Главная » Разное » Сайты » Отзывы www.nalog.ru

www.nalog.ru

2.7

Мнений: 3

Тематика: Интернет-сервис

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Сервис неприятно удивил. Кабинет сильно не доработан, что признают сами работники налоговой.

fghnerui (4 ноября 2016 18:45)

удобно ( нет необходимости посещать фнс

данные о объектах налогообложения могут исчезнуть

Доброго времени суток!

Больше года назад начала пользоваться "Личным кабинетом налогоплательщика". Я переехала и на новый адрес не приходили налоговые уведомления, постоянно ходить в налоговую не было желания, а этот электронный сервис активно рекламировался.

Но один раз посетить налоговую пришлось. Пароль и логин от личного кабинета можно получить в любом отделении налоговой службы города, не обязательно в своем районе. Необходимо предъявить паспорт и ИНН, занимает пару минут, если нет очередей. Также пароль можно получить через сайт госуслуг, если у вас оформлена электронная подпись.

После рекомендуется поменять пароль, так надежнее. Логином служит ваш ИНН. Первые несколько дней в кабинете будет отсутствовать любая информация, примерно через 3-4 дня информация появится, кабинет сформируется, теперь можно пользоваться.

В кабинете есть сведения о имуществе, которое вам принадлежит, о начисленных налогах, можно сформировать квитанцию или оплатить онлайн. Также можно обратиться в налоговую инспекция не выходя из дома, задать вопрос и тд. В целом, очень удобно и просто.

Но в конце апреля этого года, зайдя в личный кабинет, я обнаружила, что из списка принадлежавшего мне имущества исчезла квартира. А моя мама обнаружила в кабинете в объектах налогообложения давно проданный автомобиль.

В налоговой инспекции был дан ответ, что произошел сбой в работе "Личного кабинета налоплательщика" после смены программного обеспечения, сервис в техническом плане сильно не доработан.

Сейчас на дворе ноябрь. В налоговой я была уже трижды, каждый раз писала заявления, прикладывала копии документов, чтобы была восстановлена верная информация, но до сих пор все по-прежнему. Я не могу оплатить имущественный налог на квартиру, которой владею, просто потому что эти данные пропали из личного кабинета(срок уплаты до 1 декабря текущего года). Зато маме пришел транспортный налог на автомобиль, проданный более 10 лет назад. Придется в очередной раз ехать в налоговую, а что еще остается! Кстати, по случайно подслушанным разговорам в налоговой инспекции, эти случаи отнюдь не единичны.

Как часто бывает хорошая задумка облегчить жизнь налогоплательщиков обернулась проблемами в техническом обеспечении. Госуслуги не должны доставлять столько неудобств пользователям. Надеюсь, в скором времени ситуация все-таки изменится!

Полезный сервис для общения с налоговой службой (ФНС)

Ptica007 (9 мая 2016 18:11)

удобно ( нет необходимости посещать фнс

забытый пароль придется восстанавливать лично

Личный кабинет налогоплательщика - онлайн-сервис Федеральной налоговой службы России, позволяющий отслеживать свой налоговый статус и общаться со службой не выходя из-за компьютера. Правда, чтобы его завести впервые, придется нанести личный визит в районное отделение ФНС.

Как открыть личный кабинет налогоплательщика

Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно прийти лично в районное отделение ФНС. Там выдадут инструкцию и пароль, который нужно будет сменить в течение месяца. Не забывайте свой пароль! Чтобы его восстановить, придется опять идти в отделение и получать новый.

Что делать дальше?

Изучить функционал кабинета )

Что он позволяет:

видеть свой статус налогоплательщика;видеть объекты вашей собственности, подлежащие налогообложению (квартиры, машины, земельные участки), с учетом льгот, если они есть;видеть суммы начисленных налогов, подлежащих уплате вами (т.е. кроме тех, что платит за вас работодатель);видеть переплаты и задолженности по налогам;видеть справки 2-НДФЛ, выданные вашим работодателем;заполнять и хранить черновики декларации 3-НДФЛ;бесплатно получить усиленную неквалифицированную электронную подпись (УНЭП);отправлять декларации 3-НДФЛ и прилагаемые к ним документы, например, для получения налогового вычета за лечение, учебу или покупку недвижимости без личного визита в ФНС (при условии использования УНЭП); отправлять обращения в налоговый орган и вести с ним электронный документооборот;завести личный кабинет индивидуального предпринимателя, если у вас есть этот статус.

Чем пригодился именно мне?

