Главная » Разное » Сайты » Отзывы www.adidas.ru

www.adidas.ru

2.0

Мнений: 9

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Средненько

Сластя ツ (19 декабря 2015 17:42)

доставка на дом, покупки не выходя из дома

не весь ассортимент, поиск на сайте

Заказывала в интернет-магазине adidas всего один раз, уж очень мне понравилась парка, а в магазин было ехать неохота. Доставили все быстро, никаких проблем не было, но все-таки сайтом я не очень довольна.

У меня неподалеку есть пара магазинов adidas, поэтому в интернет-магазине особого смысла заказывать нет, потому что проще приехать в магазин, где можно все пощупать и примерить. Как-то я зашла в обычный магазин, где мне очень понравились кроссовки, решила найти их на сайте и следить за скидками. Но по фильтру я их не нашла, пришлось листать все...

Так же покупала кроссы в дисконт магазине, на сайте таких не было. Хотя другие кроссовки были как в обычном магазине, дисконтном и на сайте...Так же в обычном магазине понравились детские ботиночки, но на сайте я так же не смогла их найти. Странная штука, выходит в интернет-магазине представлен не весь ассортимент продукции...

Клиенты им не нужны,доставка только когда они соизволят...

morkovniisok (20 июля 2015 20:03)

Так получилось,что и этим магазином не сложилось ни с первого,не со второго раза.

Первый раз я заказала кроссовки и т.к курьер решил доставить товар только через три дня после заказа,а написано что доставка на след.день.Я решила сама забрать.Т.к я нахожусь в Москве,мне предложили самовывоз из какого то неизвестного пункта на м.Семеновская,назвали мне адрес и дали телефон.Сказали-ждите, пока товар привезут на самовывоз.Ждала три дня,потом позвонила сама.Когда взяли трубку на том конце,не представился.Было ощущение,что я позвонила кому то в квартиру и мне ответил дедуля,только проснувшийся в 4 дня.И что? такого заказа у них не поступало.Сказали позвонить позже..

Я забила.

Вот сейчас начались распродажи,мне приглянулись кеды. Доставку сразу заказала самовывозом,теперь можно из магазина забирать-и то,не из всех. На сайте заявлено- доставка на второй день,можно забрать.Прошло два дня.Мой заказ висит все в том же статусе-принят.Звоню,на что отвечают-ждите.

Ждала день,звоню.Оказалось заказ мой уже на самовывозе,но смс,на почту-уведомления не было.Пока я ждала,сделала такой же повторный заказ.Первые кроссовки я купила,и решила что вторые такие же не помешают- и я как раз сделала повторный заказ .и что? спустя три дня приходит уведомление-что ваш заказ отменен.Спасибо АДИДАС!

Свой заказ я повторила,посмотрим что будет дальше

Размеры у них просто непонятно на сайте расписаны,37 а на деле 38!!!хорошо я раньше об этом узнала,что так будет.На сайте это тоже висит,но не видно и вообще не заметно было.Что за мода,евро и русский размер? как был 38,так и есть он у меня 38,юк 5,и тд!

Сервисом крайне недовольна,клиенты им просто не нужны.

Ребята, чем торгуете?

ПростоСвета (6 апреля 2015 14:18)

длительное время доставки, сомнения в подлинности товара

В этом интернет - магазине я делала заказ дважды. Вроде как все удобно, ассортимент большой, часто бывают скидки, доставка курьером в Подмосковье 250 рублей... НО! Первый заказ на две пары кроссовок я сделала и стала ждать звонка оператора, не знаю как сейчас, а раньше была такая фишка, что если в течении 24 часов заказ не подтвердили, он аннулируется. Так вот, прождала я день и ближе к заветного часу стала сама звонить этому оператору. Дозванивалась я часа полтора, но настойчивость дело хорошее, я дозвонилась и заказ подтвердили. Привезли тоже в срок. К качеству никаких претензий. Кроссовочки сделаны в Индонезии, все отлично. Но это было больше года назад. Потом спустя полгода я напала на распродажу и решила сделать заказ. Выбрала, заказала, на электронную почту пришло уведомление, что якобы заказ подтвержден автоматически, будет укомплектован и передан в службу доставки. Ну отлично, сижу жду. Потом выясняется, что они мне звонили и не дозвонились, тех вещей, что я заказывала на складе нет и я могу либо заменить это на какой-то другой товар, либо вообще отказаться от заказа. От заказа я, конечно отказалась. Ещё через полгода, буквально месяц назад сделала заказ на кроссовки для мужа модель zx700. Все прочитали про них в интернете на других ресурсах и якобы у оригинальной пары в коробке должна лежать запасная пара шнурков, и что у китайской копии с задника на подошве краска стирается. Но мы то в официальном интернет - магазине заказываем. Заказали, в этот раз я тоже решила сама позвонить оператору, подтвердить заказ. Заказ подтвердили, стали ждать доставку, прождали неделю, стала звонить узнать где наши кроссовки долгожданные. Сказали, что заказ передан в службу доставки, сегодня, в крайнем случае завтра ожидайте от них звонка для уточнения параметров доставки. Ну ОК, сидим ждем, сегодня прошло, завтра прошло, звоню опять, ответ такой же как и в прошлый раз - сегодня-завтра. Ну на этот раз позвонили, сказали когда привезут. Привезли как и договорились, но на кроссовках гордо красовалась надпись мейд ин чайна, второй пары шнурков небыло, да и за месяц носки красочка на заднике облупилась. Так вот вопрос, ребята, а вы чем торгуете? Я не хочу за китайскую копию 5000 рублей платить. Связываться снова с этим магазином пока желания нет.

