Главная » Разное » Сайты » Отзывы nevkusno.ru Вкусный магазин.

nevkusno.ru Вкусный магазин.

4.6

Мнений: 21

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Мое частное мнение

Дарья Белова (8 января 2020 22:07)

Понравилось все абсолютно

Не коснулись неприятности

Заказала в этом магазине впервые, живу за 100 км от мкад. Заказом довольна, всё чётко, не доложили пакетик глазури, но стоимость вычли из общей суммы, всё упаковано аккуратно, курьер вежливый, доставка на 2 ой день.Я довольна. Цены радуют!.

Пару слов благодарности.

Кирилл (21 декабря 2019 20:55)

Хороший выбор эксклюзивной продукции

Не нашел

Покупаю кондитерские аксессуары и пищевые ингредиенты. Выбор большой, вежливые, доброжелательные сотрудники, вкусные цены на предоставляемый ассортимент. Я, как кондитер со стажем, рекомендую этот, действительно, Вкусный Магазин всем как профессиональным кондитерам, так и просто новичкам или любителям готовить на профессиональном уровне кондитера.

Отзыв покупателя

Оксана Талыгина (9 декабря 2019 11:19)

Ассортимент. Цена. Обслуживание.Качество.

Пока не наблюдается.

Моя благодарность сотрудникам магазина за обслуживание и приятные цены на продукцию отличного качества! Очень довольна обслуживанием, доставкой, предполагаю, что буду сюда заглядывать частенько! Заказывала уже кондитерские насадки и шприцы, мастику, загустители, кулинарные добавки и еще много чего. Всем довольна. Спасибо Вкусному.

Не рекомендую магазин

Анна (28 ноября 2019 00:49)

Большой выбор, возможность доставки в пвз (если сроки позволяют)

Некорректное отображение сроков и стоимости доставки, не читают комментарии

Мой первый заказ в магазине (и однозначно последний).
При оформлении заказа в интернет-магазине отображается некорректная сумма доставки и срок доставки. Сначала оформила доставку в пвз рядом с домом. Информация на сайте гласила: - "отправка заказа на следующий день". В день заказа мне пришло сообщение, что до меня не смогли дозвониться, хотя телефон был в зоне видимости/слышимости/доступа, пропущенных звонков не было, я перезвонила сама, на что получила ответ ждите пока обработают другие поступившие заказы, система не даёт ничего в вашем заказе менять, вам перезвонят. Ну ок, буду ждать подумала я. В 20.05 снова сообщение "вам не смогли дозвониться", тут же перезваниваю, но рабочий день до 20.00 и, естественно, никто уже не взял трубку.
На следующий день мне позвонила сотрудница магазина и сказала, что заказы в пвз отправляют только после получения предоплаты, которая должна поступить на счёт руководителя компании, которая может не увидеть платёж аж до трёх дней.
Ну ничего снова подумала я, человеческий фактор, и оформила заказ самовывозом с оплатой на месте (не очень удобно, зато не потеряю 3-5 дней на доставку).
Единственный мой комментарий к заказу был просьбой о проверке комплектности и сроков годности перед отправкой.
Каково же было мое разочарование, когда вечером разбирая заказ я увидела, что 5 штук красителей сроком годности от 01.2019 до 01.2020 (то есть осталось всего 2 месяца до окончания срока годности). Заказывала на будущее, поэтому если бы при сборке мне об этом сообщили, я бы сразу отказалась от них и сэкономила 500.
Написала в магазин письмо по обратной связи, и в ответ выслушала терраду о том, что мой комментарий надо было озвучивать при телефонном разговоре, а так в программе он не отображается (очень удобно), что согласно законам РФ срок годности не нарушен, и все это на повышенных тонах. В общем здесь фраза клиент всегда прав не работает, и желания привлекать и удержать новых потребителей я не заметила.

Вкусный магазин-этим все сказано!!!

Оксана Золотова (26 ноября 2019 07:40)

Хороший выбор и цены, быстрая доставка.

Не было

В каталоге вкусного сайта увидела много упаковочных материалов. Это важно, когда ты печешь торты на заказ, то клиентам нужно чтобы не только торт был вкусным и красивым, а также им важно купить его в красивой упаковке. В этом магазине упаковка качественная и даже мои клиенты подметили, что она достойная.