Именно из личного кабинета, а не из письма ФНС я узнала, что мне был ошибочно начислен один из налогов. Отправив обращение, выяснила, как могу снять с себя это бремя. К сожалению, онлайн этого сделать было нельзя, пришлось брать документы и топать в отделение лично.Правильно заполнить декларацию 3-НДФЛ, чтобы оформить налоговый вычет за медицинские услуги. Плюсом явилось то, что черновики декларации, которую вы начали заполнять, сохраняются, и можно бросить все на полпути и продолжить через месяц, или вернуться к началу, чтобы внести правки. Если бы не этот электронный сервис, наверное, я бы так и не осилила такой объем канцелярщины ).Из личного кабинета ИП, который завести не получится, если у вас нет личного кабинета налогоплательщика физ.лица, можно узнать, сколько налогов ты еще должен государству. А пригодился мне он пока лишь тем, что позволил быстро получить справку из ЕГРИП. Оказалось, нужно было лишь отправить заявку, и справка пришла в электронном виде на следующий день.

Итоги

Плюсы:

любой сервис, позволяющий реже посещать госучреждения - это добро ));простой дизайн и понятный интерфейс. Даже пожилые люди неплохо ориентируются в личном кабинете;написанные доступным языком и достаточно подробные ответы на Типовые вопросы;возможность обратиться за разъяснением в районное отделение ФНС;

Минусы:

Далеко не весь набор услуг ФНС доступен в личном кабинете. Так, чтобы доказать какие-то свои льготы, придется прийти с документами лично;забытый пароль так просто не восстановить, придется опять отправляться в отделение; сайт иногда тормозит и медленно грузится;усиленная неквалифицированная электронная подпись, которую можно получить в личном кабинете, подойдет лишь для переписки с ФНС;обращение в ФНС можно отправить быстро, онлайн. А вот ждать ответа все равно придется стандартные 30 дней. Но это, конечно, вопрос не к сервису ))

Хорошо, но есть над чем работать

Dariya88 (18 марта 2015 15:43)

налогоплательщик юл, удобная регистрация для ип

Приходилось пользоваться сайтом [ссылка] несколько раз. Описываю свои впечатления:

- первый раз я решила зарегистрироваться на этом сайте в качестве ИП. Там нужно заполнить заявление на регистрацию, а потом оплатить госпошлину (800 рублей). Вроде как можно заплатить онлайн. Но в итоге выяснилось, что в банк идти все же придется. При оплате онлайн распечатывается чек, но затем все равно нужно сходить банк и поставить на нем печать…Так что лучше просто сразу оплатить в банке классическую квитанцию… но и тут загвоздка. Квитанцию скачала с [ссылка], но она у них оказалась немного неправильно оформлена и заполнена, в сбербанке не приняли. Пришлось скачать квитанцию с другого сайта и самостоятельно ее заполнить.

- когда проблемы с оплатой госпошлины устранились, дальше все пошло быстрее) Заполнила заявление на регистрацию в качестве ИП на сайте, через несколько дней по электронной почте пришлось сообщение с приглашением в инспекцию, пришла туда в назначенный день, сдала документы и через несколько минут уже стала индивидуальным предпринимателем.

Но и тут были небольшие косяки. Когда первый раз регистрировалась как ИП, ответ по почте из ФНС пришел не через обещанное количество дней (там 5 или 7, кажется), а почти через 2 недели. Потом я закрывала ИП и снова открывала. Вот во второй раз ответили и пригласили на регистрацию практически сразу после отправки заявления через [ссылка].

- заполнить декларацию о доходах можно, скачав с сайта [ссылка] специальную программу Налогоплательщик ЮЛ. В принципе, удобная программа, не нужно думать, что куда вписать, есть подсказки. Но в этой программе нет функции выгрузки файлов с двухмерным штрих-кодом в эксель или PDF, можно только сразу распечатать. Опять какая-то недоделка! Обычного принтера у меня нет, пришлось устанавливать виртуальный принтер, потом с его помощью переводить файл в формат PDF и только потом сохранять и распечатывать на другом компьютере.

- на прием в налоговую инспекцию можно записаться через [ссылка]. Но опять проблема… Сегодня в налоговой встретила нескольких женщин, которые из-за сбоя программы записались на одно и то же время. В результате обстановка сильно накалилась, они все перессорились, никому не хотелось стоять в очереди дольше обычного. А инспектор сам не вызывает никого, надо самостоятельно всех в очереди растолкать, всем объяснить, что ты по записи, успокоить разъяренных бабушек. Не очень удобно это тоже.

Вывод: задумка у ФНС неплохая, сайт [ссылка] работал бы отлично и реально бы помогал сокращать время на заполнение деклараций, визиты в инспекцию и т.д., если бы там все было доведено до ума. А пока всё это сыровато, и в итоге получается не всегда удобным. Если вы решите какие-то документы оформить через интернет, все внимательно проверяйте, читайте отзывы в интернете, а то вместо экономии времени получите лишние проблемы.