Мнений: 6
Тематика: Интернет-магазин
Ютинет - это теперь Сотмаркет, самый омерзительный магазин на свете!
dracon4ik (6 февраля 2015 14:55)
Очень жаль, что магазин Ютинет продали Сотмаркету. С 2012 года я пользовалась ютибонусами и купила довольно много техники с 50% скидкой. Не было никаких нареканий по обслуживанию и по качеству товара. Хоть они и платили за отзывы на яндекс- маркете, но меня все устраивало, я не лукавила и оценила по достоинству, рейтинг был 4-5 звезды.
Посмотрите на рейтинг сейчас - 2 звезды, с начала 2014 года Ютинет будто "сломался", доставка, которую переносят по 10 раз на неопределенный срок, цены, которые не соответствуют заявленными на сайте, отменили ютибонусы, закрыли все пункты выдачи, оставили только на Белорусской. Данный пункт выдачи совместный с магазином Сотмаркет, т.е. стойки Ютинет и Сотмаркета стоят в 5 метрах друг от друга. Сразу навело на подозрение, что это теперь одно целое. Негде проверить товар, есть только переходник, который находится на подоконнике, рядом с креслами для клиентов. Покупала мясорубку в ноябре 2014, закрыла глаза на то, что везли неделю и привезли не того цвета, худо-бедно проверила на кресле. У мясорубки замечательные отзывы, но нам похоже попалась бракованная, гудит и гремит при работе, сразу же раскололась пластиковая втулка...в общем, надо нести в сервис теперь, пока руки не дошли.
Сегодня сделала очередной заказ, чтобы окончательно потратить оставшиеся ютибонусы, в итоге на сайте произошел сбой и они не видят мой заказ с ютибонусами, говорят, что могут оформить по телефону только без них. Я в личном кабинете переоформить тоже не могу, так как ютибонусы с меня сняли. Сказали будут разбираться...посмотрим, сколько это продлится, но мне кажется, что просто не хотят продавать со скидкой. И после этого звонка мне на телефон пришло подтверждение регистрации в Сотмаркете, значит, сомнений нет, теперь Сотмаркет=Ютинет, значит и Ютинет отныне перестанет для меня существовать.
А Сотмаркет я ненавижу с той поры, как пришлось столкнуться с покупкой бракованного корпуса для телефона (он не закрывался, замочек не держал), который не удалось обменять. Вместо замены, которую я оформила в день покупки по телефону и ждала 2 недели поставки, мне предложили повторно выкупить еще один корпус по цене в 2 раза дороже, когда он наконец пришел в пункт выдачи на другом конце Москвы. А так как прошло 2 недели, а не 7 дней (для дистанционной продажи), обмен делать отказались, еще и обхамили. На мое заявление, которое отправила им по почте отписали, что обмен и возврат невозможен, так как незащелкивающийся замочек - это оказывается недостаток внешнего вида, а при покупке я корпус осматривала. Т.е. видимо я должна была держать их курьера час,пока не соберу этот корпус с помощью отвертки, а потом только расписываться.
Хоть у меня и была оформлена замена устно, была сохранена переписка об этом, Роспотребнадзор особо не заинтересовался моим делом почему-то, писав мне 3 письма подряд, что реквизиты указанные на сайте Сотмаркета не соответствуют правдивым, а они не занимаются поиском организаций.
Вот такая история, так что теперь от покупок там всех предостерегаю.
Хуже магазина никогда не встречала!
Feoktista (21 ноября 2014 17:47)
доступные цены
кормят обещаниями о доставке, одни сплошные недостатки, товар всегда позже назначенного срока
Давно я не была так зла!!