Обязательно вернусь сюда ещё

Валерий (12 ноября 2019 09:03)

Все понравилось

Нет такого

Не так давно открыл для себя этот магазин. Больше он конечно для кондитеров и различного рода пекарей, как понял больше они на опт нацелены, но мне тоже оказались полезными. Брал у них несколько раз сиропы и пару топингов интересных, марку к сожалению не помню. Доставка не задерживается по времени и это тоже радует.

Магазин-моя палочка выручалочка.

Александра (28 октября 2019 17:59)

Хорошее обслуживание, богатый выбор

НЕТ

Хотела бы отметить профессионализм ваших сотрудников! По любому, даже дурацкому моему вопросу я получила развернутый ответ и квалифицированную помощь в выборе! Благодаря девушке, которая меня обслуживала, мне удалось уложиться в свой скромный бюджет и при этом купить все, что мне было необходимо.

Магазин уникален

Гость Алексей (15 октября 2019 10:16)

Есть множество позиций которые трудно найти в обычных магазинах

Не встретил

Тут заказал товар которого можно сказать не было нигде и по привлекательной цене. После заявки позвонил диспетчер и все мне объяснила, срок доставки. Заказ доставили в срок, все было аккуратно упаковано. Качество товара так же на высоте.

Делюсь приятным опытом сотрудничества

Нина (1 октября 2019 08:00)

Ассортимент. Цена. Качество работы магазина

не нашла

Отличный магазин с умеренными ценами. Бессменный его менеджер ориентируется в товаре, всегда в курсе новинок, готовая в любой момент ответить на все вопросы. Обслуживание быстрое и четкое. Большое спасибо персоналу Вкусного за помощь и быстрое обслуживание.

Сложилось хорошее мнение

Мастрюкова Зоя (17 сентября 2019 08:23)

Приятное общение, доставка по времени, отличный выбор

нет

Тут всегда отличное обслуживание и огромный выбор необходимых кулинару продуктов. Все, что мне срочно так понадобилось, я с легкостью нашла именно на сайте этого магазина. Это миндальная мука Борджес, агар-агар, шоколад Вальрона, шоколад Барри Кальбо, глюкозный сироп, формы и подложки для тортов и это не весь перечень моего заказа. Здесь лучшие менеджеры, приятно общаться с мастерами своей работы. Доставка своевременная.

Грамотный магазин

Мариша (5 сентября 2019 08:36)

Широкий ассортимент по нормальным ценам

Нет

Этот магазин я отношу к категории спроса тех людей, кто любит и умеет вкусно готовить. Только здесь я смогла найти именно такую форму для выпечки тортов, которую давно хотела и долго искала - квадрат-трансформер. Отличная и безопасная раздвижная квадратная форма из нержавейки. Удобно, благодаря этой форме, делать и экспериментировать торты разных форм и размеров. Можно сделать и квадратную и прямоугольную, как позволит фантазия. Всем, всем, всем - рекомендую этот отличный магазин! Вкусный-это топ интернет-магазинов для кондитера.

Вернусь за новым заказом!

Елена Федорова (19 августа 2019 18:36)

Ассортимент, доставка, обслуживание

Не заметила

Помимо того, что выбор товаров во Вкусном хороший и можно брать некоторые товары на развес, хочется отдельную благодарность выразить за доставку. Это очень-очень удобно!!! Не всегда есть возможность выехать за заказом. А то, что можно еще согласовать время – это просто фантастика! Ребята, спасибо вам огромное! Вы большие молодцы. И да, заказы формируются очень быстро. На следующий день уже получаю доставку. Спасибо вам большое.

Вернусь сюда за очередным заказом

Гость Олег (6 августа 2019 08:11)

Неплохой ассортимент

Их нет

Отличный магазин) Приятные сотрудники, большой ассортимент. Заказ формируется очень быстро, есть система скидок, что очень приятно. в сравнении с другими магазинами, продавцы действительно разбираются в ассортименте и даже сами его испытывают (что меня очень удивило) Наверное, они очень любят клиентов и не дают пустых обещаний по поводу продукции. Спасибо Вкусному.

Мне все понравилось

Кристина (22 июля 2019 08:14)

Грамотное обслуживание. Большой выбор. Оптимальные цены.

Не обнаружила

Ассортимент широкий – от ароматизаторов до шоколада на развес. Нашла то, что нужно, быстро, тк заранее посерфила сайт компании. Цены демократичные. Доставка на второй день. Спасибо огромное Вкусному магазину за Ваш труд!