Как красиво все выглядит! И какие узкие рамки доставки. Подробный отзыв об интернет-магазине

Klöцka (22 декабря 2014 17:52)

оригинальная продукция, покупки не выходя из дома

большие сроки доставки, не факт, что дождёшься посылки, сервис, ужасная доставка

Мое знакомство с данным сайтом началось с того, что я резко захотела кроссовки. Что-то щелкнуло внутри меня, и мне стала жизненно необходима фирменная обувь.

Сайт очень удобен в обращении - все понятно и логично.

Фильтр очень подробный - можно отсеить все ненужное. Приглянулись мне несколько ботиночек. Одни из приглянувшихся:

Открыла, чтобы посмотреть подробнее. Т.к. адидасовскую обувь я до этого не приобретала, то проблема стала в выборе размера обуви. Но расстраиваться не надо.

Во-первых, на сайте есть такая замечательная вещь, как "таблица размеров":

По ней можно подобрать размер/, который вам подходит.

Во-вторых, если все же вы дальше сомневаетесь, можно заказать несколько размеров. Примерка бесплатная. Оплачиваете только за ту обувь, которая вам подошла.

Но все красиво на словах. Такую приятную услугу, как бесплатная примерка, я так и не попробовала :(

Проблема в том, что доставка заказов курьером не очень удобная:

пон-сб с 9:00-18:00

Как работающим людям получать заказы? Примерять прямо на виду у саоих начальников на работе? xD

Ну ок, заказала на субботу, т.к. это у меня выходной день. И что бы вы думали? Они отменили доставку по субботам! Только БУДНИ с 9:00-18:00. Красота, да и только. Моя надежда на красивые кроссовки умерла...

Кстати говоря, хочется заметить, что обслуживание в розничных магазинах Адидас оставляет ожидать лучшего! В одном магазине я 40 минут тупо ждала, чтобы ко мне кто-то подошел. Все, кого я находила, отвечали,что это не их территория. Обиднее всего, что через интернет магазин также можно посмотреть наличие понравившейся обуви в магазинах. Фиг вам! Все, что было написано "в наличии" оказалось далеко не в наличии. И верь после этого интернет-магазину.

Погоревала я, погоревала и купила кроссовки в Nike. Обслуживание там выше всяких похвал! Я так загоняла парнишку, а он еще успевал советовать и ни разу не закатывал глаза.

Итог: одно разочарование. Обертка-то красивая, а вот исполнение оставляет желать лучшего -_-

Отличный товар и отвратительный сервис

JaneG (10 декабря 2014 17:25)

оригинальная продукция, покупки не выходя из дома, скидки

сервис

С интернет-магазином Адидас столкнулась впервые. В черную пятницу этот сайт предложил своим покупателям большие скидки.

Продукция Адидас довольно дорогая, поэтому по полной цене мы редко там что-то покупаем. Но со скидками 30-40-50, а тои 60 % закупилась с удовольствием.

Я сделала 2 заказа.

1. Детские кроссовки

2. Мужские кроссовки, мужские сланцы, носки, женский топ

Сайт очень удобный и красивый. С помощью фильтров можно легко отобрать товар по нужным критериям. Пользоваться одно удовольствие. Размерный сетки представлены на каждый товар, легко выбрать. Тут нужно быть внимательными, та как наши обычные размеры совсем не соответствуют размерной сетке Адидаса!

