Главная » Разное » Сайты » Отзывы acoolakids.ru

acoolakids.ru

2.0

Мнений: 2

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Лучше купить одежду Acoola в магазине, чем заказать в интернете.

Инсомния (24 января 2016 00:12)

всегда есть скидки, качественные и модные вещи

вещи пропадают из корзины, иногда долго грузится из-за перегрузки сервера, плохой сервис

Мне очень нравится одежда марки Acoola, она яркая, стильная и качественная, и я с удовольствием покупаю ее своей дочке. В нашем городе эта фирма достаточно популярна, практически в каждом крупном торговом центре есть ее магазины. И при такой популярности у Акулы такой плохой в плане сервиса интернет-магазин. Делала пару раз там заказы и была разочарована.

Для начала о корзине этого сайта потому, что это что-то! Вещи из нее пропадают, особенно в момент какой-нибудь акции, типа кто первый оплатил тому и достается вещь. Я такого еще ни в одном интернет-магазине не видела.

Но на этом сюрпризы не заканчиваются. После оформления заказа поступает звонок от менеджера и еще ни разу не было такого, чтобы мне сообщили, что все вещи, которые я заказывала, есть в наличии, обязательно чего-то не хватает. Особенно такие новости радуют, когда оплачиваешь заказ заранее банковской картой и потом еще неделю ждешь возврата денег. Супер сервис!

Ну и конечно сильное негодование вызывает сервер сайта. Во время крупных распродаж, по типу черной пятницы, прорваться на сайт Акулы очень тяжело. Постоянные технические перебои при листании разделов с одеждой. В последнюю черную пятницу я несколько часов потратила на оформление заказа из-за того, что постоянно были сбои в работе сайта, но в итоге все равно от заказа отказалась. Потому, что как обычно позвонила менеджер и сказала, что половины вещей, из которых я заказала, нет в наличии.

Красивая одежда, жаль что интернет магазин не вау..

proslenok (16 декабря 2014 22:46)

качественные и модные вещи, плохой сервис

Очень нравится одежда данного бренда, с удовольствием покупаю там вещи для дочки. Вот и с месяц назад решила прикупить там вещей, на пару с подругой. Доставка по России бесплатна от 3000 рублей. Накидали в интернет магазине вещей в корзину. Вещей было штук 15, я ни чуя подвоха ничего проверять не стала, и оформила заказ. Сразу оплатила и преспокойно стала ждать.

На следующий день позвонила менеджер любезно сообщила что заказ наш получен, но только в наличии нет одной футболки, ну ок (хотя какой ок, если о том что вещей нет в наличии сообщают после оплаты?), попросила заменить на другую. На том и порешили, и распрощались.

Вечером того же дня опять звонок от менеджера, теперь нет водолазки, и на данной стадии заказа заменить ее отсутствие уже ни чем нельзя. Вообще супер просто. Сервис на уровне.

Деньги за водолазку через 5 дней вернулись на карточку.

В ожидании заказа просматривала список наших покупок, и обнаружила что нет некоторых (2-3 вещей) которые я точно отправляла в корзину. Они конечно не были посчитаны и я за них не платила, они просто испарились во время оформления заказа. Почитав отзывы вконтакте, выяснила что это уже как полгода нормально для данного магазина.

Собственно именно этим и было испорченно общее впечатление от интернет магазина, лучше покупать в живую, по крайней мере в этом магазине.

П/С Одежда маломерит на размер. На 122 к примеру беру 128.