Главная » Разное » Сайты » Отзывы "Зеркало природы" www.naturalnaya-cosmetica.ru Москва

"Зеркало природы" www.naturalnaya-cosmetica.ru Москва

2.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Мой печальный опыт. Делала два заказа и оба раза была разочарована. ( дополнено 28.03. 2016 г.)

ole5055 (11 марта 2016 18:49)

Сегодня хотелось бы рассказать свою историю знакомства с интернет- магазином "Зеркало природы" Я люблю натуральную косметику, поэтому обратила внимание на данный магазин. В нем оказался большой выбор натуральных продуктов от разных производителей, особенно меня обрадывал большой выбор Т.М "Венец Сибири", которую я давно уже хотела попробовать.

Оплата и доставка:

Виды оплаты разные: курьеру, наложенным платежом или электронные деньги. Я всегда ищу магазины где есть наложенный платеж, мне так проще ( пришел за заказом и сразу оплатил) Но наложкой отправляют если заказ не более 2000 рублей.

По мимо почты есть доставка транспортными компаниями.

Ассортимент И-М :

Ассортимент богат и это плюс магазина. Есть все для лица, волос,тела, для малышей, зубные пасты, напитки и даже закваски для йогуртов.

Есть бонусная программа:

Покупая товары вы получаете бонусные баллы. Пишите отзыв о работе интернет-магазина на другом сайте и вам капает сразу 50 баллов. 1 балл=1 рублю. Для нас, кто пишет отзывы на айрике, наверное это замануха... Но большинство, к счастью, здесь пишет правдивые отзывы. Поэтому хочу рассказать свою историю покупок в данном магазине!

Итак, моя история покупок:

1-й заказ:

После заказа на сайте мне позвонила девушка и сказала, что одного средства нет в наличии и я ее попросила заменить другим, что она и сделала.Первый заказ ждала я в принципе не долго, пришло все хорошо упаковано.

Но мою радость сменило разочарование, когда я стала проверять сроки годности. Один бальзам оказался просроченным на один день. Такое уже наносить на лицо нельзя.

Я сразу же отправила фото просрочки в интернет-магазин. К моему удивлению, мне сразу же пришло ответное письмо с извинениями и пообещали выслать новый бальзам а так же сделать небольшую скидку на следующий заказ.

2-й заказ.

Еще не дождавшись первого заказа я сделала второй. Куда и положили после мой бальзам ( с хорошими сроками годности) хоть из-за него мою посылку задержали и отправили только через девять дней . Второй заказ был больше нацелен на средства для волос. Пришло все хорошо упаковано.

После первого инцидента я была уверена, что ко второму моему заказу отнесутся более внимательно и никаких больше накладок не будет! Но не тут-то было...

...И опять меня ждало разочарование! В этом заказе я больше всего ждала бальзам для волос " Натуральное ламинирование для сухих и поврежденных волос" много хороших отзывов читала о нем. Но вместо него мне положили совершенно другой бальзам, хоть и этой же фирмы и по той же цене ( 529руб.) . Вместо того что мне нужно было мне засунули бальзам от выпадения, но мои волосы не выпадают и это средство мне не нужно сейчас.

Зато в оба заказы были положены милые презенты от интернет-магазина:

в первом заказе был пробник мусса для тела:

Во втором был бальзамчик для губ:

ИТОГ:

Все два раза были не маленькие "косяки" - это уже не случайность а стабильность!! Может конечно просто я оказалась такой "везучей"... Но вам я не могу советовать делать там покупки, ну а вы уже решайте сами! Лично у меня были большие планы на этот магазин т.к. большой там выбор всего натурального и цены приемлемые, но сотрудники которые кладут товар в посылки мне отбили все желание! Я большинство своих покупок делаю через интернет-магазины и никогда со мной подобного ничего не было.

_________________________________________________________________________________________

Дополнено 28. 03. 2016

Через какое-то время после написания отзывы ко мне на почту пришло письмо с интернет магазина "зеркало природы" с вопросом: "Получила ли я посылку?" Вот не знаю, всем задают такой вопрос или только мне из-за того, что с первой посылкой были проблемы. Я написала ответ, где рассказала о том что мне пришел не тот бальзам для волос. Меня попросили выслать фото бальзама. После принесли свои извинения и пообещали выслать тот бальзам, который я заказывала изначально. Так же сказали, что сделают на следующий заказ 10% скидку и бесплатную доставку.

Сегодня пришел наконец мой бальзам. Радует тот факт, что администрация И-М исправляет свои ошибки.