Можно заказать платную доставку до дома или выбрать самовывоз и забрать товар бесплатно.

Большой минус, чтоб пунктов самовывоза всего 2 и находятся они обанедалеко друг от друга в районе Сокольников.

Я предпочла самовывоз. Но перед этим около недели-полторы ждала пока на почту придет уведомление, что товар на месте. После заказа несколько дней вообще было тихо. Обычно из магазинов звонят для подтверждения заказов и согласования других моментов, здесь же я сама пыталась дозвониться, чтобы хоть понять мой заказ приняли или нет. В итоге мне дали телефон магазина, где никто не брал трубку в течении нескольких дней.

После того как пришло уведомление о поступлении заказа в магазин, товар там хранится в течении 5 дней!

В общем поехала я на другой конец Москвы за заказами. Для его получения (как написано в письме) необходимо распечатать е-мэйл письмо и предоставить паспорт. А если не заказчик забирает товар, то нужна доверенность. На месте выяснилось, что все это бред и ничего такого не надо, просто номера заказов (как и везде)

Заказ я забирала в магазине Ашан-Сокольники. На поиски моих заказов ушло чуть больше часа!!!! по словам ребят из магазина, у низ сломалось что-то в компьютере поэтому приходится перебирать все коробки на складе.

Вцелом, персонал очень приветливый. Извинились за недоразумение.

Но! От Адидаса я ожидала лучшего сервиса. А продукция как всегда на высоте. Заказом довольны.

Плохая организация работы магазина

Lana84 (1 июля 2014 17:52)

Попыталась заказать впервые вещи с сайта адидас ру в период распродажи. Честно говоря, много лет заказывала зарубежом (например, на асос ком) в крупнейших магазинах, одевающих пол мира, работающих, как часы и не думала, что в России будут такие проблемы купить в адидас ру.

Итак, по порядку. Заказ 00848786 оформлен был мною 26 числа, точнее, 26 пришло подтверждение его оформления. Через 4 дня (!!!) его начали собирать и обнаружили, что из 4-х позиций двух уже нет на складе (естественно, самое лучшее с лучшими скидками, из-за которых и делался заказ уже ушло, либо я так подозреваю, "слилось" тем, чьи заказы оформляются не по 4 дня). Надо было позвонить в службу поддержки и подтвердить согласие на прием посылки без этих двух вещей. Самое обидное, что я готова была добавить что-то другое или взять другой размер, но девушка по телефону мне отказала, сославшись на то, что изменить заказ на этом этапе уже нельзя. То есть , чтобы заказать те же кроссовки , которых больше нет, ребенку, но другого цвета, я должна еще раз заказать, ждать опять 4 дня, пока их разберут и не получить ничего. В лучшем случае я оплачу еще раз доставку, в то же место, куда мне еще старый заказ не собрали и не привезли. В общем, узнаю страну, никому ничего не надо, даже продать не надо. Про сроки доставки я ничего писать не буду, к этому я с пониманием отношусь, хотя еще ничего не получила.

Как-то так.

вещи отличного качества, но доставка - тихий ужас!

Дюдюка (22 февраля 2014 13:25)

доставка на дом, оригинальная продукция, покупки не выходя из дома

волокита с возвратом , если вещь не подошла, ужасная доставка

Сделала заказ, прождала более суток, операторы не позвонили, звонила им сама. Через двое суток после подтверждения заказа (т.е. 3 суток с момента оформлени на сайте) позвонили из доставки, сообщили возможные даты, подтвердили. Сказала "курьер заранее с вами свяжется". Ок. Курьер позвонил за 10 минут до приезда (хотя обычно в других магазинах за 40-60 мин., мало ли, может у кого совещание на работе, на обед человек вышел или еще что). Звонит второй раз - говорит спускайтесь на 1 этаж (вообще в бланке заказа я указала 6 этаж бизнес-центра). Спустилась. Его нет. Жду 5 минут - соизволили прийти. Заранее позвонил, чтобы ЕМУ ждать не пришлось! Спрашиваю - я возьму вещи, схожу померить быстро (было 2 пары кроссовок, нужно было определиться с размером, т.к. бывает несоответствие фактического размера этикетке)? Говорит - оставьте мне полную стоимость заказа и можете идти мерить. Но у меня с собой кошелька не было! Пришось подниматься наверх, брать деньги (Причем с сомента приезда курьер сказал, что у меня 15 минут на все), спускаться оставлять деньги, подниматься мерить (бегом, потому что половину отведенных мне так великодушно 15 минут я уже потратила на эти хождения туда-сюда!). Причем, когда я оставила деньги и уходила мерить вещи, он сказала- "вы если не придете по истечении 15 минут, я просто чек выбью, оставлю его на ресепшен бизнес-центра и уеду". Что это за служба доставки такая??? Да, у вас отличные товары для спорта, но с таким сервисом я лучше буду делать покупки на [ссылка], там и скидки хорошие, и доставка на следующий день всегда бесплатно и курьеры там не выступают, очень вежливые и приятные! И система возврата отвратная, давно могли бы хотя бы по одному пункту самовывоза-возврата в городах организовать! Или возможность забирать заказ в постаматах, это ведь просто и удобно!