Магазин умеет правильно расположить к себе покупателя

Иван Потапов (10 июля 2019 12:53)

Быстрая доставка качественного товара по разумным ценам

Этого не наблюдал

Мне нравится, что продукты всегда свежие, доставляют их вовремя. Кроме того, я знаю, что они качественные. Если какой-то товар не могу найти, всегда обращаюсь к менеджеру, который всегда подскажет, что и где находится, ответит на все мои вопросы.Советую Вкусный.

Один из моих любимых Интернет-магазинов

Макарова О.Д (26 июня 2019 15:14)

Ассортимент. Цена. Обслуживание.

На моем опыте не было.

Обычно все заказы на сайте этого магазина я оформляю через корзину. Менеджеры перезванивают достаточно быстро, всегда ответят на интересующие вопросы и оформят доставку на удобный день. Курьер приезжает всегда вовремя, к упаковке товара тоже нет никогда претензий. Всегда все целое, немятое и хорошо упаковано. Всем советую покупать продукты для своих кулинарных шедевров именно здесь.

Лариса Собинова (11 июня 2019 15:45)

Хороший ассортимент по доступным ценам

нет и не будет надеюсь

Заказываю во Вкусном мальтозную патоку и агар-агар. использую её для приготовления печенья, пряников, варки мармелада и суфле. Пробовал на этой патоке испечь домашний хлеб. Хлеб получился пористый и воздушный. буду заказывать ещё. С доставкой не разочаровали.

От меня сервису высокая оценка

Светлана Романец (27 мая 2019 17:48)

Хороший ассортимент по разумным ценам. Грамотное обслуживание.

нет и надеюсь не будет

На моем опыте покупок в интернет-магазинах это первый интернет магазин, который я встречала, обладающий таким надлежащим обслуживанием и компетентным и вежливым персоналом. Понравился сайт: на нем легко найти нужную информацию и товары, удобная навигация и понятная страница заказа. Сразу же после заказа товара мне позвонили и уточнили адрес.Заказывала шоколадную пасту Шокосмарт, хорошая паста, удобно делать прослойку, ложится ровно, застывает быстро, вкусная, идеально подходит для покрытия. Доставка была произведена курьером в назначенное время.

Обязательно вернусь сюда

СветЛана (1 апреля 2019 11:42)

Понравилось все

Не обнаружено

На сайте Вкусного Магазина порадовали удобные варианты оплаты, быстрая доставка, понравилось, что можно выбрать любой подходящий вариант, доставка быстрая, подробное, грамотное описание товаров, доступные цены. Понравилось, что о каждом шаге по доставки товара извещают, удобно. Оформленный мною заказ ( Мука из зародышей пшеницы Оргтиум, Разрыхлитель ДУО Bakels, 200 гр.иАйсинг гибкий Сахарные кружева Laped, 100 гр.) был доставлен в установленное время. Нареканий по работе магазина нет.

Мне понравилось

Уланова Ирина (19 марта 2019 08:27)

Огромный выбор. Разумные цены. Четкое обслуживание.

Нет

Покупаю здесь более двух лет и не только продукты для украшения, но и формы для выпечки. В основном, конечно, я заказываю шоколад и мастику, очень люблю Polen. Делаю заказ через сайт, потом с менеджером проговариваю адрес доставки и все. Привозят вовремя, без опозданий. Заказ упакован, всегда аккуратно, соблюдены сроки и условия хранения продуктов. Оплачиваю свой заказ курьеру наличными. Я довольна вполне.

НЕНАВИЖУ! Тошнотворный сервис, обман, недовложения, неопознанные продукты. Руководство не признаёт с

semsvet (25 июня 2014 19:31)

Заказала в этом магазине некоторые продукты, в частности, пектин, агар-агар, какао и пр. Если бы я знала, что на эту покупку у меня уйдёт 2 месяца и куча нервов! Сплошные проблемы - напоминание о заказе; не стыковка моего списка заказа и списка высланной посылки; отсутствие в посылке нескольких позиций, указанных в описи; длительная переписка и нежелание руководства исправлять собственные ошибки и т.д., и т.п. Теперь подробнее...

Заказ оформила 20 января 2014 г. На сайте магазина обещано, что посылка собирается 3-4 дня. Прошла неделя, две, три.... Пришлось писать напоминание о моём заказе. После этого через пару дней приходит уведомление, что заказ выслан. Прилагается список, в котором вместо 30 позиций всего 26. Пишу новый письмо с просьбой дослать отсутствующие товары:

----------------------------------------------------------------------------

Здравствуйте!

Вынуждена повторно обратиться к вам по поводу моего заказа №........ (оформлен 20.01.2014).

