Главная » Разное » Сайты » Отзывы Аукро (aukro.ua)

Аукро (aukro.ua)

2.4

Мнений: 7

Тематика: Интернет-аукцион

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Совершила всего одну покупку, хоть и удачно, но опыт повторить не хотелось бы.

SleepingRedCat (16 ноября 2015 00:01)

можно купить дешево

долго ждать посылку, человеческий фактор

На Аукро я зарегистрировалась в начале этого года с целью покупки телефона. До этого периодически заходила, но ассортимент и цены как-то не особо впетчатляли. Куча товаров б/у по не таким уж маленьким ценам. Много товаров с Алиэкспресса с наценкой от 100%. Стимулом к покупке на непривычной и незнакомой мне площадке могла стать только очень привлекательная цена. Так и случилось...

Началось с того, что я более-менее определилась со своими требованиями к телефону и решила перед покупкой посмотреть в нескольких местах. Зашла на Розетку, потом уже почти окончательно решилась заказывать с Алиэкспресса. И тут почему-то меня потянуло на Аукро, сама не знаю по какой причине.

Модель телефона я выбрала Леново А850, это недорогой смартфончик с большим экраном. Посмотрела на расценки, на то время за него на Аукро хотели от 1635 грн., но нужно ждать пока приедет из Китая. Смотрю, значит, листаю предложения от разных продавцов и тут вижу модель А850+ по цене "Купить сейчас" 1599 грн. Зашла, почитала описание, оказалось, что данная модель по нескольким параметрам даже лучше, чем та, которую я хотела. Больше всего меня подкупил 8-ядерный проц вместо 4-ядерного. В описании лота было "на заказ", доставка от 45 рабочих дней.

Пришлось регистрироваться чтобы задать вопросы продавцу. Зарегилась. Продавец подробно ответила на все мои вопросы касаемо самого телефона и условий оплаты/доставки. Оказалось, что цена да, фиксированная в гривне, 1599 грн., доставка Новой почтой бесплатная. Доставка из Китая (если верить проду, то прямо с завода) занимает около 45 рабочих (!) дней, то есть выходные и праздники, коих у китайцев хватает зимой, в этот термин не входят. Также предупредили, что после того, как он приедет на Украину они его некоторое время проверяют, тестируют, русифицируют и остальные танцы с бубном. В общем, решила брать. Кто не рискует, как говорится...

Специально нашла в почтовом ящике письма с Аукро, чтобы не соврать касаемо сроков. Заказала я его 15 января 2015. Мне пришло письмо с Аукро что, мол , Вы купили такой-то телефон и т.д.

После этого мне позвонила продавец и уточнила всё ещё раз. Оплатила я в тот же день и стала ждать.

Забегая наперёд скажу, что окончательно я получила в руки телефон на почте 31 марта, то есть через 2.5 месяца после момента оплаты. А до этого я несколько раз писала продавцу с вопросом о статусе моего заказа, продавец всегда отвечала, правда сама не информировала.

Так как с правилами Аукро я особо не была знакома, то меня не особо обрадовал тот факт, что я зайдя однажды на Аукро и обнаружила сообщение, что страница с моим лотом перемещена в архив. Ну супер, заказ я значит, ещё не получила, а страница уже недоступна. Вместе с этим из "Купленых лотов" тоже все пропало, выдавало "У вас нет купленых лотов".

Ещё одним "ударом под дых" стало сообщение от 21 января (спустя неделю после оплаты), которое мне прислал один продавец телефонов с Аукро. Вот такого содержания, чтобы не соврать, привожу дословно:

Содержание сообщенияЗдраствуйте видел что вы купили лот здесь[ссылка] Мы занимаемся продажами телефонов таких цен нету как новых таки Востановленых.... Пишите на Аукро пусть устраивают проверку чтоб вашы деньги не пропали а вас кормили завтраками что деньги вам вернут а аукро не будет нихера делать... Если не хотите чтоб вашы деньги не зависли пишите аукро продавцу пусть фактами доказывает трек можно видеть с первых дней отправки....

Ноу комментс... Но я почему-то совсем не нервничала, что для меня вообще нехарактерно, хотя мысли что меня развели иногда проскакивали. Пару раз муж и подруга тоже высказывали подобные предположения. Никуда я ничего не писала, как мне любезно посоветовали. Вселял уверенность тот факт, что до этого у продавца было несколько отзывов плана "товар шел долго, продавец был на связи, все пришло, телефон соответствует заявленным характеристикам". Были, правда, и отзывы плана "ждали 2 месяца, товар не пришел, продавец вернул деньги" или "ждали долго, товар пришел бракованый/не того цвета, продавец вернул деньги". А мне возвращать деньги было и не совсем выгодно, потому как курс гривны за 2 месяца еще упал и я уже не могла купить подобный телефон по цене 1900 грн., как я изначально расчитывала.

