Главная » Разное » Сайты » Отзывы МГТС / Московская Городская Телефонная Сеть

МГТС / Московская Городская Телефонная Сеть

4.4

Мнений: 17

Тематика: Официальный сайт

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Стабильный инет

Аркадий (31 декабря 2019 11:05)

Ощутимая скорость

нет

Мы на Мгтс перешли сразу после того, как этот провайдер у нас в доме появился. В квартиры тут заводят оптоволокно, ставят свой роутер. Так что скорость конечно сразу подросла после нашего прошлого провайдера, и очень ощутимо. Да и стабильно теперь интернет стал работать, нет этих постоянных разрывов, как у прошлого провайдера

Провайдером полностью доволен

Сергей (30 декабря 2019 22:03)

стабильная скорость уже несколько лет

была поломка роутера

Несколько лет пользуемся семьей интернетом и TV от МГТС, gpon не подводил, только вот наш старенький роутер совсем слетел с катушек и перестал шевелиться, тогда то мы и обратились к оператору в колл-центр, дозвонились почти сразу, девушка быстро решила нашу проблему, организовала мастера в назначенное время, и нам поставили роутер уже на следующий день и бесплатно!

Выгодно и интернет быстрый.

Антонина Басова (25 декабря 2019 00:16)

услуги, персонал, цены, роутер.

нет.

Считала, что быстрый интернет будет дорого стоить. Не верила тому, что обещают провайдеры. Но подключилась у МГТС и не разочарована. Это провайдер, который обещания держит. Во всяком случае, обещанная скорость в 500 Мбит/с держится, я не замечала сбоев, роутер тоже хороший. Цена оправдана качеством услуги. Значит есть у нас честные компании, которые несут ответственность за информацию в своей рекламе, на своём сайте, и стараются предоставлять услуги в таком виде, как было оговорено в договоре с клиентом. Приятно)

Попробовали и понравилось!

Муравцов Аркадий (20 декабря 2019 21:18)

выгодные цены, стабильный интернет, нормальная скорость

нет

Мы к Мгтс подключались по акции, думали начнем пользоваться, а дальше уже будем смотреть по обстоятельствам. Так вот сейчас могу сказать, что за свои деньги это лучшее, что у нас можно найти. Скорость держат четко ту, что заявлена по тарифу. Разрывов не бывает, технические работы - большая редкость. Так что продолжаем пользоваться услугами этого провайдера.

Не подводит

Серафима Горькая (30 ноября 2019 11:37)

качество, цены, скорость инета

не нашла

Подключила домашний интернет у МГТС ранее. Сейчас после покупки нового телевизора подключили и цифровое. Смотреть через инет телевизор не совсем удобно. В цифре намного поинтереснее. Каналов много, качество класс, мультирум. Насчет интернета я тоже довольна. Интернет работает без перебоев и шустрый. Если в инете сидеть, то одно удовольствие. Смотрела фильмы хорошего качества и через инет, тоже не виснут. С оплатой проблем нет, четко по договору, в этом плане тоже все честно.

Быстрый интернет, четкое тв

Саша (28 ноября 2019 20:37)

В сентябре этого года попали на пакетное предложение от МГТС: домашний Интернет на 500 Мбит/с и Цифровое ТВ 89 каналов за 399 рублей в месяц. Подключение прошло без сложностей, подавали заявку через сайт, монтажник пришел в назначенное время. Скорость интернета устраивает, тв тоже, картинка четкая, качество изображения хорошее, приставка удобная с множеством функций. Техподдержка неплохо подсказывает когда возникают вопросы, но бывает, что до них сложно дозвониться. Тем не менее научили меня заходить в настройки роутера и решать самостоятельно возникающие проблемы.

не разочарована услугой интернета от МГТС

Inetta (22 ноября 2019 12:33)

высокая скорость, низкая плата

не нашла

Лет 10 пользовалась интернетом другого провайдера, но почти все соседи в нашем доме подключены к МГТС. Наслушалась я от них и тоже решила переподключиться. Плюс подкупила летняя акция и пакетное предложение, позволяющее неплохо экономить. Пользуюсь инетом почти 3 месяца и не разочарована. Плачу дешевле, чем раньше у другого провайдера, а скорость при этом выше в 2 раза (было 100мбит, а сейчас 200мбит) и она реальная, показатели специальной проги тому доказательство.

