Главная » Разное » Сайты » Отзывы Ин-тайм -intime.ua

Ин-тайм -intime.ua

2.0

Мнений: 2

Тематика: Доставка грузов и почты по России и за границу

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Быстрая доставка, но цел ли груз?!

Мира90 (30 октября 2014 15:16)

+ быстрая доставка

плохие условия хранения, плохое обслеживание, халатность в работе

Столкнулась с данным грузоперевозчиком недавно. Заказывала мебель и интернет-магазин отправлял только через "Интайм". Доставка очень быстрая. Вечером мне отправили, а в 9.00 утра уже груз прибыл. Доставка была «Склад-двери». Склад выглядит очень печально. Груз наш стоял на улице. Мы не стали его распаковывать, сами понимаете- мебель. Наглядно все было в порядке. «Подъем на этаж» у них не работает, хотя на сайте данная услуга есть и стоимость указана. Доставили до двери, а там как хотите. Когда груз вынесли с машины и начали разрывать упаковку, то обнаружили повреждение на задней стенки ( трещина на всех 4 панелях в 25 см). Это вина грузоперевозчика!!!! Водитель доставки видел и о претензии ему сказали, он молча развернулся и уехал. Конечно, они отрицали свою вину, так как мы его не проверили сразу. Сказали все вопросы на горячую линию и к отправителю. Хорошо, что отправитель вошел в наше положение и бесплатно выслал нам замену поврежденных панелей( каждая панель 300грн). Но, тут еще не все…!!!! Забирая вторую доставку, я захотела посмотреть груз прежде чем его забрать. На что мне сказали, что это не наложенный платеж , забирайте так… если будут проблемы мы не причем, можете отправить назад. Панели были немного в углу прижаты, не значительный дефект. Но опять же по вине доставки!!!

Не рекомендую! Плохие условия хранения, ужасное обслуживание, груз лежит где попало.

Обращаюсь крайне редко и никому не советую (сравнение с "Новой почтой")

Fotolux (30 апреля 2013 19:12)

плохие условия хранения, плохое обслеживание, халатность в работе

В связи с тем, что я увлекаюсь парфюмерией, и кое что продаю или приобретаю как через аукционы, форумы, так и с помощью интернет-магазинов, возникает необходимость доставки ароматных посылочек в разные города Украины. Цены на доставку у этого перевозчика немного ниже, чем у "Новой почты" и есть несколько населённых пунктов, куда доставка осуществляется только Ин-таймом. Я сталкивалась с ними всего несколько раз и могу сказать, что разница между сервисом "Новой почты" и "Ин таймом" огромна, как пропасть.

Отделение у нас в городе одно, что по сравнению с 10-ю отделениями НП - уже проигрыш. Расположено оно в небольшом железном ангаре. (Как же там холодно зимой! А для парфюмерии и не только, температура очень важна) Посылки разложены на кучи по направлениям доставки. О чистоте и порядке понятий тут нет. Всё набросано - тут тебе и шины и мелкие пакеты и что угодно навалом лежит.

В этом же ангаре расположен "офис", где находятся 2 оператора, которые собственно и занимаются приёмкой посылок. Опять же, чувствуется разница в подборе персонала и работа с персоналом Ин-тайма и Новой почты. Здесь Вы сами по себе - работники сами по себе.

Чувствуется, что тебе делают одолжение, что принимают твою посылку. Никакой учтивости и обходительности, чистоты и порядка, что царит на всех отделениях Новой почты. Я была во всех.

Видимо работники Ин-тайма тоже считают как Шариков из "Собачьего сердца":

Вот всё у вас, как на параде. Да "извините", да "пожалуйста-мерси". А так, чтобы по-настоящему. - это нет. Мучаете сами себя, как при царском режиме.

Здесь себя не мучают и не обременяют хорошими манерами. Как то мне нужно было отправить бытовую технику (довольно тяжёлый и объёмный груз), мне сказали: " Идите на склад, там возле промышленных весов красный скотч валяется, у вас же посылка хрупкая, наклейте его и спросите куда положить на одесское направление...".

Недавно муж получал в этой службе велосипед. Фара разбита, ни извинений - ничего. Видимо это норма.

P.S. Недавний случай "порадовал". Покупатель выбрал эту службу доставки. Пришла отправлять. В кабинете народу тьма, а работники разбегаются за кофейком. Между прочим сообщили, что база не работает. Погуляйте с пол часика!