Позорный сервис!

ИРИНОЧКА (27 сентября 2013 05:56)

не факт, что дождёшься посылки

Заказала на сайте кроссовки ещё в конце августа.

Во-первых, 3-4 рабочих дня ждала, чтобы перезвонили и подтвердили заказ. В других достойных интернет - магазинах это происходит гораздо раньше.

Во-вторых – совершенно не продумана доставка! Всё, до чего «додумались» в службе – один единственный вариант (единственный, для такого крупного бренда!) – это доставка курьером. В города России такая доставка стоит 499 рублей. Причем примерку осуществить нельзя. Либо оплачиваешь сразу, либо тебе даже не дадут распаковать заказ. А что уж там прислали в коробке – остаётся только надеяться. Отдельная запара с возвратом, о котором даже писать не хочу. Неужели самовывоз из магазина с примеркой нельзя сделать? Это ведь гораздо удобнее для многих.

В-третьих: всё недовольство оказалось в другом. После подтверждения заказа (ура, свершилось!) и якобы с момента «отправки» прошло более трёх недель (на сайте написано, что доставка осуществляется до 20 дней). Это же уточнил и менеджер, так как заказ должен был придти в один из крупных городов России.Не вопрос, иногда доставка действительно тормозит, что поделать.

Пишу раз письмо о проверке статуса заказа – игнор. Пишу второе, третье, пятое письмо – игнор. Звоню на их горячую линию и с трудом (и далеко не с первого раза) мне ответил менеджер. Оказалось, что за все эти три недели, мой заказ даже (цитирую): «ещё не был собран». То есть за три недели кроссы, которые были в наличии и которые были подтверждены - даже не смогли упаковать для посылки. Ну, хотя бы упаковать! Конец сентября, а мне тактично предложили подождать заказ. Видимо, к моменту, когда бы выпал снег – осенние кроссы наконец-то (и то не факт!) были бы доставлены.

Все эти «скидки», которые предоставляются покупателям интернет магазина (в размере 15%) не стоят такого сервиса!

Я с уважением отношусь к данному бренду, у Адидас масса классных качественных вещей,но на сайт больше ни сама не зайду, ни друзьям не посоветую!

Пешее эротическое длинной в 2 недели

Olik_L (14 февраля 2013 14:32)

длительное время доставки, отмены заказаов

Пишу по горячим следам. Нагрелась до невозможного. Негатив!!! Ужасный магазин не заказывайте.
Недели 1,5 назад а то и 2 заказала на сайте. Мне пришло через двое суток письмо с просьбой подтвердить заказ. Я подтвердила, адрес написала. Через еще 2 дня перезвонили опять подтвердить. И в конце сказали с вами еще свяжутся по поводу доставки через 10-14 дней.
Сегодня пришла смс "по причинческим технинам ваш заказ отменен". еле дозвонилась. полчаса висела в пешем эротическом. На все вопросы ответ прост "да. извините у нас нет того что вы заказали в наличии. приносим свои извинения".
То-есть когда 2 раза подтверждали - было. А сегодня нет уже. Базу они раз в 2 недели обновляют!!! Это вообще нормально???
Мало того что срок доставки нечеловечески велик. Я согласилась ждать. а в итоге такой финт ушами.
Это разве хорошая работа магазина? Стыдно. Позорят имя и без того утопающей спортивной марки.
Кстати когда первый раз звонила по размерам к ним, и пока ждала оператора слушала дивную фразу "приносим изменения за столь долгую доставку" и т.д.
Короче говоря сложилось впечатление - работы на лоха. Кто первый встал того и тапки.
Я конечно понимаю что такое может быть везде. Но извините не при таких сроках ожидания!!!
Почитала отзывы в интернете везде пишуь что магазин ужасный. все с такими же проблемами. Берегите время! не заказывайте.