Николай Угрюмов (16 ноября 2019 22:58)

выгодные пакеты услуг, интернет без сбоев, качество тв

нет

Мы дома за пакет интернет и тв платим 650 р. в месяц, хватает всей семьей пользоваться и не мешать друг другу. Телевизор показывает прекрасно, картинка, можно сказать, идеальная, да и каналов предостаточно. К интернету вопросов нет, не зря сейчас в квартиру оптоволокно подвели, со старым подключением по витой паре уже не сравнить.

Жалею что не подключили раньше, всем советую!

Михаил Потапенко (1 ноября 2019 00:28)

Когда в подъезд подвели GPON от МГТСа сперва отнесся скептически.. Было это несколько лет назад. Но со временем послушал людей, почитал отзывы, и с лета тоже перевелись на данного провайдера. Честно говоря, приятно удивлен. В первую очередь ценой. За 400 рублей, по летней акции я до сих пор получаю 500 Мбит инета + 90 каналов HD-тв. Единственный нюанс, сразу поменяли модем, на тот, который предоставила компания, тк. наш не тянул такую мощность, нас в техподдержке сразу об этом предупредили. Поэтому сервис тут также отнесу к плюсам! Жалею что не подключили раньше, всем советую!

Мой выбор - МГТС

Сергей (31 октября 2019 20:24)

Большое количество услуг и тарифов на любой вкус и кошелек

нет

Очень удобный у МГТС сайт. Зайдешь, почитаешь и без подключения не уйдешь) предложены на любой вкус и услуги, и пакеты, и акции, и скидки. Все что нужно. Нет только запуска на луну. Но это наверное пока что нет. Я тоже мимо не прошел. Подключил пакет домашний интернет и цифровое. Цифровое обсуждать нечего: картинка норм, каналов много, замечаний нет. А вот интернет 1 Гбит/с - это сказка. Сразу почувствовал разницу с интернетом, что был ранее. Наверное, кто попробует такую скорость, не перейдет на ниже ни за какие коврижки. Так что, если кто за компом серьезно работает, рекомендую. В техническом плане будет все тип-топ. Отвлекаться на сбои не придется)

Довольны интернетом

Гость Алексей (18 октября 2019 19:22)

скорость и стабильность интернета

нет

Пользуемся услуами МГТС довольно давно, сначала были на своем оборудовании, периодически подвисал интернет. Обратились в службу поддрержки, девушка рассказала, что на старом оборудовании есть только одна частота и она постоянно загружена, предложила бесплатно поменять роутер, мы согласились, тем более за него даже абонентку платить не надо. Сейчас интернет наладился, скорость высокая даже ночью, фильмы в HD качестве быстро заружаются и сразу смотрим, не нужно ждать. Все, что надо было - поменять старое оборудование.

МГТС - топовый провайдер. Плюс: Минус: Не всегда м

Антонина С. (28 сентября 2019 20:29)

Быстро, качественно, надежно

Не всегда можно быстро дозвонится в тех поддержу

Искали себе нового провайдера, смотрели отзывы, выбирали конечно из топовых компаний. Остановились на МГТС, понравились тарифы, действительно очень лояльные. Себе выбрали тарифный план «Супер крутой» 500 Мбит/сек плюс 89 каналов за 555 руб/мес. Это реально не дорого. С проблемами еще не сталкивались, как и с тех поддержкой, поэтому сказать ничего не могу. Сам интернет буду здоров, не парится, не пропадает, скорости достаточно. При подключении вопросов не возникало, пришли, провели, подключили, все работает. Есть личный кабинет, что удобно. Возможны различные формы оплаты, удобно.