Сначала была проблема с тем, что вместо трех мой заказ собирали ДВАДЦАТЬ ТРИ ДНЯ (!!!).

13.02.2014 пришло письмо о том, что мой заказ собран и, "если в заказе какая-либо позиция будет отсутствовать при сборке, с Вами свяжется оператор для подтверждения."

А 15.02.2014 письмо о том, что посылка отправлена. Но при этом в посылке отсутствуют четыре позиции заказа. И никто со мной не связывался и не согласовывал неполную отправку!

Как мне получить недостающее? Опять оплачивать доставку? Да она в этом случае получается дороже самих товаров.

Очевидно, что с вашей стороны была допущена серьезная ошибка. И я вижу только один способ её исправления - вы обещаете при появлении недостающих товаров выслать мне их без оплаты доставки, а я обязуюсь их выкупить наложенным платежом (без наценки за этот способ оплаты).

А в ответ:

У нас такая практика "работать в минус" не практикуется.

Почему тогда Вам не сделать у нас новый заказ и просто туда добавить позиции, которые Вам нужны.

--------------------------------------------------------------------------------------------

То есть, представитель руководства упорно делает вид, что не понимает в чём проблема! Что отправка неполного заказа БЕЗ СОГЛАСИЯ покупателя это нормально. Что ПОВТОРНАЯ ОПЛАТА доставки мной эта мелочь не достойная разговора.... Про что я им и написала:

В сложившейся ситуации Вы должны понимать, что я вряд ли смогу сделать новый заказ.Во-первых, как я уже писала, потому что стоимость не высланного товара меньше установленного минимума.Во-вторых, доставка, которую я должна буду оплатить по вашей вине, будет стоить дороже самого заказа.А кроме того, у меня нет никакой уверенности, что эта история не повторится - что сборка не потребует целого месяца; что заказ будет сформирован полностью; что руководство магазина сможет корректно отреагировать на жалобы клиентов.

Махнула на них рукой... Вообще не хотела забирать посылку, но хорошее воспитание и не позволило мне это сделать! Ах, как жестоко я была наказана!

Это оказалась не посылка от порядочного поставщика, я свалка из коробочек с неопознанными порошками и кашицами! Ничего НЕ ПОДПИСАНО! Лишь пара коробок подписана от руки (ни срока годности, ни условий хранения, ни веса не указано). В каждой коробке НЕДОВЕС - где больше, где меньше. Например, корицы должно быть 50 г, а в реальности всего 11, из которых 7г весит тара. Некоторые порошки РАССЫПАНЫ (на фото видно, что пришлось коробки поставить в пиалы, чтобы не запачкать всё вокруг). Ну шоколад трудно с чем-то перепутать, какао тоже нетрудно определить. А что делать с остальным?

Пришлось строчить очередное письмо, с описанием недочетов:

Гуаровая камедь Гуарсар, 100 гр. (89 руб.) – отсутствуетСахар тростниковый темно-коричневый Сахараджа, 400 гр. (99 руб.) – отсутствуетКакао-бобы дробленные Nibs Barry Callebaut, 100 гр (99руб.) – отсутствует 1 упаковка (в посылке одна коробочка, вместо двух заказанных)Корица молотая Santa Maria, 50 гр. (39 руб.) – недовес в 10 раз (вместо 50 г насыпано 5г)Декор Дутый рис белый, 100 гр. (15 руб.) – лишний (вместо 1 упаковки положили 2)Из некоторых коробочек содержимое рассыпалось. В некоторых наблюдается значительный недовес. Почти все коробочки не подписаны. Отсюда проблема – как отличить пектин от агар-агара. Я заказывала 100 г цитрусового пектина и 200 г агар-агара. Теперь у меня 3 коробки примерно по 100 г, с содержимым разного оттенка – желтоватый, сероватый и почти белый. Как идентифицировать?

Мне сообщили, что заказ собирал стажёр, который уже уволен.... Бла-бла-бла... Отличное решение проблемы, не правда ли?

В результате обмена ещё несколькими письмами и звонками, мне компенсировали стоимость недовложенных товаров (400 р), но я так и не смогла добиться от них как распознать то, что вложено, но не подписано.

Так и стоят у меня эти баночки с не пойми чем....

Кстати, если кто-то знает, как однозначно определить пектин, агар-агар и гуаровую камедь - подскажите, пожалуйста!

И никогда не пользуйтесь услугами этого отвратительного вкусного магазина!

Множество других поставщиков с нормальным сервисом и квалифицированным руководством.