Главная » Разное » Сайты » Отзывы ticketland.ru

ticketland.ru

3.0

Мнений: 1

Тематика: Бронирование и доставка билетов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

C нами удобно. Но мы ни за что не отвечаем.

4in4in (25 октября 2016 17:48)

актуальная информация, оплата через интернет, существует система поощрений, бонусы и карта, удобная

нет возврата денег, сервисный сбор

Довольно давно пользуюсь сайтом Ticketland, сервис довольно удобен:

- хороший поиск по различным параметрам

- удобный выбор мест

- возможность сохранить мероприятия в закладки

- удобство покупки и использования билета (на большинство мероприятий билеты электронные)

- есть собственная бонусная программа - 5% от стоимости билета (без учета комиссии); потратить бонусы можно на билет, где они покрывают не менее 80% его номинала

- можно получить карту зрителя (электронную на сайте или пластик в кассе - бесплатно) по которой на некоторые мероприятия предоставляется скидка (30% в основном).

Удобство сервиса покрывало комиссию в 10%, которую он берет за свои услуги.

_______

Теперь негатив:

Недавно одно из мероприятий на которые были куплены билеты на сайте Ticketland было отменено. Об отмене за несколько часов до начала пришло письмо Тикетлэнда (за это плюсик).

После звонка в Тикетлэнда получил ответ что возвратом денежных средств они не занимаются и все вопросы нужно решать самостоятельно с организаторами мероприятия. Но оплату в размере 100% + комиссию от покупателя получает именно Тикетлэнд! Почему по поводу возврата покупатель должен обращаться к третьему лицу? Также не совсем понятно за что берется комиссия если сайт по факту ни за что не отвечает?

В общем удалось найти организаторов концерта (далеко не с первого раза), которые сообщили что для возврата нужно предоставить купленные билеты.

Далее ждал еще один сюрприз от Тикетлэнда - в личном кабинете отображаются только текущие заказы. Прошлые посмотреть нельзя. Ссылки электронных билетов полученные на почту также ведут на несуществующую страницу на сайте.

Т.е. если вы не распечатали билет до мероприятия - после вы его никак не получите. Хорошо что свои билеты я распечатал заранее, правда пришлось доставать их уже из мусорной корзины.

Свою комиссию Тикетлэнд, разумеется не вернул.

Но самая соль в том что он еще и обратился на кешбек сайт, с которого был переход и покупка для отмены вознаграждения. Хотя свои деньги Тикетлэнд с клиента получил и возвращать не собирается.

Справедливости ради отмечу что свои бонусы Тикетлэнд не отозвал

Резюме: сервисом пользоваться можно, он довольно удобен, но готовьтесь к тому что при форс мажоре все ваши проблемы вы будете решать самостоятельно, потратив намного больше времени и сил чем вы сэкономили с данным сервисом.