Пока все устраивает

Иванов (27 сентября 2019 12:08)

Быстрый и стабильный инет, низкие цены

Не замечены

Считаю, что у МГТС самые демократичные цены на интернет. К качеству претензий нет, соединение быстрое, особых проседаний замечено не было. ТВ их довольно неплозое, достаточно много интересных каналов, хоть времени много его смотреть и нет, но вечером всегда есть что-то интересное, полежать потупить под хорошее кино

С МГТС никогда нет проблем

Olga (21 сентября 2019 13:31)

скорость, сервис, цены

нет

Наоборот очень довольны сервисом работы МГТС и качеством интернета. С предыдущим провайдером перебои случались очень часто и дошло до того, что просто подключали мобильный интернет и дома, вместо wifi. МГТС советовали несколько людей, и все таки решили попробовать, потому что в принципе ничем не рисковали. По оплате вообще даже меньше выходит - за 500 мбит/с платим сейчас 999 руб. и свои деньги они отрабатывают на 100%

МГТС = БЕСКОНЕЧНЫЙ СПАМ

margala (13 июля 2016 23:04)

МГТС у нас домашний телефон.

Практически не пользуемся им за ненадобностью. В год он обходится около 3000 руб, вот уж действительно деньги на ветер.

Но как говориться выбросить жалко, вдруг понадобится, все-таки прямой московский номер.

(ох уж этот совдеповский менталитет)

Мечтаю отключить его уже давно и скорее всего именно так и поступлю в ближайшее время.

______________________________________________________________________________________

Главная причина недовольства бесконечный спам.

Каждый день по многу раз одно и тоже:

-. Приглашаем на бесплатную презентацию

- Ответьте пожалуйста на несколько вопросов, это не займет более пяти минут

- У вас просрочены сроки поверки счетчиков, когда прислать специалиста

Про счетчики это уже не просто спам, это натуральное мошенничество. Специально обученные наглецы на телефоне иногда даже угрожая принуждают срочно направить в ваш адрес платного специалиста, мотивируя свои действия изменениями в законодательстве.

Я пробовала жаловаться в МГТС. Но им нет никакого до этого дела. Это проблемы абонентов.

Еще у нас был интернет МГТС. От него мы сразу же отказались. Он работал с жуткими перебоями. Скорость часто была намного ниже заявленной. Естественно я неоднократно обращалась с жалобами в МГТС, но лучше не стало.

Ни пожалели ни разу. Не советую.

МГТС - сайт и контактный центр - сплошное недоразумение. Обновляю: разочарование наступило быстро

Маруся рф (16 апреля 2016 18:50)

Абонентами МГТС являемся уже несколько десятилетий.

К качеству предоставляемых услуг особых претензий не имеем.

Сбои бывают редко, проблемы пусть и с трудом, с многочисленными перезвонами в контактный центр решаются.

В этом отзыве скажу свое мнение об официальном сайте МГТС и о работе контактного центра, так как связь неразрывная.

1. Официальный сайт МГТС,

Однозначно, носит рекламный характер. Естественно, что перечислены все предлагаемые услуги физическим и юридическим лицам.

Абонентам МГТС рекомендую регулярно заглядывать на сайт, так как периодически появляются новые тарифные пакеты. Как правило, при незначительном увеличении цены предлагаются лучшие условия.

Есть бонусная программа. Нужно пройти регистрацию в бонусной программе, чтобы получать бонусы от суммы своих платежей в МГТС. Бонусами можно расплачиваться за услуги. Пересчет рублей в бонусы и обратно бонусов в рубли неудобный. Экономия мизерная.

Обратная связь, по которой можно задать вопросы, не эффективная. Ответ приходит через несколько дней.

Есть личный кабинет абонента,. Есть возможность получения электронного счета, соответственно оплаты.

Здесь же видишь свои тарифы. Все, кроме мобильной связи МГТС. Мобильный тариф можно увидеть только в разделе смены этого тарифа.

2. Контактный центр

Контактный центр убогий и противоречивый.

Нужно сделать несколько звонков для получения информации на возникший вопрос, соответственно, получить несколько ответов от разных операторов, проанализировать ответы и сделать вывод какая информация наиболее достоверна.

Активно работают операторы по агитации абонентов на новые предложения МГТС, при этом полную информацию не выдают, а найти условия на сайте сложно. Так, тарифы на подключение я нашла в разделе компьютерная помощь.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

Нас соблазнили на пакет услуг стоимостью 690 рублей (домашний телефон+интернет+телевидение (подключение бесплатно)+мобильная связь). Действительно выгодное предложение.