JuEr (7 сентября 2014 17:48)
кормят обещаниями о доставке, одни сплошные недостатки
Моя история о знакомстве с этим придурочным сайтом начинается с того,что в этот четверг придя с работы я обнаружила что муж случайно разбил наш 27 дюймовый монитор ACER!впереди у меня должны быть 3 выходных и доступ к компьютеру был критически необходим для работы и учебы,поэтому в пятницу утром я первым делом стала искать монитор желательно с доставкой "день в день"(на последнее я правда не слишком рассчитывала,но все же...)старый монитор был мягко говоря большим и недешевым так,что после него покупать плохой и маленький не хотелось.Стала искать такой же.Таких уже нет.Есть более новая модель стоила она от 7-10 т.р на разных сайтах,среди которых самым дешевым был злосчастный,ныне ненавистный [ссылка].Я естественно сразу туда позвонила,девушка приняла заказ,надо отдать должное,что я даже сразу ничего не заподозрила-оператор вежливая,вроде не глупая,но это было только начало...Договорились к сожалению только на следующий день на субботу,но на первую половину дня!с 9-15!в течении часа после звонка мне пришло на мобильный 2 СМС,о том что заказ принят,будет доставлен 6.09.14 и т.д.Вечером того же дня я поняла,что наличных на монитор не хватает и пришлось в субботу в 9 утра бежать в банкомат что бы на случай если курьер приедет рано было чем заплатить-вот такая я наивная!Пришла из банка.Жду.11 утра жду.13 дня жду.15 часов надоело ждать звоню-сначала автоответчик,потом связь оборвалась.ДВА ЧАСА я пыталась до них дозвониться,но безрезультатно,в итоге выяснилось что у них былкакой-то сбой.В начале 7,когда я наконец то добилась ответа "менеджера"(так мне представили компетентного специалиста по доставке)он вздохнул и спокойно сказал что доставки НЕ БУДЕТ,потому что монитора нет в наличии!!вот я сейчас,пишу и меня до сих пор трясет от злости,ПОЧЕМУ мне утром никто не позвонил и не объяснил ситуацию что бы я не ждала всю субботу?!ПОЧЕМУ вы принимаете заказ?!!я теперь сделаю все что бы "ославить"ваш сайт этим отзывом на всех возможных [SPAM]ах!такое же поганое отношения к своим клиентам я встретила только однажды- на Ламоде.Моя история закончилась тем,что я убила вечером в субботу около часа на то что бы найти этот монитор с возможной доставкой в Воскресенье,потому что отказывались почти все и предлагали только понедельник-вторник.К счастью и огромной благодарности этот сайт [ссылка] заказ я им сделала уже поздно вечером,а на следующий день в районе 10 утра!!!мне уже доставили мой монитор,вежливый курьер предложил его проверить и объяснил все что нужно будет сделать в случае поломки.Вообщем им я напишу отдельный благодарственный отзыв!))а [ссылка] желаю скорейшего закрытия дабы не тратить время и нервы нечего не подозревающим клиентам!
Ужас! Неделю кормят обещаниями и не везут!
Elena2609 (29 июля 2014 15:15)
кормят обещаниями о доставке
Я просто в шоке! Первый раз года два назад брала утюг, дали еще термо сумку в подарок, а заказ-то был на 2000 руб. О доставке извещали каждый день до пункта самовывоза. Утюгом пользуюсь. Думала, нашла магазин мечты. В этот раз заказала: хлебопечку, планшет, вафельницу, вэб-камеру. Половина этого в подарок на юбилей. Хорошо, что заранее, как чувствовала! В итоге они мне звонят, заказ был 23.07, что хлебопечку будет доставлять фирма-партнер. Это был Юлмарт. Они мне с утра отписались, через час привезли. К обеду у меня уже первый в моей жизни хлеб был! Да, доставку мы подбирали на воскресенье, на 27.07, то есть еще 4 дня ждала, чтобы все в один день!Весь день я сидела ждала. В итоге, в начале 8-го вечера я САМА им звоню - приедет курьер или нет. На что мне девочка-попугай начала долдонить - приносим свои извинения, заказ не собран еще. Давай те на 29.07. Злюсь, но соглашаюсь! Пишу им вчера, 28.07 под своим заказом - почему не предупредили, что не готово? Перезванивает мальчик, включает идиота, говорит - вот у вас доставка на 29, ВСЕ СОБРАНО, завтра ждите. А то, что до этого была доставка на 27.07, он в системе не видит. Сегодня с утра опять под заказом пишу - все ли готово? Сегодня привезете? И вуаля!!!! Приходит смс - приносим извинения, доставка будет уже 30.07. То есть пройдет уже неделя!!!!!! Звоню, ругаюсь и отказываюсь от заказа. Мне приходит смс - вернись, я все прощу! Да еще и 500 руб скину! Только вернись, нажми кнопочку 1 в ответном смс. Чего я не делаю. Через полчаса мне звонит юя лань, и печальным голосом начинает вещать, простите, что подвели вас, мы вам готовы подарить (ВНИМАНИЕ!) - подарочный сертификат (ВНИМАНИЕ!) - уже на следующую покупку! Даже не сейчас скидку, а когда-нибудь потом. Я говорю - что идите вы лесом! Она еще раз приносит свои извинения, и ОБЕЩАЕТ, что эта ситуация обязательно дойдет до руководства. И кого-нибудь обязательно накажут! Я сильно зла!!!!!
Ютинет уже не тот
Xybris (18 апреля 2014 14:25)
одни сплошные недостатки, сайт в любой момент может изменить условия скидок, товар всегда позже назн
Раньше Ютинет был хорошим магазином, ну и пусть доставка всегда была не вовремя, если ты к этому готов, то можно оформлять заказ. А ютибонусы и 50% скидки конечно же не оставляли равнодушными, когда-то за 50 % я смогла купить робот-пылесос.
