Главная » Разное » Сайты » Отзывы www.specialshop.ru

www.specialshop.ru

2.5

Мнений: 2

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

доверяй, но проверяй! могут ли низкие цены оправдать нерадивых сотрудников.

Соланж (16 декабря 2015 16:06)

У меня, скорее негативный опыт с этим интернет-магазином. Ну или не такой восторженный, как у других пользователей здесь.

Если говорить объективно, [ссылка] мне симпатичен, большой ассортимент, быстрая доставка, цены довольно низкие- во всяком случае ниже, чем во многих других магазинах косметики, тем более онлайн. Сейчас во времена финансового кризиса, поиск товаров по низким ценам как нельзя более актуален. Летом я решила заказать краску для волос, нашла в specialshop и еще очень много всего нужного, решила заказать и несколько пар колготок в довесок. В этом магазине обещали приятные цены. Тем более за подписку на их информационную рассылку обещали дополнительную скидку. Я подписалась, получила промокод, ввела его при оформлении заказа- в общем, все как положено. При подтверждении заказа оператор должен был подтвердить и пересчитать сумму заказа. В общем, как вы понимаете, он этого не сделал. Я потом хотела перезвонить, повозмущаться, да думаю, ладно, и так получается выгодно, незачем нервы портить разборками из-за пары сотен.

И как то все, не сложилось у меня дальше. Заказ привезла суровая женщина курьер в запечатанных пакетах и коробках, торопя меня, скорее расписывайтесь, а то у меня еще много других заказов. Честно говоря, сервис других магазинов меня разбаловал и я уже при передаче не проверяю, правильно ли все в заказе или нет, никогда несоответствия не было. Но..

Да, магазин известный, но.. проверяйте все и всегда!!!

Я сразу не посмотрела, поэтому тут, конечно, самадуравиновата. Оказалось, что самые дорогие колготки в заказе заменены на более дешевые. Та же фирма, тот же цвет, но модель другая- разница не ахти какая, 100 рублей, но тем не менее. В накладной, причем, указана была модель, которую я заказывала и, конечно, заплатила, я больше в итоге за более дешевый товар. Что тут поделаешь, я же расписалась уже, что все правильно.

Но для собственного спокойствия написала в магазин об этой ошибке.. Надо ли говорить, что ответа я не получила. Вообще никакого.

Получается, тут 200 рублей, там 100 рублей, платная доставка, испорченное настроение, и в итоге, так ли уж выгоден этот магазин?

Если кто-то сомневается, сразу скажу, что мой отзыв никакой не заказной, у меня вовсе нет цели обвинять кого-то лично из сотрудников магазина в недобросовестности, но факт остается фактом. Тем не менее, хотела бы надеяться, что это можно назвать нерадивостью, а не умышленным обманом.

Идея сайта отличная, но много недочетов в работе, мой разбор плюсов и минусов интернет-магазина

Zelenoglazoff (30 декабря 2014 12:57)

большой ассортимент, вежливый персонал, доставка на дом, заказ хорошо упакован, низкие цены

долго ждать доставку, нет бесплатной доставки, отсутствие товара на складе

Наткнулась на этот сайт совершенно случайно. Очень сильно хотелось купить облепиховое масло для тела Natura Siberika (отзыв тут ), обошла все магазины и аптеки и не нашла. После безуспешных поисков решила обратится к интернету. Этот сайт был практически в начале поиска, поэтому решила зайти посмотреть.

И вот какие результаты я получила:

Сайт предлагает огромный выбор косметики, маникюрных, педикюрных принадлежностей, косметических аппаратов, колготы и т.д. и т.п.Есть удобный алфавитный поиск, где рядом с названием фирмы есть определение( например фирма предлагает только парфюм или аптечная косметика или БИО), что для меня просто находка)))К каждому средству прилагается подробное описание свойств, состав и обязательно фотоЧасто бывают акции и скидки на различные средстваЕсть возможность сортировки по цене, новым поступлениям, хитам продаж

Теперь перейдем к минусам:

очень многих позиций нет в наличии, при этом на сайте они числятся, что очень напрягает- вроде что-то находишь нужное, не сразу замечаешь надпись "Нет в наличии", читаешь, выбираешь, собираешься положить в корзину, ан нет, не дождешься))) В общем напрягает сильно...У меня в основе заказа были конечно же масло, которое я так долго искала и крем для лица и еще всякая мелочь для кучи (в общей сложности 5 позиций). В итоге когда я уже сделала заказ, мне позвонил менеджер и сказал что двух позиций нет в наличии, включая чудесный крем, было очень обидно. и отказываться не хотелось и смысл заказа потерялся... Но все-таки решила попробовать.На сайте дата доставки была указана одна, а по факту мне объявили другую, при чем ждать курьера пришлось три дня, мне кажется это очень долгоЧто касается цены, сложно сказать, я покупаю средства для ухода в аптеке Самсон-фарма и там получается выгоднее. Если говорить о декоративной косметике, то цены действительно достаточно приемлемые, совсем не кусаются)))Стоимость доставки по Москве составляет 150 руб, возможности получить заказ бесплатно при заказе от суммы ХХХ нет, т.е. оплата фиксированная, на других сайтах обычно не так....

Ну и отдельно хочу сказать о доставке- курьер очень приветливый, вежливый, заказ был тщательно упакован, каждая позиция в отдельный пакет, да еще с защитной пленкой, поэтому состояние продукции было идеальным- все коробки, тюбики, флаконы целые и невредимые. Курьер помог распаковать, посмотреть, после чего я со спокойной душой пошла наслаждаться заказом)))

Вывод- услугами сайта наверно воспользуюсь, но только для заказа средств, которые сложно найти в магазинах ,а так буду покупать в привычных для меня местах, где нужный товар есть в наличии))))

________________________________________________________________________________________

Другие интересные отзывы на сайты можете почитать тут:

Интернет-магазин одежды, обуви, косметики и т.д. Wildberries.ru

Сайт изучения иностранных языков Busuu.com

Перевод песен со всех языков мира Лингво-лаборатория "Амальгама"

Обзор всех банков России и финансовых новостей на сайте Банки.ру

Спасибо за внимание к отзыву, желаю приятных покупок!!!!