Бесплатное подключение телевидения будет бесплатным, если вы самостоятельно протянете кабель от роутера до телевизора, иначе кабель останется лежать на полу.

Так по нашей заявке №21039876 мастер нам сначала позвонил и озвучил стоимость прокладки кабеля. Я отказалась, сообщив, что сумма не устраивает, и мы сами заложим кабель в кабель-канал и под плинтус. В результате заявка была отменена оператором со слов мастера без согласования с нами. Пришлось заявку возобновить и опять сидеть дома в ожидании мастера.

Смс о оформлении заявки шлют несколько раз. Смс об отмене заявки не присылают.

Мастер дал сим-карту smart (400 рублей), вместо заявленной smart-mini (200 рублей).

На сим-карте тариф не указан, только ее номер в сети МГТС. Знаю, что обманывают, поэтому позвонила в контактный центр с вопросом: что мне подключили и какие тарифные планы? Здесь и выяснилось, что сим не та. Переоформили тариф.

Возвращаюсь на официальный сайт МГТ:

- пакет, который мы оформили, на сайте не опубликован,

- в своем личном кабинете вижу подключенные услуги все по отдельности, а не в пакете.

Такого пакета в принципе нет. Объясняют как лояльное предложение постоянному клиенту;

Лояльное предложение улетучилось на втором месяце: к телевидению добавили 9 каналов, скидку понизили. В результате тариф за пакет увеличился на 100 рублей.

МГТС БЕСПРЕДЕЛ

ТвояНадежда (24 марта 2016 14:48)

-дорого, отвратная работа хваленого модема, служба поддержки вечно занята

Начну с того, что с середины 2015 года начались звонки от компании МГТС с предложением замены обычного медного провода на новое оптоволокно (GPON), абсолютно бесплатно и со всевозможными прелестями. До конца 2015 года звонки были чисто рекламного характера. Все это время мы вежливо отказывались, объясняя тем, что нас устраивает наш провайдер и обычная телефонная связь. С января 2016 года МГТС поменяла тактику обзвона и предложение с переходом на оптоволокно перешло в нечто обязательное и не обсуждаемое. На наш очередной отказ звонки прекратились. Вообще... Просто перестал работать телефон. А именно, с 3 марта мы обнаружили, что у нас отсутствует телефонная связь. На наш звонок в контактный центр МГТС с мобильного телефона (естественно платно, так как у них нет бесплатной горячей линии), нам был дан ответ: произошел обрыв проводов, проблема будет решена до 11 марта.

Отдельное "СПАСИБО" компании МГТС за все их предоставленные неудобства, как они любят выражаться, за то, что все наши родственники и друзья просто атаковали наши мобильники (особенно 8 марта). Мне в-принципе городской телефон не особо то и нужен, а вот моя мама, человек пожилого возраста, не в восторге от всего происходящего, потому как для нее городской телефон это своеобразная социальная сеть)))

В итоге 11 марта телефон не работал, на мое письмо на электронную почту МГТС прислали ответ с извинениями и просьбой подождать теперь уже... до 11 апреля... Объяснили, что работы по восстановлению связи ведутся и днем и ночью, перерасчет по оплате будет осуществлен.

Но самое интересное... в общем коридоре в щитке обрезаны телефонные провода у всех 4-х квартир! По ходу никаких работ по восстановлению обычной телефонной связи не производят, скорее всего просто идет прокладка нового оптоволокна во всем доме. Те кто перешел на оптоволокно раньше, у них все работает.

Вчера отправила очередное письмо с просьбой объяснить: на каком основании обрезаны провода? На что сегодня мне прислали ответ: ХИЩЕНИЕ КАБЕЛЯ.

Судя по многочисленным отзывам и жалобам абонентов, данная проблема коснулась многих, и на все претензии граждан, МГТС уверенно мотивирует актом вандализма - хищение кабеля.

Мне уже неинтересно, что на этот раз мне ответит МГТС, так как уже не смешно совсем наблюдать весь этот цирк. Мной уже отправлены жалобы на портал мэра города Москвы, в Управу района и Роскомнадзор.

Отзыв буду дополнять по мере поступления ответов от вышеперечисленных организаций.