23 марта в ответ на очередной мой вопрос продавец ответила, что телефон уже у неё и тестируется. Отправила мне посылку 30 марта. 31-го я его уже получила, доставка, как и было обещано, бесплатная.

Вот, собственно, и он (ссылка на отзыв о самом телефоне):

Моя покупка

С тех пор пользуюсь, всё работает. Как предупреждала продавец, не получилось удалить несколько приложений, заточеных под китайцев, которые вроде как системные. Это, собственно, не проблема, я их отключила и всё. Зарядка шла с китайской плоской вилкой, в комплекте с телефоном был переходник на наши розетки. Претензий к телефону у меня нет, тем более за такие-то деньги.

Зашла я только что к своему продавцу посмотреть на лоты, а её счёт заблокирован, лотов нет. Последних 4 отзыва - отрицательные с общим смыслом "жду заказ 4-5 месяцев, продавец кормит обещаниями, деньги не возвращает и т.д.".

Хоть у меня всё в конечном итоге закончилось хорошо, хэппи энд, как говорится, но покупать что-либо ещё на Аукро мне как-то и не хочется.

До этого опыт покупок на торговых украинских площадках у меня был на площадке Кидстафф, на ней я совершила много покупок. Я понимаю, что это не совсем одно и то же, Аукро - аукцион, хотя и на Кидстаффе есть такая функция.

По сравнению с Кидстаффом, на Аукро некоторые моменты мне не нравятся, а именно перемещение лота в архив спустя 45 дней после выставления. В моём случае это произошло раньше, чем я получила заказ.

Также это неудобно тем, что на страничке продавца мы можем почитать отзывы покупателей, но иногда не можем узнать, о каком товаре эти отзывы. Рядом с отзывом стоит номер лота, если перейти по нему, то мы попадем на страничку самого товара. Если она в архиве, то посмотреть что это уже не выйдет. Да и вообще неудобно переходить по этим номерам, на том же Кидстаффе всегда видно по названию, что был за товар, даже если он уже недоступен.

Я отзыв о своей покупке так и не написала, потому что после перемещения в архив и исчезновения товара из "Купленых лотов" кнопочка "Оставить отзыв" тоже пропала. Продавец мне написала какую-то хитрую инструкцию как по номеру лота оставлять отзыв, но мне как-то не особо хочется разбираться. Была бы кнопка - я бы с удовольствием оставила положительный отзыв.

Так что покупать на Аукро желания нет, искала себе обувь, ещё что-то и цены здесь не ниже, чем в интернет-магазинах, а за б/у-шное как-то дороговато хотят. Если бы была возможность посмотреть/примерить это самое б/у-шное, то я, возможно, и купила бы, но покупать практически вслепую по интернету, платить за доставку - ну не знаааю...

Много курток, платьев, другой одежды явно с Али (или вообще с Таобао, там ещё дешевле), такое я и сама могу на Али купить не переплачивая.

Вот если надумаю ещё телефон или планшет брать, то зайду, пожалуй, приценюсь, а вдруг опять повезет.

***********

Торговая площадка Кидстафф, способы развода покупателей и продавцов.

Китайская торговая площадка Таобао.

Аукро - один из самых стабильных интернет-аукционов. Был.

AkariDM (17 апреля 2015 16:38)

аукционы, большое разнообразие товаров, возможность сортировки товара по нужным признакам, выгодные

безответственная администрация, безответственные продавцы, большая комиссия за продажи, высокая коми

Аукро - очень удобный и легкий в использовании сайт. На нем можно найти и купить почти все, что вашей душе угодно. Также поучаствовать в аукционах и выиграть тот или иной лот. Но есть несколько минусов у этой торговой площадки. О них далее.

Для более безопасных покупок и продаж существуют рейтинги пользователей, Программа защиты покупателей, возможность оценивать продавцов и оставлять комментарии по сделке.

Да, в мире не без "добрых" людей, но их там в разы меньше.

Удобный поиск товаров, большой выбор продукции на "вкус и цвет", все грамотно распределено по назначению, легкая функция выставления на продажу/покупки лота, возможность сортировки при выборе лотов.

