила, минут 20 стояли выясняли, не выяснили. Бритву мне не отдали и уехали. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, обещали вернуть деньги в течении 3-4 банковских дней, на почту скинули бланк и требования для возврата. Все документы я предоставила. Но прошла уже неделя, а деньги так и не вернули. Два дня не могла дозвониться по телефону горячей линии, других телефонов для связи нет, хотя звонила 5- 6 раз в день. Сегодня наконец-то удалось дозвониться, мне ответили, что деньги в банк поступят сегодня или завтра, а потом банк вернет их мне. Посмотрим.

В итоге, человек остался без подарка, т.к. у меня не было денег купить бритву еще раз. А когда магазин соизволит вернуть мне деньги, я не смогу купить эту модель по старой цене, потому что за это время она подорожала на 20 %. Кто мне компенсирует разницу?! Настроение и впечатление испорчены.

Никому не советую совершать покупки в этом магазине!

Дополню отзыв, спустя неделю после оплаты деньги мне вернули, но покупать в этом магазине по безналу что-либо еще желание отпало, только наличка или рассрочка/кредит.