Но теперь все иначе. Доставка теперь на все платная, но доставить они могут далеко не все, большинство товаров доступно только самовывозом. И можно подумать, пусть самовывоз, сам заберу, зато вовремя, но не тут то было. Товар к назначенному сроку в пункте самовывоза не появится! Проверено на нескольких заказах. В карточках товара допущено много ошибок, часто очень существенных, например про телефон с одной симкой написано, что он с двумя.
Самое забавное, что после такой работы, они каждый раз звонят после заказа, чтобы узнать наше мнение о них, и каждый раз удивлены, что оно среднее.
Что же касается ютибонусов, то теперь их курс настолько упал, что не то что робот пылесос, чтоб простенький телефон купить нужно работать и работать, потому что на него нужно накопить тысячи, а то и десятки тысяч ютибонусов. С падением курса Ютибонусов у магазина пропал последний весомый плюс. У них не дешевле, самим ехать забирать, да еще и позже назначенного срока.
Кстати, зачастую товары на сайтах партнерах Ютинета дешевле, это видно в табличке справа от их цены, они вам сами покажут цену партнера.
Кстати если написать плохой отзыв, то Ютинет звонит и предлагает его убрать за определенное вознаграждение, сумма вознаграждения зависит от степени вашего недовольства, вариантов поощрений много, вот почему у них 5 звезд на Я.Маркете.Я не говорю, что я больше никогда ничего не куплю в этом магазине, если нужный мне товар здесь будет дешевле и у меня будет в запасе пара недель, чтоб его подождать (вовремя товар никогда не приходит), то я конечно закажу, но что-то давно уже мне ничего не приглядывается.
Больше не буду с ними связываться
KassandraT (12 октября 2013 16:00)
не работает товар, даже не включается!
Решила я купить супер весы, с измерением помимо веса процента содержания в организме жира, воды, мышц и костной массы. Стала искать в интернете отзывы о разных моделях весов. Оказалось, про все подобные весы, которые продаются в моем городе (Bosch и др.) есть негативные отзывы, а есть и хорошие, но их меньше. И выбор пал на весы Tanita (BC-543), так как у них максимум хороших отзывов. Но заказать их можно было только в интернет-магазине.
Заказала их в «[ссылка]», так как в моем городе есть пункт выдачи транспортной компании Boxberry, через которую осуществляется доставка из данного интернет-магазина.
После оформления пришла смс-ка в шутливой форме: «Телепортационная машина запущена…» и пришло письмо на е-мейл, в котором предлагали написать отзыв на сайте Яндекс.Маркет и за это обещали прислать 300 р. на телефон. Поэтому там так много хороших отзывов об этом инет-магазине.
Товар пришел через недели две. В этот день пришли целых 3 смс с просьбой забрать товар, тоже в шутливой форме: «Заберите ваш заказ. Он очень скучает…», одна из этих смс пришла ночью!
Весы стоили 4040 р. (да, дорого!) Весы пришли в коробке от весов с ручкой, больше упаковки не было. В пункте выдачи работник сказал, что проверить товар можно только после оплаты. Я решила проверить их дома.
В комплекте были батарейки. Вставляю, а они не включаются! Купила новые батарейки, снова не включаются! И обнаружила, что возле отсека для батареек уже покоцано, кто-то уже воевал с этими весами и уже возвращал их.
Стала возиться с возвратом. Отправила. Жду месяц. Тишина. Никто не звонит, не пишет. Позвонила сама. Мне сказали, что нужно заполнить заявление и они готовы вернуть деньги. (Но я уже что только не заполняла в транспортной компании при возврате). Деньги вернули, но вернули бы они, если бы я не позвонила?
Возможно этот отзыв надо было оставить и на транспортную компанию Boxberry, неизвестно как они перевозят товар, но интернет-магазин «[ссылка]» явно мне прислал весы, которые уже кто-то возвращал (из-за царапин возле отсека для батареек).
Оценка 2 – так как вернули деньги! Но сколько нервов было потрачено!
Затем купила у нас в городе в обычном магазине весы Bosch, оказались очень хорошие и стоят дешевле, позднее напишу отзыв о них.
Мастер-класс "Специальный Курс "Как Заработать На Выставке Рукоделия?""
Отзывов: 1
Avtodeti.ru
Сайт танцы.ру
Всемайки.РУ - интернет-магазин футболок и не только - vsemayki.ru
Отзывов: 34
Сайт Видеоблог Соня Есьман - youtube.com/user/classisinternal - отзывы
Тематика: YouTube канал
Лером Мебель для детской "Валерия"
Подраздел: Мебель