Также есть ограничения, описанные в правилах, что еще более важно: допустим, про отрицательный рейтинг пользователя, который с ним должен подтвердить ставку, которую продавец может отменить, если не желает продавать не доверенному лицу свой товар.

Комиссия, конечно, есть и немаленькая, но я лучше ее заплачу и буду продавать или покупать на сайте, который беспокоится о своих продавцах и покупателях, чем лазить неизвестно где в поисках нужной вещи. (на сегодняшнее время этот пункт потерял свою актуальность для меня)

Рекомендую этот сайт для продажи и покупок, но относитесь к людям, с которыми заключаете сделки, внимательнее.

Они, конечно, очень похожи на OLХ тем, что обещают "защищать и отстаивать права продавцов и покупателей в тех или иных ситуациях", но на деле так умно составили правила, из которых выходит, что защиты нет и не будет. И этим пользуются недобросовестные продавцы.

В общем, Аукро умыло руки правилами. Главное, вчитывайтесь в них внимательно перед покупкой или продажей. Вы не очень то и сильно защищены от чего бы то ни было. Создана лишь видимость защиты.

Будьте внимательны при покупке товара, в описании может быть не все указано и не так, как оно есть на самом деле. Больше всего это касается вещей и техники. В основном продукция дешевой и средней ценовых категорий - это Китай.Причем низкокачественный. Можно определить по виду. И я уже попалась на подобное.

На сегодняшний день сниму 2 единицы оценки.

Мой неудачный опыт с Аукро и помощи от них никакой не дождалась пока что, правда переписка идет, но

Afina08 (6 марта 2015 20:36)

большой выбор лотов

аукцион не защищает, аукцион стал заурядным дорогим интернет-магазином, высокая комиссия за проданны

Продаю и покупаю на Аукро пару лет, и все было хорошо. Как покупатель, все было отлично, покупала недорого, присылали вовремя. Но все хорошо пока я покупатель, а как продавец попался неадекватный покупатель и я не знаю что уже делать! Техподдержка по видимому всегда на стороне покупателя, Никому ничего не докажешь! Надо вести долгую переписку со службой поддержки, пока что то выясниться. Вот и сейчас такая ситуация, я прямо в шоке. Покупатель купил лот , но не захотел делать предоплату, я сказала, Ок, киньте хоть 100г рн и тогда вышлю наложкой. Он кинул. Но на почте отказался от товара!!!!И все расходы на возврат легли на меня. А я как дура, или наоборот, как порядочный продавец заплатила комиссию Аукро. Поспешила! Теперь покупатель требует назад деньги. Я говорю, хорошо, верну.И подала на возврат комиссии. Но этот тип не подтвердил отказ!!! И мне не возвращают комиссию! Ну это нормально?..А сейчас он терроризирует меня письмами "верни деньги!!!" накатал мне такой отрицательный отзыв, наглый и неправдивый....я просто в шоке.......Вот я не пойму почему мне отказали в возврате комиссии если сделки не было?!! А этот еще грозит мне что меня забанят...

Хотя если честно, то пусть банят. Не оченьто там все и продается и комиссия высокая. И с таким отношением к покупателям, ну их всех... Такой простой вопрос не могут решить! Я уже месяц терплю этого маньяка, который мне пишет угрожающие письма.И переписываюсь с техподдержкой, пока все безрезультатно. И еще, как можно позволять писать отзывы и обвинять в мошенничестве и воровстве?! И почему они это позволяют? Получается любого продавца можно полить грязью и ничего?

Так что желаю вам не сколько удачных продаж, сколько адекватных покупателей!

Вот вам и аукро.... Или Как же сложно стать там продавцом.

Koshko13 (12 декабря 2014 12:46)

большой выбор лотов, возможность сортировки товара по нужным признакам

аукцион не защищает, аукцион стал заурядным дорогим интернет-магазином, проявление хамства, товар мо

До того, как появилась торговая площадка сландо выбор был не особенно велИк и все тусовались на аукро. Выбора потому что не было особо. Там же паслась и я. Было дело, отрицать не буду - мы с любимым там купили пару фото-принадлежностей, включаю б/ушный объектив. А уж сколько раз у нас уводили оттуда вещи по вкусным ценам - этого вообще не счесть. С тех пор, как я проиграла на последних секундах в схватке за объектив Тамрон, я поняла, что все эти ваши нервотрепки с аукционами не для меня. Мало того, что в процессе торгов цена может подняться до такой же как в магазине, а то и выше, так еще и обогнать тебя могут реально в последние секунды Это совсем не моё, если честно...

В отзыве о сландо я уже писала, что продаю книги. Я скажу даже больше - объявления о продаже книгу у меня висят на многих сайтах. Хотела я вывесить это богатство еще и на аукро, но... то ли лицом не вышла, то ли не барское это дело. Я подала заявку, выполнила все, что нужно было, а одобрения со стороны дражжайшей администрации так и не получила, оставшись все тем же покупателем. Свинство какое-то Зачем так обращаться со своими пользователями?

Многие говорят, что аукро круче сландо потому что админы аукро пишут на сайте, что защищают ваши покупки. Ха-ха, ага. Вся их "защита" это "обратитесь в суд". Ну, или в милицию. А то будто я сама не знала этого. Сколько стоят судовые разбирательства и каков процент положительного исхода, я думаю объяснять не надо, да? Пичалька еще та.

В общем, года 2-3 назад еще можно было тариться на аукро и радоваться жизни - сейчас же там творится просто ужас какой-то, да еще и с ценами, глядя на которые проще пойти в магазин и купить все там. По крайней мере в магазине ты будешь видеть ЧТО тебе продают и вещь будет новая (а на аукро попадаются б/у вещи по цене новых. Это шедеврально просто). Да и зачем долго ходить за примером - мы с милым покупали б/у принтер год назад - ну, тут стоило учитывать человеческий фактор - принтер был в таком состоянии, будто по нем чем-то били... сопла были намертво изгвазданы заставшей дешевой краской, внутренности той же краской залиты. Естественно на фото это не показывалось и речи об этом не было. А еще пару раз попадались продавцы, которые только отправили товар - и тут же звонили и требовали, чтобы я оставила положительный отзыв))) Хитро, ага, вот только оценки и отзывы надо ставить честно - мало ли что он мне там отправил)))

В общем, не рекомендую я сейчас чтото там покупать... уж никак...

Монополия позволяет делать что душа просит

zinec (24 сентября 2013 15:13)

аукцион стал заурядным дорогим интернет-магазином, нарушение правил аукциона администрацией, товар м

Этот отзыв о данном сайте, составлен мной как продавцом, но он в немалой степени объясняет и текущие изменения цены и качества предоставленных товаров для покупателей.

С двадцать шестого числа на сайте Аукро повышается плата "за воздух" т.е. за выставление лота в 5 раз. Так же повышается комиссия от сделки. Так как достойных конкурентов этому аукциону на Украине пока нет, хозяева сайта могут позволить себе необоснованное подорожание услуг, ничего при этом не объясняя.

Подобные "улучшения" неизбежно вызовут отток продавцов качественного товара, высокой и средней ценовой категории с большим ассортиментом, оставив "продавцов Китайского воздуха" т.е. людей торгующих картинками, не имеющих товара в наличии и заказывающих товар с Китайски сайтов. Нет нужного размера - ничего, возьмем то есть, нет нужного товара - вышлем похожий.

Стоимость товаров, кончено же тоже увеличится, появится процент кидал, которым легче будет поменять аккаунт, чем оплачивать в коне месяца новый тариф.

Все м понимаем, то цены постоянно растут,но очень жаль то неплохой аукцион выбрал столь неправильный курс, который определенно не приведет ни к ему хорошему.

Аукро не защищает Ваши сделки, администрация просто предлагает обращаться в суд...

Belaya_Lebed (19 сентября 2013 02:04)

большой выбор лотов, все на русском языке, выгодные покупки

аукцион не защищает, проявление хамства, товар может не соответствовать описанию.

Мною на Аукро было куплено очень много товаров, сотрудничала я со многими продавцами. Чем то была довольна, чем то нет, а что то просто приводило в бешенство.

Если заказывала посуду-она сразу трескалась от горячего;

Если электронный градусник-то он каждый раз показывал неверную температуру;

Если постельное белье-то оно рвалось по швам еще до первой стирки и линяло, запачкивая подушки и матрац;

Если вещи для ребенка-присылали среди вещей костюмы, которые я вообще не заказывала, вместо заказанных,

Если термос-он был другой расцветки;

Если трусы-они были недострочены по швам;

Если одежда- она могла быть без этикетки, хотя заявлена как новая;она могла быть больше или меньше заявленной и могла не соответствовать фото;

Если стульчик для кормления- при сборке были обнаружены расбухшие от влаги детали;

Если радиомышка-срабатывала она через раз.

И это только то, что я смогда сразу вспомнить, случаев было много!

Последней каплей стал мой заказ на аукро сарафана. Я несколько дней искала сарафан для особого случая. Я его выбирала среди многих интернет-магазинов, в том числе и Аукро. Мои требования к сарафану были такими: он должен был быть длинным, белым, не слишком мяться, и ...оригинальным.

И вот, я его нашла на Аукро. Задала вопрос продавцу: сильно ли он мнется и есть ли именно такая расцветка как на фото и мой размер.

Ответ: не знаю, я такую модель не носила, но жалоб небыло. Размер и цвет есть.

Я заказала. Заказ ждала около 10 дней, при всем том, что товар имелся в наличии.

Получила посылку, открыла, и долго стояла в недоумении, как я могла такое заказать.

Открыла фото, по которому я его заказывала и увидела, что он другого пошива и другой расцветки, еще и какой-то бабский наляпистый рисунок.

Начала связываться с продавцом и ругаться. На что последовал ответ: Здесь нет ничего смертельного, этот сарафан тоже красивый, ну подумаешь, отличается! Он же белый длинный а не красный короткий!

Деньги возвращать продавец отказался, сказал чтоб высылала на обмен, и когда будет то мой заказанный сарафан-мне его вышлют.

Вобщем, конечно для моего особого случая пришлось выбирать что-то другое, так как сарафан пришел намного пожже(и если чесно теперь он мне как то и ненужен).

Сколько было проблем с этим заказанным сарафаном! Этот вопрос решался вместе с администрацией Аукро (мы с продавцом не могла найти компромисс, он требовал выслать сарафан совем на другое лицо, удалить негативный отзыв, и уж только потом может вышлет другой сарафан), после чего администрация сказала, что я могу обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя(но там было очень много мороки, поэтому мне и пришлось пойти на все требования продавца).

Мое мнение: Лучше покупать вещи в интернет-магазинах, где один часный предприниматель отвечает за свой товар, а не на Аукро-где куча продавцов и это простые люди, которые спихивают людям всякую некачественную дрянь! Ведь по сути дела через интернет легко продать любую вещь, которую бы люди, видя в реальности в жизни бы не купили!

Для тех, кто все еще хочет делать покупки на Аукро совет: не бойтесь лишний раз переспросить, и в комментарии к заказу пишите, что Вам нужно только то, что вы заказали, никаких отклонений от цвета, размера, фасона, фото не допускается. А еще лучше перезвоните, и десять раз в разных вариациях это продублируйте! Удачных покупок!

Остался лишь неприятный осадок...

Augustine (1 апреля 2013 18:14)

товар может не соответствовать описанию.

В прошлом году купила туфли. Тканевые, бежевые, на платформе и высоком каблуке. Очень красивые. Внимательно изучила фото - да, продавец не скрывала, что туфли не новые. Честно предупредила, что перепродает их за ту же цену, что и покупала, а одела она их лишь один раз. Причина вынужденного раставания с такими классными туфлями лично для меня была серьезно - они оказались слегка великоваты и норовили слететь при ходьбе.
Во всем же остальном, как заверяла меня продавец, они хороши, вот только на подошве слегка видно клей (ибо туфельки косят под лабутенов, но на самом деле являются их китайской копией).
Я заплатила 100% предоплаты - 150 грн и стала ждать.
Пришли туфли, вскрыла коробку и.... чуть не расплакалась!
Деньги мне дал папа, и он присутствовал при торжественном изъятии туфлей из коробки, от чего мне было еще хуже.
Итак, они были неносибельны! Хлам! Потертые спереди чем-то до черноты, каблуки шатаются, а пятка продавлена ТАК, что их если и оденешь, то шагу точно не ступишь. На фоне всей этой красоты клей сбоку на платформе - это детский лепет на лужайке.
Устраивать скандал я не стала. Денег мне никто не вернет (а мне их ТАК жалко! лучше б добавила и купила новые), девушка просто, видимо, сама попала на такое, но хитро от них избавилась, "забыв" упомянуть, что туфли носить нельзя. Или же полностью соврала и получила бабки за то, что надо было отнести на помойку.
Бог ей судья в любом случае.
Также я не стала перепродавать их по той же схеме, ибо стыдно народ дурить. И не отнесла их в ремонт - он обойдется в их стоимость.
Что теперь с ними делать - я не знаю. Но на Аукро я ни ногой - уж больно печальным был первый опыт. Правильно тут пишут - требуйте дополнительных фоток!

ЗЫ. Справедливости ради стоит отметить, что репутация у продавца была хорошая. Она еще хотела, чтоб я оставила о ней положительный отзыв. Я просто не стала.